Saturs

• 1. problēma: spēlējot spēli, Galaxy S8 Plus tiek novirzīts uz Play veikalu
• 2. problēma: Galaxy S8 Google un sistēmas lietotnes turpina avarēt

Viena no visvairāk nomāktajām problēmām, kas var rasties ierīcē, ir tā, ka tā turpina jūs novirzīt uz citu vietni vai Play veikalu. Lai gan šī problēma vairs nav jauna, ne katrs Android lietotājs to vēl ir pieredzējis. Šodienas ziņojumā mēs vēlamies palīdzēt diviem gadījumiem, kad # GalaxyS8Plus ierīce tiek novirzīta uz Play veikalu, un tās sistēmas lietotnes tiek izslēgtas. Ja esat saskāries ar kādu no šīm situācijām, mēs ceram, ka šī ziņa jums noderēs.

1. problēma: spēlējot spēli, Galaxy S8 Plus tiek novirzīts uz Play veikalu

Kad es spēlēju spēles savā tālrunī, tas mani aizved uz manu Google Play veikala lietotni. Esmu mēģinājis atinstalēt visas nesenās lietotņu lejupielādes. Esmu notīrījis kešatmiņu un datus pakalpojumā Google Play. Esmu lejupielādējis katru reklāmprogrammatūru un vīrusu lietotni, kas mēģinās kaut ko atrast, taču tā neko neatrod. Tagad tas mani tracina. Tiešām nevēlaties izmantot rūpnīcas atiestatīšanu. Esmu arī mēģinājis pārbaudīt, vai nav neparastu ierīču administratoru. - Alīsija Teakstona

Risinājums: Sveika, Alicia. Ja lietotne vai spēle turpina novirzīt jūs citu lietotni, tīmekļa lapu / vietni vai uz noteiktu produktu vai produktiem Google Play veikalā, tas nozīmē, ka jūsu ierīce ir inficēta ar reklāmprogrammatūru vai ļaunprātīgu lietotni. Starp antivīrusu veidotājiem un ļaunprātīgām pusēm notiek pastāvīga kaķu un peles spēle, tādēļ, ja antivīrusu skenēšana, kuru jūs pašlaik veicat, ir neefektīva, jums, iespējams, ir jauna ļaunprātīga programmatūra, kas var darboties neatklāta ar pašreizējo antivīrusu kultūru. Ja vēlaties uzzināt, vai jūs varat novērst problēmu, nekavējoties neizmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, ieteicams vispirms mēģināt palaist S8 Plus drošajā režīmā.

Drošais režīms ir atšķirīga izpildlaika vide, kas nav atkarīga no Android, un tās izmantošana galvenokārt ir paredzēta tādu problēmu diagnosticēšanai kā jums. Tā kā visticamākais problēmas cēlonis ir trešās puses lietotne vai pakalpojums, mēs sagaidām, ka ierīces palaišana drošajā režīmā palīdzēs.

Kā palaist S8 Plus drošajā režīmā

Ierīces palaišana drošajā režīmā ir vienkārša. Tas prasa tikai aparatūras pogu kombināciju. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Atinstalējiet lietotni (-es), kas var izraisīt problēmu

Kad S8 Plus esat palaidis drošajā režīmā, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir noteikt, kura lietotne ir problēmu priekšā. Lieta ir tāda, ka šis uzdevums nav tik vienkāršs, kā izklausās. Un, ja esat instalējis daudz lietotņu, visticamāk, tas prasīs milzīgu daļu laika.

Viltība šādas situācijas risināšanā ir atgriezties un atcerēties, kad pirmo reizi pamanījāt notikumu (novirzīšana uz Play veikalu). Ja novirzīšana notika tikai tūlīt pēc spēles vai lietotnes instalēšanas, sāciet šīs lietotnes atinstalēšanu un uzziniet, kas notiek. Pēc lietotnes dzēšanas noteikti atgrieziet S8 normālā režīmā, lai uzzinātu, vai problēma joprojām pastāv. Ja jūs joprojām tiekat novirzīts uz Play veikalu, vēlreiz palaidiet drošajā režīmā un līdz nākamajai lietotnei, par kuru ir aizdomas, ka esat tās cēlonis.

Vēl viens padoms, kuru varat izmēģināt, ir noņemt lietotnes, kuras neatceraties instalēt. Dažas sliktas lietotnes sākotnēji var maskēties kā labas, taču pēc kāda laika tās faktiski instalēs atjauninājumus, kas ļauj tam apdraudēt ierīces aizsardzību. Kad tas notiks, šīs ļaunprātīgās lietotnes izstrādātājs, iespējams, varēs instalēt lietotnes un pakalpojumus bez jūsu ziņas. Tātad, ja jūs nevarat atcerēties nevienu konkrētu lietotni, kuru esat instalējis pirms problēmas sākšanās, mēģiniet palaist jūsu pieejamo lietotņu sarakstu un pēc tam atinstalējiet to, kam nevajadzētu būt.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja arī drošā režīma maršruts ir neefektīvs vai ja domājat, ka lietotnes identificēšana prasīs daudz laika, tā vietā ir jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Tas ne tikai noņems visas lietotnes vai pakalpojumus, kas nepieder, bet arī efektīvāku metodi šīs problēmas risināšanai. Lai gan tas noteikti ir problēmu dublēšana jūsu failos, tas patiešām nav tik laikietilpīgs, it īpaši, ja izmantojat Smart Switch.

