Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S8 bez signāla problēmas: mobilais pakalpojums pazūd pēc atjaunināšanas
• 2. problēma: Ko darīt, ja jūsu Galaxy S8 ir pilnīgi miris un neieslēdzas
• # 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 turpina rādīt nepilnīgu savienojuma kļūdu
• 4. problēma: Atjaunotajam Galaxy S8 Plus nav signāla

Sveiki, laipni lūdzam šīs dienas problēmu novēršanas rakstā. Šodienas ziņa atkal pievērsīsies biežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras daži # GalaxyS8 lietotāji. Īpaši svarīgi, ka mēs vēlētos šeit atzīmēt, ir tas, kā novērst Galaxy S8 bez signāla. Mēs zinām, ka šim jautājumam var būt daudz variāciju, tāpēc mūsdienu galvenās rūpes vairāk pievērsīsies tam, ko jūs varat darīt, ja šķiet, ka signāls ir intermitējošs vai pazūd nejauši. Mēs piedāvājam arī 3 citus jautājumus, tāpēc mēs ceram, ka jums šī ziņa būs noderīga.

1. problēma: Kā novērst Galaxy S8 bez signāla problēmas: mobilais pakalpojums pazūd pēc atjaunināšanas

Pagājušās nedēļas nogalē mans tālrunis veica sistēmas atjaunināšanu. Es nezinu, vai manis radušās problēmas ir saistītas ar to vai nē. Bet kopš tā laika es esmu pārgājis no LTE uz 3G. Tad tas sāka zaudēt visu interneta savienojumu. Es nelietoju wifi, jo manā mājā nav interneta. Galu galā tas sāka pilnībā zaudēt visu signālu, tāpēc es pat nevarēju piezvanīt. Tas joprojām to visu dara ar pārtraukumiem. Man ir Samsung galaktika S8. Tātad akumulators neiznāk. Esmu izdarījis: atiestatījis tīkla iestatījumus, atjauninājis profilu, veicis rūpīgu atiestatīšanu, restartēšanu un pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu. Nekas nav mainījies. Man ir sprinta serviss, un viņi centās man palīdzēt, un nekas neizdevās.

Risinājums: Risinot šāda veida problēmas, jāņem vērā daudzi mainīgie. Tā kā rūpnīcas atiestatīšana vispār neko nepalīdzēja, pārējie iespējamie cēloņi var būt šādi:

• slikta trešās puses lietotne
• modema programmaparatūras problēma
• nezināma programmatūras vai aparatūras problēma

Ievērojiet drošajā režīmā

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt tieši tagad, ir pārbaudīt, vai jums nav pievienota lietotne, kas rada problēmu. Pastāv diezgan lielas izredzes, ka tas tā varētu būt, jo problēma saglabājas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūs vienkārši atkārtoti instalējāt visas lietotnes, nepārbaudot iespēju, ka viena no tām varētu būt cēlonis, tagad ir laiks to darīt.

Drošajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tātad, ja mobilais pakalpojums darbojas, pie vainas ir trešās puses lietotne. Šīs ir tālruņa sāknēšanas drošajā režīmā darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Novērojiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Drošais režīms ir atsevišķa programmatūras vide. Tā ir noderīga lietderība, lai pārbaudītu iespējamos trešo pušu lietotņu traucējumus, taču tā precīzi nenorādīs. Ja problēma nenotiek drošajā režīmā, kas nozīmē, ka slikta lietotne to izraisa, jums ir jāizmanto likvidēšanas process, lai identificētu vainīgo. Lūk, kas jums jādara precīzi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Turpiniet strādāt ar tīkla operatoru

