Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S8 konstatēto mitruma kļūdu, maksa netiks uzlādēta mitruma konstatētās kļūdas dēļ
• 2. problēma: Galaxy S8 lādētājs nenonāks līdz pat uzlādes portam
• 3. problēma: Galaxy S8 nesūtīs īsziņas nejaušiem kontaktiem
• 4. problēma: Galaxy S8 ekrāns kļūst pilnīgi melns, kad ir iespējots maksimālais enerģijas taupīšanas režīms
• 5. problēma: Galaxy S8 pārtrauc uzlādi pēc tam, kad uzlādes ports ir samitrināts, parādās mitruma noteikšanas kļūda
• 6. problēma: Galaxy S8 ikonu paziņojumi par īsziņām netiks rādīti, pirmais zvana mēģinājums vienmēr tiek nosūtīts uz balss pastu
• 7. problēma: Galaxy S8 ātri iztukšo akumulatoru un netiks pilnībā uzlādēts
• 8. problēma: Galaxy S8 neizslēgsies
• 9. problēma: Fotografējot Galaxy S8, nevar izslēgt kameras slēdža skaņu

Mēs tikko sākam publicēt # GalaxyS8 jautājumus un risinājumus, tāpēc laipni gaidīti vienā no pirmajiem šīs ierīces ziņojumiem. Tuvākajās dienās mēs publicēsim vairāk vienus un tos pašus rakstus, tāpēc sekojiet tiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Kā novērst Galaxy S8 konstatēto mitruma kļūdu, maksa netiks uzlādēta mitruma konstatētās kļūdas dēļ

Mans jaunais Samsung S8 nekavējoties bez iemesla man lika to izslēgt USB mitruma dēļ ... tāpēc es to darīju dažas stundas .... tad es neko nedarīju, kad es to ieslēdzu, tāpēc es darīju to, kas visvairāk vai ar vecāku tālruni to vienu dienu iesēdinātu rīsos ... tad es to ieslēdzu, un tas nāks klajā ar pavisam jaunu ātro lādētāju un zem tā parādīja akumulatoru ar sienas kontaktligzdas attēlu, tāpēc es pārbaudu, vai manas auklas ir kontaktligzdas. dažos citos lādētājos tas atkārtojās un zumēja atkārtoti ..... galu galā pēc sajaukšanās pārbaudiet ūdens bojājumus, un tas ienāca un rīkojās tā, it kā kaut ko lejupielādētu, tāpēc es ļāvu izmēģināt notiek ... es esmu skatījies Youtube videoklipus, lasījis forumus un meklējis visur, kur esmu iestrēdzis, ko es daru ??? - Meganborecky03

Risinājums: Sveiki Meganborecky03. Jūs esat nonācis īstajā vietā. Ja tālrunī turpina parādīties mitruma noteikšanas kļūda, mums ir daži labojumi, kurus varat izmēģināt tālāk. Šis kļūdas ziņojums parasti tiek parādīts, ja sistēma USB uzlādes portā konstatē mitrumu vai ūdeni. Tas nenozīmē, ka tālrunis ir bojāts. Tas tikai norāda, ka ierīce bloķē uzlādi, izmantojot USB uzlādes portu, lai novērstu citu komponentu saīsināšanu.

Noteikts mitrums 1. labojums

Ar šo teikto parasti šī kļūda rodas, uzlādējot tālruni, kamēr tālrunis ir izslēgts. Lai cik vienkārši tas neizklausītos, bet vispirms vispirms ieslēdziet tālruni (vai restartējiet tālruni) un pēc tam pievienojiet lādētāju. Tas ir vienkārši. Atklāta mitruma kļūda parasti parādās, mēģinot uzlādēt tālruni, kamēr tālrunis ir izslēgts.

Mitrums konstatēts 2. labojums

Ja tālrunī ir izlādējies akumulators un nevarat vispirms ieslēgt tālruni pirms uzlādes, mēģiniet vienlaikus turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļumu, turot abas pogas, pievienojiet lādētāju, redzams, ka tālrunis tiek ielādēts. ar pēdējo sulas gabaliņu.

