Saturs

• Kā novērst Galaxy S8 skārienekrāna nedarbošanās problēmu

Vairāki mūsu lasītāji ir ieradušies pie mums, lūdzot padomu, kā novērst ekrāna problēmas, lai mēs šeit būtu. Šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas ziņojums mēģina novērst konkrētu ekrāna problēmu - skārienekrāns nedarbojas. Mēs tomēr vēlamies skaidri pateikt vienu lietu. Ja jūsu S8 touscreen pārtrauca atklāt pirkstu ievadi pēc tam, kad esat to fiziski sabojājis vai pēc tam, kad tas ir nomests, tas, iespējams, ir tiešais problēmas cēlonis. Tādā gadījumā šis ieraksts jums būs lielā mērā bezjēdzīgs. Ja jūsu S8 ir fiziski bojājumi, jums tas jālabo.

Kā novērst Galaxy S8 skārienekrāna nedarbošanās problēmu

Galaxy S8 ir pārsteidzošs displejs, taču tas joprojām ir tikpat neaizsargāts kā jebkura skārienekrāna ierīce. Neatkarīgi no tā, vai jūsu S8 skārienekrāns vairs nedarbojas, darbojas nepareizi vai turpina sasalst bez redzama iemesla, jūs varat izmēģināt tos pašus problēmu novēršanas soļus un risinājumus. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic, saskaroties ar jebkuru skārienekrāna problēmu.

1. risinājums: piespiediet S8 restartēt

Vairumā gadījumu skārienekrāna iesaldēšanas problēmas ir īslaicīgas, un tās izraisa programmatūras kļūdas, kuras var novērst ar vienkāršu restartēšanu. Pirms veicat kādu no turpmākajām problēmu novēršanas darbībām, pārliecinieties, ka restartējat S8. ja nevarat restartēt to normāli vai ja ekrāns nav reaģējis, lai ļautu pieskarties ekrāna restartēšanas opcijai, izmēģiniet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Kad tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode, izvēlieties Normal Boot, izmantojot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu opcijas. Pēc tam nospiediet apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu.

Var paiet zināms laiks, līdz ierīce normāli tiek palaista. Ļaujiet tai restartēties līdz 90 sekundēm.

2. risinājums: noslaukiet ekrānu

Daži cilvēki pēkšņi var uzskatīt, ka ierīces skārienekrāns nereaģē nevis kļūdas vai nepareizas darbības dēļ, bet vienkārši tāpēc, ka tas ir netīrs, netīrs vai slapjš. Ja jums rodas tāda pati situācija, pārliecinieties, ka S8 ir kārtīgi nožuvis, noslaukot ekrānu ar tīru mikrošķiedras drānu.

Ja izmantojat ekrāna aizsargu, mēģiniet to noņemt, lai redzētu, vai tas palīdz. Kad esat noņēmis ekrāna aizsargu, vēlreiz notīriet ekrānu ar drānu bez pūka.

3. risinājums: pārbaudiet, vai nav instalēta slikta trešās puses lietotne

Ja tālruņa skārienekrāns nedarbojas pēc lietotnes instalēšanas vai pēc dažu lietotņu atjaunināšanas, iespējams, ka kāda no tām traucē Android darbību. Tā kā Android vide ir sarežģīta vide, vienmēr pastāv risks, ka lietotņu kļūda ietekmē galvenās sistēmas funkcijas, piemēram, skārienekrānu.Lai pārbaudītu, vai tas notiek jūsu situācijā, palaidiet S8 drošajā režīmā un uzziniet, kas notiek. Drošajā režīmā tiks liegta trešo pušu lietotņu palaišana, tādēļ, ja skārienekrāns darbojas normāli, varat derēt, ka tur ir problemātiska lietotne.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Tikai atceraties, drošais režīms pats par sevi nav risinājums. Ja domājat, ka kāda problēma ir kāda lietotne, atinstalējiet tās, līdz problēma vairs nav novērsta. Pēc lietotnes atinstalēšanas neaizmirstiet atgriezt tālruni normālā režīmā, lai uzzinātu, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma turpinās, veiciet to pašu ciklu pārējām lietotnēm.

