Mobilo ierīču veiktspējas problēmas var rasties agrāk vai vēlāk atkarībā no to izmantošanas veida. Piemēram, ierīce, visticamāk, parādīs veiktspējas pasliktināšanās simptomus, ja to intensīvi lieto. Tas ir tad, kad ierīce sāk palēnināties. Papildus intensīvai lietošanai ir arī citi faktori, piemēram, kļūdaini atjauninājumi, programmatūras kļūdas un ļaunprātīga programmatūra, kas var izraisīt ierīces palēnināšanos. Jauna jaudīga ierīce var samazināties tik agri jebkura no šiem faktoriem. Tāpat kā to, ko pārdzīvo daži jaunā Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viedtālruņa īpašnieki. Ja esat starp ietekmētajiem lietotājiem, kuriem nepieciešams vairāk informācijas par to, kā paātrināt jauno Samsung Galaxy J2 klausuli, varat atsaukties uz tālāk sniegtajiem risinājumiem.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).

Mīkstā atiestatīšana vai pārstartēšana ne tikai novērš nelielas programmatūras problēmas, bet arī notīra kešatmiņu un pagaidu datus no tālruņa sistēmas un iekšējās atmiņas. Tas ļauj ierīcei pēc tam darboties labāk un ātrāk. Ja vēl neesat restartējis tālruni, jums tas jādara, veicot šīs darbības:

• Nospiediet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz ekrānā parādās izvēlnes opcijas.
• Pieskarieties, lai atlasītu Izslēgt opcija.
• Pēc tam pieskarieties labi apstiprināt.
• Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, lai atkal ieslēgtu tālruni.

Tas neizdzēsīs svarīgus datus un personisko informāciju, ko saglabājāt tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc tas nezaudē datus.

Otrais risinājums: pārtrauciet visas fona lietotnes.

Fona lietotņu beigšana var arī palīdzēt iztīrīt iekšējo atmiņu, lai uzlabotu ierīces veiktspēju. Fona lietotnes ir nesen atvērtas un darbojas fonā. Kaut arī šo lietotņu atvēršana var būt noderīga daudzuzdevumu un to pašu lietotņu atkārtotas ielādes ziņā, tās var arī padarīt ierīci lēnu un akumulatoru ātrāk iztukšot. Lai beigtu / aizvērtu fona lietotnes savā Samsung Galaxy J2 Pro, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties Lietotņu ikona no sākuma ekrāna.
2. Lai piekļūtu vairāk Lietotnes, velciet ekrānu uz kreiso pusi.
3. Pieskarieties Viedais pārvaldnieks.
4. Krāns RAM opcija.
5. Lai aizvērtu visas fona lietotnes, pieskarieties Beigt visu. To darot, tiks aktivizēta iekšējā atmiņa (RAM), aizverot visas fona lietotnes.

Pēc fona lietotņu darbības pārtraukšanas restartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu sistēmu un notīrītu arī RAM.

Trešais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Pie vainas var būt kļūdainas lietotnes, jo īpaši trešo pušu lietotnes, kuras esat lejupielādējis. Kad kāda no šīm lietotnēm ir kļuvusi negodīga, iespējams, ka tas aktivizēs procesoru turpināt darbu, līdz tas būs izsmelts. Kad procesors tiek atjaunots līdz simts procentiem, sagaidāms, ka tas izraisīs veiktspējas problēmas. Tas ir tad, kad jūsu ierīce sāk palēnināties. Lai noteiktu, vai trešās puses lietotne izraisa jūsu ierīces tik gausu darbību, iespējojiet drošo režīmu savā Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Lūk, kā:

1. Kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz Samsung logotips parādās ekrānā redzamās izvēlnes opcijas.
2. Kad parādās izvēlnes opcijas, pieskarieties Restartēt divreiz. Pēc tam tālrunis tiks restartēts.
3. Kamēr tālrunis tiek restartēts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga dažas sekundes un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis ir pabeigts.
4. Pēc tam jums vajadzētu redzēt Drošais režīms emblēma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī. Tas nozīmē, ka tālrunis jau darbojas drošajā režīmā.

Novērojiet ierīces veiktspēju un pārliecinieties, vai ir uzlabojumi tās darbībā drošajā režīmā. Ja tālrunis drošajā režīmā darbojas ātrāk, problēmu var izraisīt nepareiza trešās puses lietojumprogramma. Mēģiniet domāt, kurš no jūsu lejupielādētajām lietotnēm ir aktivizētājs, un pēc tam noņemiet šo lietotni. Ja nevarat noteikt, kura lietotne ir vainīga, iespējams, jums būs jāinstalē lietotnes atsevišķi, sākot no pēdējās lejupielādētās lietotnes.

