Saturs
Daži Huawei P20 Pro lietotāji lūdz mums sniegt visaptverošu rokasgrāmatu par to, kā rīkoties ar īsziņu sūtīšanas problēmām. Šodienas problēmu novēršanas raksts sniegs jums veicamās darbības, kad jūsu Huawei P20 Pro nevar nosūtīt īsziņas vai īsziņas.
Problēmu novēršana Huawei P20 Pro, kas nesūtīs tekstus
Ir daudz iemeslu, kāpēc ierīce var nesūtīt īsziņas vai īsziņas. Apspriedīsim katru no šiem faktoriem un to, kā ar tiem rīkoties.
Pārbaudiet, vai nav kļūdu
Saskaroties ar jebkuru problēmu, pirmais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt, ir apzināties visas iespējamās kļūdas, uzvednes vai ziņojumus. Runājot par īsziņu sūtīšanas problēmām, dažās ziņojumapmaiņas lietotnēs var tikt parādīta kļūda, kas var palīdzēt lietotājam noteikt cēloņus. Tas var būt noderīgi arī vēlāk, ja vēlaties paziņot problēmu savam tīkla operatoram.
Piespiedu restartēšana
Dažas īsziņu problēmas var novērst, atsvaidzinot sistēmu ar restartēšanu. Vecākās ierīcēs ar noņemamām baterijām to var viegli izdarīt, uz dažiem mirkļiem atvienojot akumulatoru. Tā kā jūsu Huawei P20 Pro nav noņemama akumulatora komplekta, viss, ko varat darīt, ir imitēt efektus. Lai to izdarītu, turiet nospiestu barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns.
Restartējiet ziņojumapmaiņas lietotni
Vēl viens labs problēmu novēršanas solis šajā gadījumā ir piespiest iziet no attiecīgās lietotnes. Iespējams, ka ir kāda lietotnes kļūda, kas neļauj tai nosūtīt tekstus. Lai aizvērtu lietotni:
- Pieskarieties taustiņam Nesenās lietotnes
- Velciet uz augšu un uz leju, lai skatītu visas nesen atvērtās lietotnes
- Lai aizvērtu lietotni, lietotnes logā pieskarieties X
- Lai aizvērtu visas lietotnes, pieskarieties atkritnes ikonai
Ja jums ir jāpārtrauc lietotnes darbība:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Tiks parādīts tālrunī instalēto lietotņu saraksts.
- Ja jums ir jāpārtrauc lietotnes darbība, pieskarieties tai.
- Pieskarieties Force Stop.
- Pieskarieties OK
Atkārtoti ievietojiet SIM karti
Viena no galvenajām lietām, lai pārbaudītu šo problēmu, ir ziņu centra numurs. Ja informācija par šo numuru ir nepareiza, iespējams, ka jūsu ierīce joprojām varēs saņemt tekstus, bet nevarēs to nosūtīt. Atkārtoti ievietojot SIM karti Huawei P20 Pro, vajadzētu pārliecināties, ka MCN ir pareizs. Pirms izņemat un ievietojat SIM karti, pārliecinieties, ka tas ir izslēgts.
Notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu savā Huawei P20 Pro
Dažos gadījumos ziņojumapmaiņas lietotnes piespiedu apturēšana var nedarboties. Ja tas tā ir šajā gadījumā, nākamais problēmu novēršanas solis jums ir pārbaudīt, vai jums ir vai nav kešatmiņas problēma. Mēģiniet notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu. Lūk, kā:
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Visas lietotnes.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Pārvaldīt lietotnes.
- Pieskarieties cilnei Visi.
- Ritiniet līdz vēlamajai lietojumprogrammai un pieskarieties tai.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
Atjaunojiet ziņojumapmaiņas lietotni pēc noklusējuma
Ja, izdzēšot lietotnes kešatmiņu, problēma vispār netiks novērsta, nākamā laba lieta ir mēģināt atgriezt lietotni pēc noklusējuma. Tas tiek darīts, dzēšot lietotnes datus. Šis solis izdzēsīs jūsu īsziņas, tāpēc noteikti dublējiet tās pirms laika.
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Visas lietotnes.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Pārvaldīt lietotnes.
- Pieskarieties cilnei Visi.
