Saturs

• Problēma: Huawei P20 Pro ekrāns paliek melns un neieslēdzas

Viena no izplatītākajām daudzu Android ierīču problēmām ir Black Screen of Death problēma. Šajā ziņojumā mēs parādīsim problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt, saskaroties ar šo problēmu Huawei P20 Pro.

Problēma: Huawei P20 Pro ekrāns paliek melns un neieslēdzas

Hiya. Es nopirku Huawei P20 Pro, kad tas pirmo reizi iznāca pagājušajā gadā, un līdz nesenam laikam tas bija nevainojams. Pirms dažām nedēļām problēma sākās, pēc tam, kad atradās ārā aukstumā, tālrunim bija melns ekrāns, bet laiku pa laikam mirgo gaisma. Parasti tas to darītu apmēram stundu un pēc tam maģiski sakārtotos. Es atjaunoju tālruni rūpnīcas iestatījumos, tiklīdz man bija iespēja, un tas pilnībā novērsa problēmu līdz šodienai.

7:30 signalizācija ieslēdzās (manā aukstajā guļamistabā), un pēc tam ekrāns kļuva melns, un tas atkal sāka mirgot. Šoreiz bija nepieciešamas 2 stundas, lai atgrieztos, tas sakārtojās visas 5 minūtes un pēc tam atkal kļuva melns. Diemžēl es nevaru noņemt tālruņa aizmuguri, lai izņemtu akumulatoru, tāpēc, kad tam ir melns ekrāns, es tiešām nevaru darīt neko citu kā to atkal izslēgt vai atiestatīt, kas, šķiet, nemaz nepalīdz. (Kad ekrāns ir melns, paziņojumu skaņas joprojām nāk cauri) Jebkurš padoms būtu ļoti pateicīgs.

Risinājums: Iespējams, ka problēma ir tikai ekrāna montāžā. Iespējams, tas ir noticis ar kļūdu vai kļūdu, un Android to pats nespēj atrisināt. Vai arī var būt aparatūras kļūme, kas neļauj ekrānam darboties pareizi. Lai uzzinātu, kas ir precīzs iemesls, iesakām sekot mūsu tālāk sniegtajiem risinājumiem.

1. risinājums: piespiediet ierīci restartēt

Huawei P20 Pro ir nenoņemams akumulatora bloks, kas ir saprotams, tāpēc nevarēsit atvienot akumulatoru, lai to restartētu. Lai sasniegtu to pašu rezultātu, varat vienkārši turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns. Ja problēmas cēlonis ir īslaicīga kļūda, šī atsāknēšana var palīdzēt.

Ja problēma joprojām pastāv pēc šāda veida pārstartēšanas, pārejiet pie nākamās problēmu novēršanas darbības.

2. risinājums: iztukšojiet akumulatoru un restartējiet to

Dažos gadījumos Android ierīce var gūt labumu no cita piespiedu atsāknēšanas veida. Šoreiz tā vietā, lai izmantotu barošanas pogu, varat gaidīt, kamēr akumulatoram beigsies sula. Pēc tam, kad tas notiks, jūs varat atsākt ierīces uzlādi un piespiest to ieslēgties. Veicot šo risinājumu, noteikti ieslēdziet ierīci vismaz 30 minūtes, pirms to atkal ieslēdzat. Jebkurš mazāks nekā tas rada risku, ka akumulatorā nebūs pietiekami daudz enerģijas, kas var izraisīt sāknēšanas problēmu.

3. risinājums: mēģiniet palaist drošajā režīmā

Vēl viena laba lieta, ko varat izmēģināt šajā situācijā, ir pārbaudīt, vai palaišana drošajā režīmā palīdz. Mērķis ir pārbaudīt, vai problēmu rada trešās puses lietotne. Drošajā režīmā jūsu ierīcē darbojas tikai iepriekš instalētas lietotnes, vienlaikus bloķējot trešo pušu lietotnes. Tātad, ja drošajā režīmā ekrāns atkal darbojas normāli, bet, atsāknējot normālu vai parastu režīmu, tas atgriežas problemātiskajā stāvoklī, tas ir acīmredzams signāls, ka ar kādu no lietotnēm ir problēma.

