Saturs
Laipni lūdzam jaunajā Huawei P20 Pro problēmu novēršanas epizodē. Šodienas ziņojums runā par nejaušas atsāknēšanas problēmas novēršanu Huawei P20 Pro. Ja šajā ierīcē rodas neizskaidrojama atkārtota palaišana, tālāk uzziniet, kā to novērst.
Kā novērst Huawei P20 Pro nejaušas atsāknēšanas problēmu
Viena no Huawei P20 Pro kaitinošajām problēmām ir nejaušas atsāknēšanas problēma. Nav tieša veida, lai uzzinātu, kas to izraisa, tāpēc galalietotājam ir jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības, lai identificētu kļūdas avotu. Uzziniet, kā rīkoties, izpildot tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.
Spēka restartēšana
Dažas problēmas izraisa īslaicīgas kļūdas, kas rodas, ja ierīci ilgu laiku atstāj darboties. Kaut arī šīs kļūdas dažreiz var kļūt pārāk kaitinošas, lielāko daļu no tām var viegli novērst, vienkārši atsvaidzinot sistēmu. Lai to izdarītu jūsu gadījumā, iesakām izmēģināt piespiedu atsāknēšanu. Tas piespiedīs ierīci atsvaidzināties. Jūs vēlaties simulēt “akumulatora vilkšanas” sekas. Jūsu Huawei P20 Pro nav noņemams akumulators, tāpēc, lai piespiestu to restartēt, vienkārši turiet nospiestu barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns. Ja problēma joprojām pastāv pēc šāda veida pārstartēšanas, pārejiet pie nākamās problēmu novēršanas darbības.
Kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana
Šajā gadījumā var palīdzēt kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Dažreiz sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta pēc atjaunināšanas vai citu iemeslu dēļ. Lai saglabātu sistēmas kešatmiņu augstākajā formā, varat periodiski izdzēst pašreizējo kešatmiņu. Jūsu ierīce atjaunos šo kešatmiņu virsstundu laikā, tāpēc jums nebūs jāuztraucas par svarīgu datu zaudēšanu. Lūk, kā to izdarīt:
- Izslēdziet ierīci.
- Kad tālrunis ir izslēgts, vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un barošanas pogu vismaz 10 sekundes.
- Kad parādās Honor logotips, atlaidiet pogas.
- Neilgi pēc logotipa redzēšanas tiek parādīts EMUI ekrāns ar atkopšanas režīma opcijām.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz opcijai Wipe cache partition.
- Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
- Izmantojiet skaļuma pogas, lai ritinātu līdz nākamajām opcijām un iezīmētu tās, un barošanas poga, lai apstiprinātu izvēli.
Instalējiet atjauninājumus
Dažas problēmas var novērst, tikai instalējot jaunu operētājsistēmas versiju vai atjauninātas lietotnes. Pārliecinieties, vai ierīcē darbojas jaunākā OS versija. Lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir pieejami atjauninājumi, rīkojieties šādi:
- Atveriet sadaļu Iestatījumi.
- Pieskarieties pie Sistēma.
- Atlasiet Sistēmas atjaunināšana.
- Pieskarieties opcijai, lai pārbaudītu atjauninājumus.
Lai pārbaudītu visus gaidošos lietotņu atjauninājumus, kurus esat lejupielādējis, izmantojot Google Play veikala lietotni, palaidiet Play veikalu un pēc tam pārejiet uz sadaļu Atjauninājumi. Pēc tam tiks parādīts to lietotņu saraksts, kuri gaida atjauninājumus. Vienkārši pieskarieties Atjaunināt, lai instalētu atsevišķus lietotņu atjauninājumus, vai pieskarieties vienumam Atjaunināt visu, lai vienlaikus atjauninātu lietotnes.
Neaizmirstiet pēc atjauninājumu instalēšanas pārstartēt / atiestatīt P20, lai nodrošinātu, ka visas jaunās programmatūras izmaiņas tiek pareizi ieviestas un lai neviena lietotne netiktu izmantota negodīgi.
Pārbaudiet, vai nav sliktu lietotņu
Dažreiz trešās puses lietotne var traucēt Android darbību, tādējādi radot kļūdas. Lai redzētu, vai lejupielādēta lietotne rada problēmas, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā.
- Izslēdziet tālruni.
