Saturs

• 1. problēma: SD failu sabojāšana pēc failu pārvietošanas no Galaxy S7 uz SD karti
• 2. problēma: Galaxy S7 neatpazīst SD karti pēc Android atjaunināšanas
• # 3. problēma: Galaxy S7 akumulatora iztukšošanas problēma pēc Marshmallow atjaunināšanas | Galaxy S7 lēna veiktspēja pēc Android atjaunināšanas
• # 4. Problēma: Galaxy S7 kopš atrakstīšanās ir vairākas problēmas
• 5. problēma: Galaxy S7 ekrāns apakšējā daļā mirgo zaļā krāsā
• 6. problēma: POP3 protokola izmantošana Galaxy S7 Edge
• Iesaistieties ar mums

Sistēmas atjauninājumi dažreiz var būt dubultmalu zobens, tāpēc mēs vēlamies novērst vienu problēmu, kas notika pēc Android Marshmallow instalēšanas # GalaxyS7. Protams, mēs piedāvājam arī 5 citas S7 problēmas, par kurām mums tika ziņots pēdējo dienu laikā. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi var palīdzēt mūsu arvien pieaugošajai Android kopienai.

1. problēma: SD failu sabojāšana pēc failu pārvietošanas no Galaxy S7 uz SD karti

Sveiks, TDG. Man ir problēmas ar manu Galaxy S7 un ārējo SD karti. Es nopirku 64 GB karti, lai atbrīvotu iekšējo atmiņu fotoattēlu, mūzikas un video failu ziņā. Es formatēju karti tālrunī un visus iepriekš minētos failus no iekšējās atmiņas pārsūtīju uz SD karti. Pēc tam es atvienoju karti, ievietoju to USB adapterī - stick-thingy, ievietoju personālajā datorā un pārsūtīju failu kravu no datora uz tālruni (mūzikas, video un foto failus). Pēc tam es atkal ieliku karti tālrunī, un viss bija kārtībā, bet tad, kad iegāju galerijā, pamanīju, ka visos kartītes failos bija redzami pelēki sīktēli. Kad iegāju Samsung mapē “Mani faili”, tā teica, ka failu nav, bet tas parādīja, ka kartē ir dati par 2 GB. Es izņēmu karti un ievietoju to atpakaļ personālajā datorā, un faili bija visi, taču ikreiz, kad es to ievietoju tālrunī, karte ir bojāta, un tā ir jāformatē. Vai man ir taisnība, domājot, ka problēmu izraisa kartes ievietošana datorā? Vai failus no ārēja avota SD kartei var pievienot tikai tad, ja karte ir pievienota tālrunim (caur kabeli)? Liels paldies par veltīto laiku. - Džeimss

Risinājums: Sveiks Džeims. Mēs pārvietojam failus no mūsu tālruņiem uz datoriem, piemēram, to, kā jūs visu laiku to darījāt, lai mēs varētu teikt, ka tas ir droši. Pārsūtīšanas laikā var būt nezināms programmatūras traucējums, kas izraisīja SD kartes bojājumus. To, kur atrodas šī kļūda, mēs nekad nezināsim. Tas var būt saistīts ar operētājsistēmas problēmu jūsu datorā, programmaparatūras problēmu USB zibatmiņā vai kaut ko tālrunī. Lai padarītu SD karti atkal lietojamu, vienkārši formatējiet to. Ja vēlaties nokļūt problēmas apakšā, varat mēģināt veikt izmēģinājumu un metodi, izmantojot dažādas iesaistīto ierīču kombinācijas. Piemēram, ja vēlaties uzzināt, vai problēma ir datorā, kuru izmantojāt, mēģiniet procesu atkārtot ar cita datora palīdzību. Ja tā pati problēma rodas pēc otrā datora izmantošanas, tas ir pazīme, ka pirmais dators nebija kļūmes avots. Pēc tam jūs varat sašaurināt avotus tikai līdz USB zibatmiņai un savam Galaxy S7.