Ceturtais risinājums: notīriet Galaxy J2 Pro 2018 kešatmiņas nodalījumu.

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var palīdzēt arī īpaši, ja problēma ir saistīta ar sakrautiem pagaidu failiem un datiem (kešatmiņu) no sistēmas kešatmiņas nodalījuma. Atšķirībā no rūpnīcas datu atiestatīšanas vai galvenā atiestatīšanas, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, ierīces iekšējā atmiņā saglabātie dati netiks izdzēsti. Vienkārši noteikti atlasiet pareizo opciju. Šeit ir īss ceļvedis par to, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz tālrunis izslēgsies.
2. Kamēr tas ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma palielināšana, mājas, un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet pogas, kad Samsung logotips parādās.
4. Pieskarieties ekrānam, kad Android logotips ar Nav komandas parādās etiķete. Jūsu ierīcei tagad vajadzētu būt atkopšanas režīmā.
5. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vairākas reizes, lai izceltu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
6. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
7. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu un uzaicinot to restartē sistēmu tagad. Nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu un rosinātu sistēmas restartēšanu.

Pēc tālruņa atsāknēšanas izmantojiet to kā parasti, un pārliecinieties, vai šoreiz tas darbojas labāk un ātrāk.

Piektais risinājums: atiestatiet tālruni rūpnīcas noklusējuma iestatījumus (galvenā atiestatīšana).

Jums, iespējams, būs jāapsver galvenā atiestatīšanas izvēle, ja problēma joprojām pastāv pēc visu iepriekšējo risinājumu veikšanas. Problēma varētu būt pārāk sarežģīta, jo tai nepieciešama pilnīga sistēmas atiestatīšana un pēc tam iestatiet ierīci kā jaunu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas visu izdzēsīs no tālruņa iekšējās atmiņas un tādējādi novedīs pie datu zuduma. Ja vēlaties turpināt, dublējiet visus svarīgos datus, lai tos pēc tam atjaunotu. Ja viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) rūpnīcas noklusējumus un notīrītu sarežģītas kļūdas un sistēmas kļūmes, kuru dēļ tālrunis darbojās ļoti lēni:

1. Atveriet Lietotnes izvēlne.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Vispārējā vadība.
4. Krāns Atiestatīt.
5. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
6. Izlasiet un pārskatiet ziņojumu, pēc tam pieskarieties Atiestatīt.
7. Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu sistēmas atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un tālrunis tiek automātiski atsāknēts. Līdz tam varat turpināt sākotnējo ierīces iestatīšanu.

Citas iespējas, kas jāapsver

Ja vēl neesat atjauninājis tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju, mēģiniet pārbaudīt, vai ir pieejams kāds Android atjauninājums, lai to lejupielādētu un instalētu. Jauni atjauninājumi nodrošina jaunas funkcijas, uzlabotas funkcijas un drošības uzlabojumus, lai ierīce būtu optimizēta un tajā nebūtu trūkumu.

Pārbaudiet arī tālruņa pieejamo atmiņu. Veiktspējas problēmas, piemēram, gausums, kavēšanās, sasalšana un nejauša restartēšana, ir saistītas arī ar atmiņas problēmām, piemēram, nepietiekamu tālruņa atmiņu. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka tas neļauj jūsu Galaxy J2 Pro 2018 viedtālrunim palēnināties. Ja nepieciešams, no ierīces noņemiet visas nevajadzīgās lietotnes un saturu, ieskaitot vecos ziņojumus un multivides saturu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu, lai ziņotu par problēmu, ja tā sākās pēc jauna atjauninājuma instalēšanas un saglabājās pēc visu piemērojamo risinājumu un problēmu novēršanas procedūru veikšanas. Var būt daži papildu iestatījumi, kas ir jāmaina vai jākonfigurē, lai ierīce darbotos pēc iespējas labāk.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā novērst Facebook lietotni, kas turpina avarēt un nedarbojas pareizi jūsu Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viedtālruni, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas (SMS)
• Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
• Kā novērst Samsung SIM kartes kļūdu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) viedtālrunī (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja Samsung Galaxy J2 Pro 2018 neatklāj SD karti (vienkārši soļi)
• Šķiet, ka Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ir iesaldēts. Lūk, kā to atsaldēt (vienkārši soļi)