Tīkla savienojamības problēmas mobilajās ierīcēs parasti izraisa programmatūras kļūdas, piemēram, atjaunināšanas kļūdas, nevis aparatūras bojājumi. Bet jūs varat vainot aparatūras bojājumus, ja jūsu ierīcē iepriekš ir bijuši nokrišanas vai šķidruma iedarbības gadījumi. Ar programmatūru saistītās tīkla problēmas raksturo dažādi simptomi, piemēram, nav piekļuves internetam, tīkls nav pieejams, lēna pārlūkošana un tīkla kritumi vai periodiska tīkla savienojamība, lai nosauktu tikai dažus. Šajā ziņojumā ir runa par periodisku tīkla savienojamību vai tīkla kritumu Samsung Galaxy Note 8 tālrunī. Ja kādreiz jums ir nepieciešami vēl daži ievades, meklējot līdzīgu problēmu tajā pašā ierīcē, jūtieties brīvi.

Pirms došanās tālāk, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.

Pirmais risinājums: restartējiet bezvadu maršrutētāju / modemu.

Procesu modemā vai bezvadu maršrutētājā sauc arī par “barošanas ciklu”. Interneta savienojuma avots mājās ir vai nu bezvadu maršrutētājs, vai modems (atkarībā no tīkla iestatījuma). Maršrutētājs vai modems saņem Wi-Fi signālu no bāzes torņa un pēc tam pārraida signālu uz visām ierīcēm, kas ir savienotas ar tīklu. Ja kaut kas noiet greizi ar modemu vai maršrutētāju, sagaidiet, ka ierīcē rodas savienojamības problēmas. Un viens no transmisijas simptomiem, ar kuru jūs varat saskarties, ir Wi-Fi pilieni vai periodisks Wi-Fi savienojums.

Vairumā gadījumu problēmu var novērst ar atsāknēšanu vai barošanas ciklu modemā vai bezvadu maršrutētājā. Tāpēc jums tas jāapsver starp pirmajiem iespējamajiem risinājumiem. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet modemu / bezvadu maršrutētāju, nospiežot Ieslēgšanas poga līdz nodziest visas gaismas.
2. Kamēr tas ir izslēgts, atvienojiet A / C adapteri no strāvas avota un atstājiet to apmēram 30 sekundes.
3. Pēc pagājušā laika pievienojiet to atpakaļ strāvas avotam un pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai to atkal ieslēgtu.
4. Pagaidiet, līdz visas gaismas ir stabilas. Ja uz modema / maršrutētāja gaismas diodēm redzat sarkanu gaismu, pagaidiet, līdz tā kļūst zaļa vai zila. Sarkana gaisma parasti apzīmē tīkla aprīkojuma problēmu, piemēram, programmaparatūras kļūdu, kas vispirms jānovērš, lai jūsu Wi-Fi internets darbotos pareizi.

Ja jums viss izskatās labi un jūsu tīkla aprīkojums ir veiksmīgi restartēts, mēģiniet vēlreiz savienot savu 8. piezīmi ar internetu un pārliecinieties, vai savienojums jau ir stabils. Pretējā gadījumā pārejiet pie nākamā risinājuma.

Otrais risinājums: veiciet Samsung 8. piezīmes atiestatīšanu.

Iespējams, ka nepietiek ar modema pārstartēšanu, īpaši, ja jūsu tālruņa sistēma arī traucē darbību. Tas nozīmē, ka joprojām ir nepieciešama 8. piezīmes restartēšana, lai tīkla sistēmas atkal darbotos un darbotos vienmērīgi. Tātad, kas jums tad jādara:

1. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļuma samazināšanas pogas vienlaicīgi līdz 45 sekundēm.
2. Kad ierīce darbojas vai restartējas, atlaidiet abas pogas.

Alternatīvi, jūs varat veikt parasto atsāknēšanu, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz Izslēgt parādās uzvedne.
2. Pieskarieties opcijai Restartēt.
3. Pēc tam pieskarieties Restartēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
4. Dodiet tālrunim apmēram 90 sekundes, lai pabeigtu automātisko atiestatīšanu.

Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts, pārbaudiet interneta savienojumu.

Trešais risinājums: izslēdziet un atkal ieslēdziet Wi-Fi.

Wi-Fi izslēgšana un ieslēgšana ir vēl viens veids, kā atsvaidzināt Wi-Fi funkcijas tālrunī. Tāpat kā ierīces restartēšana, tā novērš nelielus traucējumus, piemēram, nejaušas tīkla avārijas, kas padara Wi-Fi tīklu nestabilu. Šis vienkāršais risinājums ir palīdzējis daudziem cilvēkiem, tāpēc, ja arī jūs to izmēģināt, tas nesāpēs. Lūk, kā 8. piezīmē atspējot vai iespējot Wi-Fi:

1. Atveriet Lietotnes no sākuma ekrāna velkot uz augšu tukšā vietā.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Savienojumi.
4. Krāns Bezvadu internets.
5. Pieskarieties Wi-Fi slēdzim, lai īsi izslēgtu Wi-Fi.
6. Pēc aptuveni 30 sekundēm vēlreiz pieskarieties Wi-Fi slēdzim, lai atkal ieslēgtu Wi-Fi.

Pārstartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu arī tālruņa sistēmu.

Ceturtais risinājums: aizmirstiet vai izdzēsiet savu Wi-Fi tīklu un iestatiet to vēlreiz.

Ja problēma rodas no avārijas vai sabojāta bezvadu tīkla dēļ, būs nepieciešams aizmirst vai izdzēst bezvadu tīklu. Tas ir tāpat kā ļaut ierīcei izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu tā, it kā tā būtu pirmā reize. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet Lietotnes no sākuma ekrāna velkot uz augšu tukšā vietā.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Savienojumi.
4. Krāns Bezvadu internets. Pārliecinieties, vai Wi-Fi slēdzis ir ieslēgts.
5. Pieskarieties un turiet Wi-Fi tīkls kuru vēlaties noņemt vai aizmirst.
6. Apstipriniet darbību, pieskaroties opcijai Aizmirstiet tīklu.
7. Restartējiet tālruni un pēc tam atgriezieties Iestatījumi-> Savienojumi-> Wi-Fi izvēlne.
8. Pieskarieties, lai izvēlētos savu Wi-Fi tīklu no pieejamo tīklu saraksta, ar kuriem izveidot savienojumu. Ja sarakstā neredzat savu tīklu, pieskarieties VAIRĀK lai vēlreiz pievienotu savu Wi-Fi tīklu, lai to izmantotu un izveidotu savienojumu.
9. Ja tiek prasīts, ievadiet tīkla paroli.
10. Pēc tam pieskarieties Izveidojiet savienojumu.

Kad ierīce veiksmīgi izveido savienojumu, mēģiniet pārlūkot tīmekli un pārliecinieties, vai savienojums jau ir stabils.

Piektais risinājums: atiestatiet Samsung 8. piezīmes tīkla iestatījumus.

Tīkla iestatījumi, kas nav atbilstoši konfigurēti, var izraisīt to pašu simptomu, kas rodas, lietojot tālrunī bezvadu internetu. Lai novērstu problēmu, 8. piezīmē varat atiestatīt tīkla iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Vispārējā vadība.
4. Ritiniet līdz un pieskarieties Atiestatīt.
5. Atlasiet opciju Atiestatīt tīkla iestatījumus.
6. Krāns Atiestatīt iestatījumus tad ievadiet savu PIN vai paroli ja tiek prasīts.
7. Krāns Atiestatīt lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Kad tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis tiek restartēts. Līdz tam jūs varat iestatīt un atkal izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu.

Citas iespējas

• Instalējiet tālrunī jaunāko Android versiju. Ja vēl neesat to izdarījis, atjauniniet 8. piezīmes programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju. Atjauninājums var būt atslēga problēmas novēršanai, ja tas ir saistīts ar dažām kļūdām, kas rada kļūdas jūsu tālruņa tīkla sistēmā.
• Rūpnīcas datu atiestatīšana. Ja jūsu rīcībā ir sarežģīta programmatūras problēma, kuru nevar novērst ar parastajiem risinājumiem, varat apsvērt iespēju šoreiz izvēlēties galveno atiestatīšanu. Lai gan tas novestu pie datu zuduma, tas varētu būt jūsu tālruņa tīkla savienojuma novēršanas atslēga. Vienkārši neaizmirstiet iepriekš dublēt visus svarīgos datus un personisko informāciju. Ikreiz, kad esat gatavs, varat veikt galveno atiestatīšanu, izmantojot 8. piezīmes iestatījumu izvēlni vai izmantot Samsung Smart Switch savā datorā.
• Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Tīkla samazināšanās vai periodiska tīkla savienojamība var būt arī pārtraukuma dēļ. Ja problēma pēkšņi rodas, nemainot nekādus ierīces iestatījumus, tas ir iespējams tīkla pārtraukums jūsu vietā. Lai pārbaudītu un apstiprinātu, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu izsekot un pārbaudīt, vai viņu sistēmā nav nepārtrauktu pārtraukumu.
• Sazinieties ar maršrutētāja vai modema ražotāju. Šī var būt opcija, ja jums ir aizdomas, ka pie vainas ir modems vai maršrutētājs, piemēram, ja visām jūsu ierīcēm, kas izmanto to pašu tīklu, ir vienāds periodisks Wi-Fi savienojums. Ja modemā vai maršrutētājā redzat jebkuru sarkanās gaismas indikatoru, tas, visticamāk, norāda uz aprīkojuma problēmu, ja pamatcēlonis nav jūsu tīkls. Jūsu tīkla aprīkojums, iespējams, ir fiziski vai šķidri bojāts, ja nav nopietnu programmaparatūras avāriju, tāpēc tas nedarbojas.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.