Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis atjaunināšanas laikā, turpina sāknēšanu
• 2. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas iestrēdzis melnā ekrānā, pēc atjaunināšanas to nevar iestatīt atpakaļ uz angļu valodu
• 3. problēma: sūtot īsziņas, Galaxy S7 automātiski neieslēdzas
• 4. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, iestrēdzis bootloop

Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 rakstā! Mēs šodien piedāvājam risinājumus dažām izplatītākajām S7 problēmām. Kā ierasts, šīs ziņas jautājumi ir ņemti no dažu mūsu kopienas locekļu ziņojumiem. Mēs ceram, ka šis ieraksts kļūs par vēl vienu labu atsauci tiem, kuriem ir līdzīgas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis atjaunināšanas laikā, turpina sāknēšanu

Galaxy S7 no T-Mobile. Es darīju atjauninājumu, kas bija iestrēdzis pie 30%. Tālrunis nejauši izslēdzas pa vidu un tagad ir nepārtrauktā atsāknēšanas stāvoklī. Tas nonāk pie S7 logotipa un turpina restartēt. Es mēģināju to ievietot android atkopšanas režīmā, bet tas parāda mazu android puisi uz grīdas mirušu ar X's un bīstamības zīmi virs tā, SASKAŅĀ ar visu to saka kļūda. Ko es varu darīt? - Džons Smits

Risinājums: Sveiks, Džon. Jūsu tālrunis, šķiet, ir iestrēdzis sāknēšanas logā. Tas nozīmē, ka ierīce nevar veiksmīgi ielādēt operētājsistēmu. Dažreiz šāda problēma rodas neveiksmīga atjauninājuma rezultātā, piemēram, kad instalēšana tiek pārtraukta vai kad lietotājs sajauc oficiālo programmaparatūru ar sakņu vai mirgo. Tā kā mēs nezinām visu ierīces vēsturi, mums nav iespējas precīzi noteikt, kas varētu būt noticis, lai izraisītu problēmu. Tomēr daudzos gadījumos sāknēšanas problēmas ir saistītas ar neizdevušos vai bojātu sāknēšanas ielādētāju. Bootloader ir kodu kopums, kas darbojas pirms Android ielādes, lai sagatavotu sistēmu. Ja tas neizdodas, jo faili kāda iemesla dēļ tiek sabojāti, var palīdzēt tā atjaunošana krājumā. Tā kā pastāv iespēja, ka tieši šeit ir problēma, pirms tālruņa nosūtīšanas nomaiņai tas ir jāizmēģina.

Sāknēšanas ielādētāja mirgošana atpakaļ noliktavā ir samērā viegli izdarāma. Svarīgi, kas jādara, ir nodrošināt pareizo rokasgrāmatu, kā to izdarīt. Mēs varam sniegt jums vispārīgas darbības, kā mirgot sāknēšanas ielādētāju, taču jums joprojām ir jāveic papildu pētījumi, lai meklētu pareizo mirgojošo rokasgrāmatu jūsu konkrētajam tālruņa modelim. Tālāk norādītās darbības ir paredzētas tikai demonstrēšanai. Izmantojiet to uz savu risku.

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

Atcerieties, ka nav garantijas, ka, atjaunojot tālruņa sāknēšanas programmu, tiks atbrīvota no sāknēšanas problēmas. Visiem, ko mēs zinām, konkrētais ierīces sāknēšanas problēmas iemesls ir saistīts ar aparatūru, tāpēc noteikti sazinieties ar Samsung vai jebkuru citu personu, lai tālrunis tiktu nomainīts.

2. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas iestrēdzis melnā ekrānā, pēc atjaunināšanas to nevar iestatīt atpakaļ uz angļu valodu

Pēc tam, kad mans tālrunis tika izslēgts sistēmas jaunināšanai, tas vairs neatkārtojās. Vismaz mans ekrāns kļuva pilnīgi melns. Es mēģināju to novērst, un nekas. Kad es to atkal pārtraucu un atkal pagriezu, ekrāns ieslēdzās, bet tas neļauj man to mainīt atpakaļ uz angļu valodu. Es nevaru neko darīt pa tālruni. Es biju kopā ar Sprint, bet viņi nevēlējās to labot vai nomainīt, tāpēc man bija jāpārtrauc pakalpojumi. Un nopērciet jaunu tālruni. Es vēlos, lai šim tālrunim būtu nepieciešama tikai palīdzība, kāpēc tas nereaģē pēc sistēmas atjaunināšanas. - Monsanaj

