Saturs
- Šodienas problēma: Galaxy S9 balss zvani turpina samazināties
- Kā salabot Galaxy S9, kas nepārtraukti pamet zvanus
Laipni lūdzam šodienas # GalaxyS9 ierīces problēmu novēršanas rakstā. Šajā ziņojumā būs izklāstīti risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja jūsu S9 bez redzama iemesla turpina pārtraukt zvanus. Mēs ceram, ka jums tas noderēs.
Šodienas problēma: Galaxy S9 balss zvani turpina samazināties
Hei. Es ceru, ka jums ir labi, un ceru, ka jūs varat palīdzēt. Man ir pavisam jauns Samsung S9, kuru es saņēmu piektdienas, 9. marta, palaišanas datumā. Kopš tālruņa saņemšanas man ir bijušas problēmas, zvanot. Līnija ar pārtraukumiem krīt iekšā un ārā, tāpēc es nedzirdu cilvēku un viņš mani nedzird. Turklāt tālrunis ir pilnībā nolaidis un pēc tam atvienojis zvanus. Tas, protams, ir ļoti nomākta pilnīgi jaunam tālrunim. Lūdzu, sakiet, lūdzu, tā ir programmatūras problēma, nevis tālruņa aparatūras problēma! Es šajā vakarā esmu skaidri izmēģinājis kešatmiņu, kā ieteikts šajā lapā, un es vēl redzēšu, vai tas kaut ko mainīs. Vai ir citas idejas, kā to novērst? Jau iepriekš pasakos. -Lara Harisa
Risinājums: Sveika, Lara. Ir daudz iemeslu, kāpēc jūsu Galaxy S9 var pārtraukt zvanus, taču mēs varam tos sagrupēt divos - ar tīklu saistītie jautājumi un ar tālruni saistītas problēmas.
Tīkla pusē ir vismaz 4 izplatītas situācijas, kas var izraisīt jūsu problēmu. Tie ir šādi:
- neefektīva torņu pārslēgšana
- nav signāla vai slikta mobilā uztvere
- signāla traucējumi
- pārtraukumi vai neplānota apkope
No otras puses, problēmu var izraisīt arī problēmas, kas rodas no paša tālruņa. Šie faktori ietver šādus elementus:
- slikta tālruņa lietotne
- slikti kodēta trešās puses lietotne
- neliela programmatūras kļūme
- bojāta antena
- nezināms aparatūras darbības traucējums
Kā salabot Galaxy S9, kas nepārtraukti pamet zvanus
Atteikto zvanu problēmas novēršana nav vienkāršs uzdevums, jo tam ir daudz iespējamo iemeslu. Šajā situācijā jūs faktiski vēlaties rīkoties pēc loģiskās problēmu novēršanas kāpnēm, lai samazinātu cēloņus. Pārskatot to lietu sarakstu, kuras jūs varat darīt, jūs arī mēģināt izmantot risinājumu (ja jautājums, protams, ir labojams ar lietotāju). Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības un risinājumi.
1. risinājums: restartējiet S9
Šis ir standarta problēmu novēršanas solis un iespējamais risinājums šajā gadījumā. Ierīces restartēšana atsvaidzina programmatūru, kā arī sistēmu kopumā. Dažas kļūdas tiek novērstas, veicot šo vienkāršo un ērto risinājumu, tāpēc noteikti neizlaižiet to. Lai restartētu S9, vienkārši nospiediet un turiet barošanas pogu, pēc tam izvēlnē atlasiet Restartēt.
2. risinājums: pārslēdziet lidmašīnas režīmu
Lidmašīnas režīms ir funkcija, kas ļauj vienmērīgi atspējot visas Galaxy S9 ierīces tīkla funkcijas. Daži lietotāji varēja veiksmīgi novērst tīkla problēmas, ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, tāpēc šī nākamā darbība var palīdzēt novērst kļūdu arī tālrunī. Lai to izdarītu, vienkārši velciet paziņojumu izvēlni no ekrāna pieskāriena uz leju, pēc tam pieskarieties vienumam Lidmašīnas režīms.
3. risinājums: instalējiet mobilo sakaru operatora atjauninājumus
Laiku pa laikam pārvadātāji var izlaist atjauninājumus, lai veiktu tīkla konfigurācijas izmaiņas, virzītu jaunas funkcijas vai novērstu zināmās tīkla kļūdas. Ja zvanu laikā jūsu S9 jau iepriekš darbojās nevainojami, iespējams, ka ir dažas tīkla kļūdas, kuras jūsu operatoram ir jāizlīdzina. Noteikti iestatiet ierīci tā, lai saņemtu jaunus atjauninājumus sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana. Ja nē, mēģiniet manuāli pārbaudīt jebkuru jaunu atjauninājumu, kuru, iespējams, esat nokavējis, pieskaroties Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli zem Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana. Ja pēc noklikšķināšanas uz Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli opcija, iespējams, pašlaik nav pieejami atjauninājumi.
4. risinājums: instalējiet Android atjauninājumus
Dažos gadījumos tīkla problēmas var izraisīt novecojusi operētājsistēmas versija. Lai mazinātu problēmas, vēlaties, lai S9 darbotos atjaunināta Android versija. Papildus operatora atjauninājumu instalēšanai Google (Android izdevējs) un Samsung var arī izlaist savus atjauninājumus. Tāpat kā iepriekšējā risinājumā, vienīgais veids, kā iegūt šos atjauninājumus, ir iestatījumu sadaļa. Noteikti ļaujiet savam S9 automātiski lejupielādēt atjauninājumus, lai nepalaistu garām nevienu Android vai OEM atjauninājumu.
