Saturs
- 1. problēma: Google Pixel 2 nepārtraukti tiek izslēgts, tas netiks sākts normāli
- 2. problēma: Google Pixel 2 pārtrauca uzlādi un netiks ieslēgta
Vai jūsu #Google # Pixel2 pēdējā laikā pastāvīgi tiek restartēts pats? Šodienas problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums noteikt, kur ir problēma, jo mēs aplūkojam divus līdzīgus jautājumus kā jūs. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.
1. problēma: Google Pixel 2 nepārtraukti tiek izslēgts, tas netiks sākts normāli
Sveiki. Man ir pavisam jauns Google Pixel 2, un tikko radās problēma, kuru, šķiet, nevaru novērst nevienā no problēmu novēršanas jautājumiem. Vakar tālrunis sāka man pateikt, ka man atmiņa / krātuve ir beigusies un neļauju dažām lietotnēm pareizi darboties. Pēc tam piezīmes Instagram sāka sasalst un divreiz nereaģēja. 30 minūšu laikā tas vairs nedarbojās, un es atsāku. Tagad tas ir iestrēdzis reboot režīmā. Google logotips ar joslu, kas nepārtraukti izskatās kā ielādējama, bet tur ir iestrēdzis. Es to uzlādēju un atstāju mierā, bet tas neizkļūst no atsāknēšanas režīma. Lūdzu, palīdziet. Man nav bijis wifi pāris dienas, tāpēc daudzi dati nav dublēti 🙁 Liels paldies. - Kerolīna
Risinājums: Sveika, Karolīna. Daudzi Google Pixel 2 lietotāji dažus mēnešus pēc Pixel 2 izlaišanas ziņoja par nejaušas izslēgšanas problēmām, taču Google jau šo problēmu novērsa. Ja problēma rodas tikai nesen, ir jābūt unikāliem apstākļiem, kas liek tai darboties nepastāvīgi. Tā kā šāda veida problēma rodas programmatūras vai aparatūras problēmu dēļ, vispirms ir jānorāda cēlonis. Tālāk ir norādītas lietas, kuras jūs varat darīt.
Restartējiet savu Pixel
Šis ir pirmais pamata solis. Daudzi Pixel īpašnieki iepriekš ir novērsuši restartēšanas problēmas, vienkārši veicot ierīces atiestatīšanu, tāpēc nevēlaties to palaist garām arī pats. Mīkstā atiestatīšana parasti darbojas kļūdu izraisītu problēmu gadījumā, kas darbojas tikai tad, kad operētājsistēma ir darbībā. Izslēdzot ierīci, jūs potenciāli varat nogalināt arī minēto kļūdu. Ja neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:
- Nospiediet un turiet barošanas pogu (labajā malā).
- Pieskarieties vienumam Izslēgt.
Ja jūsu Pixel 2 vairs nereaģē / nav iesaldēts, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas.
Pārbaudiet, vai nav sistēmas atjauninājumu
Kā minēts iepriekš, Google jau iepriekš ir izlaidis atjauninājumu, lai novērstu nejaušas restartēšanas agrīnās formas. Ja jums nav bijusi iespēja pārbaudīt atjauninājumus, ir pienācis laiks to izdarīt. Lai pārbaudītu un instalētu sistēmas atjauninājumus:
- Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi.
- Apakšā pieskarieties Sistēma un pēc tam Sistēmas atjauninājumi. Ja nepieciešams, vispirms pieskarieties Par tālruni vai Par planšetdatoru.
- Tiks parādīts atjaunināšanas statuss. Veiciet visas ekrānā redzamās darbības.
Acīmredzot šo potenciālo risinājumu var izdarīt tikai tad, ja ierīce normāli tiek palaista. Ja tas pašlaik to nedara, vispirms apsveriet iespēju to palaist drošajā režīmā.
Palaidiet Pixel 2 drošajā režīmā
Dažas restartēšanas problēmas ir saistītas ar nesaderīgām vai negodīgām lietotnēm. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir šeit, pārliecinieties, vai jūsu ierīce var palaist drošajā režīmā un darboties normāli. Lūk, kā:
- Nospiediet un turiet ierīces barošanas pogu.
- Ekrānā pieskarieties vienumam Power off Power un turiet to. Pieskarieties OK.
- Kad ekrāna apakšdaļā redzat “Drošais režīms”, pagaidiet, vai problēma izzūd.
Atcerieties, ka drošais režīms nav risinājums, bet gan rīks. Ja jūsu Pixel 2 sāk darboties lieliski un tas pats netiks izslēgts, tas norāda, ka kāda no jūsu lietotnēm ir vainojama pie nepatikšanām. Tā kā drošais režīms precīzi nenorādīs tieši jums problemātisko lietotni, jums tas jāizdomā. Mēģiniet atinstalēt jaunāko pievienoto lietotni un uzziniet, kā ierīce darbojas normālā režīmā.Ja pēc lietotnes dzēšanas problēma joprojām pastāv, atgriezieties drošajā režīmā vēlreiz, atinstalējiet lietotni, restartējiet normālā režīmā, lai pārbaudītu problēmu. Atkārtojiet šo ciklu, līdz esat noteicis, no kurienes rodas problēma.
