Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy J3 Bluetooth problēmu: Bluetooth nejauši izslēdzas pats
• 2. problēma: Galaxy J3 nevar pārsūtīt failus uz Windows datoru
• 3. problēma: Galaxy J3 neinstalēs atjauninājumu
• 4. problēma: atbloķēts Verizon Galaxy J3 nevar nolasīt T-Mobile SIM karti

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam mūsu šīs dienas Galaxy J3 problēmu novēršanas rakstā. Šis ieraksts aptvers biežākos jautājumus par # GalaxyJ3, tāpēc noteikti pārlūkojiet visu rakstu. Mēs ceram, ka jums tas noderēs.

1. problēma: Kā novērst Galaxy J3 Bluetooth problēmu: Bluetooth nejauši izslēdzas pats

Mums ir 2 pavisam jauni Samsung J3 2018 tālruņi. Nejauši pagājušajā nedēļā mans vīrs zaudēja savu Bluetooth savienojumu. Tālruņa poga netiks ieslēgta. Veica visus ieteiktos labojumus, restartēja, izņēma akumulatoru, notīrīja kešatmiņu. Visbeidzot (un nežēlīgi) tika veikta rūpnīcas atiestatīšana. Tas nostrādāja.Par laimi, viņam bija vecais tālrunis un viņš varēja atkal pārslēgt savas lietotnes utt. Pēc nedēļas joprojām ok- līdz šim. Vakar es saskāros ar to pašu problēmu. Esmu izdarījis visu, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu. Es devos uz ATT veikalu, un viņi ieteica piezvanīt garantijas nodaļai un iegūt jaunu tālruni. Es rakstu jums, pirms veicu kādu no šīm iespējām. Es baidos, ka problēmai ir nepieciešams programmaparatūras atjauninājums, un tā turpināsies, ja netiksim pie galvenā cēloņa. Jūsu palīdzība tiek ļoti novērtēta.

Risinājums: Mums nav visas jūsu ierīces vēstures, lai uzzinātu patieso cēloni. Tomēr, ja problēma nāk un turpinās, piemēram, kad tā pazuda pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tās cēlonis ir lietotne vai operētājsistēmas kļūda.

Restartējiet drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai tā ir ar lietotni saistīta problēma, mēģiniet restartēt J3 drošajā režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Novērojiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Neaizmirstiet, ka drošais režīms ir utilīta, kas neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja Bluetooth darbojas drošajā režīmā, aparatūras problēmu vispār nav. Problēmas cēlonis ir slikta trešās puses lietotne. Lai noteiktu, kura no jūsu lietotnēm rada nepatikšanas, tālrunis jāpalaiž drošajā režīmā un jāveic tā novēršana. Lūk, kā:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J3 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu

Ja atsāknēšana drošajā režīmā nepalīdzēs, varat mēģināt vēlreiz noslaucīt tālruni. Ja Bluetooth darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc kāda laika atkal kļūst problemātisks, varat turpināt plānot ierīces nomaiņu. Šajā brīdī jūs nevarat zināt, vai problēma ir saistīta ar programmaparatūras kodēšanas problēmu vai nē. Tomēr jūs varat izslēgt aparatūras problēmu. Ja tā ir, problēma būtu konsekventa un neregulāra.

2. problēma: Galaxy J3 nevar pārsūtīt failus uz Windows datoru

Kad mēģinu kopēt mūzikas failus no sava datora (Win 10) uz mūzikas mapi uz SD kartes Samsung Galaxy J3 Luna Pro, tiek parādīts logs, kurā teikts, ka kopēju, bet nesaku, ko tā kopē, un pēc tam tas tiek aizvērts, neko kopējot. Esmu veiksmīgi nokopējis no savas vecās SD kartes uz jauno tālrunī un pēc tam veiksmīgi nokopējis vēl pāris albumus, taču pēdējās divas dienas kopēšana nav bijusi veiksmīga. Es to izmēģināju dažādos veidos un mēģināju sinhronizēt no Windows Media Player, kas arī nedarbojās. Izņēmu akumulatoru no tālruņa un nomainīju, bet joprojām nekas. Kādi ieteikumi? Man ir viena krievu lietotne, kas, šķiet, nedarbojas pareizi, un šķiet, ka nevēlos to atinstalēt, lai gan esmu mēģinājis divreiz - tā ir eBoox New. Šķiet, ka kopš eBoox instalēšanas tālrunis pats daudz atsāknējas. Šī failu kopēšanas problēma radās tikai pēc eBoox instalēšanas.