5. risinājums: notīriet tālruņa lietotnes datus
Noklusējuma lietotne, kas pārvalda balss zvanus, izmantojot S9, ir lietotne Tālrunis, tādēļ, ja to izmantojat, noteikti rīkojieties tieši ar to, notīrot tās datus. To darot, jūsu zvanu žurnāli tiks izdzēsti, tādēļ, ja vēlaties tos saglabāt, noteikti dublējiet tālruni, izmantojot Samsung mākoņpakalpojumu vai Smart Switch. Kad esat paveicis kādu no šīm darbībām, vēlaties notīrīt lietotnes Tālrunis datus, veicot tālāk norādītās darbības.
- Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet lietotni Tālrunis un pieskarieties tai.
- Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
- Pieskarieties TĪRĪT DATUS.
- Pārbaudiet, kā jūsu S9 darbojas zvanu laikā.
. 6. risinājums: atkārtoti ievietojiet SIM karti
SIM kartes noņemšana un atkārtota ievietošana dažreiz palīdz novērst tīkla problēmas. Šis process liek ierīcei pārkonfigurēt visus šūnu iestatījumus, piemēram, APN, ziņojumu centra numuru un citas mobilo ierīču konfigurācijas. Ja vēl neesat to izmēģinājis, noteikti izdariet to. Pirms kartes izņemšanas un atkārtotas ievietošanas pārliecinieties, ka tālrunis ir izslēgts.
7. risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus
Tiešāks veids, kā risināt tīkla problēmas, ir ierīces tīkla iestatījumu notīrīšana. Atiestatot tīkla iestatījumus, tiks notīrīti wifi, mobilo datu un Bluetooth iestatījumi, tāpēc vēlāk tie būs jāpārkonfigurē vēlreiz. Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
- Restartējiet S9 un pārbaudiet, kā tas darbojas zvanu laikā.
8. risinājums: manuāli atlasiet tīkla režīmus
Dažreiz tīkla problēmas tiek novērstas, liekot tālrunim īslaicīgi izmantot citu tīklu. Ja lidmašīnas režīma restartēšana un pārslēgšana nedarbosies, noteikti veiciet šo problēmu novēršanas darbību. Lūk, kā:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Savienojumi.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Pieskarieties vienumam Tīkla operatori.
- Pieskarieties vienumam Meklēt tīklus.
- Pagaidiet, līdz S9 meklē tīklus.
- Kad meklēšana ir pabeigta, atlasiet citu tīklu, ar kuru izveidot savienojumu. Piemēram, ja izmantojat pakalpojumu T-Mobile, izvēlieties AT&T vai jebkuru citu tīklu.
- Jūsu tālrunis būs spiests atgriezties ar kļūdu, jo tas nevarēs veiksmīgi reģistrēties.
- Pēc tam vēlreiz atlasiet savu tīklu un pārliecinieties, vai jūsu S9 tagad varēs pārreģistrēties.
9. risinājums: palaidiet drošo režīmu
Ja neesat piesardzīgs, kādu lietotni instalējat, pastāv iespēja, ka kāda no tām var izraisīt konfliktu ar operētājsistēmu. Lai pārbaudītu, vai kāda lietotne rada problēmas, vēlaties palaist S9 drošajā režīmā. Šajā režīmā neviena trešās puses lietotne nedarbosies, tāpēc, ja zvani darbojas kā paredzēts un nemazināsies, jūs zināt, ka problēmas rada kāda lietotne.
Lai restartētu S9 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Drošajā režīmā tagad varat atinstalēt lietotnes, kas rada problēmu.
10. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana
Šajā brīdī jūsu S9 jau bija jābūt normālam, taču, ja problēma joprojām pastāv, jums nav citas izvēles kā darīt vienu pēdējo lietu - rūpnīcas atiestatīšanu. To darot, varēsit uzzināt, vai problēma ir saistīta ar programmatūras kļūmi vai ne. Mēs skaidri zinām, ka S9 rūpnīcas valsts programmatūra neradīs problēmu ar zvaniem. Atgriežot Android iestatījumus atpakaļ zināmajā darba stāvoklī, jūs efektīvi novēršat visas iespējamās programmatūras kļūdas.
S9 rūpnīcas atiestatīšana:
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti> Dublēšana un atjaunošana.
- Pieskarieties šiem slīdņiem līdz vajadzīgajam iestatījumam: Dublēt manus datus, Automātiskā atjaunošana.
- Pieskarieties taustiņam Atpakaļ (apakšējā labajā stūrī), līdz nonākat galvenajā izvēlnē Iestatījumi.
- Pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
- Ritiniet līdz ekrāna apakšai un pēc tam pieskarieties RESET> DELETE ALL.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
- Ja tiek parādīts uzaicinājums pārbaudīt Samsung kontu, ievadiet paroli un pēc tam pieskarieties PĀRTIPRINĀT.
- Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanas secību.
Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs jūsu personas datus. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas noteikti atbalstiet tos.
11. risinājums: sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru
Visbeidzot, ja visi iepriekš minētie ieteikumi vispār nepalīdzēs, jums par to jāinformē mobilo sakaru operators. Problēmas pamatā var būt dažas tīkla kļūdas vai cēloņi.
