Saturs
- 1. problēma: Galaxy S8 slikta wifi problēma pēc Android Oreo instalēšanas
- 2. problēma: Galaxy S8 nevar izveidot savienojumu ar internetu, balss zvani pēc atjaunināšanas nedarbojas pareizi
Labdien un laipni lūdzam citā # GalaxyS8 problēmu novēršanas materiālā. Šis ieraksts ir turpinājums mūsu centieniem palīdzēt S8 lietotājiem, kuriem pēc Android Oreo instalēšanas rodas problēmas. Mēs zinām, ka ir pagājis ilgs laiks, kopš Oreo tika izlaists S8, taču tikai tagad ievērojamai daļai S8 ierīču ir problēmas. Ja pēc operētājsistēmas versijas jaunināšanas rodas problēmas, šim rakstam vajadzētu palīdzēt.
1. problēma: Galaxy S8 slikta wifi problēma pēc Android Oreo instalēšanas
Parasti atjauninājumus neinstalēju problēmu dēļ, ar kurām esmu saskāries ar Samsung tālruņiem .. tomēr man ir jauns S8 un pēc iespējas aizkavēju Oreo atjauninājumu, līdz kļūdas pēc noklikšķināju uz atjauninājumu pirms 2 dienām. Kopš tā laika mans wifi savienojums ir bijis tik slikts, ka ir nereāli. Viss pārējais manā istabā darbojas lieliski ... klēpjdators, t.v. bet pēkšņi ir kā miris mans tālrunis. - Duaa.ali786
Risinājums: Sveiki, Duaa.ali786. Android atjauninājumiem dažreiz var būt dažādi efekti, taču mēs joprojām iesakām tos instalēt. Protams, bija skaidri gadījumi pēc atjaunināšanas, kas negatīvi ietekmēja diezgan daudzas ierīces, taču parasti Android atjauninājumi galvenokārt ir labi. Android ir sarežģīta programmatūras vide, un ir miljoniem iespējamo neveiksmes punktu. Lielākajā daļā gadījumu Google un citi Android izdevēji, piemēram, Samsung, vai mobilo sakaru operatori labi veic kļūdu samazināšanu, taču daži no tiem var palikt nepamanīti. Pirms vairākiem mēnešiem mēs atjauninājām savu Galaxy S8 uz Oreo, un mēs vispār neesam saskārušies ar WiFi problēmām. Mēs zinām, ka daudziem lietotājiem ir līdzīga pieredze ar jums, tāpēc mēs nevaram pilnībā ignorēt šo problēmu. Lai gan mēs nedomājam, ka tas galvenokārt ir Android kodēšanas jautājums, iespējams, ka ietekmētajās ierīcēs ir unikāls mainīgais, kas liek wifi darboties nepareizi. Lai novērstu problēmu, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.
Notīriet kešatmiņas nodalījumu
Neatkarīgi no tā, vai jums ir problēmas, ieteicams regulāri notīrīt Android ierīces kešatmiņas nodalījumu. Android kešatmiņas nodalījumā saglabā svarīgu kešatmiņu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Dažreiz sistēmas kešatmiņa tiek bojāta, kā rezultātā rodas visdažādākās problēmas. Tomēr daudzos gadījumos sistēmas kešatmiņas korupcija bieži notiek pēc atjaunināšanas, tāpēc nevajag teikt, ka vēlaties pārbaudīt, vai jums ir problēmas ar kešatmiņu.
Lai notīrītu sistēmas kešatmiņu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Aizmirstiet wifi akreditācijas datus
Tā kā jūsu problēma ir vērsta uz jūsu S8 wifi funkciju, nākamā labākā lieta, ko vēlaties darīt, ir atvienoties no visiem wifi tīkliem un noskaidrot, vai palīdzēs manuāli atjaunot savienojumu ar katru no tiem (vai ar to, ar kuru jums ir problēmas). Tas bieži vien ir efektīvs risinājums daudzām wifi problēmām, tāpēc noteikti neizlaižiet to. Lai aizmirstu wifi tīklu:
- Jebkurā ekrānā velciet statusa joslu uz leju.
- Nospiediet un turiet wifi.
- Nospiediet un turiet wifi tīklu, ar kuru esat izveidojis savienojumu.
- Atlasiet Aizmirst tīklu.
Kad esat aizmirsis tīklu, restartējiet S8 un uzziniet, kas notiek.
Ievērojiet drošajā režīmā
Dažreiz kļūdaina vai nesaderīga lietotne var traucēt Android darbību. Tas bieži notiek, atjauninot Android, bet atstājot lietotnes to pašreizējās versijās. Atcerieties, ka Android atjaunināšana nenozīmē, ka tiek atjauninātas arī lietotnes. Ir arī gadījumi, kad lietotnes vienkārši nav paredzētas jaunākajai Android versijai. Tas bieži attiecas uz lietotnēm, kuras vairs nesaņem savlaicīgus atjauninājumus no saviem izstrādātājiem. Lai samazinātu iespēju saskarties ar lietotņu problēmām, jums jāpārliecinās, ka visi no tiem ir atjaunināti, īpaši tūlīt pēc Android jaunināšanas.
Lai pārbaudītu, vai jūsu wifi problēma ir saistīta ar kādu no jūsu lietotnēm, varat palaist S8 drošajā režīmā. Šajā režīmā neviena trešās puses lietotne nedarbosies.Tātad, ja problēma nenotiks, varat derēt, ka vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm. Lai S8 palaistu drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Ļaujiet S7 darboties šajā režīmā vairākas stundas un pārbaudiet problēmu.
Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja drošajā režīmā jūsu ierīce darbojas labi, bet problēma atgriežas parastajā režīmā, jūs zināt, ka kāda no jūsu lietotnēm ir problēma. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu S7 joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Neatkarīgi no tā, vai jums ir wifi vai mobilo datu problēma, ir labi, ja notīriet arī ierīces tīkla iestatījumus. Šādi rīkojoties, tiks novērsta kļūdas iespējamība pašreizējās tīkla iestatīšanas dēļ. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
- Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Ja pēc visu iepriekš minēto ieteikumu izpildīšanas problēma joprojām pastāv, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai programmatūru notīrītu no iespējamām kļūdām. Rūpnīcas atiestatīšana, protams, izdzēsīs visus jūsu datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, dokumentus utt., Tāpēc noteikti dublējiet tos pirms laika. Kad esat gatavs, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu ierīci rūpnīcā.
- Veiciet personisko datu dublējumu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
2. problēma: Galaxy S8 nevar izveidot savienojumu ar internetu, balss zvani pēc atjaunināšanas nedarbojas pareizi
Man ir Samsung S8, kuram ir tikai 5 mēneši. Kopš 2018. gada maija atjaunināšanas tālrunis man visu laiku saka, ka tas nevar izveidot savienojumu ar internetu, lai gan man ir divi joslas, un mani tālruņa zvani netiek pareizi savienoti. Otrs cilvēks mani skaidri nedzird. Tāpat pamanīju, ka kopš atjaunināšanas mana akumulatora izlāde notiek ātrāk. Šīs problēmas man nebija pirms pēdējās atjaunināšanas. Paldies par palīdzību. - Elizabete Doila
Risinājums: Sveika, Elizabete. Pirmkārt, tikai divu signālu joslu izmantošana ir maz ideāla, it īpaši attiecībā uz pārlūkošanu un balss zvaniem. Galaxy S8 gadījumā, ja ir 2 signāla joslas, tas, iespējams, nespēj izveidot uzticamu un pastāvīgu saziņu ar jūsu pārvadātāja torņiem. Lai noskaidrotu, vai divas jūsu problēmas (interneta savienojuma neesamība vai neregulārs savienojums un slikta balss zvanu veiktspēja) ir saistītas ar tīklu un nav saistītas ar tālruni, mēģiniet izmantot S8 vietā, kur ir laba mobilā uztveršana (četras signāla joslas). Ja šie divi jautājumi izzūd, problēmu izraisa tas, ka tālrunim nav droša savienojuma ar torni. Ja šīs pašas problēmas atkal parādās neatkarīgi no tā, vai atrodaties apgabalā ar lielisku signālu vai nē, tā var būt tālruņa problēma. Iespējams, ka tās izraisa programmatūras kļūda, vai arī problēmas pamatā ir aparatūras kļūme. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt novērst problēmas.
Kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana
Kā minēts iepriekš, bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt problēmas. Vispirms noteikti notīriet sistēmas kešatmiņu un redziet, kas notiek. Lai to izdarītu, skatiet iepriekš norādītās darbības.
Atkārtoti ievietojiet SIM karti
Ja esat GSM tīklā vai ja paļaujaties uz LTE SIM karti, lai CDMA tālrunis izveidotu savienojumu ar 4G (CDMA tīkliem konta pārbaudei nav nepieciešama SIM karte, piemēram, GSM tīklam), pārliecinieties, vai SIM karte ir piemērota cieši pieguļošs. Izslēdziet S8 un pareizi izņemiet SIM karti. Pēc tam ieslēdziet tālruni, pirms atkal ievietojat SIM karti. Šai procedūrai tālrunim jāpiespiež pārkonfigurēt mobilā tīkla iestatījumus. Ja tas problēmu neizlabos, pārejiet pie nākamajiem risinājumiem.
Sāknēšana drošajā režīmā
Skatiet mūsu iepriekš sniegto skaidrojumu par drošo režīmu.
Atiestatīt tīkla iestatījumus.
Skatiet mūsu iepriekš sniegto skaidrojumu.
Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu
Rūpnīcas datu atiestatīšana ir labas iespējas novērst visus radušos jautājumus. Ja vien problēma nav kaut kas cits, nevis operētājsistēmas kļūda, tālruņa tīrīšana šādā veidā varētu palīdzēt.
Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru
Ja problēma joprojām pastāv rūpnīcas atiestatīšanā, jums jāziņo par savām nepatikšanām savam pārvadātājam, it īpaši, ja esat saņēmis bezvadu atjauninājumu. OTA atjauninājums nozīmē, ka tālrunis saņēma Android jauninājumu, izmantojot mobilo sakaru operatoru, nevis tieši no Samsung vai Google. Atjauninājumā var būt kodēšanas kļūda, kas dažos sistēmas aspektos izraisa nepareizu darbību. Mēs nevaram saprast, kas tieši notiek, tik cerams, ziņojot par problēmu, jūs izveidosiet jaunu biļeti, kas pievērsīs jūsu pārvadātāja uzmanību problēmai. Ja problēma rodas citiem lietotājiem vai ja tā notiek visā tīklā, iespējams, ka tai jau ir izveidota biļete. Ziņošana par problēmu nekavējoties neizdosies novērst problēmu, taču jūs noteikti ejat pareizajā virzienā.