Noteikts mitrums 3. labojums

Un, ja jūs joprojām saņemat kļūdu, pēdējais, ko varat darīt, ir izmantot bezvadu uzlādes funkcijas priekšrocības. Jums, iespējams, būs jāpieņem jauns bezvadu lādētājs, ja jums to vēl nav.

Noteiktais mitrums 4. labojums

Šeit ir zemu tehnoloģiju risinājums, paņemiet Q-Tip un notīriet ap uzlādējamo USB portu, lai pārliecinātos, ka tas ir pilnīgi sauss un bez putekļiem. Mēģiniet arī izmantot žāvētāju ar zemu karstumu, lai izpūstos un izžūtu apkārtni. Jūs domājat, ka tas ir tik acīmredzami un vienkārši, taču tas ir izdevies vairākiem mūsu lasītājiem!

Noteiktais mitrums 5. labojums

Starp citu, jūs varat turpināt saņemt šo kļūdu atkārtoti, pat ja tālrunis dažu dienu laikā nav nonācis ūdens tuvumā. Mēs esam atklājuši, ka varat izmēģināt:

1. dodieties uz lietotņu iestatījumiem
2. dodieties uz sistēmas lietotnēm
3. USB iestatījumi
4. Uzglabāšana
5. izdzēst datus
6. pārstartējiet tālruni

komentārs zemāk, ja tas palīdz!

2. problēma: Galaxy S8 lādētājs nenonāks līdz pat uzlādes portam

Sveiki. Nesen es biju jauninājis uz Samsung S8, un divreiz tagad lādētāja ligzdas spraudnis vairs netiek izmantots manā tālrunī, lai ļautu tam uzlādēt. es tikai kādreiz izmantoju lādētāju, kas tika piegādāts, un tas labi darbojās 2 nedēļas, pēc tam apstājās. man bija pilnīga nomaiņa, un tas pats ir noticis arī šorīt. Es varu dabūt domkrata spraudni, tāpēc tas lēni uzlādējas, bet tas arī viss. Lādētāja ligzdas kontaktligzdā vai tālrunī nav atkritumu un citu lietu, tāpēc, lūdzu, palīdziet, es esmu medmāsa, un man ir nepieciešams mans tālrunis, un man šķiet nepieņemami, ka šī problēma atkārtojas. Paldies. - Šerila

Risinājums: Sveiks, Šerila. Jūsu problēma ir saistīta ar aparatūru, tāpēc jūs nevēlaties darīt neko, lai sabojātu uzlādes portu. Ostā var būt saliekta tapa, kas izraisa šo problēmu. Mēs zinām, ka ir grūti patiešām redzēt ostas iekšpusi bez kāda veida palielinājuma, tāpēc iesakām ļaut profesionāļiem to apskatīt. Ja uz ierīci attiecas rezerves garantija, mēs iesakām pieprasīt jaunu tālruni, nevis veikt remontu.

3. problēma: Galaxy S8 nesūtīs īsziņas nejaušiem kontaktiem

Vakar no rīta (trešdien plkst. 5:00) es nosūtīju 6 īsziņas savai tuvākajai ģimenei un draugiem. Es viņiem regulāri sūtu īsziņas. un visi neizdevās, un es arī nevaru tos nosūtīt atkārtoti, jo viņi neizdodas. Tomēr es varu nosūtīt ziņas savam vīram (es viņam visu laiku sūtu īsziņas) un nejaušiem draugiem. Es pat izdzēsu viņu kontaktinformāciju un atkārtoti ievadīju, cerot, ka tas palīdzēs, bet tas neizdevās. Es arī uz stundu esmu izslēdzis tālruni, cerot, ka tas palīdzēs - tas tā nav. - Vētra

Risinājums: Sveika vētra. Pirmais solis, ko vēlaties veikt šeit, ir pārliecināties, ka tas nav saistīts ar lietotni, noslaukot ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.
6. Vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņu un novērojiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Ja problēma joprojām pastāv, rīkojieties šādi Izdzēst datus opcija.

