Saturs
Šis ziņojums mēģinās atbildēt uz vienu kuriozu problēmu pēc Oreo atjauninājuma # GalaxyS8Plus. Kā norādīts zemāk, viens no mūsu kopienas locekļiem ziņo, ka viņa S8 Plus pēc Oreo atjauninājuma instalēšanas sāka atvienoties no wifi. Mēs vēl nezinām, vai šī problēma ietekmē citas ierīces, vai arī tā ir aktuāla problēma tikai ar S8 modeļiem. Mēs uzraudzīsim šo problēmu un attiecīgi atjaunināsim šo ziņu, ja uzzināsim kaut ko atbilstošu. Pagaidām iesakām izturēties pret šo problēmu kā ar regulāru periodiska savienojuma problēmu S8. Lai to novērstu, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.
Šodienas problēma: Galaxy S8 Plus pēc Oreo atjaunināšanas turpina atvienoties no wifi
Tūlīt pēc nesenā atjauninājuma (es uzskatu, ka tas tika atjaunināts uz Oreo) man ir bijušas problēmas ar S8 + savienojuma uzturēšanu. Man ir nelielas savienojuma kļūmes (oranžs wifi simbols mirgo ekrāna vidū) - 2 minūtes vai mazāk, iespējams, 20 līdz 30 reizes dienā, un lielās (pilnībā atmetot pašreizējo lietotnes savienojumu) 2 līdz 5 reizes dienā. Tā nav problēma, kas saistīta ar atrašanās vietu, jo tā ir manā veikalā, kur tai nav bijusi problēma kopš ierīces iegādes. Tas arī nav balstīts uz internetu / maršrutētāju, jo 3 citas Samsung ierīces tajā pašā apgabalā to neizjūt. TabS, S5 un S7. Fakts, ka neviena no šīm ierīcēm nav saņēmusi Oreo atjauninājumu, ir vēl viens iemesls, kāpēc es uzskatu, ka šī problēma ir saistīta ar atjauninājumu. Man arī jāpiemin, ka tur, kur atrodas mans veikals, ir ļoti maz mobilo sakaru pakalpojumu, tāpēc es uzskatu, ka tas galvenokārt ir wifi, caur kuru mēs esam izveidojuši savienojumu. Es ceru, ka esmu iekļāvis visu nepieciešamo informāciju, lai palīdzētu man novērst šo problēmu, ja tā patiešām ir labojama. Paldies. - Robs
Risinājums: Sveiks, Robi. Ja šo problēmu patiešām izraisa jaunākais instalētais atjauninājums, tuvākajās dienās mums un citiem Android forumiem jāziņo par daudziem līdzīgiem vai identiskiem gadījumiem. Pašlaik mēs nevaram droši pateikt, vai jūsu aizdomas, ka jaunākais atjauninājums sajauca ierīci, ir patiess vai nav. Lai uzzinātu, vai šo problēmu var novērst, izmēģiniet tālāk norādīto iespējamo risinājumu.
1. risinājums: notīriet sistēmas kešatmiņu
Pirmā lieta, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, lai jūs rūpētos par sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var izraisīt visdažādākās problēmas. Lai pārliecinātos, ka S8 sistēmas kešatmiņa darbojas, noteikti notīriet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
2. risinājums: verificējiet ar citu wifi tīklu
Ja pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas mūsu savienojuma problēma nezudīs, nākamais solis būtu pārbaudīt, vai tā ir wifi problēma. Mēģiniet uz dažām stundām savienot S8 Plus ar citu wifi tīklu un pārbaudiet, vai nav problēmu. Ja interneta savienojums normalizējas un jūs nesaņemat atvienošanas uzvednes vai paziņojumus, jums ir problēma ar wifi. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie trešā risinājuma.
3. risinājums: palaidiet tālruni drošajā režīmā un novērojiet
Tas darbojas tikai tad, ja problēmas cēlonis ir saistīts ar lietotni. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotņu darbību, tāpēc noteikti ļaujiet S8 darboties šajā režīmā (vismaz dažas stundas), lai pamanītu atšķirību. Ja problēma atgriežas pat drošajā režīmā, restartējiet tālruni, lai atgrieztos normālā režīmā. Pēc tam pārejiet pie nākamā risinājuma.
Tomēr, ja problēma nerodas pēc S8 palaišanas drošajā režīmā, tas norāda, ka problēmu izraisa kāda no jūsu lietotnēm.
Lai sāktu drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Ļaujiet tālrunim nepārtraukti darboties šajā režīmā vismaz 24 stundas.
- Pārbaudiet, vai nav problēmu.
4. risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus
Dažreiz ierīces iestatījumu atiestatīšana novērš tīkla problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka to neizlaižat. Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas jums būs vēlreiz jāievada sava wifi parole. Ja jums ir pievienotas Bluetooth ierīces, pēc tam tās arī būs jāpārsavieno.
5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana
Radikālāks risinājums, kuru varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Cerams, ka problēmu novēršanas kāpnēs jūs nekad nesasniegsit šo punktu, taču, ja jūs to izdarīsit, vispirms vispirms dublējiet tālruni, lai nezaudētu failus. Mēs iesakām izmantot Samsung Smart Switch, lai dublētu ziņojumus, failus, fotoattēlus, videoklipus utt.
Kad faili ir dublēti, varat turpināt noslaucīt ierīci. Lūk, kā:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
