Saturs
Viena no viedtālruņu lietotāju vēlmēm ir kamera. Faktiski lielākā daļa cilvēku pirms jauna tālruņa iegādes vispirms pārbaudīja kameras specifikācijas. Bet lieta ir tāda, ka pat visaugstākā līmeņa viedtālrunī, kas izmanto labākās kameras funkcijas, nav trūkumu. Kaut arī maz ticams, ka jaunai ierīcei rodas kameras problēmas, ir daži faktori, kas padara tās nenovēršamas. Tas nozīmē, ka nelabvēlīgi simptomi var parādīties negaidīti.
Šajā amatā aplūkotais ir aktuāls jautājums par Huawei Mate 10 Pro kameru. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja kamera pēkšņi pārstāj darboties, un tajā pašā Huawei viedtālrunī tiek parādīts brīdinājums par neizdevušos kameru.
Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Kā novērst Mate 10 Pro ar nederīgu kameru
Tālāk ir sniegti potenciālie risinājumi un risinājumi, kas tiek izmantoti programmatūras problēmu risināšanai, kas varētu radīt nepatikšanas Mate 10 Pro kameras lietotnē un apturēt tās pareizu darbību. Pēc katra risinājuma veikšanas neaizmirstiet pārbaudīt kameras lietotni, lai noteiktu, vai problēma ir atrisināta. Ja nepieciešams, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.
Pirmais risinājums: piespiest aizvērt lietotni Kamera un pēc tam restartējiet tālruni.
Pirmajās reizēs problēma, visticamāk, rodas kā nejauša kļūda kameras lietotnē vai citās kļūdainās lietojumprogrammās. Vainīgās var būt arī fona lietotnes, kas avarē. Lai tos notīrītu, var palīdzēt kameras un fona lietotņu notīrīšana. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Pieskarieties Poga Jaunākās lietotnes no galvenā ekrāna.
- Atlasiet Aktīvas lietotnes ikona.
- Krāns Beigas blakus Kamera lietotne.
- Lai vienlaikus aizvērtu visas fona lietotnes, pieskarieties Beigt visu.
- Pēc tam pieskarieties labi apstiprināt.
Pēc kameras un visu fona lietojumprogrammu notīrīšanas restartējiet vai atiestatiet Huawei Mate 10 Pro. To darot, tiks izmesti kešatmiņā saglabātie dati un atbrīvosies vieta iekšējā atmiņā. Tas arī neļauj lietotnēm un tālruņu sistēmai kļūt negodīgai.
Otrais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.
Kamera kešatmiņā saglabātā kešatmiņa var tikt bojāta, un, kad tas notiek, lietotnei ir tendence rīkoties nepareizi un pārtraukt pareizu darbību. Tāpat tiek aktivizētas atbilstošās kļūdas. Kā izšķirtspēju mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus kameras lietotnē, veicot šādas darbības:
- Iet uz Galvenā izvēlne.
- Krāns Iestatījumi.
- Atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Atlasiet Viss cilni.
- Atlasiet Kamera no lietotņu saraksta.
- Pieskarieties opcijai Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus. Izvēlieties Iztīrīt kešatmiņu iespēja notīrīt kešatmiņu, neizdzēšot lietotnē saglabātos datus. Izvēlieties Izdzēst datus iespēja dzēst visu saglabāto pagaidu informāciju kameras lietotnē. Pēdējā iespēja ir nepieciešama, ja vainojami bojāti kameras lietotņu dati.
- Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet brīdinājumu, pēc tam pieskarieties Labi, lai apstiprinātu darbību.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir iztīrījis kešatmiņu un datus no kameras lietotnes. Lai atsvaidzinātu tālruņa sistēmu, vēlreiz restartējiet tālruni.
Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.
Ja lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana neizdevās piedāvāt risinājumu, kešatmiņas nodalījuma dzēšanu tālrunī var uzskatīt par nākamo iespēju. Tas notīrīs kešatmiņu un datus no sistēmas mapēm, tostarp kļūdainus failus un pagaidu datus, kas, iespējams, ir skāruši kameras funkcijas. Lūk, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu savā Huawei Mate 10 Pro:
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
- Kad redzat Huawei logotipu, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz EMUI vai Android atkopšana izvēlne ar dažām iespējām, no kurām izvēlēties.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
- Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.
Ļaujiet ierīcei pilnībā palaist, pēc tam palaidiet kameras lietotni un uzziniet, kā tā darbojas. Ja problēma turpinās, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.
Ceturtais risinājums: instalējiet jaunāko pieejamo programmatūras versiju.