Vai failus no ārēja avota SD kartei var pievienot tikai tad, ja karte ir pievienota tālrunim (caur kabeli)? Lai pārsūtītu failus uz SD karti, jums nav obligāti jābūt vadu iestatījumam. Lai tālrunis varētu saņemt failus, tālruni var bezvadu savienot ar datoru. Bluetooth, Wi-Fi Direct, savienojums ar mākoņpakalpojumu un vietējais Wi-Fi (LAN) savienojums ir tikai daži no izplatītākajiem veidiem, kā bezvadu savienot tālruni ar citu ierīci, no kuras iegūt failus. Svarīgi ir tas, ka jūsu Galaxy S7 saņem failus. Kad faili nokļūs tālrunī, jums vajadzētu būt iespējai tos bez problēmām saglabāt SD kartē.

2. problēma: Galaxy S7 neatpazīst SD karti pēc Android atjaunināšanas

Labdien. Man ir problēmas pēc 6.0.1 jaunākā atjauninājuma. Tālrunis neatpazīst SD karti. Šorīt es instalēju atjauninājumu un pēc tam SD karte vairs nedarbojas vai tālrunis to vairs neatpazīst. Sākumā visas SD kartē esošās lietotnes, šķiet, nebija pelēkas. Pēc dažām atkārtotām palaišanām un kartes izņemšanas vienmēr paziņojums ir “SD kartes šifrēšana…”, un tas no tā nepāriet. Kad es noklikšķinu uz tā, SD karte neparādās un kartē parādās nekas. Bet, savienojot tālruni ar datoru, es redzu SD karti un visu, kas tajā atrodas. No tālruņa man pat nav iespējas redzēt, kas atrodas SD kartē, nevis attēlot nevienu lietotni. Visas lietotnes, kuras es pārsūtīju uz SD, neparādās, un tajā teikts, ka tās nav instalētas. Lūdzu, palīdziet. Ar laba vēlējumiem. - Telma

Risinājums: Sveika Telma. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt atrisināt šo problēmu.

Izveidojiet SD kartē esošo svarīgo failu dublējumu

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārliecināties, ka visu SD kartes saturu nokopējat uz datoru.Mēs pieņemam, ka jūs regulāri izveidojat svarīgu failu dublējumkopijas, taču, ja vēl neesat to izdarījis, tas ir vēl svarīgāk, lai sāktu to darīt jau tagad. Problēmas ar SD karti var rasties bez brīdinājuma, tāpēc vēlaties pārliecināties, ka visas jūsu svarīgās lietas visu laiku ir labi pārklātas.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Kad esat izveidojis dublējumu, nākamais solis ir tālruņa kešatmiņas nodalījuma notīrīšana. Šis process nodrošinās, ka tālrunis izmanto atjauninātu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz sistēmas atjauninājumi un lietotņu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, tāpēc, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, ierīce būs spiesta izveidot jaunu. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja problēma paliek pēc sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšanas, varat arī atjaunot visus programmatūras iestatījumus uz noklusējumu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ne tikai novērsīs iespējamo programmatūras kļūmi, kas rada problēmu, bet arī palīdzēs pārbaudīt, vai cēlonis ir pašā atjauninātajā operētājsistēmā. Dažreiz sistēmas atjauninājumi var būt problemātiski, tāpēc visa atjaunošana sākotnējā stāvoklī ir labs veids, kā to apstiprināt. Ja tālrunī joprojām parādās tā pati problēma, kaut arī jūs jau esat to noslaucījis ar rūpnīcas atiestatīšanu (bet vēl neesat instalējis nevienu lietotni), tas sašaurina problēmu vai nu par sliktu operētājsistēmu, nesaderīgām lietotnēm vai aparatūras darbības traucējumiem. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas mēģiniet novērot tālruni vismaz 24 stundas, lai pamanītu jebkādas izmaiņas uzvedībā. Šajā laikā neinstalējiet nevienu lietotni.