Pieskaroties pogai Notīrīt datus, tiek izdzēsti visi sarunu pavedieni, tādēļ, ja vēlaties saglabāt dažu kopiju, noteikti dublējiet tos pirms laika.

Vēl viena laba lieta šajā gadījumā ir mēģināt izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Šādi rīkojoties, varēsit noteikt, vai problēma ir saistīta ar kļūdu pašreizējā lietotnē vai nē. Ir daudz bezmaksas ziņojumapmaiņas lietotņu, kuras varat izmantot, piemēram, Google Hangouts vai Facebook Messenger, tāpēc vienkārši izvēlieties.

Ja problēma joprojām pastāv neatkarīgi no ziņojumapmaiņas lietotnes, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Problēma var gulēt uz viņu gala. Pat ja nē, viņiem joprojām ir pienākums palīdzēt jums novērst problēmu.

4. problēma: Galaxy S8 ekrāns kļūst pilnīgi melns, kad ir iespējots maksimālais enerģijas taupīšanas režīms

Vakar es ar paziņojumu ieslēdzu tālruni maksimālās enerģijas taupīšanas režīmā. Tagad, kad tālrunis ieslēdzas, es redzu sāknēšanas ekrānu, bet pēc ielādes ekrāns ir melns. Nospiežot Bixby pogu, apakšā tiek parādīts īpašs Android paziņojums, kas nevar izmantot Bixby maksimālās enerģijas taupīšanas režīmā. Es to pārstartēju un uzlādēju, bez palīdzības. Es varu to ielādēt atkopšanas režīmā, un tas parāda, ka ekrāns ir labi. es mēģināju noslaucīt kešatmiņu, bet nepalīdzēju. Ja mēģinu ielādēt drošajā režīmā, man ir tāda pati problēma kā parasti, tas ir melns ekrāns, bet apakšējā kreisajā pusē ir teikts “Drošais režīms”. Bet es neko neredzu, tāpēc nevaru neko atinstalēt. Es mēģināju piezvanīt pa tālruni un mēģināt uz to atbildēt, pavirzoties pāri, bet tas nedarbojas. Paldies par tavu laiku. - Vinnijs

Risinājums: Sveiks, Vinnij. Vai ir iespējams, ka jūs vienkārši iestatījāt ekrāna spilgtumu uz zemāko iestatījumu? Mēs nezinām, vai pareizi saprotam jūsu rūpes, jo paši neesam dzirdējuši vai pieredzējuši šo problēmu. Mēs mēģinājām atkārtot jūsu lietu mūsu pašu S8, un viss darbojas labi, pat ja ekrāna spilgtums ir viszemākais. Mēs iesakām atiestatīt rūpnīcu, izmantojot atkopšanas režīmu, un redzēt, kā tas notiek no turienes. Pretējā gadījumā vienkārši nepieļaujiet maksimālās enerģijas taupīšanas režīmu, līdz mēs varēsim atrast vairāk informācijas par šo problēmu. Tiklīdz mums būs efektīvs risinājums, mēs atjaunināsim šo ziņu.

5. problēma: Galaxy S8 pārtrauc uzlādi pēc tam, kad uzlādes ports ir samitrināts, parādās mitruma noteikšanas kļūda

Sveiki. Es redzēju, kā Samsung reklāma haizivju būrī no kastes zem ūdens atver Galaxy S8 un pēc tam reģistrē haizivis. Tāpēc es vakar ieliku tālruni ūdenī pludmalē uz 10 sekundēm. Tas joprojām darbojas, taču uzlādes ports saka, ka ir konstatēts mitrums, un tas netiks uzlādēts. Ir pagājušas 24 stundas. Vai tālrunis ir ūdensizturīgs vai nē? Es nopirku bezvadu uzlādes portu. - Hetere

