Saturs

• Problēma: Galaxy S9 zvanu laikā nav skaņas

Šodienas problēmu novēršanas rakstā runāts par Galaxy S9 problēmu zvanu laikā. Notiek tas, ka pēc zvana izveidošanas pastāv 10 sekunžu kavēšanās, kas šajā periodā neļauj dzirdēt nevienu skaņu. Tālāk uzziniet problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt saistībā ar šo problēmu.

Problēma: Galaxy S9 zvanu laikā nav skaņas

Man ir Samsung Galaxy S9. Nesen es sāku saskarties ar problēmu, veicot un saņemot tālruņa zvanus. Tas notiek, kad es atbildu vai zvanu, un persona, kas to uzņem, ir apmēram 10 sekundes miris, kad nekas nav dzirdams. Es sasveicinos kā 3 reizes, pirms beidzot dzirdu otru cilvēku. Arī viņi šajā laikā mani nedzird.

Turklāt, veicot zvanu, pēc zvana veikšanas es dzirdu tādu signālu kā zvans, kas ir atšķirīgs no faktiskā zvana zvana. Gandrīz kā kāds cits tiek informēts, es zvanu un dodu viņiem laiku uzņemt. Ļoti dīvaini. Jebkura palīdzība būtu noderīga! Kad es pārbaudīju savu versiju, tajā teikts: Android 8.0.0.

Risinājums: Vai, piezvanot vai saņemot zvanu, vienmēr ir bijusi kavēšanās kopš brīža, kad saņēmāt tālruni vai izmantojāt pašreizējos tīkla balss pakalpojumus? Lai gan 10 sekunžu kavēšanās var nebūt normāla lielākajai daļai zvanu citos tīklos, tā var būt pilnīgi piemērota jums. Pirms kaut ko krasi darāt savā ierīcē, iesakām pārbaudīt mūsu iepriekš minētos jautājumus, lai nezaudētu laiku problēmu novēršanā. Var būt unikāli faktori, kas izraisa problēmu, un tas ne vienmēr nozīmē, ka notiek kaut kas slikts.

Ja situācija nav raksturīga tikai jūsu mobilo sakaru operatoram un viņi teiks, ka tā noteikti nav normāla parādība, tad jūs vēlaties apsvērt ierīces problēmu novēršanu. Tālāk ir norādītas darbības, kuras varat izmēģināt.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Android var rasties problēmas, ja tā sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Lai nodrošinātu, ka jūsu Galaxy S9 sistēmas kešatmiņa ir lieliskā formā, iesakām notīrīt kešatmiņas nodalījumu, pirms veicat turpmāko problēmu novēršanu. Veiciet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Piespiedu atsāknēšana

Daudz problēmu ir saistītas ar īslaicīgām kļūdām. Šāda veida kļūdas var attīstīties, ja ierīci atstāj ilgāku laiku darboties. Ja vēl neesat to izdarījis, iesakām mēģināt simulēt “akumulatora pievilkšanas” sekas, lai notīrītu visas pagaidu kļūdas, kas varētu izraisīt problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Instalējiet atjauninājumus

Viens no veidiem, kā samazināt kļūdu iespējamību attīstīt, kā arī novērst zināmos ziņotos, ir atjauninājumu instalēšana. Lai pārliecinātos, ka lietotnēm un Android darbojas jaunākā versija, nav vajadzīgas lielas pūles, jo 9. piezīme ir iestatīta lietotņu atjauninājumu lejupielādei. Android atjauninājumiem, kamēr atrodaties mājas tīklā, ir ērti arī visi mobilo sakaru operatori vai Android atjauninājumi, jo jūs saņemsit paziņojumus par tiem ikreiz, kad tie būs pieejami. Viss, kas jums jādara, ir pieskarties dažām pogām, lai apstiprinātu lietotņu un sistēmas atjauninājumu lejupielādi.