Noņemiet sakni vai pārslēdzieties atpakaļ uz programmaparatūru (ja jūsu Pixel ir iesakņots vai darbojas neoficiāls ROM)
Ja pirms problēmas rašanās mēģinājāt izjaukt oficiālo programmatūru, iesakņojoties vai mirgot, iesakām atsaukt jūsu veikto darbību un redzēt, kas notiek. Ir pamatoti iemesli, kāpēc ražotāji vēlas bloķēt savu ierīci un atturēt lietotājus no manipulācijām ar programmatūru, un viens no šiem iemesliem ir jūsu situācijas iespējamība. Sakņošana un mirgošana ir ieteicama tikai tiem, kam ir padziļinātas zināšanas par Android un kuriem var rast risinājumus, ja rodas šādas problēmas. Ja jūs nebijāt informēts vai neveicāt pētījumu pirms laika un tik un tā veicāt manipulācijas, iespējams, jūs vienkārši esat nogalinājis savu ierīci. Strādājot ar programmatūru, daudzas lietas var noiet greizi, un lielāko daļu šo problēmu nevar novērst, vienkārši mainot procesu. Lai ko jūs darījāt, to zināt tikai jūs, tāpēc mēģiniet saīsināt iespējamos cēloņus, novēršot problēmas pa vienam. Vispirms pārbaudiet, vai nav kļūdu, kas varētu atcelt problēmas būtību. Dodieties uz Google forumiem un pajautājiet kopienai, vai viņi ir saskārušies ar kādu konkrētu kļūdu. Laba vieta, kur sākt publicēt savus jautājumus, ir Google paša Pixel kopienas forums.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Vienīgais efektīvais veids, kā novērst Pixel ierīci, kas pati izslēdzas, ir rūpnīcas atiestatīšana. Rūpnīcas datu atiestatīšana darbojas, izdzēšot personas datus un atjaunojot visu programmatūras iestatījumu noklusējumus, tādēļ, ja pirms problēmas rašanās neizveidojāt ierīces dublējumu, jums neveicas. Pašlaik jūs nevarat izveidot dublējumu, ja vien ierīce neļauj jums palaist drošajā režīmā.
Būdams Pixel lietotājs, mēs pieņemam, ka jūs zināt sava Google konta akreditācijas datus (Pixel tālruņa lietotājvārdu un paroli). Jums tie būs nepieciešami pirms un pēc faktora atiestatīšanas.
Lai sāktu rūpnīcas atiestatīšanu:
- Izslēdziet Pixel.
- Kad ierīce ir izslēgta, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu. Piezīme: Ja ierīces aizsardzība nav atspējota, ierīces atiestatīšanai pēc atiestatīšanas būs nepieciešami ar šo ierīci pašlaik saistītā Google konta pieteikšanās akreditācijas dati.
- Turot nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad parādās Android ekrāns, atlaidiet abus taustiņus.
- Izmantojiet skaļuma regulēšanas taustiņus, lai ritinātu līdz atkopšanas režīmam.
- Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu atkopšanas režīmu.
- Kad tiek parādīts paziņojums Nr., Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu. Piezīme: Kad parādās Android atkopšanas ekrāns, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai ritinātu līdz Wipe data / factory reset.
- Ja ir izcelts Wipe data / factory reset, nospiediet barošanas taustiņu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai ritinātu uz Jā, pēc tam nospiediet barošanas taustiņu.
- Kad noslaukīšana ir pabeigta un tagad ir iezīmēta Reboot system, nospiediet barošanas taustiņu. Ierīce tiks restartēta.
2. problēma: Google Pixel 2 pārtrauca uzlādi un netiks ieslēgta
Es varu uzlādēt savu Google Pixel 2 un varu to ieslēgt. Šķiet, ka es varu izmantot, piemēram, WhatsApp, bet, mēģinot piezvanīt, tas sasalst, pēc tam tiek izslēgts, un pēc tam es to vairs nevaru ieslēgt, vismaz kādu laiku. Es to atstāju uz nakti un tad šorīt to atkal izdevās ieslēgt, bet tam ir 1% jauda un tas atkal tika izslēgts. Es to uzlādēju, ieslēdzu, atkal nosūtīju whatsapp un tas bija labi. Mēģināju piezvanīt - tas pats, tagad es to nevaru ieslēgt. Lūdzu, kādas idejas? - Metjū Rolfe
Risinājums: Sveiks, Metjū. Ja ierīce netiks ieslēgta, neko daudz nevar darīt, tāpēc jūsu pirmais uzdevums šobrīd ir to atkal ieslēgt. Var būt problēma ar uzlādes kabeli vai adapteri, tāpēc mēģiniet iegūt citu zināmu darba komplektu un izmantojiet to ierīces uzlādēšanai. Jūs vēlaties pārliecināties, ka ierīce parasti uzlādējas, lai jūs varētu to atkal ieslēgt un veikt programmatūras problēmu novēršanu. Ja jums veicas un ierīce uzlādējas, varat izpildīt šajā rakstā sniegtos ieteikumus, lai mēģinātu novērst galveno problēmu.
Ja jūsu ierīce vispār netiks uzlādēta un pēc izslēgšanas paliek savienota ar jaunu adapteri un kabeli, visticamāk, tas notiek aparatūras darbības traucējumu dēļ. Tas var būt slikts akumulators, bojāts enerģijas pārvaldības IC vai vispārējs mātesplates darbības traucējums. Lai kāds tas būtu, vienīgais veids, kā to novērst, ir to nosūtīt remontam. Mēs iesakām sazināties ar Google, lai viņi varētu iestatīt remonta vai nomaiņas pieprasījumu.