Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Samsung Galaxy S5, kas ir iestrēdzis Android ielādes ekrānā
• 2. problēma: Kā salabot Samsung Galaxy S5, kas tiek restartēts
• # 3. problēma: kā dot vairāk enerģijas Samsung Galaxy S5 akumulatoram
• 4. problēma: Vairāki jautājumi, tostarp ātra akumulatora iztukšošana pēc Samsung Galaxy S5 atjaunināšanas uz Lollipop

Šis ieraksts aptver četras bieži sastopamās problēmas, ar kurām saskārušies daudzi mūsu Samsung Galaxy S5 lietotāji. Kā jūs, iespējams, pamanījāt, mēs esam mainījuši šīs problēmu novēršanas sērijas nosaukumu, lai koncentrētos tikai uz S5 sāknēšanas, akumulatora un barošanas problēmām.

---–

1. problēma: Kā salabot Samsung Galaxy S5, kas ir iestrēdzis Android ielādes ekrānā

Es cenšos palīdzēt savam dēlam ar Galaxy S5. Pēc barošanas pogas nospiešanas tas sāks rādīt Galaxy S5, kas darbojas ar Android, palaišanu, pēc tam tas pāriet uz ekrānu, kurā teikts, ka SAMSUNG, pēc tam pāriet uz Verizon ekrānu, bet pēc tam tas vienkārši apstājas un vairs nedosies. Es kādu laiku gaidīju un, kad sapratu, ka tas neieslēdzas pilnībā, es atradu vienīgo veidu, kā to izslēgt, bija noņemt aizmuguri, lai izņemtu akumulatoru. Tad es mēģināju to sākt no jauna, un tas darīja to pašu. Vai jūs varat palīdzēt šajā jautājumā? Paldies. - Pegija

Sveiki puiši! Es savu Galaxy S5 izmantoju jau gadu un dažas dienas. Tas nomira pirms pāris dienām un vairs netiks ieslēgts. Dažas dienas pirms tā nomira manī, mans tālrunis ir pārkaršana, Es neko nedarīju, jo lielāko daļu laika es spēlēju spēles savā tālrunī un izmantoju lietojumprogrammas ziņojumapmaiņai utt. Atnācu mājās un uzlādēju to, bet 'uzlādes indikators' nedeg un ekrāns ir melns, es nezināju ja tas uzlādēja vai nē. Es atstāju to “uzlādēt” 15 minūtes un ieslēdzu. Parādījās Samsung logotips, un ekrāna augšdaļā bija uzraksts “Set Warranty Bit: Kernel” un “Recovery Booting…”, un tad nekas. Lūdzu, palīdziet! Es mīlu savu S5 ... Paldies. - Līra

Sveiki, es esmu no Indijas. Man ir Samsung Galaxy S5 SM-G900X tiešraides demonstrācijas modelis. Tas tika sakņots un pēc tam tajā tika instalēts KitKat 4.4.2. Tas sāka dot nejaušas problēmas, piemēram, automātiska restartēšana starpbrīžos, dažkārt iesaldējot. Vakar, kad saņēmu ziņojumu par programmatūras Lollipop jaunināšanu, es nospiedu update and install. Pēc instalēšanas šūna ir iesaldēta Samsung logotipa sākuma ekrānā un vairs netiks sāknēta. Es atkal izdarīju smagu atiestatīšanu, lai to normalizētu, bet viss velti. Tad es mēģināju lejupielādēt programmaparatūru no SamMobile, taču tā vispār netiek lejupielādēta. Lūdzu, iesakiet man iespēju izkļūt, lai novērstu šo problēmu. Sveicieni. - Vijay

Sveika dārgā. Es esmu Renato no Ekvadoras. Es redzu, ka jums ir vietne, kurā jūs palīdzat kopienai dažādos veidos, kā atrisināt problēmas ar mobilo Samsung S5. Pašlaik man ir radusies problēma ar tikko iegādāto Samsung S5. Šodien es gribu to ieslēgt, bet tikai parādās ekrāns Samsung Galaxy S5 un pēc tam atkal un atkal parādās. Es nepievienoju nevienu jaunu lietotni, tāpēc īsti nezinu, kas notika. Es mēģināju atrisināt šādus jūsu ziņojumus:

