Saturs
Mobilo datu problēmas dažkārt ir īslaicīgu kļūdu vai tīkla pārtraukumu rezultāts, un tās laika gaitā parasti novērš sevi. Lielākajā daļā gadījumu mobilo datu problēmas rodas un aiziet pat nemanot lietotājam. Ja mobilo datu problēma jūsu Google Pixel 3 XL ir kavējusies pietiekami ilgi un jūs domājat, kā rīkoties, skatiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.
Nedarbojas Google Pixel 3 XL mobilo datu (mobilo datu) problēmu novēršana
Mobilo datu problēmas parasti ir viegli novērst. Dažos retos gadījumos, lai novērstu problēmu, tīkla operatoram var būt jāpiedalās. Uzziniet, kā novērst šo problēmu, izpildot mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.
Pārliecinieties, vai mobilo datu slēdzis ir IESLĒGTS
Iespējams, ka tas nav nekas, bet daudzi lietotāji to aizmirst pārbaudīt, pirms vēlas uzzināt, kāpēc mobilie dati nedarbojas. Vispirms ieslēdziet mobilos datus, pēc tam veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
Pārbaudiet, vai darbojas balss zvani
Mobilie dati un balss zvani parasti iet roku rokā pakalpojumos, kurus piedāvā lielākā daļa pārvadātāju. Tādējādi, teiksim, balss zvanu problēma var ietekmēt arī mobilos datus un otrādi. Ja rodas problēmas ar zvanu veikšanu vai saņemšanu, jūsu reģionā var būt tīkla problēma. Pagaidiet kādu laiku un redziet, kas notiks. Ja problēma joprojām pastāv un abi pakalpojumi joprojām ir problēma, sazinieties ar tīkla operatoru, lai saņemtu atbalstu.
Ja balss zvani jūsu Pixel ierīcē darbojas normāli, bet mobilie dati nedarbojas, turpiniet ar tālāk norādīto problēmu novēršanu.
Pārbaudiet, vai nav kļūdu ziņojumu
Vai ikreiz, kad iespējojat mobilo datu pārslēgšanu, vai arī izmantojat mobilos datus, tiek parādīta kļūda? Šādas kļūdas ņemšana vērā var palīdzēt saīsināt problēmas cēloni. Piemēram, ja ir kļūdas ziņojums, kas liek jums sazināties ar tīkla operatoru, iespējams, problēma ir ar jūsu kontu. Ja kļūda parādās tikai tad, ja izmantojat vienu konkrētu lietotni, piemēram, sūtot multiziņu, šai lietotnei var būt nepieciešama problēmu novēršana.
Ja jums vispār nav ne jausmas par kādu konkrētu kļūdu, Google vienmēr ir gatavs palīdzēt.
Pārbaudiet APN
Mobilie dati nevar darboties, ja tālruņa piekļuves punkta nosaukums vai APN nav pareizs. Parasti APN tiek iestatīts automātiski ikreiz, kad ievietojat aktīvu SIM karti, taču, ja tas nenotika vai ja tas kādu iemeslu dēļ tika mainīts, no sava tīkla operatora iegūstiet pareizo APN, lai jūs varētu manuāli mainīt savu Pixel ierīces.
Pārbaudiet datu viesabonēšanu
Ja atrodaties ārpus mājas tīkla, piemēram, atrodoties citā valstī, iespējams, vispirms būs jāieslēdz datu viesabonēšana, lai izmantotu mobilos datus. Viesabonēšanu parasti pirms viesošanās no tīkla nosaka viesabonēšana, tāpēc noteikti sazinieties ar viņu, lai saņemtu konkrētas instrukcijas, ja šī attiecas uz jums.
Ja atrodaties tajā pašā vietā, kur jums iepriekš bija piekļuve mobilajiem datiem, vienkārši izlaidiet šo darbību.
Spēka restartēšana
Dažreiz, veicot vienkāršu problēmu novēršanas darbību, var tikt paveikts daudz. Ja mobilie dati šajā brīdī joprojām ir problēma, mēģiniet piespiedu kārtā pārstartēt tālruni un redzēt, kas notiek. Lai veiktu piespiedu atsāknēšanu, lai atsvaidzinātu sistēmu, vienkārši nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu. Pēc restartēšanas vēlreiz pārbaudiet problēmu.
Atkārtoti ievietojiet SIM karti
Daži Android lietotāji zvēr, ka SIM kartes atvienošana un ievietošana palīdzēja novērst viņu mobilo datu problēmas. Mums tas, iespējams, ir tikai sagadīšanās, bet mēģināt jūsu gadījumā nav kaitējums. SIM kartes noņemšana ir ļoti vienkārša, un tas neaizņems daudz laika, lai jūs varētu turpināt un darīt. Pirms kartes izņemšanas un atkārtotas ievietošanas vispirms izslēdziet Pixel ierīci.
Izmantojiet mobilos datus drošajā režīmā
Dažreiz trešo pušu lietotnes var traucēt Android darbību un radīt problēmas. Lai pārbaudītu trešo pušu lietotņu problēmu, restartējiet Google Pixel 3 XL drošajā režīmā, veicot šādas darbības:
- Nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Ekrānā pieskarieties vienumam Izslēgts un turiet to.
- Pieskarieties OK.
- Kad ekrāna apakšdaļā redzat “Drošais režīms”, pagaidiet, vai problēma izzūd.
Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu vai lejupielādētas lietotnes. Ja problēma pazūd drošajā režīmā, varat derēt, ka vainīga ir kāda no lietotnēm. Lai identificētu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:
- Iziet no drošā režīma, restartējot ierīci.
- Pārbaudiet problēmu.
- Ja problēma atgriežas, vēlreiz palaidiet drošajā režīmā.
- Atinstalējiet lietotni. Sāciet ar pēdējo lejupielādēto.
- Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tās noņemšana ir atrisinājusi problēmu.
- Atkārtojiet 1. – 4. Darbību, līdz esat identificējis vainīgo.
- Kad esat noņēmis lietotni, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Katrai tīkla problēmai, piemēram, šai, jums vismaz jāsaprot, kas notiek, notīrot ierīces tīkla iestatījumus. Lūk, kā:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties pie Sistēma.
- Pieskarieties vienumam Papildu.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt opcijas.
- Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
- Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth
- Atiestatīt lietotņu preferences
- Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana)
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Ja tiek prasīts, ievadiet PIN, paroli vai rakstu.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt, lai apstiprinātu.
Zvaniet savam tīkla operatoram
Mobilie dati, tāpat kā citi tīkla pakalpojumi, var padoties ar tīklu saistītiem jautājumiem, piemēram, atslēgumiem, kontu nodrošināšanas problēmām un tīkla kļūmēm. Ja visas līdz šim ieteiktās problēmu novēršanas darbības nav palīdzējušas, visticamākais iemesls nav jūsu labojamais līmenis. Pārliecinieties, ka saņemat palīdzību no sava mobilo sakaru operatora.