- Ieslēdziet tālruni.
- Kad tiek parādīts Huawei logotipa ekrāns, atkārtoti nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrāna apakšdaļā tiek parādīts drošais režīms. Ja jums neveicas, atkārtojiet 1. – 3. Darbību, līdz jūs to pareizi saprotat.
Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu vai lejupielādētas lietotnes. Ja drošajā režīmā pazūd kļūda “Mitrums konstatēts”, varat derēt, ka vainīga ir kāda no lietotnēm. Lai identificētu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:
- Iziet no drošā režīma, restartējot ierīci.
- Pārbaudiet problēmu.
- Ja problēma atgriežas, vēlreiz palaidiet drošajā režīmā.
- Atinstalējiet lietotni. Sāciet ar pēdējo lejupielādēto.
- Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tās noņemšana ir atrisinājusi problēmu.
- Atkārtojiet 1. – 4. Darbību, līdz esat identificējis vainīgo.
- Kad esat noņēmis lietotni, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.
Pārkaršana
Tādas Android ierīces kā jūsu Huawei P20 Pro ir paredzētas automātiskai izslēgšanai, kad serdes temperatūra sasniedz noteiktu līmeni. Tas ir paredzēts, lai karstuma dēļ netiktu sabojāta sistēma. Ja pamanījāt, ka ierīce nejauši atsāknējas, kad tā uzsilst, tai jābūt pārkarstai, kas to izraisa. Tas nozīmē, ka ir dziļāks iemesls, kāpēc jūsu Huawei P20 Pro vispirms pārkarst. Dažos gadījumos aparatūras kļūdas dēļ ierīce var pārkarst. Dažos retos gadījumos iemesls var būt saistīts ar programmatūru. Lai uzzinātu, vai pārkaršanas iemesls ir programmatūras kļūda, noslaukiet tālruni līdz rūpnīcas atiestatīšanai un uzziniet, kas notiek.
PIEZĪME: Kad esat pamanījis, ka ierīce ir kļuvusi nepatīkami silta, pārtrauciet tās lietošanu un ļaujiet tai atdzist. To var izdarīt, to izslēdzot un atstājot tādā stāvoklī vismaz 30 minūtes.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Pēdējais radikālais risinājums, kuru varat izmēģināt šajā gadījumā, ir tālruņa noslaucīšana un tā programmatūras iestatījumu atjaunošana pēc noklusējuma. Atkal tas attiecas tikai tad, ja tālrunis joprojām tiek uzlādēts vai ja tas atkal ieslēdzas. Pretējā gadījumā jums tas vienkārši jāizlaiž un jānosūta tālrunis Huawei remontam. Kā minēts iepriekš, varat arī atiestatīt rūpnīcu, lai uzzinātu, vai ir kāda lietotne vai programmatūras kļūda, kas izraisa tālruņa pārkaršanu. Kad esat atiestatījis tālruni, ļaujiet tam darboties vismaz 24 stundas, nepievienojot trešo pušu lietotnes. Tam vajadzētu dot pietiekami daudz laika, lai redzētu, vai ir kāda atšķirība. Tam vajadzētu arī pateikt, vai problēmu rada lietotne.
- Izslēdziet tālruni.
- Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: barošanas poga, skaļuma palielināšanas poga
- Turiet nospiestu pogas, līdz Huawei logotips pazūd no displeja un ekrāns kļūst melns.
- Tagad jūs varat atlaist pogas.
- Pēc brīža tas parādīs sāknēšanas izvēlni.
- Ar skaļuma regulēšanas taustiņiem dodieties uz ierakstu “Wipe Cache Factory Reset”, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
- Kad process ir pabeigts, restartējiet tālruni
Nosūtiet tālruni remontam
Ja jūsu Huawei P20 Pro turpina nejauši atsāknēties pēc iepriekšējo problēmu novēršanas darbību izsmelšanas, apsveriet iespēju to nosūtīt remontam. Kā galalietotājs jūs varat darīt tikai tik daudz, lai jūs varētu darīt problēmu. Tā kā visi programmatūras risinājumi jau ir veikti, šajā brīdī varat pieņemt, ka problēmu izraisa aparatūras kļūda. Ļaujiet profesionālim rīkoties situācijā. Sazinieties ar Huawei, lai ierīci varētu nosūtīt uz viņu apkalpošanas centru.