Ja problēma netiks novērsta pat tad, kad jūsu S8 ir drošajā režīmā, vainojams ir viens no diviem atlikušajiem iemesliem (modema programmaparatūras problēma vai nezināma programmatūras vai aparatūras problēma. Tā kā nav iespējas pārbaudīt, kura no tām ir problēma , jums ir jāsadarbojas ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu. Atšķirībā no mums, viņiem ir piekļuve jūsu kontam un viņiem ir tiešas zināšanas par iespējamām tīkla problēmām vai problēmām ar viņu pašu programmaparatūru. Ja pirmā līmeņa atbalsts nevar palīdzēt, tad ejiet pa kāpnēm un runājiet ar atbildīgo personu, kurai, iespējams, ir zināšanas par situāciju. Mēs nedomājam, ka tā ir ierīču problēma, bet, ja jūsu tīkla operators nevar izskaidrot, kāpēc jūsu ierīcei nav mobilo pakalpojumu, viņiem vajadzētu dariet vairāk, lai to labotu vai nomainītu. Mēs, protams, pieņemam, ka jūsu S8 nāca no jūsu mobilo sakaru operatora. Ja tas tā nav, varat arī mēģināt mirgot vecāku krājumu programmaparatūru (versija, kas pirms jaunināšanas darbojās labi).

2. problēma: Ko darīt, ja jūsu Galaxy S8 ir pilnīgi miris un neieslēdzas

Man ir Samsung S8, kuram pirms 17 dienām tikko beidzās garantija. Tas iesūc. Bet man ir melnais nāves ekrāns. No tālruņa nav gaismas, indikatoru vai skaņu. Bet, kad es pievienoju tālruni klēpjdatoram, mans klēpjdators atzīst, ka ir pievienota jauna ierīce, un rada troksni un parāda, ka ierīces programmatūra netika pareizi ielādēta. Kad pēc 15 sekunžu turēšanas mēģinu vienlaikus izmantot barošanas un skaļuma samazināšanas pogu, klēpjdators rada troksni tā, it kā tālrunī būtu kļūdas ziņojums vai tālrunis mēģinātu ieslēgt vai izslēgt. Bet telefonā nav gaismas un indikatoru.

Risinājums: Klēpjdatora radītais troksnis, iespējams, ir tikai norāde, ka tālruņa akumulators, iespējams, mēģina piegādāt sistēmu strāvai. Klēpjdatora USB savienotājs, iespējams, saņem strāvu no tālruņa, bet būtībā tas arī viss. Visticamāk, tālrunis ir miris komponentu vai mātesplates kļūmes dēļ. Kur slēpjas konkrētā problēma, tas jau pārsniedz mūsu iespējas zināt. Šajā situācijā tehniķim fiziski jāpārbauda tālrunis un jāveic aparatūras diagnostika, lai identificētu problēmu.

Ja vēl neesat izmēģinājis dažus pamatus, varat veikt dažas problēmu novēršanas darbības:

• izmantojiet citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu
• pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietā nav acīmredzamu bojājumu vai netīrumu
• pagaidiet, līdz akumulators izlādējas, un atkal uzlādējiet

Ja jūsu S8 paliek miris un vispār netiks uzlādēts, jums ir jābūt vienam no neveiksmīgajiem lietotājiem, kam pieder viedtālrunis. Ja jaunināšana vai nomaiņa jums nav iespēja, tad mēs sakām, ļaujiet Samsung salabot ierīci. Tādā veidā jums var būt garantija, ka apmācīts speciālists pareizi rīkosies ar jūsu ierīci.

# 3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S8 turpina rādīt nepilnīgu savienojuma kļūdu

Tāda pati problēma kā vienam no citiem lietotājiem. Nepilnīgs savienojuma ziņojums apmēram 8 no 10 reizēm, kad mēģinu izmantot tālruni. Sākumā es luncināju lādētāju, un tas darbosies. beidzot lādētāja vads saplīsa. Es saņēmu jaunu, bet tā pati ziņa turpināja parādīties veca, mazliet retāk. Apmēram pirms 2 nedēļām tas atkal sāka parādīties biežāk. Es to izmēģināju ar lādētāja kabeli automašīnā un iegāju Verizonā, kurš atvēra jaunu lādētāja kabeli, un notika tas pats. Tālrunim ir 6 mēneši. Es piezvanīju uz Verizon un pēc daudzām pārejām turp un atpakaļ starp Verizon un apdrošināšanas sabiedrību es beidzot piezvanīju Samsung. Tāpēc cilvēki zina, ka, kamēr tālrunim ir garantija, jums tas viņiem būs jānosūta atpakaļ, ja neatrodaties nevienā no viņu remonta centriem. Tas nozīmē, ka jums jāpārliecina mobilo sakaru operators, lai viņš jums piešķir rezerves tālruni. Pēc trim stundām man izdevās pierunāt Verizon iedot man aizstājošu tālruni. Pienāca rezerves tālrunis, un man ir tādas pašas problēmas ar nepilnīgu lādētāja ziņojumu. Es esmu ļoti neapmierināts! Un es tikko pasūtīju bezvadu lādētāju.