• Galaxy S5 devās miris un netiks palaists 
• Pēc atjaunināšanas Galaxy S5 iestrēdzis Samsung logotipā 

Parādās tas pats Samsung logotips, un es joprojām nevaru iekļūt atkopšanas logā. Palīdziet man pateikt, ko es vēl varu darīt. Gaida jūsu atbildi un sveicienus. - Renato

Risinājums: Sveiki puiši. Samsung Galaxy S5, kas nav pagājis pāri sāknēšanas ekrānam, ir viena no izplatītākajām problēmām, kas skar tūkstošiem lietotāju kopš tālruņa izlaišanas 2014. gada aprīlī. Acīmredzot šī problēma lietotājiem var būt nepatīkama, jo tālruni padara pilnībā neizmantojamu. Android runājot, tālrunis tiek uzskatīts par mīksto ķieģeļu programmatūras kļūdas dēļ.

Viens no izplatītākajiem Android tālruņa vai S5 ķieģeļu ķieģeļu cēloņiem ir tad, kad lietotājs mēģina instalēt nepareizu pielāgotu ROM vai pašreizējā modifikāciju. Nepareizas programmaparatūras izvēle jūsu S5 ir ļoti svarīga. Ja kāds no jums mēģināja pielāgot jūsu S5 ROM, pirms pamanīja problēmu, mēģināja iegūt root piekļuvi, atjaunināt ar klienta ROM, kāds no tiem varētu būt iemesls, kāpēc jūsu ierīce vairs netiek pareizi ielādēta.

Citi iemesli, kāpēc S5 iestrēgst iekraušanas ekrānā, var atšķirties atkarībā no stāvokļa, kādā tālrunis bija, kad notika sprūda, taču vairumā gadījumu tālāk norādītās darbības parasti ir efektīvas. Paturiet prātā, ka mēs vēlamies ievērot tikai oficiālās problēmu novēršanas darbības, tāpēc, ja domājat, ka esat tos izmēģinājis jau pirms atbalsta pieprasīšanas no mums, mēs iesakām nodot tālruni ekspluatācijā.

Palaidiet tālruni atkopšanas režīmā un veiciet tīrīšanas darbības. Pats pirmais, ko vēlaties darīt, ir izdzēst pašreizējo sistēmas kešatmiņu, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūk, kā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas pogas: Barošana, skaļuma palielināšana, un Mājas.
• Pirms pogu atlaišanas pagaidiet, līdz parādās zils atkopšanas režīma ekrāns.
• Izmantojiet Skaļums pogas, lai pārietu uz opcijām.
• Iet uz noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcijas un atlasiet to, nospiežot Jauda taustiņu.
• Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz kešatmiņas dzēšanu.
• Atlasiet Restartē sistēmu tagad opcija.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas mēģiniet novērot, vai tālrunis tiek pareizi uzlādēts.Ja tas tā nav, atgriezieties atkopšanas režīmā un atlasiet iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija. Šī darbība atjaunos tālruņa sākotnējo stāvokli, tāpēc tas nozīmē, ka visi jūsu personas dati, tālruņa un lietotnes iestatījumi, kas tiek glabāti ierīces primārajā atmiņā, tiks izdzēsti. Tomēr viss, kas tiek glabāts sekundārajā atmiņā (SD kartē), būs drošs.

Citi risinājumi, piemēram, S5 programmaparatūras un kodola instalēšana, izmantojot Odin, var darboties atsevišķos gadījumos, taču mēs tos neiesakām īpaši tiem, kas jauni Android vidē. Turklāt daži no šiem neoficiālajiem risinājumiem ir ļoti neuzticami un pēc tam rada vairāk problēmu. Labākais risinājums būtu ļaut profesionālim risināt šo problēmu, izmantojot sertificētu servisa centru vai iegūstot aizstājēju.