Šeit ir norādītas darbības, kā atiestatīt s8 Plus rūpnīcā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Esiet īpaši selektīvs attiecībā uz instalētajām lietotnēm

Nav daudz tādu pretvīrusu lietotņu vai drošības aizsardzības, kas varētu aizsargāt ierīci no inficēšanās, ja pats neuzmanīgi izturaties pret instalētajām lietotnēm. Ierīču drošība nav tikai Samsung, Google vai drošības programmatūras pārdevēju uzdevums. Tam vajadzētu sākt ar jums. Pārliecinieties, vai instalējat tikai cienījamu izstrādātāju vai izdevēju lietotnes. Ja jūs to nedarīsit, visticamāk, jūs nonāksit tādā pašā situācijā pēc rūpnīcas S8 atiestatīšanas. Tas nozīmē, ka pēc ierīces atiestatīšanas noteikti neinstalējiet to pašu lietotņu komplektu. Viens no tiem, visticamāk, ir infekcijas avots, tāpēc, pievienojot tos vēlāk, ierīce tiks pakļauta tādam pašam riskam.

Paturiet prātā, ka, lai gan lielākā daļa ļaunprātīgo lietotņu mūsdienās ir domātas, lai nopelnītu naudu, sakropļojot reklāmas vai novirzot lietotāju uz Play veikala lietotni, cerot, ka viņš instalēs reklamējamo lietotni, dažas var arī zagt personisko informāciju, piemēram, jūsu vārdu. , vecumu, kredītkaršu numurus, PIN kodus, bankas informāciju un citu informāciju.

2. problēma: Galaxy S8 Google un sistēmas lietotnes turpina avarēt

Man ir Samsung Galaxy S8, kuru esmu nopircis no drauga. Vienīgais iemesls, kāpēc mans draugs to pārdeva, ir problēma ar Google lietotnēm un citām sistēmas lietotnēm, kas laiku pa laikam tiek izslēgtas. Tas ir 3 reizes paņemts atpakaļ un nosūtīts Samsung pilnvarotajam tehniskajam uzņēmumam. Viņi visu laiku saka, ka neko sliktu nevar atrast. Viņi veic rūpnīcas atiestatīšanu un nosūta to atpakaļ. Pāris dienu laikā tā atkal dara to pašu. Pēc kāda laika tas atkal sāk darboties. Es redzēju “ieteikto risinājumu” lietotņu preferenču atiestatīšanai. Es to izdarīju un domāju, ka mēs to esam uzlauzuši. Pēc 2 dienām tas sākās no jauna. - Pat Metcalfe

Risinājums: Sveiks, Pat. Ja šķiet, ka problēma izzūd pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet atgriežas dažas dienas vēlāk, jūs, iespējams, meklējat iespējamo sliktas trešās puses lietojumprogrammu kā cēloni. Lai pārbaudītu, iesakām palaist S8 drošajā režīmā, tāpat kā to, ko mēs iepriekš teicām Alicia, un novērot, kā tas darbojas 24 stundas. Pārliecinieties, ka visā novērošanas laikā nerestartējiet ierīci normālā režīmā. Pārliecinieties arī, lai ievērotu mūsu iepriekš minētos ieteikumus, lai novērstu tādas pašas situācijas atkārtošanos.

Paturiet prātā, ka ne visas lietotnes tiek veidotas ar tādu pašu nolūku, prasmēm, kompetenci un resursiem. Lielāko daļu var lejupielādēt bez maksas, taču viņu izdevēji patiešām to nedomā. Daudzi, visticamāk, izmantos mazāk ideālas metodes, lai gūtu peļņu no saviem produktiem, piemēram, apkopotu informāciju par lietotājiem un pārdotu to citām ieinteresētajām pusēm, tāpat kā tas, kas šobrīd notiek ar Facebook un Cambridge Analytica skandālu. Brīdī, kad ierīcē instalējat lietotni, informācija, kuru jūs viņiem atļāvāt piekļūt, ir godīga spēle.

Papildus tam, ka varat nodot personisko informāciju, sliktu lietotņu instalēšana arī var radīt problēmas sistēmā, tāpat kā tas, kas pašlaik notiek ar jūsu ierīci. Lai gan dažiem var būt grūti pastāvīgi atcerēties, kādas lietotnes pievienot, tas patiešām ir vienīgais efektīvais veids, kā novērst problēmu rašanos.