Risinājums: Sveiks, Monsanaj. Mēs nezinām, kādu problēmu novēršanu esat mēģinājis līdz šim, bet svarīgs solis, kas vispirms bija jāizmēģina, ir galvenā atiestatīšana. Lai tas būtu veiksmīgs, vispirms vēlaties boot atkopšanas režīmā. Ja tas neizdodas, pēc tam varat mēģināt mirgot sāknēšanas ielādētāju, izmantojot Odina režīmu, vai mēģināt pārbaudīt, vai varat restartēt ierīci drošajā režīmā. Tālāk ir norādītas precīzas darbības, kā ierīci palaist šajos dažādajos režīmos, un katra no tām:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

Tāpat kā tas, ko mēs sakām iepriekš Jānim, jums jānosūta tālrunis, ja nekas no mūsu ieteikumiem nepalīdzēs novērst problēmu jūsu līmenī. Atcerieties, ka jūs varat darīt tikai tik daudz. Ja visas iepriekš minētās programmatūras problēmu novēršanas darbības vispār nedarbosies, tas nozīmē, ka tālrunī ir aparatūras darbības traucējumi. Mūsu emuārs nenodrošina aparatūras diagnostiku un traucējummeklēšanu, tāpēc jūs vai nu atrodat labu avotu no tīmekļa, vai arī ļaujat kādam, kurš veic remontu dzīves dēļ, novērst problēmu jums.

3. problēma: sūtot īsziņas, Galaxy S7 automātiski neieslēdzas

Es tikko lasīju jūsu padomu par problēmām ar Samsung S7 MMS. Samsung man ir jauns, taču man agrāk ir bijuši vairāki dažādu tālruņu zīmoli. Jautājums ir, ka visi mani iepriekšējie tālruņi automātiski ieslēdz datus, sūtot MMS, un pēc tam, kad tie nosūta ziņojumu, tos atkal izslēdz. Vai ir veids, kā likt S7 to darīt, jo tas ir bumba, kas jāiet divos ekrānos, lai ieslēgtu mobilos datus visam, ko vēlaties nosūtīt multiziņai. Un pēc tam dariet to pašu, lai pēc tam to izslēgtu. Palīdzība saņemta pateicīgi. - Pāvils

Risinājums: Sveiks, Paul. Samsung Galaxy S7 akciju ziņojumapmaiņas lietotnei nav mehānisma, lai ieslēgtu mobilo datu pakalpojumu, kad tā konstatē, ka mēģināt nosūtīt MMS. Tāpat tai nav iespējas automātiski izslēgt mobilos datus pēc MMS nosūtīšanas. Ja jūs domājat, ka statusa joslas nolaišana un pieskaršanās mobilo datu ikonai ir par daudz (process var ilgt tikai aptuveni 2 sekundes!), Dodieties meklēt citas ziņojumapmaiņas lietotnes, kas var sniegt jums vēlamo. Varat arī lūgt palīdzību no sava mobilo sakaru operatora, lai uzzinātu, vai viņiem ir kāds risinājums, kas ļautu tālrunim automātiski ieslēgt mobilos datus, mēģinot nosūtīt multiziņas.

4. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, iestrēdzis bootloop

Sveiki. Tagad man ir problēmas ar manu Samsung S7 tālruni, jo neilgi pēc tam es to saņēmu. Tālrunis pats izslēgsies un mēģinās pārstartēt, bet iesprūdīs logotipa lapā un nepārtraukti izslēgsies. Tas nav pieņemami, mans tālrunis nav pat gadu vecs, un tas notiek diezgan regulāri kopš pēdējā atjauninājuma. Esmu izmēģinājis katru atiestatīšanas opciju un joprojām neko, tagad tālrunis ir vienkārši iestrēdzis android logotipā, sakot, ka tiek instalēts sistēmas atjauninājums, bet tas ir darīts vairāk nekā stundu. Es neesmu apmierināts ar man sniegto pakalpojumu, jo es nevēlos izsūtīt savu tālruni, jo pagājušo reizi, kad to darīju, mīklaini pazuda starppārvadājumu laikā, un es nebūtu zinājis tikai to, ka es piezvanīju uz sava tālruņa atjauninājumu. tālruni. - Sian Parkinson

Risinājums: Sveiks, Sian. Android problēmu novēršana ir vienkārša. Tā kā jūs jau esat izsmēlis visu, ko varat darīt savā galā (piemēram, tos, kurus mēs iesakām citiem lietotājiem iepriekš), vienīgā atlikusī iespēja ir remonts vai nomaiņa. Mēs saprotam, ka sūtīšanas process jebkurā ierīcē ir apgrūtinošs, taču jums patiešām nav lielas izvēles. Ja neesat apmierināts ar iepriekš saņemto pakalpojumu, pārliecinieties, ka par to informējat uzņēmumu, kas veica sūtījumu.