Risinājums: Sveika Hetere. Mēs esam redzējuši arī reklāmu, un mēs sakām, ka tas ir nedaudz ārkārtīgi, ņemot vērā faktu, ka tālrunis nav tehniski izturīgs pret ūdeni. Tas ir ūdensizturīgs tikai līdz 5 pēdām (1,5 metri) ūdens līdz 30 minūtēm, un pat tad mēs jums neliksim tīšām nogremdēt 700 ASV dolāru tālruni ūdenī. Tas ir tāpēc, ka ūdensizturības aizsardzība vienkārši nav ūdensnecaurlaidīga aizsardzība. Periods. Ja vēlaties redzēt atšķirību starp ūdens izturību un ūdensnecaurlaidīgu aizsardzību, veiciet nelielu Google meklēšanu.

Tagad, ņemot vērā jūsu galveno problēmu (labi, tā nav problēma), jums vispār nav jāuztraucas. Izmēģiniet iepriekš minētās darbības, lai novērstu Galaxy S8 konstatēto mitruma kļūdu.

6. problēma: Galaxy S8 ikonu paziņojumi par īsziņām netiks rādīti, pirmais zvana mēģinājums vienmēr tiek nosūtīts uz balss pastu

Man ir jauns Galaxy S8, un es vispār nesaņemu īsziņu paziņojumus, kad ekrāns ir atbloķēts vai kad tas ir bloķēts. Mani neuztrauc paziņojumu skaņas; Es nesaņemu ikonu paziņojumus, kas man rūp. Es vēlreiz pārbaudīju paziņojumu iestatījumus, un ziņojumos ir iestatīti paziņojumi.Sadaļā “uzlabotas” es vēlreiz pārbaudu bloķēto lietojumprogrammu paziņojumus, un ziņojumu paziņojumi ir iestatīti arī uz “atļauts”. Es neesmu pārliecināts, vai jūs varat man palīdzēt atrisināt vēl vienu mīklu, bet apmēram pēdējos 3 mēnešus katru reizi, kad esmu piezvanījis savam partnerim, tālruņa zvans pirmo reizi tiek nosūtīts uz balss pastu, pat ja viņš nav pa tālruni, un tad otrā reize iet cauri. Tas man liek zaudēt prātu! Neviens cits viņam nepieminēja, ka tas notiek, kad viņi viņu sauc. Es dzīvoju Kanzasā, un viņš dzīvo Aiovā. Viņam ir iPhone 6, un pēdējo 3 mēnešu laikā man bija 3 tālruņi, ar kuriem tas viss notiek. Kad esmu Aiovā, problēma parasti izzūd (bet ne vienmēr). Paldies par jūsu palīdzību! - Sidneja

Risinājums: Sveiks, Keidnijs. Lai nodrošinātu īsziņu ikonas paziņojumu, jums ir jāiespējo Atļaut paziņojumus Messenger lietotnes papildu iestatījumu opcija. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Paziņojumi.
3. Izmantotajai ziņojumapmaiņas lietotnei pārvietojiet slīdni pa labi.
4. Krāns ADVANCED poga augšējā labajā stūrī.
5. Pieskarieties izmantotajai ziņojumapmaiņas lietotnei.
6. Pārvietojiet slīdni pa labi uz Atļaut paziņojumus opcija.

Ja ar šīm darbībām problēma netiks novērsta, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, rīkojoties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, varat arī izmēģināt pilnu rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Jūsu otrās rūpes par sākotnējiem zvana mēģinājumiem pāriet tieši uz balss pastu var būt saistītas ar tīklu vai programmatūras kļūdas dēļ, tāpēc vēlaties par to runāt ar savu mobilo sakaru operatoru. Ja rūpnīcas atiestatīšana to arī neizlabos, sazinieties ar tīkla tehnisko komandu, lai to atrisinātu.