Ieteicams atjaunināt tālruņa programmatūru, lai nodrošinātu, ka ierīce darbojas optimāli. Ierīču ražotāji parasti risina bieži sastopamas ierīču problēmas, izmantojot atjauninājumu, kurā ir nepieciešamais labojuma plāksteris. Ja kameras problēmu jūsu Huawei Mate 10 Pro izraisa sarežģīta programmatūras kļūda, atjaunināšanas instalēšana var palīdzēt. Ja vēl neesat atjauninājis, pārbaudiet tālrunim pieejamo jaunāko programmaparatūras versiju. Ja ir pieejama jauna versija, tālruni varat atjaunināt, izmantojot ēteru (bezvadu). Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Sistēma.
- Krāns Par telefonu.
- Lai skatītu tālruņa pašreizējo programmatūras versiju, ritiniet līdz un pieskarieties Android versija.
- Lai pārbaudītu, vai ir pieejami jauni atjauninājumi, pieskarieties Sistēmas atjaunināšana tā vietā.
- Uz Sistēmas atjaunināšana ekrānā pieskarieties Meklēt atjauninājumus pogu un pēc tam gaidiet, līdz tālrunis meklē jaunus atjauninājumus.
Pēc tam paziņojums jums paziņos, vai ir pieejama jauna programmatūras versija. Lai atjauninātu ierīces programmatūru, vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Atkal jūsu tālrunim jābūt savienotam ar Wi-Fi internetu, tā akumulatora darbības laiks ir vismaz 50 procenti un pietiekami daudz vietas atmiņā.
Kad programmatūras atjaunināšanas instalēšana ir pabeigta, restartējiet tālruni, lai atbilstoši piemērotu jaunās sistēmas izmaiņas, un atsvaidziniet lietotnes un operētājsistēmu.
Piektais risinājums: atiestatiet un atjaunojiet tālruņa rūpnīcas noklusējumus.
Starp pēdējām iespējām un iespējamiem risinājumiem, kurus varat izmēģināt, ir galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas datu atiestatīšana. Tas visu izdzēsīs no tālruņa sistēmas un pēc tam atjaunos rūpnīcas noklusējuma iestatījumus vai sākotnējo stāvokli. Ja tālruņa kameru sistēmā ir kādas nopietnas kļūdas, kas izraisīja fatālas kļūdas, arī tās tiks notīrītas. Tomēr šajā procesā jūs zaudēsiet svarīgus datus. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus kritiskos failus, lietotnes un citu svarīgu saturu, lai vēlāk tos varētu atgūt. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai iestatījumu izvēlnē veiktu Huawei Mate 10 Pro atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu:
- Krāns Iestatījumi no galvenās izvēlnes.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Papildu iestatījumi.
- Ritiniet līdz, pēc tam pieskarieties, lai atlasītu Dublēšana un atiestatīšana opcija.
- Krāns Rūpnīcas datu atiestatīšana turpināt.
- Pēc tam pieskarieties Atiestatīt tālruni divreiz, lai apstiprinātu.
Sarežģītas problēmas mobilajās ierīcēs, kas saistītas ar liktenīgām sistēmas kļūdām, parasti tiek atrisinātas pēc pilnīgas sistēmas dzēšanas vai rūpnīcas atiestatīšanas. Pateicoties tam, palaidiet kameras lietotni un pēc tam pārbaudiet, vai tā šoreiz jau darbojas pareizi. Brīdinājums par kameras neveiksmi arī šajā brīdī ir jāpazūd. Ja kamera joprojām nedarbojas, kā paredzēts, un brīdinājums par kameras kļūmi joprojām pastāv, jūsu ierīcei var būt nepieciešama apkope.
Citas iespējas
Iespējams, ka jūsu Huawei Mate 10 Pro kameras problēma ir saistīta ar aparatūras bojājumiem, ja tā turpinās pēc lietotnes iepriekšējo metožu izsmelšanas, lai notīrītu ierīces programmatūras kļūdas. Tādā gadījumā jūs varat nogādāt savu ierīci tuvākajā Huawei servisa centrā un ļaut to pārbaudīt pilnvarotam tehniķim. Lai uzzinātu citas iespējas un ieteikumus, sazinieties ar ierīces operatoru vai Huawei atbalsta dienestu. Nepieciešama arī problēmas nodošana atbalsta komandai, īpaši, ja problēma sākās pēc jauna programmaparatūras atjauninājuma instalēšanas.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kas jums var būt noderīgas:
- Kā novērst Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi interneta savienojumu, kas nepārtraukti pazeminās vai ir nestabils (vienkārši soļi)
- Ko darīt, ja viedtālrunis Huawei Mate 10 Pro neatklāj SD karti (vienkārši soļi)
- Ko darīt, ja Huawei Mate 10 Pro netiek uzlādēts vai netiek pilnībā uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas neieslēdzas (vienkārši soļi)
- Kā labot Facebook lietotni, kas turpina avarēt un nedarbojas pareizi Huawei Mate 10 Pro [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]