Lai atiestatītu rūpnīcu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Atjauniniet lietotnes

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunis konstatē, ka SD karte ir sasmalcināta, pēc tam, kad esat instalējis savas lietotnes, tā atkal sāk rasties, jāapsver iespēja, ka vainīga varētu būt kāda no jūsu trešās puses lietotnēm. Šajā gadījumā vēlaties veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanu, pēc tam sašauriniet iespējamos cēloņus, veicot izmēģinājumu un kļūdu metodi, līdz būsiet precīzi noteicis cēloni. To var izdarīt, instalējot lietotnes pa vienam un pārliecinoties, ka pēc katras instalēšanas novērojat tālruņa darbību.

Protams, jūs vēlaties instalēt tikai saderīgas lietotnes. Paturiet prātā, ka ne visas lietotnes var būt paredzētas darbam ar jaunāko Android operētājsistēmu. Pirms instalējat lietotni, pārliecinieties, ka esat par to izpētījis, vai tā ir gatava instalēšanai ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Android Marshmallow. To varat izdarīt, pārbaudot lietotnes instalēšanas lapu Google Play veikalā. Noteikti apmeklējiet citu lietotāju jaunākās atsauksmes, lai noskaidrotu, vai viņiem nav problēmu ar savām ierīcēm. Ja citi Galaxy S7 lietotāji ziņo par problēmām ar to, pastāv iespēja, ka šī lietotne var kļūt problemātiska arī jūsu tālrunī. Parasti tiek atjauninātas galvenās vai oficiālās lietotnes, un tām vajadzētu darboties ar jaunāko Android versiju, taču tas var palīdzēt pārbaudīt to instalēšanas lapas arī Play veikalā.

Ja saņemat lietotnes no citiem avotiem ārpus Play veikala, pārliecinieties, ka arī tās ir drošas un saderīgas.

Lieciet nomainīt tālruni

Ja problēma joprojām pastāv, neskatoties uz visu iepriekš minēto darbību veikšanu, problēma var būt aparatūras raksturs. Ja tālrunim joprojām ir remonta vai nomaiņas garantija, pārliecinieties, vai tas ir salabots vai nomainīts.

# 3. problēma: Galaxy S7 akumulatora iztukšošanas problēma pēc Marshmallow atjaunināšanas | Galaxy S7 lēna veiktspēja pēc Android atjaunināšanas

Laba diena. Es ceru, ka jūs spēsit sniegt risinājumu. Pēc programmatūras atjaunināšanas (es domāju, ka tas bija augusta atjauninājums) ar Galaxy S7, tālruņa akumulators nejauši sāka ļoti ātri iztukšot, kamēr tālrunis pat netiek lietots. Ierīce sakarst (akumulatora iztukšošana) un ļoti lēna (CPU izmantošana?) Līdz brīdim, kad tā nereaģē, liekot restartēt. Tas sāka notikt ar manu tālruni (S7), kā arī ar diviem maniem kolēģiem (S7 un S7 Edge). Esmu identificējis, ka tas notiek tikai tad, kad darba vietā tālrunis darbojas ar Wi-Fi (tas nenotiek mājās, ja ir ieslēgts arī Wi-Fi). Nevienam citam kolēģim ar citiem tālruņiem nav šīs problēmas. Viens no maniem S7 kolēģiem, lai atrisinātu problēmu, atgrieza programmatūru iepriekšējā izdevumā. No tā redzams, ka tā nav aparatūra, ne darba vietas Wi-Fi un ne tikai mana ierīce. Tāpēc tam jābūt problēmai ar Samsung ieviesto programmatūru. Esmu ziņojis par to mūsu vietējam Samsung, taču nav pārsteigums, ka viņi noliedza problēmas ar programmaparatūru. Vai jums ir kādas idejas, kas varētu būt problēma, un jums ir risinājums? Ar laba vēlējumiem. - Mārtiņš

Risinājums: Sveiks, Mārtiņ. Daudzām Android problēmām, īpaši tām, kas rodas pēc atjaunināšanas, nav īpaša risinājumu komplekta. Labākais, ko varat darīt, ir cerēt, ka cēlonis nav slikta kodēšana, kā rezultātā rodas kļūda. Lūdzu, skatiet mūsu iepriekš minētos ieteikumus par Telma.