7. problēma: Galaxy S8 ātri iztukšo akumulatoru un netiks pilnībā uzlādēts

Uzņēma bildes sālsūdenī. Nedaudz vēlāk tālrunis sāka glitching un akumulators izlādējās. Ļaujiet tai dažas dienas izžūt un mēģinājāt uzlādēt tālruni, taču tas neuzlādēja iepriekšējos 10%. Nomainīja akumulatoru, bet tas netika uzlādēts virs 45%. Noslaucīja kešatmiņas nodalījumu un pārstartēja ierīci, pēc tam tālrunis parādīja 96%. Tagad, kad tālrunis uzlādēsies, tas netiks rādīts virs 18–45%, bet tas kalpos visu dienu. Dažreiz, kad tālrunis ir pievienots elektrotīklam, akumulators joprojām iztukšojas. Kad tas notiks, tas tiks restartēts un pēc tam parādīs uzlādi aptuveni 90% diapazonā.

Mēģināju vēlreiz noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, bet nekas nemainās. Neesat pārliecināts, vai man ir bojāts akumulators, vai tas varētu būt kaut kas cits. Jebkura informācija par šo jautājumu varētu palīdzēt. Paldies. - Edijs

Risinājums: Sveiks, Edij. Vispirms mēģiniet atkārtoti kalibrēt akumulatoru un redzēt, kā tas no turienes notiek. Ja neesat mēģinājis veikt šo procedūru, rīkojieties šādi:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Vēlreiz ieslēdziet tālruni un ļaujiet tam sevi izslēgt.
3. Uzlādējiet tālruni, to atkal neieslēdzot.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, atkal pievienojiet lādētāju un pagaidiet, līdz tiek sasniegta 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, lai atkal ieslēgtu tālruni.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek iztukšots līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja pēc akumulatora kalibrēšanas nekas nemainīsies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ja arī tas nepalīdzēs, tālrunim jābūt fiziski bojātam, kas ir jānovērš. Nosūtiet to remontam vai nomaiņai.

8. problēma: Galaxy S8 neizslēgsies

Mana meita aizmirsa paroli pēc tam, kad viņa ievietoja pirkstu nospiedumu savā Galaxy S8, tagad tālrunis neatpazīst druku un vēlas paroli. Esmu mēģinājis atiestatīt šo tālruni, taču tas neļaus to izslēgt. Visi ieteikumi, kā es varu novērst šo problēmu, lai šis tālrunis nebūtu papīra svars ????? - Xxkimberlyxx08

Risinājums: Sveiki, xxkimberlyxx08. Visefektīvākais veids, kā restartēt nereaģējošu vai iesaldētu S8, ir simulēt "akumulatora vilkšanu", kas pazīstams arī kā mīkstais atiestatīšana. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļums uz leju pogas vismaz 10 sekundes.
2. Kad tālrunis sāk vibrēt, atlaidiet pogas.

Cerams, ka tālrunis tiks restartēts normāli, un jūs pēc tam to varētu izslēgt. Ja tas tomēr nedarbosies, vienkārši pagaidiet, līdz akumulators iztukšosies.

9. problēma: Fotografējot Galaxy S8, nevar izslēgt kameras slēdža skaņu

Vēlējās izslēgt kameras klikšķi. Vai tas ir izdarīts, izslēdzot sistēmas skaņas. Bet ... es nezinu, kādas citas skaņas es izslēdzu, to darot. Vai varat man iedot sarakstu? Man ir grūtības to uzzināt, izmantojot googlēšanu. Paldies. - Mičs

Risinājums: Sveiks Mič. Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, jums nav paveicies, jo ir aizliegts fotografēt, izmantojot digitālo kameru vai viedtālruni, neizslēdzot aizvaru. Jā, tieši tā. Samsung acīmredzami ievēro minēto likumu, taču daži tālruņi joprojām var uzņemt attēlus, neradot skaņu, vienkārši nospiežot Skaļums uz leju pogu tālruņa sānos, līdz tālrunis nonāk vibrācijas režīmā. Ja vēl neesat to izmēģinājis, turpiniet un pārliecinieties pats.

Ja pirmais risinājums nedarbosies, mēģiniet izmantot trešo pušu kameru lietotnes.