#Huawei # P20 ir viena no vadošajām Android ierīcēm, kas tika izlaista pagājušajā gadā un ir vislabāk pazīstama kā viena no vadošajām viedtālruņu kameru ierīcēm tirgū. Šajā tālrunī tiek izmantots 5,8 collu IPS LCD displejs ar izšķirtspēju 1080 x 2240 pikseļi. Tam ir divkārša aizmugures kameru sistēma, ko izstrādājusi Leica, un viena 24MP priekšējā kamera. Zem pārsega atrodas Hisilicon Kirin 970 procesors, kas apvienojumā ar 6 GB operatīvo atmiņu ļauj tālrunim nevainojami palaist vairākas lietotnes. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Huawei P20 melnā ekrāna nāvei.

Ja jums pieder Huawei P20 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Huawei P20 melnā ekrāna nāves problēmu

Viena no galvenajām problēmām, ar kuru jūs varētu saskarties Android ierīcē, ir tad, kad šķiet, ka ekrāns nedarbojas un tikai parāda melnu ekrānu. To parasti sauc par melnā ekrāna nāvi, jo ierīcē neko nevarēsit redzēt. Ja šī problēma notika pēc tālruņa nomešanas, visticamāk, to izraisīja bojāts aparatūras komponents, kas, visticamāk, būs jālabo servisa centrā. Ja šī problēma notika tikai nejauši, pastāv iespēja, ka to izraisīja programmatūras kļūme. Tālāk ir uzskaitītas nepieciešamās problēmu novēršanas darbības, kas jums jāveic šajā konkrētajā problēmā.

Pilnībā uzlādējiet tālruņa akumulatoru

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc tālruņa ekrāns nedarbosies vai kāpēc tālrunis, šķiet, neieslēdzas, ir tāpēc, ka tā akumulators ir iztukšots. Lai izslēgtu šo iespēju, jums būs jāpārliecinās, vai akumulators ir pilnībā uzlādēts.

• Notīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa baloniņu, pārliecinoties, ka tajā ir notīrīti visi netīrumi vai gruveši.
• Pilnībā uzlādējiet tālruni ar uzlādes vadu un sienas lādētāju, kas ir pārbaudīts darbam ar citu ierīci.
• Ja tālrunis netiek uzlādēts ar sienas lādētāju, mēģiniet uzlādēt ierīci no datora USB porta.

Kad akumulators ir pilnībā uzlādēts, pārbaudiet, vai tālruņa ekrāns darbosies.

Veiciet atiestatīšanu

Labākais, kas jums jādara, ir atsvaidzināt tālruņa programmatūru, veicot atiestatīšanu. Tas parasti atrisinās nelielu programmatūras kļūmju radītu problēmu.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni, dažas sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlaidiet to, kad ekrānā redzat Huawei logotipu.
• Pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turiet nospiestu skaļuma taustiņu, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists.
• Kad tālrunis ir palaists, ekrāna apakšdaļā vajadzētu parādīties “Drošais režīms”

Ja ekrāns darbojas šajā režīmā, problēmu var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai izceltu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst Huawei P20 nāves melnā ekrāna problēmu, visticamāk, to izraisa sistēmas kļūme. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu atlasi wipe cache / factory reset, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Tagad tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.