2. problēma: Kā salabot Samsung Galaxy S5, kas tiek restartēts

Sveiki. Mans jaunais Samsung Galaxy S5 vakar sāka nejauši darboties ar enerģiju un, neskatoties uz rūpnīcas atiestatīšanu, tas nav apstājies. Tas, iespējams, pēdējo 24 stundu laikā ir darīts vairāk nekā 30 reizes. Dažreiz tas ir tad, kad es esmu pie tā (tas arī pēkšņi sastings un arī tas ir jauns jautājums), un citreiz tas notiek tieši tad, kad es tur sēžu. Vai ir kāds padoms, kāda varētu būt problēma? Tālrunis nekādā veidā nav nomests vai sabojāts. Paldies, - Aprīlis

Risinājums:  Sveiks, aprīlis. Vairāki atkārtoti sākumi dienā nav normāli jaudīgam viedtālrunim kā jūsu S5. Jābūt kaut kam, kas izraisa tālruņa atsāknēšanu. Tagad pati pārstartēšana ir tikai dziļākas pamatproblēmas indikators, kas var būt vai nu programmaparatūras, vai aparatūras raksturs. Labākais veids, kā noteikt, kurš no šiem diviem ir cēlonis, ir rūpnīcas atiestatīšana, lai atjaunotu tālruņa funkcijas un stāvokli, pirms lietotājs to izmanto. Tomēr rūpnīcas atiestatīšana parasti nedarbosies, ja pēc tam instalējāt to pašu lietotņu komplektu. Viens no nenorādītajiem rūpnīcas atiestatīšanas mērķiem ir noņemt iespējamās trešo pušu lietotnes no sistēmas, mēģinot to kādu laiku novērot. Tādējādi lietotājs uzzinās, vai problēma ir saistīta ar aparatūru vai programmatūru. Tas ir tik vienkārši, kā tas notiek.

Ja domājat, ka šeit nav problēmu ar programmatūru, apsveriet iespēju izmantot citu akumulatoru. Šeit var būt vainojama nepareiza akumulators ar uzlādes noturēšanas problēmām. Ja tā nav problēma, šai problēmai vajadzētu būt dziļi tālruņa mātesplatē. Lūdzu, zvaniet attiecīgajai pusei, lai jūs varētu nekavējoties pārbaudīt vai nomainīt tālruni.

# 3. problēma: kā dot vairāk enerģijas Samsung Galaxy S5 akumulatoram

Dārgie puiši. Es esmu Galaxy S5 īpašnieks, un mana problēma, manuprāt, ir akumulatora darbības laiks. Es to nopirku kā pirms 2 mēnešiem, un es biju ļoti apmierināts ar to. Bet tagad tas notiek kā 1% 2 minūtēs zemākajā spilgtuma punktā, kas nav normāli, jo, kad es to nopirku, tas notika kā 6-7 minūtes 1%. Patiesībā tas ir manas mammas S5, un tam nav daudz lietojumprogrammu, bet tikai visvairāk nepieciešamie. Es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt. Paldies. - Klevi

Sveiki. Esmu lasījis visus jūsu rakstus vietnē Drippler par Samsung Galaxy S5 akumulatora darbības ilguma problēmām, apvienojot tos ar Lollipop. Man ir līdzīgas problēmas, taču šķiet, ka tās nav saistītas ar manu Wi-Fi ieslēgšanu un izslēgšanu tālrunī. Wi-Fi darbojas lieliski, taču akumulatora darbības laiks ir ievērojami samazinājies. Es notīrīju sistēmas kešatmiņu, izdzēsu visas lietotnes, kuras pēdējo nedēļu laikā esmu lejupielādējis, ja tajās ir kāda ļaunprātīga programmatūra. Es to uz nakti ieslēdzu drošajā režīmā, un akumulators gandrīz visu nakti palika pilns kā tad, kad tālrunis bija jauns. Tā kā es pirms 8 stundām lejupielādēju Lollipop, akumulators samazinās līdz aptuveni 70%. Šodien es runāju ar Verizon Live Chat, un viņi teica, ka ir bijis daudz sūdzību, un, iespējams, nākamajās nedēļās tam tiks izlaists plāksteris. Vai ir kādas domas par tā iespējamību? Vai tas varētu arī palīdzēt tiem, kuriem ir problēmas ar Wi-Fi savienojumu, un atjaunot tālruņu viedā savienojuma iespējas? Paldies! - Rikijs

Sveiki. Manam Samsung Galaxy S5 klājās lieliski. Tad bez redzama iemesla tas ātri zaudēja akumulatora darbības laiku! Burtiski, vienu dienu tas bija labi, un nākamajā dienā es sāku dienu ar 100% uzlādi un līdz pusdienlaikam man bija 20% akumulatora. Es nemainīju tālruņa lietošanas veidu, nepievienoju neko tādu, kas pēkšņi sāktu iztukšot akumulatoru utt.