Google Play veikala lietotne ir iestatīta automātiski lejupielādēt lietotņu atjauninājumus. Ja iepriekš mainījāt šo darbību, laiku pa laikam manuāli jāpārbauda, ​​vai nav pieejami lietotņu atjauninājumi.

Notīrīt lietotnes Tālrunis kešatmiņu

Ja kopš tā laika, kad pamanījāt problēmu, izmantojat to pašu lietotni Tālrunis, iespējams, ka ar to varētu būt problēma. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt saistībā ar lietotni, ir noskaidrot, vai tai ir kešatmiņas problēma. Veiciet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņu:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties trīs punktu ikonai (augšējā labajā stūrī)
5. Pieskarieties Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
9. Pieskarieties OK.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt lietotnes Tālrunis datus

Ja pēc tālruņa lietotnes kešatmiņas notīrīšanas nebūs pozitīvas ietekmes, nākamā vēlamā lieta ir pārliecināties, vai arī lietotnes dati ir notīrīti. Tas atjaunos lietotnes rūpnīcas versiju. Tas arī izdzēsīs visus zvanu žurnālus vai vēsturi.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties trīs punktu ikonai (augšējā labajā stūrī)
5. Pieskarieties Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt datus.
9. Pieskarieties OK.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Zvaniet drošajā režīmā

Ja ir kāda trešās puses lietotne, kas traucē Android darbību un tieši ietekmē jūsu zvanus, nākamais solis ir restartēt ierīci drošajā režīmā.Šajā režīmā visas lietotnes, kuras lejupielādējāt pēc tālruņa iestatīšanas, šajā rakstā tiek dēvētas arī par trešo pušu lietotnēm, tiks apturētas. Tas nozīmē, ka viņi nedrīkstēs darboties. Šajā režīmā darbojas tikai iepriekš instalētas lietotnes, pēc tam varat mēģināt piezvanīt un veikt novērojumus. Ja drošajā režīmā nepastāv šeit izvirzītās problēmas, tas norāda, ka to izraisa kāda no jūsu trešās puses lietotnēm. Šīs ir darbības, kā restartēt ierīci drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma atkārtojas, veicot vairākus zvanus.

Ja drošajā režīmā problēma nav novērojama, mēģiniet restartēt normālā režīmā (restartējot ierīci vēlreiz) un pārbaudiet, vai problēma atgriežas. Ja tā notiek, tas nozīmē, ka aiz šīm nepatikšanām atrodas lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietotņu preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, taču, ja runa ir par tādu problēmu kā jūs, tas varētu daudz palīdzēt. Iespējams, ka viena vai dažas jūsu noklusējuma lietotnes, iespējams, nav iestatītas pareizi, tāpēc rodas šī kļūda. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums atbilst patiesībai, jums vienkārši ir jānodrošina, lai visas noklusējuma lietotnes būtu ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Šis ir paredzamais problēmu novēršanas solis jebkurai tīkla problēmai. Jūsu ierīcē var būt konfigurācijas kļūda. Lai notīrītu to vai citas iespējamās tīkla kļūdas, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Izmēģiniet jaunu balss zvana lietotni

Gadījumā, ja problēma ir saistīta ar lietotnes kodēšanas neefektivitāti, pārbaudei jāmēģina izmantot citu balss zvana lietotni. Ir daudz balss zvanu lietotņu alternatīvu, kuras varat lejupielādēt un instalēt no Play veikala. Mēs iesakām izmēģināt vienu no tiem un izmantot to zvanu veikšanai.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja problēmas cēlonis ir saistīts ar programmatūru, ierīces tīrīšana ar rūpnīcas atiestatīšanu var palīdzēt. Uzziniet, kā atiestatīt rūpnīcu S9, veicot šīs darbības:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru

Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, jūs vēlaties pārliecināties, ka jūs informējat savu pārvadātāju par problēmu. Noteikti piezvaniet viņiem un paziņojiet, ka esat jau izsmēlis visus iespējamos traucējummeklēšanas gadījumus, ko var veikt jūsu ierīcē.