- Ritiniet līdz vēlamajai lietojumprogrammai un pieskarieties tai.
- Pieskarieties Notīrīt datus.
Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
Dažreiz īsziņu problēmas var būt nepareizas sistēmas kešatmiņas rezultāts. Lai nodrošinātu, ka šāda veida kešatmiņa ir labākajā formā, varat notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
- Izslēdziet tālruni.
- Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: Barošanas pogas skaļuma palielināšanas poga
- Turiet nospiestu pogas, līdz Huawei logotips pazūd no displeja un ekrāns kļūst melns.
- Tagad jūs varat atlaist pogas.
- Pēc brīža tas parādīs sāknēšanas izvēlni.
- Ar skaļuma regulēšanas taustiņiem dodieties uz ierakstu “Wipe Cache Partition”, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
- Kad process ir pabeigts, restartējiet tālruni
Dzēst veco sarunu
Vecie sarunu pavedieni dažreiz var kļūt kļūdaini vai izraisīt lietotnes veiktspējas problēmas. Tas attiecas uz vecām vai ilgām sarunām, kurās ir multivide. Ja jums rodas problēmas nosūtīt ziņojumu tikai vienam kontaktam, var palīdzēt dzēst pavedienu un sākt jaunu.
Atbrīvošanās no vecajiem pavedieniem arī atbrīvo vietu un atbrīvo vietu jauniem ienākošajiem ziņojumiem.
Vēlreiz pievienojiet kontaktpersonas
Vēl viens problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir atkārtoti pievienot visus vai atlasīt problēmu kontaktpersonas. Tas parasti ir efektīvs, ja ziņojumapmaiņas lietotne nespēj atpazīt numurus, uz kuriem mēģināt nosūtīt ziņojumu, vai ja jums ir problēmas ar ziņojumu sūtīšanu. Kontaktpersonu lietotne un ziņojumapmaiņas lietotne darbojas kopā, sūtot un saņemot ziņojumus, un, ja viens no tiem ir kļūdains, tas var ietekmēt otru galu.
Ja jums ir problēmas tikai ar vienu numuru, mēģiniet izdzēst šo kontaktu no lietotnes Kontaktpersonas un pievienojiet to vēlreiz.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Huawei P20 Pro tīkla iestatījumu atjaunošana ir vēl viens nepieciešamais problēmu novēršanas solis šajā situācijā. Tas parasti ir efektīvs, rīkojoties ar kļūdām, ko izraisa nepareiza tīkla konfigurācija ierīcē. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Ieslēdziet tālruni.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Papildu iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Dublēt un atiestatīt.
- Pieskarieties Network Settings Reset.
- Pieskarieties Network Settings Reset un apstipriniet visu darbību, pieskaroties Network Settings Reset vēl vienu reizi.
Pārbaudiet SIM karti citā tālrunī
Ja izmantojat GSM tīklu, varat arī pārbaudīt, vai problēmas cēlonis ir saistīts ar kontu vai SIM. To var izdarīt, ievietojot SIM karti saderīgā tālrunī. Ja tekstu sūtīšana un saņemšana darbojas labi otrajā ierīcē, tas nozīmē, ka ir problēma ar tālruni.
Rūpnīcā atiestatiet savu Huawei P20 Pro
Lai novērstu jebkuru nezināmu tālruņa kļūdu, kas neļauj sūtīt tekstus, vēlaties rūpnīcā atiestatīt ierīci. Noteikti dublējiet visus personas datus pirms laika.
- Izslēdziet tālruni.
- Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: Barošanas pogas skaļuma palielināšanas poga
- Turiet nospiestu pogas, līdz Huawei logotips pazūd no displeja un ekrāns kļūst melns.
- Tagad jūs varat atlaist pogas.
- Pēc brīža tas parādīs sāknēšanas izvēlni.
- Ar skaļuma regulēšanas taustiņiem dodieties uz ierakstu “Wipe Cache Factory Reset”, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
- Kad process ir pabeigts, restartējiet tālruni
Iesaistiet savu pārvadātāju
Ja problēma paliek pēc visu iepriekš minēto ieteikumu izpildīšanas, problēmai jābūt saistītai ar kontu. Noteikti sazinieties ar tīkla operatoru, lai viņi varētu jums palīdzēt.