Pārbaudīju visu, ko zināju, lai pārliecinātos, ka nekas neizlādē akumulatoru. Es nevarēju atrast neko neparastu, tāpēc es paņēmu tālruni Verizon veikalā (5 minūšu brauciena laikā līdz veikalam es pazaudēju 5% akumulatora) un liku viņiem to pārbaudīt. Atkal nekas neparasts. Viņi man teica, ka man katru dienu vairākas stundas jāizslēdz tālrunis, lai tas darbotos pareizi. Pirmkārt, man NEKAD nav bijis tā jādara ar tālruni. Otrkārt, mums ir bērns, kurš šobrīd ir izvietots, tāpēc es nevaru izslēgt tālruni! Turklāt, ja tālruni lietoju tā uzlādes laikā, tas iztukšo akumulatoru. Tagad es zinu, ka tālruņa lietošana lādēšanas laikā palēninās uzlādes procesu. Bet mainīt to ?? Un man tiešām nav citas izvēles, kā to izmantot, kamēr tas tiek uzlādēts, jo akumulators beidzas tikai pēc dažām stundām.

Man patika mans tālrunis, līdz tas sāka notikt. Tagad tas man būtībā ir bezjēdzīgi, un es nopietni apsveru iespēju atgriezties pie iPhone. - Jannaya

Risinājums:  Sveiki Klevi, Rikijs un Jannaya. Jūsu jautājumi mums nav pārsteigums. Iespējams, ka jūsu S5 ir jaudīgs un gudrs, visredzamākais trūkums joprojām ir akumulators. Taisnības labad jāsaka, ka tas attiecas uz katru viedtālruni mūsdienās, tāpēc tas mums ir diezgan saprotams. Tomēr lielākajai daļai lietotāju tas ir atšķirīgs. Mēs zinām, ka 4 stundas parastā lietošanas laika nekad nav pieņemamas, it īpaši, ja jūs iepriekš varējāt izmantot tālruni salīdzinoši ilgākā laika posmā nekā dažas stundas.

Mēs arī zinām, ka Android Lollipop nav attaisnojis cerības. Lai gan tas tika reklamēts, lai pagarinātu viedtālruņa lietošanas laiku no tā pārejas no Dalvik uz ART (Android Run Time), realitāte patiešām ir pretēja.

Par laimi tas nenozīmē, ka lietotāji ir pilnīgi bezspēcīgi darīt kaut ko nozīmīgu. Mēs piedāvājam īsu sarakstu ar lietām, ko varat darīt, lai uzlabotu S5 akumulatora lietojumu.

Turpiniet uzlādēt. Litija jonu akumulatorus, piemēram, viedtālrunī, vislabāk optimizēt, ja lietotājs to uzlādē pēc iespējas biežāk. Tas, ko mēs ar to domājam, ir labāk turpināt uzlādēt, ja jums ir iespēja, nevis gaidīt, kamēr viss tiks iztērēts, un pēc tam veiciet vēl vienu pilnu uzlādi. Aizmugurē nekad nedrīkst pilnībā iztukšot akumulatoru, kā arī tas netiek maksimāli uzlādēts. Ja pamanāt, ka akumulators ir sasniedzis knapi virs 50%, uzlādējiet to līdz aptuveni 90%, pēc tam izmantojiet to vēlreiz. Lai gan tas ne vienmēr ir iespējams, ja esat aizņemts, šī uzlādes tehnika ne tikai dos jums vairāk lietošanas laika, bet arī pagarinās paša akumulatora darbības laiku. Litija jonu akumulatoram bieži nav ieteicams pāriet no pilnas uz tukšu, jo tas steidzami saīsina tā kalpošanas laiku.

Izvairieties no karstuma. Atstājot tālruni karstā automašīnā vai siltuma avota tuvumā, tas ir ne tikai neveselīgs telefonam kopumā, bet var krasi izmainīt ķīmiju pašā akumulatorā. Ja akumulators bieži tiek pakļauts augstāk pieļaujamajam siltuma līmenim, tas var paātrināt tā noārdīšanos. Tas izpaužas kā ātrāka akumulatora iztukšošana un akumulatora uzlādes laikā nespēja noturēt enerģiju. Vēl viens indikators, ka akumulators var mirst, ir izliekumu vai deformāciju indikators.