Risinājums: Pārskati par kļūdu “Nepabeigts savienojums” S8 ir bijuši jau mēnešus, taču līdz šim Samsung vēl nav atbildējis uz mūsu jautājumiem. Iespējams, viņi joprojām vāc informāciju par šo problēmu, tāpēc šobrīd mums pašiem ir jārisina tās problēmu novēršana. Lieta ir tāda, ka vēl nav zināms efektīvs risinājums. Mēs zinām, ka ir daudz lietotāju, kuri ziņoja par problēmu tīmeklī, un daži no viņiem uzzināja, ka to izraisa slikta kabeļu problēma. Acīmredzot tas jūsu gadījumā nav taisnība, jo jūs jau esat ieguvis rezerves kabeli, tāpēc mēs aplūkojam iespējamo programmatūras kodēšanas traucējumu. Mēs vēlētos domāt, ka tas ir jūsu gadījums tagad, jo esat saņēmis rezerves tālruni ar tādu pašu precīzu kļūdu. Atklāti sakot, mums nav precīzu veidu, kā uzzināt, vai tiek ietekmēti daži S8 modeļi vai programmaparatūras versijas. Vislabākais, ko jūs varat darīt, ir pieprasīt citu nomaiņas ierīci. Lai pārliecinātos, mēģiniet iegūt jaunu Samsung Galaxy S8 uzlādes kabeli un pārliecinieties, vai tas darbosies ar jauno tālruni. Mēs zinām, ka šīs ir sāpes, taču tas ir vienīgais veids, kā jūs saīsināt cēloņus.

Tā kā acīmredzot daudzi S8 lietotāji joprojām sūdzas par nepilnīgu savienojuma kļūdu, mēs arī uzraudzīsim šo problēmu un vajadzības gadījumā atjaunināsim savas ziņas par to.

Tiem no jums, kuri vēl nav mēģinājuši novērst problēmu, iesakām izlasīt šo problēmu novēršanas rakstu.

4. problēma: Atjaunotajam Galaxy S8 Plus nav signāla

Es tikko nopirku atjaunoto Galaxy S8 + Amazon ierīcē T-Mobile, un es ievietoju savu SIM karti tikai tāpēc, lai nesaņemtu tīkla savienojumu. Es to savienoju ar planšetdatora karsto punktu, cerot visu atjaunināt, un tas darbojas. Tā nebija. Es šeit ierados pēc jūsu raksta par atiestatīšanu, IMEI pārbaudi utt. Darīju visu, izņemot programmaparatūru, un joprojām neko. Es devos uz T-Mobile, dabūju jaunu SIM, ļauju darbiniekam redzēt, ko viņa varētu darīt, un viņa teica, ka tas varētu būt bojāts. Tāpēc esmu ceļa atzarojumā. Es jau sazinājos ar pārdevēju, kurš ir T-Mobile apdrošināšanas kompānija, tāpēc gaidu atbildi.

Risinājums: Lai viedtālrunim būtu mobilais savienojums, ir jāievēro dažas pamatlietas. Nepieciešamās preces ir šādas:

• tālruņa aparatūrai jābūt saderīgai ar tīkla frekvenci vai joslām
• ja no trešās puses mobilo sakaru operatora tālrunis ir atbloķēts tīklā
• SIM kartei jābūt aktīvai
• konts ir pienācīgi jānodrošina
• programmatūrai jābūt saderīgai ar tīklu
• ja saknes vai darbojas pielāgots ROM, nedrīkst būt mehānisma, kas varētu bloķēt mobilos pakalpojumus

Visi šie ir pamati. Pārliecinieties, vai visus tos pārbauda jūsu pārvadātāja tehniskā atbalsta komanda. Veikalu pārstāvji parasti nav apmācīti risināt tehniskas problēmas (daži no tiem var būt), tāpēc mēģiniet zvanīt uz T-Mobile uzticības tālruni un pieprasiet, lai viņu pārdošanas vai klientu apkalpošanas vietā runā ar viņu tehniskā atbalsta aģentu.