Saturs

• 1. problēma: Galaxy S9 automātiski pārslēdzas uz mobilajiem datiem, kad wifi ir izslēgts vai atrodas ārpus diapazona
• 2. problēma: Galaxy S9 netiks izveidots savienojums tikai ar vienu wifi

Vienu no vismazāk zināmajām Samsung Galaxy ierīču funkcijām sauc par viedo tīkla komutāciju. Mēs domājam, ka tieši tāpēc vienam no mūsu lasītājiem šobrīd ir “problēma”. Viedā tīkla slēdzis būtībā ir funkcija, kas ļauj # GalaxyS9 izmantot mobilos datus, kad wifi ir atvienots vai atrodas ārpus diapazona. Ja esat viens no tiem, kas domā, ka šādai jūsu S9 rīcībai nevajadzētu notikt, iesakām apskatīt mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

1. problēma: Galaxy S9 automātiski pārslēdzas uz mobilajiem datiem, kad wifi ir izslēgts vai atrodas ārpus diapazona

Man O2 tīklā ir jauks jaunais Samsung S9 (ne plus). Man ir radusies problēma, kad tā netiek savienota ar Wifi un pēc tam tiek uzņemti mobilie dati. Man telefons ir bijis jau 3 nedēļas, un es atrodos savā otrajā tālrunī - kas dara tieši to pašu. Vecajā tālrunī man bija jāatjaunina tīkla iestatījumi, jauna sim karte un pēc tam jauns tālrunis. Jauns klausule - veca sim karte, kas tika nomainīta pirms 2 nedēļām. Ja es atkal ievietoju to lidmašīnas režīmā - tas ir labi, bet man tas jādara ikreiz, kad es atkāpjos no wifi. Vai ir kādas domas? Es domāju, ka tā ir programmatūras problēma, taču ir instalēts jaunākais programmatūras atjauninājums. Es nespēju noticēt, ka visā pasaulē es esmu vienīgā persona, kurai šī problēma ir divos tālruņos? Visas jūsu domas par to būtu ļoti pateicīgas. Citādi es atgriezīšos pie O2, lai redzētu, ko viņi saka. Paldies. - Luīze Umbers

Risinājums: Sveika, Luīze. Problēma, visticamāk, rodas no programmatūras kļūdas, kas ir izolēta no jūsu mobilo sakaru operatora programmaparatūras uzbūves. Atklāti sakot, mēs iepriekš neesam saskārušies ar šo problēmu S8 vai S9. Mēs arī nesaņēmām ziņojumus no citiem dalībniekiem par šo jautājumu, tāpēc mēs nevaram teikt, ka tas ir izplatīts. Ja veicat ātru Google meklēšanu par šo problēmu, precīza vai līdzīga situācija vispār netiek pieminēta, tāpēc tā var būt izolēta jūsu mobilo sakaru operatoram. Tas, ka problēma turpina rasties pat rezerves klausulē, ir acīmredzama pazīme, ka problēma var rasties tikai lietotājiem O2 tīklā.

Viedā tīkla komutācija

Samsung Galaxy ierīcēm ir funkcija, ko sauc par viedo tīkla komutāciju, lai ļautu tām automātiski izmantot mobilos datus, kad wifi ir atvienots vai atrodas ārpus diapazona. Ja esat iespējojis šo funkciju, tas var būt iemesls, kāpēc jūsu S9 rīkojas tā, kā tas ir šobrīd. Būtībā viedā tīkla slēdzis tika izveidots, lai glābtu lietotāju no grūtībām manuāli ieslēgt mobilos datus, kad wifi nav pieejams. Ja nevēlaties, lai tas notiktu, vienkārši izslēdziet viedtīkla izslēgšanu. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Nospiediet un turiet Wi-Fi.
4. Pieskarieties ADVANCED.
5. Pārbaudiet viedā tīkla komutatora statusu. Tam nevajadzētu būt ieslēgtam, ja mobilie dati ir izslēgti. Ja vēlaties ieslēgt viedtīkla slēdzi, vispirms ieslēdziet mobilos datus. Pretējā gadījumā vienkārši atstājiet viedā tīkla slēdzi pašreizējā stāvoklī.

Iespējams, tas nav Android jautājums

Ja jūsu bažas nav viedā tīkla komutācijas funkcija, visticamāk, tā ir kļūda. Kļūdas gandrīz vienmēr nav viegli novērst, tāpēc ir jāveic daudz izmēģinājumu un kļūdu procesu, lai noteiktu, no kurienes tie nāk. Tomēr mēs nestrādājam jūsu mobilo sakaru operatora labā, tāpēc mums nav datu, lai secinātu, vai šī kļūda ir tik izplatīta, kā jums izskatās. Vislabāk, ko mēs šobrīd varam darīt, ir uzraudzīt problēmu un noskaidrot, vai tā notiek arī ar citām ierīcēm no citiem tīkliem. Ja tas notiks, mums varētu būt operētājsistēmas kļūda.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru

Tikmēr mēs vēlamies, lai jūs turpinātu risināt lidmašīnas režīma ieslēgšanu un izslēgšanu. Mēs iesakām arī informēt pārvadātāju par problēmu, lai viņi varētu turpināt meklēt risinājumus. Varat viņiem pateikt, ka neviens cits nerada šo problēmu, tāpēc tā, visticamāk, ir mobilo sakaru operatora programmaparatūras kļūda, nevis vispārēja Android problēma.

