Saturs
Viena no izplatītākajām Galaxy S9 un Galaxy S9 + kļūdām ir mitruma noteikšanas kļūda. Parasti šai kļūdai vajadzētu parādīties tikai tad, kad tālrunis iepriekš ir bijis slapjš. Šajā gadījumā kļūda sāka pastāvīgi parādīties pēc tam, kad tālrunis tika nejauši nomests. Tālāk uzziniet, kā tikt galā ar problēmu.
Problēma: kā rīkoties ar Galaxy S9 + konstatēto mitruma kļūdu, kas nezudīs
Es vakar nometu tālruni no aptuveni 1 pēdas no zemes. Tas bija maigs piliens, un tā tuvumā nebija ūdens. Tas man deva ekrānā redzamo ziņojumu “mitrums ir atklāts”. Es to satricināju, izmantoju žāvētāju ar zemu karstumu un restartēju to apmēram 8 reizes, un ziņojums nepazudīs. Es ļāvu tam iestatīties apmēram 20 minūtes, mēģināju vēlreiz, un ziņa pazuda, un vakar tā iekasēja soda naudu. Šodien visu dienu bija labi bez kļūdas ziņojuma, bet es nejauši ļāvu manam tālrunim nomirt.
Pēc 24 stundām pēc paziņojuma “konstatēts mitrums” pazušanas es to pievienoju, lai to uzlādētu, un tas iedarbināja brīdinājumu, lai tālruni nekavējoties atvienotu no lādētāja. Esmu mēģinājis visu, lai nožūtu iespējamo mitrumu, kas varētu būt nokļuvis tālrunī vai pašā lādētājā. Es pat vairākas stundas ļāvu lādētājam un tālrunim ievietot termiski neapstrādātus baltos rīsus un pēc tam mēģināju tos atkal pieslēgt, un ziņa joprojām uzreiz tiek parādīta.
Es zinu, ka šajā brīdī tālrunī vai lādētājā nevar būt mitruma, bet mans tālrunis ir pilnīgi miris, un es nezinu, ko vēl darīt. Lūdzu, palīdziet!
Man ir samsung Galaxy S9 +. man nav ne jausmas, kāda android versija ir šis tālrunis. Man tas ir bijis apmēram pusotru mēnesi, nekad iepriekš to neesmu nometis, nekad netālu no ūdens, visi atjauninājumi ir instalēti, un man ir bijis korpuss un stikla ekrāna aizsargs, kopš es izgāju no veikala ar to.
Risinājums: Mitruma konstatētā kļūda parasti parādās tikai tad, ja uzlādes ostas zonā ir ūdens vai mitrums. Kļūda ir gan ūdens indikators ostā, gan brīdinājums lietotājam neuzlādēt ierīci, lai novērstu bojājumus. Pēc tālruņa žāvēšanas tam vajadzētu pazust.
Ir gadījumi, kad mitruma noteikšanas kļūda var rasties citu iemeslu dēļ. Dažos gadījumos Galaxy ierīce var parādīties, ja uzlādes portā ir niecīgs daudzums ūdens vai slapju daļiņu. Dažreiz aparatūras darbības traucējumi vai lādēšanas porta defekti var arī izraisīt tā parādīšanos nejauši vai pastāvīgi. Dažās retās situācijās programmatūras kļūda var izraisīt arī mitruma noteikšanas kļūdu.
Ja tālrunis darbojās normāli, pirms to nejauši nometāt, iespējams, ka tajā ir radusies aparatūras kļūme. Lai pārbaudītu, vēlaties atiestatīt tālruni rūpnīcā.Tas nodrošinās, ka jūs atgriezīsit visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Ja pēc atiestatīšanas kļūda joprojām pastāv, varat pieņemt, ka aiz tā ir aparatūras darbības traucējumi.
Cietā ierīces atiestatīšana
Pirms rūpnīcas atiestatīšanas Galaxy S9 +, lai notīrītu iespējamo programmatūras kļūdu un pārbaudītu aparatūras darbības traucējumus, vispirms dublējiet personiskos datus. Ja jums ir dators, varat mēģināt izmantot Samsung Smart Switch, lai izveidotu failu kopijas datorā. Kad viss ir iestatīts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu ierīci rūpnīcā.
- Izveidojiet savu datu dublējumu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ko darīt, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas paliek konstatēta mitruma kļūda
Kā minēts iepriekš, mitruma noteikšanas kļūdu var izraisīt arī nepareiza aparatūra. Šajā konkrētajā gadījumā problēmu var izraisīt nepareizs aparatūras bojājums pēc nejaušas nokrišanas. Tā kā vienīgais veids, kā pārliecināties, vai tālruņa uzlādes ports ir bojāts, ir ļaut tehniķim pārbaudīt tālruni, iesakām savu ierīci nogādāt Samsung servisa centrā. Galaxy ierīcēs nav labāka veida, kā novērst aparatūras problēmu, nekā ļaujot Samsung sertificētajam fiziski rīkoties ar situāciju.