Samaziniet, izmantojot bezvadu lādētājus. Bezvadu uzlāde potenciāli var kļūt par ērtību tuvākajā nākotnē, taču, ņemot vērā pašreizējo akumulatoru daudzumu, tas vēl nav ideāls veids, kā darbināt akumulatoru. Galvenais bezvadu uzlādes trūkums šobrīd ir pārmērīgs siltums, ko tas var radīt darbības laikā, un tas ir neveselīgi jūsu litija jonu akumulatoram. Mēs zinām, ka Samsung to pilnībā atbalsta savos jaunajos S6 un S6 Edge, mēs joprojām to neiesakām lietotājiem tikai iepriekš minētā iemesla dēļ.

Lai iegūtu detalizētāku apmācību par kā dot vairāk sulas akumulatoram, lūdzu, apmeklējiet mūsu īpašo ziņu par šo tēmu.

4. problēma: Vairāki jautājumi, tostarp ātra akumulatora iztukšošana pēc Samsung Galaxy S5 atjaunināšanas uz Lollipop

Sveiki. Apmēram pirms 3 nedēļām esmu atjauninājis savu S5 uz Lollipop, un kopš tā laika man ir šādas problēmas:

• gandrīz visās lietotnēs tiek atvērta un aizvērta laika aizkave; kad viņi ir augšā, viņi, šķiet, strādā normāli. It īpaši, aizverot lietotnes ar sākuma taustiņu, lai daudzas reizes atgrieztos sākuma ekrānā, es saņemu tikai melnu ekrānu un pēc aptuveni minūtes saņemu paziņojumu, ka Go Launcher nereaģē. Citreiz sākuma ekrānā redzamās lietotnes parādās tikai pakāpeniski - viena pēc otras, un tālrunis šajā laikā nereaģē.
• daudzas reizes šķiet, ka tālrunis vispār nereaģē, un es nospiežu vairākas citas pogas. Pēc 30 sekundēm visas darbības, šķiet, notiek vienlaikus.
• tālrunis kļūst ļoti karsts, pat ja es to neizmantoju.
• akumulators iztukšojas bez 4 stundām. Es šobrīd esmu brīvdienās, un dienas laikā fotografēt vairs nav iespējams.
• dublēšana, izmantojot Samsung Kies, pastāvīgi neizdodas.

Vai ir kādas domas, kā tās novērst? Vislabākie novēlējumi. - Markuss

Sveiki. Paldies par jebkuru palīdzību, ko varat sniegt. Man ir T-Mobile Galaxy S5 operētājsistēmā Android 4.4.2. Tas ir 6 mēnešus vecs. Es tikko atgriezos no darba brauciena un pamanīju, ka puse dienas laikā pēkšņi izlādējas akumulators. Kad paskatījos uz akumulatoru, bija teikts, ka “T-Mobile My Account” patērē 25% akumulatora, bet Android OS - aptuveni 25%. Es devos uz forumu, kur tika ieteikts atspējot lietotni T-Mobile My Account, kas bija daļa no atjauninājuma, un es to arī izdarīju. Tagad akumulators rāda, ka Android OS aizņem 82% no mana akumulatora. Mans tālrunis iztukšojas pēc 1/2 dienas. Esmu arī pamanījis, ka es turpinu parādīties uznirstošam tekstam, rakstot tekstu vai kaut ko citu, lai man pateiktu, ka esmu savienots ar savu mājas Wi-Fi. Es neatzīmēju izvēli “Vienmēr atļaut skenēšanu”, taču ievēroju, ka tā nepārtraukti skenē. Es to atiestatīju, noņemot akumulatoru, taču tas nav palīdzējis. Lūdzu, palīdziet. Paldies! - Tbruns

Sveiki puiši. Vai esat dzirdējis par šīm S5 problēmām pēc Lollipop atjaunināšanas? Vai jums ir kādi labojumi?

Pēc atjaunināšanas:

1. Akumulatora darbības laiks samazinājās līdz ~ 4 stundām. (Man bija apmēram 8)
2. Mans noklusējuma sākuma ekrāns nepaliek Touchwiz. Tas liek gandrīz katru reizi, kad es nospiedu pogu Sākums.
3. Tālrunis ātri kļūst karsts un aizkavējas.
4. Bezzīmola lādētāji uzlādēsies tikai līdz 70%, pēc tam mani pamudina pāriet uz OEM lādētāju.