2. problēma: Galaxy S9 netiks izveidots savienojums tikai ar vienu wifi

Labrīt no Grieķijas! Man ir problēmas ar manu Samsung S9. Tas nevar izveidot savienojumu ar manu mājas WIFI. Tas mēdza izveidot savienojumu, tas savienojas visos citos wifi, visas citas ierīces bez problēmām savienojas ar manu mājas WIFI, bet vairs nav ar manu viedtālruni. Tas savienojas dažas sekundes, pēc tam atvienojas un paliek “saglabāts un aizsargāts”. ja es to atkal savienošu, tas paliks ieslēgts dažas sekundes un pēc tam atkal tas pats. Tas tiek darīts tikai manā mājas Wifi. Es novērtētu jebkāda veida palīdzību, jo šī lieta mani dzen uz priekšu. Liels paldies! - Kostis Gogios

Risinājums: Sveiks, Kostis. Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc šī problēma notiek, tāpēc apspriedīsim visus iespējamos risinājumus, kurus varat izmēģināt.

Atsvaidziniet kešatmiņas nodalījumu

Viens no izplatītāko iemeslu iemesliem nelielām traucējumiem un kļūdām Android ierīcēs ir bojāta sistēmas kešatmiņa. Šāda veida kešatmiņu Android izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes, taču dažreiz tā var tikt bojāta. Lai pārliecinātos, ka sistēmas kešatmiņa ir labākajā formā, noteikti notīriet kešatmiņas nodalījumu tur, kur tas ir saglabāts. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Aizmirstiet tīklu

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā novērst wifi problēmu, ir vispirms to atvienot, pēc tam atkal savienot. Mēs šo procesu saucam par Android, aizmirstot tīklu. Ja vēl neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Pieskarieties vienumam Wi-Fi.
4. Nospiediet un turiet sava mājas wifi nosaukumu.
5. Krāns Aizmirstiet tīklu no kastes, kas parādās.
6. Pēc pāris mirkļiem atkal izveidojiet savienojumu ar savu wifi un pārbaudiet, vai viss darbojas normāli.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Dažreiz, lai novērstu wifi problēmas, ir nepieciešama pilnīga tīkla atiestatīšana. Ja problēma joprojām pastāv, pārliecinieties, vai atiestatāt S9 tīkla iestatījumus, veicot tālāk norādītās darbības.

1. 1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
   2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
   3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
   4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
   5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
   6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Drošais režīms

Negodīgas lietotnes dažkārt var radīt problēmas, tostarp tādas, kas ietekmē wifi tīkla funkcijas. Lai pārbaudītu, vai kāda no trešās puses lietotnēm varētu būt vainīga, pārliecinieties, ka ierīce ir palaista drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, tādēļ, ja wifi darbojas normāli, tas ir apstiprinājums tam, ka jums ir ar lietotni saistīta problēma.

Lai tālruni palaistu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Pārbaudiet problēmu.

Atcerieties, ka drošais režīms ir rīks, kuram vajadzētu palīdzēt uzzināt, vai kāda no jūsu pievienotajām lietotnēm ir problemātiska. Ja domājat, ka tas tā ir, tad, lai uzzinātu, kas ir šī lietotne, veiciet izmēģinājumus un kļūdas. Būtībā viss, kas jums jādara, ir atinstalēt lietotnes atsevišķi un pārbaudīt problēmu. Tālāk ir norādītas īpašas darbības, kuras varat izmēģināt:

1. Palaidiet S9 drošajā režīmā.
2. Novērojiet tālruni un pārliecinieties, vai wifi darbojas normāli, vai nē.
3. Ja wifi darbojas pareizi, jūs vēlaties turpināt un atinstalēt lietotni.
4. Restartējiet tālruni normālā režīmā.
5. Pārbaudiet problēmu.
6. Ja problēma atgriežas, atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Turpiniet to pašu ciklu, līdz esat identificējis problemātisko lietotni.

Atiestatīt iestatījumus

Vēl viena iespēja, kuru varat izmēģināt šajā situācijā, ir visu iestatījumu atiestatīšana uz noklusējumiem, faktiski nenoslaukot tālruni, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanas laikā. Cerams, ka, atiestatot visus ierīces programmatūras iestatījumus, jūs arī iznīcināsiet nezināmu kļūdu, kas izraisīja jūsu wifi problēmu.

Lai atiestatītu S9 iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja problēma joprojām pastāv pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, pārliecinieties, ka esat noslaucījis tālruni tīru, atgriežot visus tā iestatījumus pēc noklusējuma. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tiks dzēsti arī jūsu personas dati, tāpēc pirms mēģināt izmantot šo risinājumu, noteikti dublējiet tos.

S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.