Aizkavēšanās un sasalšana ir parasts mobilo ierīču nolietošanās simptoms. Bet ir daži faktori, kas var izraisīt šo pašu simptomu parādīšanos jaunās ierīcēs agrīnā stadijā. Un jaunais Samsung Galaxy A8 2018 viedtālrunis nav izņēmums. Lai sniegtu jums dažus datus par to, kā risināt šos jautājumus savā jaunajā Samsung Galaxy A8 2018 viedtālrunī, esmu parādījis dažus vienkāršus risinājumus, uz kuriem jūs atsaukties. Izmantojot šos risinājumus, lasiet tālāk un novērsiet jaunās Samsung ierīces veiktspējas problēmas.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: programmatūras atiestatīšana vai ierīces restartēšana.

Kad tālruņa sistēma kļūst negodīga, starp citām nejaušām problēmām var parādīties arī aizkavēšanās un sasalšana. Bieži vien gadījuma rakstura sistēmas kļūdas vai kļūmes var novērst, vienkārši restartējot vai veicot tālruņa atiestatīšanu. Tāpēc jums tas vispirms jāizmēģina. Lai restartētu vai atiestatītu Galaxy A8 2018 viedtālruni, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz parādās barošanas iespējas.
2. Atlasiet Izslēgt pēc tam pieskarieties labi. Pēc tam tālrunis izslēdzas.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz tālrunis sāk darboties.

Alternatīvi, jūs varat veikt spēka restartēšanu, ja tālruņa ekrāns ir sasalis vai nereaģē uz pieskārieniem. Vienkārši veiciet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga vispirms un nelaidiet to vaļā.
2. Tagad nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turiet abas pogas turētas kopā 10 sekundes vai tik ilgi, kamēr ierīce nedarbojas.

Abas šīs restartēšanas metodes efektīvi notīra nelielas programmatūras kļūdas, neietekmējot saglabātos tālruņa datus.

Otrais risinājums: notīriet kešatmiņu un datus tālruņa sistēmā.

Pagaidu dati vai bojāti kešatmiņas faili var izraisīt līdzīgas problēmas arī tālrunī. Ja problēma rodas tikai noteiktā lietotnē, notīrot lietotnes kešatmiņu un datus, iespējams, tā tiks novērsta. Pretējā gadījumā ir jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums. Lai notīrītu kešatmiņas failus un pagaidu datus no Galaxy A8 2018, ieskaitot tos, kas izraisa sistēmas kļūdas, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļuma palielināšanas taustiņš un Mājas atslēga, tad nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš.
3. Kad Android logotips parāda visus taustiņus (“Sistēmas atjauninājuma instalēšana” rādīs apmēram 30 - 60 sekundes “Nav komandas” pirms parādāt Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vairākas reizes, lai izceltu "noslaucīt kešatmiņu nodalījumu".
5. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu.
6. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, lai izceltu "Jā" un nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš apstiprināt.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, "Restartē sistēmu tagad" ir izcelts.
8. Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.

Ļaujiet tālrunim pabeigt sāknēšanu un pēc tam mēģiniet to izmantot, lai uzzinātu, vai tas jau darbojas pareizi. Pretējā gadījumā turpiniet problēmu novēršanu.

Trešais risinājums: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.

Lai izslēgtu kļūdainas trešo pušu lietotnes no aktivizētājiem, savā Galaxy A8 2018 viedtālrunī iespējojiet drošo režīmu. Šādi rīkojoties, uz laiku tiks atspējotas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi, ļaujot rūpīgi diagnosticēt lietotnes. Vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz tālrunis vibrē, un Samsung logotips parādās, pēc tam atlaidiet Ieslēgšanas poga.
2. Ar Samsung Galaxy logotips joprojām uz ekrāna, nospiediet Skaļuma samazināšanas poga.
3. Turpiniet turēt Skaļums uz leju pogu līdz Drošais režīms parādās sākuma ekrāna vai bloķēšanas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī. Jūs varat atbrīvot Skaļuma poga līdz tam.