Lai redzētu, vai lejupielādēta lietotne rada problēmas, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā.

1. Izslēdziet tālruni. Ja nevarat normāli izslēgt tālruni, pagaidiet, līdz ierīcei beidzas strāva. Pēc tam uzlādējiet to vismaz 30 minūtes, pirms veicat nākamās darbības.
2. Ieslēdziet tālruni.
3. Kad tiek parādīts Huawei logotipa ekrāns, atkārtoti nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz ekrāna apakšdaļā tiek parādīts drošais režīms. Ja jums neveicas, atkārtojiet 1. – 3. Darbību, līdz jūs to pareizi saprotat.

Ja ekrāns darbojas pēc 2. darbības, ar jūsu lietotnēm ir jābūt problēmai. Ja pēc 1. darbības nekas nenotiek vai arī jūs vispār nevarat palaist ierīci drošajā režīmā, pārejiet pie nākamajiem risinājumiem.

Ja ekrāns darbojas drošajā režīmā un vēlaties uzzināt, kā noteikt problēmu lietotni, vainīgo sašaurināšanai jāizmanto izslēgšanas process. Lai identificētu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:

1. Iziet no drošā režīma, restartējot ierīci.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Ja problēma atgriežas, vēlreiz palaidiet drošajā režīmā.
4. Atinstalējiet lietotni. Sāciet ar pēdējo lejupielādēto.
5. Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tās noņemšana ir atrisinājusi problēmu.
6. Atkārtojiet 1. – 4. Darbību, līdz esat identificējis vainīgo.
7. Kad esat noņēmis lietotni, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.

4. risinājums: Boot to Recovery un notīriet kešatmiņas nodalījumu

Dažos gadījumos melnā ekrāna problēma var būt sistēmas kešatmiņas problēma. Lai pārliecinātos, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir labākajā formā, apsveriet iespēju noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas piespiedīs ierīci dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstās ar jaunu. Lūk, kas jums jādara:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un barošanas pogu vismaz 10 sekundes.
3. Kad parādās Honor logotips, atlaidiet pogas.
4. Neilgi pēc logotipa redzēšanas tiek parādīts EMUI ekrāns ar atkopšanas režīma opcijām.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz opcijai Wipe cache partition.
6. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
7. Izmantojiet skaļuma pogas, lai ritinātu līdz nākamajām opcijām un iezīmētu tās, un barošanas poga, lai apstiprinātu izvēli.

5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem līdz šim nav darbojies, ir jācenšas noslaucīt tālruni. Jums vajadzētu mēģināt izmantot šo risinājumu tikai tad, ja jums izdevās veiksmīgi palaist tālruni atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņu. Ja pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas nekas nenotika, rūpnīcas atiestatīšana to var novērst.

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Pēc tam pagrieziet tālruni, turot nospiestu šādu taustiņu kombināciju: barošanas poga, skaļuma palielināšanas poga
3. Turiet nospiestu pogas, līdz Huawei logotips pazūd no displeja un ekrāns kļūst melns.
4. Tagad jūs varat atlaist pogas.
5. Pēc brīža tas parādīs sāknēšanas izvēlni.
6. Ar skaļuma regulēšanas taustiņiem dodieties uz ierakstu “Wipe Cache Factory Reset”, pēc tam atlasiet to, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
7. Kad process ir pabeigts, restartējiet tālruni

6. risinājums: nosūtiet tālruni (labošana)

Kā galalietotājs jūs varat darīt tikai tik daudz. Kā minēts iepriekš, viens no iespējamiem šīs problēmas cēloņiem var būt aparatūras darbības traucējumi. Kaut arī tālruņa ekrāni ir ļoti pakļauti bojājumiem, kad tie tiek nomesti vai pakļauti elementu iedarbībai, tie faktiski ir vieni no uzticamiem jebkuras ierīces komponentiem. Lieta ir tāda, ka tie joprojām var kļūt slikti citu faktoru, tostarp iekšēju kļūdu, dēļ. Ja nekas nemainās pat pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas, apsveriet tālruņa remontu.