Trešās puses lietotnes ir tās, kuras instalējat pēc S8 kastes noņemšanas. Pat tās, kuras ir publicējuši Samsung un Google, var uzskatīt par trešo pušu lietotnēm, ja tās tiek pievienotas vēlāk un nav sākotnējās lietotņu paketes sastāvdaļa.

4. risinājums: atinstalējiet lietotni

Ja šķiet, ka problēma ir sākusies pēc jaunas lietotnes instalēšanas un jūs joprojām varat atcerēties, kas ir šī lietotne, vispirms mēģiniet to atinstalēt.

Lai gan mums nav iespējas apkopot to lietotņu sarakstu, kuras, kā zināms, rada skārienekrāna nereaģējošu problēmu, daudzas no tām ir spēles vai produktivitātes lietotnes. Tomēr šī ir vispārēja uztvere, tāpēc tā patiešām var būt jebkas.

5. risinājums: nosusiniet ierīci

Kaut arī Galaxy S8 ir ūdensizturīga ierīce, tās skārienekrāna tehnoloģija šodien tiešām neatšķiras no pārējiem viedtālruņiem. Parasti skārienekrāni nedarbosies labi vai vispār būs mitri. Pārliecinieties, ka esat rūpīgi noslaucījis un nosusinājis S8, lai redzētu, vai tam nav problēmu tikai ar mitru skārienekrānu. Ja ekrāns ir saplaisājis, pastāv iespēja, ka sīkajās ekrāna plaisās var nokļūt mitrums. Tā kā skārienekrāns, ko tehniski sauc par digitalizatoru, ir tikai plāns slānis virs monitora, mitrums var radīt īsu iekšpusi, izraisot nepareizus signālus uz loģikas dēli. Atkarībā no ienākošo signālu skaita jūsu S8 dators var būt pārslogots, kas var izraisīt pilnīgu aparatūras darbību.

Ja pēc tālruņa nomešanas vai sadursmes ar cietu priekšmetu jums ir saplaisājis ekrāns, jums jāsazinās ar Samsung, lai to varētu salabot.

6. risinājums: atvienojiet piederumus

Daži lietotāji varēja atgūt skārienekrāna funkciju pēc pievienoto piederumu, piemēram, SIM kartes, SD kartes vai uzlādes kabeļu, noņemšanas. Mēģiniet izslēgt S8 un noņemt visus piederumus, kas jums ir, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs.

7. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Pieņemot, ka jūsu S8 nav fiziski bojāts, slapjš vai pakļauts galējām temperatūrām, rūpnīcas atiestatīšana var palīdzēt. Tas ir tāpēc, ka visticamākais iemesls ir programmatūras raksturs. Ja skārienekrāns nereaģē tikai dažkārt, pirms datu noslaukšanas noteikti izveidojiet savu datu dublējumu.

Ja tālruņa ekrāns ir pilnībā miris un nereaģē uz nevienu ievadi, jums jāmēģina veikt galveno atiestatīšanu. Tas ir atiestatīts rūpnīcā, izmantojot atkopšanas režīmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet S8. ja nevarat to normāli izslēgt, pagaidiet, līdz akumulators ir iztukšots. Kad tālrunis ir izslēgts, lādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Pēc tam nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

8. risinājums: profesionāls remonts

Ja galvenā atiestatīšana problēmu vispār neatrisinās, šajā brīdī ir skaidrs, ka jums ir aparatūras problēma. Lai to novērstu, jums būs nepieciešama profesionāla palīdzība. Neatkarīgi no garantijas vai bez tās ir labi, ja jūs varat ļaut Samsung veikt remontu. Ja tā nosūtīšana uz Samsung servisa centru ir izslēgta, nogādājiet ierīci tuvākajā neatkarīgajā remontdarbnīcā. Vienkārši atcerieties, ka pēc tam, kad trešās puses veikals ir atvēris aparatūru un sagrozījis to, Samsung vairs nepieņems to labot, ja jūs to galu galā viņiem nosūtīsit, kaut arī samaksājat maksu.