# 4. Problēma: Galaxy S7 kopš atrakstīšanās ir vairākas problēmas

Vai Samsung S7 Edge nopietni uztver savus klientus? Tā kā es saņēmu S7, tas nepārtraukti izslēdzas, es nevaru izveidot jaunus albumus tālrunī, SD karte nonāk banānos, tālrunis sasalst katru reizi, kad mēģinu bezvadu uzlādēt, un kļūst neiespējami restartēt pat drošajā režīmā. Tālrunis kļūst tik karsts, kad tas iestrēgst starp pārstartēšanu un nekur nepazūd. Vai Samsung tā vēlas klientus? Es nesaprotu, neplānoju produktu, testēju to un pēc tam pārdodu produktu. visi mani draugi, viņi problēmu dēļ mainās no Samsung uz iPhone, un arī es, nogurdinot to, ka uzņēmumi spēlē, kad maksāju naudu par kaut ko. Samsung pievīla android lietotājus. jo android ir ne tikai Samsung, bet lielākā daļa cilvēku saka, ka vairs nav android, es domāju, ka android vajadzētu pārliecināties, ka Samsung uztver šo nopietno, ja ne noņemiet android no viņu puses. - Paulo8200

Risinājums: Sveiki, Paulo8200. Ja jūsu tālrunis kopš šīs dienas ir bijis tik problemātisks, kāpēc pie tā turēties? Ir daudz citu iemeslu, kāpēc jūs, iespējams, saskaras ar šīm problēmām, izņemot raksturīgu kļūdainu produktu, taču tas nevajadzēja kavēt jūs meklēt Galaxy S7 aizstājēju. Mums pašiem pieder Galaxy S7 un mēs varam uzreiz apstiprināt, ka tie darbojas lieliski kopš pirmās dienas. Tā kā jūsu pieredze ir tieši pretēja, vienīgais saprātīgais veids, kā maksimāli izmantot savu naudu, ir vai nu nomainīt tālruni, vai arī saņemt pilnīgu atmaksu. Mēs patiešām atbalstām dažas Android ierīces, piemēram, Samsung Galaxy S un Note sērijas, taču mēs jūs neaizkavēsim, ja vēlaties pārslēgties uz iOS ierīci. Labākais veids, kā jums rīkoties, ir vienkārši pieprasīt nomaiņu.

5. problēma: Galaxy S7 ekrāns apakšējā daļā mirgo zaļā krāsā

Hei. Es ļāvu meitai lietot tālruni Bērnu režīmā, viņa piecas minūtes vēlāk to nodeva man, un ekrāna apakšdaļā man bija bieza zaļa josla. Tas arī mirgo. Tāpēc es to paņēmu no viņas un mēģināju iziet no programmas. Ekrāns neko nereģistrēja, tāpēc tikai vienu reizi nospiedu barošanas pogu, neturēju to nospiestu, lai to izslēgtu. Bet tagad ekrāns ir pilnīgi melns un joprojām mirgo zaļā joslā ekrāna apakšdaļā. Es jau dažas reizes esmu mēģinājis veikt atiestatīšanu bez veiksmes. Es arī mēģināju to pieslēgt lādētājam, lai redzētu, vai tas varētu palīdzēt, taču bez rezultātiem. Es pamanīju, ka mans tālrunis kļūst arvien karstāks, jo esmu izmēģinājis arī dažas no šīm lietām. Man zilā gaisma reizi pa brīdim mirgo priekšpusē, bet es nespēju to nokāpt no melnā ekrāna. - Kayla

Risinājums: Sveika, Kayla. Mēs domājam, ka jūsu tālruņa ekrāns, iespējams, ir bojāts. Lai pārbaudītu, vienkārši palaidiet tālruni atkopšanas režīmā. Tā kā atkopšanas režīms ir atsevišķa programmatūras vide no parastā režīma (kurā darbojas operētājsistēma), tam vajadzētu palīdzēt jums pateikt, vai problēma ir saistīta ar kļūmi OS līmenī vai nē. Ja ekrāna apakšdaļā turpina mirgot zaļa krāsa, tas liecina par ekrāna nepareizu darbību. Šajā gadījumā tālrunis jānosūta Samsung vai remontdarbnīcai, lai to salabotu. Lai sāktu atkopšanas režīmā, rīkojieties šādi:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

