Saturs

• Kā novērst Play Store 971 kļūdas ziņojumu Galaxy S9

Viena no problēmām, kas diezgan ilgu laiku kļūdījās ar android lietotājiem, ir Google Play veikala kļūda 971. Parasti šī problēma parādās, mēģinot instalēt lietotni. Tas pārtrauc instalēšanas procesu, un jums nav lielas izvēles, bet tikai atkārtoti lejupielādēt lietotni, lai atkal un atkal iegūtu to pašu kļūdu.

Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar jūsu Galaxy S9 problēmu novēršanu, kurā tiek parādīta Google Play veikala kļūda 971. Apsveriet visas iespējas un izslēdziet tās pa vienai, līdz mēs varam noteikt iemeslu, kāpēc tas notiek, un, cerams, to novērst. Ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un pašlaik to pašu problēmu novērš, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Play Store 971 kļūdas ziņojumu Galaxy S9

Šī problēma bieži rodas instalēšanas laikā un neļauj ierīcei to veiksmīgi pabeigt. Bet, pamatojoties uz pieredzi, šo problēmu faktiski ir diezgan viegli novērst. To sakot, jums ir jādara, lai novērstu kļūdu 971:

1. Veiciet Force Restart.
2. Dzēst Play veikala kešatmiņu un datus.
3. Noņemiet Google kontu un pievienojiet to vēlreiz.
4. Mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ļaujiet man īsi paskaidrot, kāpēc jums jādara šīs lietas ...

Pirmais risinājums: veiciet Force Restart

Šādu problēmu dažreiz izraisa sistēmas kļūme, tāpēc iesakām tālrunī veikt piespiedu restartēšanu. Šis process aizvērs visas fonā darbojošās lietotnes un atsvaidzinās ierīces sistēmu. Neuztraucieties, šī procedūra ir droša un ļoti efektīva, lai novērstu šādu problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
2. Turot nospiestu skaļuma pogu, nospiediet un turiet arī ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet abus taustiņus turētus kopā 15 sekundes vai līdz brīdim, kad parādās S9 logotips.

Pēc procedūras atveriet lietotni Play veikals un lejupielādējiet jebkuru lietotni un pārbaudiet, vai kļūda 971 atkārtojas. Ja nekas nav mainījies, pārejiet pie nākamā soļa.

ARĪ LASI: Kā novērst Google Play veikala kļūdu 406 Samsung Galaxy S9

Otrais risinājums: dzēsiet Play veikala kešatmiņu un datus

Šajā procedūrā mēs centīsimies noņemt visu veco Play veikala kešatmiņu un datus, lai tiktu izveidoti jauni. Ja tā ir tikai pašas lietotnes problēma, to novērsīs tālāk norādītās darbības. Neuztraucieties, jo, ja jūs to izdarījāt, neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties Google Play veikalam.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts, atveriet Play veikalu un mēģiniet instalēt lietotni, lai redzētu, vai Play veikala kļūda 971 joprojām tiek rādīta. Ja tā notiek, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Trešais risinājums: noņemiet Google kontu un pievienojiet to vēlreiz

Ja ar pirmajām divām procedūrām problēmu neizdevās novērst, iespējams, tas ir saistīts ar sinhronizācijas problēmu vai problēmu ar jūsu kontu. Mēģiniet noņemt savu Google kontu no tālruņa un pēc tam vēlreiz pievienojiet to, lai novērstu iespējamās sinhronizācijas problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties mākonim un kontiem.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Atlasiet Google kontu (ja jūsu vairāki konti, izvēlieties to, kuru izmantojat Google Play veikalā).
6. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
7. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT, lai apstiprinātu.

Tālāk ir norādīts, kā to pievienot ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties mākonim un kontiem.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Apakšdaļā pieskarieties Pievienot kontu.
6. Atlasiet Google.
7. Ja tiek prasīts, norādiet ekrāna atbloķēšanu
8. Ievadiet sava Google konta akreditācijas datus.

Pēc tam atveriet Play veikalu un mēģiniet lejupielādēt lietotni. Ja joprojām tiek parādīta kļūda 971, veiciet interneta savienojuma problēmu novēršanu.

ARĪ LASI: Kā novērst Google Play veikala kļūdu 905 Samsung Galaxy S9

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus

Vēl viens veids, kā novērst šāda veida problēmas, ir tīkla iestatījumu atiestatīšana. Mēs centīsimies atsvaidzināt jūsu savienojumus, jo iespējams, ka lejupielādes laikā tika traucēta interneta savienojamība. Kļūda 971 var rasties arī tad, ja jums ir nestabils internets. Tīkla atiestatīšana notiek šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.

Pēc tīkla atiestatīšanas atkal pievienojiet tālruni tīklam un pēc tam mēģiniet lejupielādēt jebkuru lietotni. Ja kļūda 971 joprojām tiek parādīta, ir pienācis laiks atrast galīgo risinājumu.

Piektais risinājums: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Lūk, galvenā atiestatīšana noteikti novērsīs šo problēmu, taču mēs bieži vilcināmies to ieteikt, vispirms neizmantojot visus iespējamos risinājumus, jo jūs varat zaudēt dažus svarīgos failus un datus. Tāpēc pirms atiestatīšanas noteikti izveidojiet savu svarīgo failu un datu kopiju. Pēc tam noņemiet gan savus Google, gan Samsung kontus, lai jūs netiktu bloķēts. Kad viss ir kārtībā, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Galaxy S9 logotips, atlaidiet visus taustiņus.
4. Jūsu tālrunis turpinās sāknēšanas procesu, līdz tas sasniegs atkopšanas režīmu. Kad redzat melno ekrānu ar zilu un dzeltenu tekstu, tas nozīmē, ka esat gatavs pāriet uz nākamo darbību.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc atiestatīšanas jums būs jāiestata tālrunis, un esmu pārliecināts, ka tas ir pēdējais, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu. Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt jums novērst jūsu Galaxy S9, kuru kļūdas dēļ ir kļūdījusies Play veikala kļūda 971. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt šo vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jums tas noderēja. Liels paldies par lasīšanu!

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā novērst Play veikala kļūdu 961 Samsung Galaxy S9
• Kā novērst Google Play veikala kļūdu 194 Samsung Galaxy S9
• Ko darīt, ja Galaxy S9 Plus ir bojāts ūdenī, parāda melnu ekrānu un neieslēdzas