Bez saknes, bez ROM, bez ādas (izņemot Touchwiz un Kid Mode). Paldies. - Ēriks

Risinājums: Sveiks, Markuss, Tbrūns un Ēriks. Google vai aparatūras ražotāji, piemēram, Samsung, nav oficiāli izskaidrojuši, kad šādas problēmas rodas pēc atjaunināšanas, taču viens no visticamākajiem skaidrojumiem var būt ART lietošanas maiņa Dalvik vietā. Neiedziļinoties detaļās, šie divi ir izpildlaiki vai shēmas, kā tiek izpildīta lietotņu atvēršana. Būtībā ART atjaunināšanas laikā prasa vairāk vietas, tāpēc, ja pašlaik tālruņa primārā atmiņa nav pietiekama, tas var radīt dažas problēmas.

Lollipop procesa laikā ir jāmaina arī lietotnes un iestatījumi, kas ne vienmēr var notikt pēc plāna. Lielais mainīgo skaits katrā viedtālrunī, pateicoties daudzām dažādām lietotnēm un tālruņa iestatījumiem, padara gandrīz neiespējamu vienmērīgu pāreju no KitKat uz Lollipop. Var droši teikt, ka katram viedtālrunim pēc Lollipop atjaunināšanas tehniski var būt unikālas problēmas, lai gan tie parasti var šķist tādi paši kā pārējiem citiem lietotājiem, kuriem ir problēmas. Šīs problēmas bieži izpaužas ar rādītājiem šajā sarakstā:

• Piespiedu aizver
• Liela RAM izmantošana
• Boot cilpas
• Izslēgšana
• Lietotne nepārtraukti darbojas
• Liels akumulatora patēriņš
• Pārkarsēšana
• Krātuve tiek apēsta
• Ekrāna aizkave
• Liela RAM izmantošana
• Ekrāns sasalst

Dažas problēmas rada pašas trešo pušu lietotnes. Neskatoties uz to, ka Google bija pietiekami daudz laika, lai izstrādātāji padarītu savas lietotnes saderīgas pirms pēdējās Lollipop versijas izlaišanas, tas nekad netika ņemts vērā. Mēs saprotam, ka atsevišķiem izstrādātājiem ir savas problēmas, kuras kārtot, taču vaina ne vienmēr rodas no Google puses. Pat pēc vairākiem mēnešiem kopš Lollipop ieviešanas daudzas Google Play veikala lietotnes joprojām nav optimizētas darbam ar jauno Android OS.

Tā kā pēc liela atjauninājuma instalēšanas jums ir vairākas problēmas notīriet kešatmiņas nodalījumu (iepriekš sniegtie soļi) un veic rūpnīcas atiestatīšanu ja tas neko nedara. Ja tālrunī ir neizmantotas lietotnes, apsveriet iespēju tos noņemt. Viņi ne tikai izmantos dārgo krātuvi jūsu tālrunī, bet arī var izraisīt jūsu konkrēto problēmu.

Maikl, attiecībā uz jūsu jautājumu par Samsung Kies nedarbošanos, vai jūs varat mums sniegt sīkāku informāciju par to savā nākamajā ierakstā, lai mēs varētu jums pareizi palīdzēt? Mēs atjaunināsim šo ziņu ar jūsu atbildi.

Sazinieties ar mums

Mēs esam starp nedaudzajiem cilvēkiem, kuri piedāvā bezmaksas Android atbalstu tiešsaistē, un mēs to nopietni uztveram. Ja jums rodas problēma, kuru vēlaties kopīgot, lūdzu, pirms pamanāt problēmu, lūdzu, sniedziet sīkāku informāciju par problēmu, kā arī īsu informāciju vai lietas, ko darījāt. Nekautrējieties sazināties ar mums par savām bažām, jautājumiem un problēmām. Ja ekrānā tiek parādīti kļūdu ziņojumi vai esat novērojis neparastu tālruņa uzvedību, lūdzu, iekļaujiet tos savā e-pastā. Jo vairāk informācijas varat sniegt, jo vieglāk mums jums palīdzēt. Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu [aizsargāts pa e-pastu] vai izlikt ziņas mūsu Facebook un Google+ lapās.