Lai pārbaudītu tās veiktspēju, izmantojiet ierīci kā parasti, atrodoties drošajā režīmā. Ja tas nedarbojas vai sasalst, darbojoties drošajā režīmā, tas nozīmē, ka trešās puses lietotne ir sprūda. Mēģiniet domāt par to, kuru lietotni esat nesen lejupielādējis, kuras dēļ jūsu ierīce darbojās nepareizi. Visticamāk, to esat lejupielādējis pirms simptomu parādīšanās. Atsevišķas lietotnes var izdzēst, sākot ar pēdējo instalēto, pēc tam pārbaudot, kā darbojas tālrunis, noņemot katru lietojumprogrammu.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko Android versiju.

Mobilo ierīču veiktspējas problēmas, kas saistītas ar ļaunprātīgu programmatūru un programmatūras kļūdām, parasti novērš atjauninājums. Programmatūras atjauninājumos ir iekļauti labojumu ielāpi vai drošības uzlabojumi, lai atbrīvotos no esošajām kļūdām. Tāpēc ir ieteicams atjaunināt ierīces programmatūru. Lai pārbaudītu, vai Galaxy A8 2018 nav pieejams jauns atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Pārvelciet uz augšu no ekrāna apakšas Mājas ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un izvēlieties Programmatūras atjauninājums.
4. Atlasiet opciju Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.

Lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu, ierīcei jābūt savienotai ar internetu. Liela jauda un atmiņas vieta ir arī nepieciešamie apsvērumi. Ja atjaunināšana bez vadiem nav iespējama, tālruni varat atjaunināt datorā, izmantojot Samsung Kies.

Piektais risinājums: atiestatiet un atjaunojiet tālruņa rūpnīcas noklusējumus / rūpnīcas atiestatīšanu.

Jūsu pēdējais grāvja risinājums būtu rūpnīcas atiestatīšana vai galvenā atiestatīšana. Šādi simptomi parasti saglabājas, ja tie tiek saistīti ar dažām nopietnām kļūdām, kas ierīcē izraisīja sarežģītas sistēmas kļūdas. Bet ņemiet vērā arī to, ka šī atiestatīšana no tālruņa notīra visu, ieskaitot visas jūsu lietotnes, datus un pielāgotos tālruņa iestatījumus. Ja vēlaties turpināt, iepriekš dublējiet visus kritiskos datus. Pēc tam rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga lai izslēgtu tālruni.
2. Kamēr tas ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļāk un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet abas pogas, kad Samsung logotips parādās.
4. Pieskarieties ekrānam, ja Android robots attēls ar Nav komandas parādās. To darot, tiks palaists Android atkopšana ekrāns.
5. Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vairākas reizes tālrunī, lai izceltu "iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus" no dotajiem variantiem.
6. Pēc tam nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu izvēli.
7. Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vēlreiz, lai iezīmētu / atlasītu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus tad nospiediet Ieslēgšanas poga vienreiz, lai apstiprinātu.
8. The Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta. Šajā brīdī vienkārši nospiediet taustiņu Ieslēgšanas poga lai aktivizētu tālruņa atsāknēšanu.

Ja iespējams, varat arī atiestatīt rūpnīcu, izmantojot sava viedtālruņa Galaxy A8 2018 izvēlni Iestatījumi. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet Izvēlne lai piekļūtu lietotnēm.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Vispārējā vadība.
4. Krāns Atiestatīt.
5. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
6. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt turpināt.
7. Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu darbību.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, iestatiet ierīci kā jaunu, un līdz šim visam vajadzētu darboties labi un nevainojami. Pretējā gadījumā jūsu ierīcei ir nepieciešama apkope.

Citas iespējas

Iepriekšējo metožu veikšana parasti ir pietiekama, lai atjaunotu ierīces normālo darbību, ja pamatcēlonis ir programmatūras problēmas. Pretējā gadījumā būtu nepieciešama apkalpošana. Jūsu Galaxy A8 2018 viedtālruņa pastāvīgus sasalšanas un atpalicības simptomus bieži izraisa aparatūras bojājumi, un tādā gadījumā ierīcei ir nepieciešama apkope. Ierīci varat nogādāt tuvumā esošajā Samsung servisa centrā un pilnvarotam tehniķim to rūpīgi diagnosticēt. Tas ir jādara, ja gadījās nomest tālruni vai samitrināt to pirms simptomu izraisīšanas.

Varat arī sazināties ar ierīces mobilo sakaru operatoru vai Samsung atbalsta dienestu, lai iegūtu papildu palīdzību sarežģītāku problēmu novēršanas procedūru veikšanā vai jebkurās citās piemērotās opcijās.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.