Risinājums: Šķiet, ka esat identificējis problēmas cēloni, kāpēc gan nemēģināt ātri pārbaudīt? Mēs nezinām, ko jūs precīzi domājat, nespējot to atinstalēt, bet, ja nevarat to pilnībā izdzēst no sistēmas (kas tik un tā nav laba zīme), veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam, kad tālrunis ir notīrīts, mēģiniet vēlreiz pārvietot failus no datora, kad problemātiskā lietotne nav instalēta. Tas ir vienīgais veids, kā uzzināt, vai jūsu aizdomas ir pamatotas vai nē.

Šeit ir norādītas darbības, kā atiestatīt rūpnīcu J3:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Galaxy J3 neinstalēs atjauninājumu

Es ļoti vēlētos atjaunināt tālruni uz visjaunāko operētājsistēmu, ko tas var izmantot. Man ir Galaxy J3. Ikreiz, kad es pārbaudu, vai tālrunī ir atjauninājumi, tiek teikts, ka tas ir atjaunināts. Es mēģināju lejupielādēt Kies. Tajā bija teikts, ka man ir jālejupielādē viedais slēdzis. Es lejupielādēju viedo slēdzi, un tajā teikts, ka mans tālrunis ir atjaunināts, izmantojot Android. Tas ir ATT tālrunis, kas ir atbloķēts un pašlaik darbojas bezvadu tīklā Cricket. Kur es eju no šejienes, kā jaunināt uz ātrāku android versiju. Vai tas vispār ir iespējams? Paldies!

Risinājums: Samsung tālruņi parasti tiek veidoti, lai apmierinātu pārvadātāja vajadzības, kas tos pasūta. Jūsu gadījumā jūsu tālrunis sākotnēji ir AT&T ierīce, tāpēc tā programmaparatūra ir paredzēta darbam ar AT&T specifikācijām, nevis Cricket Wireless. Operatora īpašā programmaparatūra nevar darboties citā ierīcē, tāpēc tas ir iemesls, kāpēc jūsu J3 vispār nevar saņemt OTA (bezvadu) atjauninājumus.

Ja vēlaties atjaunināt J3 ar jaunāku programmaparatūras versiju, varat mēģināt to mirgot. Izmantojiet Google, lai atrastu labu ceļvedi, kā to izdarīt.

Paturiet prātā, ka mirgošana ir riskanta procedūra un potenciāli var ķieģeļu jūsu ierīci. Dariet to uz savu risku.

4. problēma: atbloķēts Verizon Galaxy J3 nevar nolasīt T-Mobile SIM karti

Mēģinājāt atbloķēt manu Galaxy J3, lai mana meita to varētu izmantot. Es saņēmu šo tālruni, izmantojot Verizon, un par to tiek maksāts. Es vairs neesmu kopā ar Verizon. Gan mana meita, gan es esam kopā ar T-Mobile. Verizon teica, ka tālrunis jau ir atbloķēts, bet, kad es ievietoju T-Mobile SIM karti, vienmēr tiek teikts: “SIM karte nav no Verizon bezvadu”. Esat veicis gan atiestatīšanu, gan atiestatīšanu. Nevar saprast, kā atspējot vai apiet iestatīšanas vedni. Esat pat izmēģinājis īpašos numurus, kas tiek ievadīti zvanītājprogrammā. Iestatiet tīklam lte / gsm / muy. Ko es varu darīt, lai tas darbotos? Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Risinājums: Ierīces tīkla atbloķēšana nav garantija, ka tas noteikti darbosies citā tīklā. Jums jāņem vērā arī citi faktori, piemēram, programmatūras savietojamība un aparatūra (radio frekvence).

Verizon izmanto CDMA tehnoloģiju, kas pilnīgi atšķiras no T-Mobile GSM. Pastāv iespēja, ka jūsu J3 programmatūra var nebūt saderīga ar T-Mobile sistēmu, tādējādi izraisot tās nespēju strādāt ar SIM karti. Pastāv arī iespēja, ka tālruņa radio var nebūt aprīkots darbam ar T-Mobiles darbības frekvenču joslu. Lai uzzinātu, vai kāds no šiem iemesliem rada problēmu, sazinieties ar T-Mobile tehniskā atbalsta komandu. Viņiem jāspēj palīdzēt jums noteikt, vai jūsu ierīce var strādāt ar viņu sistēmu vai nē.