6. problēma: POP3 protokola izmantošana Galaxy S7 Edge

Man vienmēr ir bijusi BlackBerry. Pārslēgšanās uz Samsung Galaxy S7 Edge. Savā BB es saņēmu tikai jaunos (korporatīvos un personiskos) e-pastus neatkarīgi no to numura. Kad es tos izdzēšu no sava tālruņa, tie vairs neatgriežas, bet viņi joprojām atrodas pasta serverī, un es tos varu lejupielādēt savā personālajā datorā. Toreiz dzēšana no servera. Šķiet, ka ar Edge man ir jāizvēlas vairāki e-pasta ziņojumi, lai saņemtu. Mēs piedzīvojam aizņemta laika viļņus, tāpēc aplēst, cik e-pastu jāielādē, ir neērti. Kā kļūst par daudz un nākas tos no jauna izdzēst no jauna. Tas ir sāpīgs, apgrūtinošs, laikietilpīgs process. Es nevēlos sinhronizēt tālruni ar datoru. Datorā ir visi pēdējo 6 gadu e-pasta ziņojumi (norēķini / grāmatvedība), kā arī jaunākie projekti, kas vēl nav gatavi arhivēšanai. Es nevēlos un nevajag neko citu kā tikai ienākošos, lai es varētu ātri atbildēt. Vai ir kādi ieteikumi, kā lejupielādēt tikai jaunos (visus un visus) e-pastus? Es pateicos par visiem ieteikumiem, lai to konfigurētu. Pat pārejot uz citu e-pasta lietotni. Liels paldies. - Mollija

Risinājums:Risinājums: Sveika, Mollija. E-pasta uzvedība ir atkarīga no vairākām lietām, piemēram, no tā, kā lietotnei vajadzētu darboties, kā jūsu e-pasta serveris ir konfigurēts darbam ar konkrētu lietotni un ierīci un kāds e-pasta protokols tiek atbalstīts ierīcē. Samsung vidē (un lielākajā daļā Android ierīču) vēlamo funkciju var paveikt, izmantojot POP3 protokolu.
Izmantojot POP3, tikai viena ierīce var lejupielādēt e-pastu. Parasti, tiklīdz ierīce, kas izmanto POP3 metodi, ir lejupielādējusi e-pastu, arī šī e-pasta adrese tiek izdzēsta no servera, atbrīvojot to, lai saņemtu vairāk ienākošo e-pastu. Tas nozīmē, ka, tiklīdz esat arī izdzēsis e-pastu no tālruņa, tas vairs nebūs pieejams, jo e-pasta servera nodrošinātāja datoros tā nav. Pēdējos gados POP ir modificēts, lai atdarinātu IMAP protokola rīcību, kurā e-pasta pakalpojumu sniedzēji joprojām var saglabāt e-pasta ziņojumu kopijas, pat ja tās tiek izdzēstas no ierīces, kas izmanto POP3. noteikti sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju par to, kāda veida POP3 protokolu viņi izmanto, lai nezaudētu svarīgus failus. Ja viņi neatbalsta modificētu POP3 protokolu, iespējams, nāksies izmantot IMAP metodi.

Ja jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs atbalsta POP3 protokolu, varat pārkonfigurēt savu e-pasta kontu savā Galaxy S7, izmantojot to. Lūdzu, pārbaudiet šo ziņu, kā iestatīt e-pastu Galaxy S7. Lai iegūtu precīzāku veidu, kā pārkonfigurēt e-pasta kontu, izmantojot POP3, varat arī sazināties ar sava e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai tas varētu sniegt jums tādu informāciju kā precīzus e-pasta servera iestatījumus, porta numurus un citu konfigurācijas informāciju.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.