Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 mitrums atklāja kļūdu pēc tam, kad tas nokrita jūras ūdenī
• 2. problēma: Galaxy S8 ekrāns, kurā redzamas līnijas, pēc ūdens iedarbības paliek melns
• 3. problēma: Galaxy S8 ātrā kabeļa uzlāde pārstāj darboties pēc bezvadu lādētāja izmantošanas

Šodien mēs piedāvājam dažus neparastus jautājumus par Samsung jaunāko flagmani # GalaxyS8. Šie jautājumi attiecas uz strāvas, sāknēšanas un uzlādes problēmām, tostarp kaitinošo kļūdu “konstatēts mitrums”. Tuvākajā nākotnē mēs neparedzam vairāk tādu pašu problēmu, taču nākamajās nedēļās turpināsim publicēt vairāk izdevumu par šo ierīci.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S8 mitrums atklāja kļūdu pēc tam, kad tas nokrita jūras ūdenī

Sveiki. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt salabot tālruni. Es izmantoju Samsung Galaxy S8. es to nopirku pagājušajā jūnijā. Pirms 2 dienām es to nejauši nometu jūras ūdenī, un es turpināju saņemt brīdinājumus par mitruma noteikšanu. es ļāvu tālrunim nožūt, un ir pagājušas vairāk nekā 24 stundas, kopš tas ir iemērcies.

es devos pie sava vietējā pakalpojumu sniedzēja, un viņi man teica, ka jāatstāj tālrunis diagnostikai, bet viņi mani nepārliecinās, ka diagnostikas laikā netiks izdarītas skrambas. Es neriskēšu ar to, ka tālrunī ir skrambas, tāpēc es domāju, ka varbūt jūs varat man palīdzēt tikt galā ar šo problēmu, un es ceru, ka saņemšu atgriezenisko saiti, jo es uztraucos, ka zaudējumi var palielināties, ja tos atstāj ilgāku laiku. Liels tev paldies. - Hadži Hidalgo

Risinājums: Sveiks, Hadži. Galaxy S8 ir ūdensizturīgs un spēj izturēt nejaušas ūdens šļakatas un šķidrumu bez spiediena. Tehniski tam ir Ingress Protection (IP) 68 reitings. Tas nozīmē, ka tai ir visaugstākā putekļu aizsardzības pakāpe 6. līmenī un ūdens izturības pakāpe vai 8. līmenis (ūdens izturīgs līdz 5 pēdām līdz 30 minūtēm). Ūdens izturība, ko nodrošina šis vērtējums, nenozīmē, ka jūsu ierīce ir pilnībā pasargāta no ūdens bojājumiem. Piemēram, nometot ierīci vai fiziski to ietekmējot, var tikt pārkāpta šī IP68 aizsardzība, it īpaši, ja tiek apdraudēta ierīces struktūras integritāte. Kaut arī neskartā tālruņa iegremdēšana jūras ūdenī uz laiku, kas nepārsniedz 30 minūtes, nedrīkst būt dziļāks par 5 pēdām. Vienkārši pārliecinieties, ka enerģiski nepārvietojat ierīci zem ūdens. To darot, apkārt ierīcei var rasties spiediens, kas var piespiest nelielu daudzumu ūdens iekšpusē.

Mitruma noteikšanas kļūda ir normāla, ja tālrunis ir samircis

Tagad jūsu lieta patiešām ir gaidāma. Saņemtais mitruma ziņojums, ko saņemat, ir normāls, it īpaši tāpēc, ka tālruņa uzlādes ports bija iegremdēts ūdenī. Ja pamanījāt, uzlādes ports nav īsti aizsargāts, un ūdenim ir atļauts tajā iekļūt pēc konstrukcijas. Tā kā ūdens un elektronika parasti nesajaucas labi, Samsung izstrādāja savas ūdensizturīgās ierīces, lai pārtrauktu uzlādi, ja sistēma uzlādes porta zonā konstatē mitrumu. Citiem vārdiem sakot, konstatētā mitruma kļūda jums brīdina, ka uzlādes ports joprojām ir mitrs vai tajā var būt mitruma pēdas. Lai atsāktu uzlādi, izmantojot USB kabeli, varat veikt šādas problēmu novēršanas darbības:

1. rūpīgi nosusiniet tālruni, izmantojot tīru, mīkstu drāniņu. Lai nesabojātu tapas, izvairieties no uzlīmēšanas portā kaut ko ielīmēt.
2. viegli sakratiet tālruni, lai izspiestu visas ūdens daļiņas, kas joprojām var atrasties uzlādes portā.
3. ja kļūda turpinās, atstājiet tālruni netālu no mērena siltuma avota, piemēram, aizmugures, televizora vai datora, lai ļautu ūdens daļiņām dabiski iztvaikot. Parasti istabas temperatūrā ūdens iztvaiko dažu stundu laikā. Neatstājiet tālruni tuvu spēcīgiem siltuma avotiem, piemēram, krāsnīm vai tiešiem saules stariem. Karstums var sabojāt iekšējās sastāvdaļas un akumulatoru.

Bezvadu uzlādējiet tālruni

Ja nevarat gaidīt stundas, lai uzlādētu, un tālrunis ir jālieto pat mazliet, labs risinājums ir bezvadu lādētāja izmantošana, kas tika piegādāta komplektācijā. Mitruma noteikšanas kļūda parādās tikai tad, ja izmantojat USB uzlādi, tāpēc bezvadu uzlādei joprojām vajadzētu darboties. Bezvadu ierīces uzlāde var pat paātrināt iztvaikošanas procesu, jo tālrunis nedaudz uzsilst.

Tiem lietotājiem, kuri, iespējams, saskārās ar mitruma detalizētu kļūdu savā Galaxy S8, pat ja ierīce nekad nebija ūdens tuvumā, var palīdzēt citi mūsu risinājumi. Vienkārši izmantojiet šo saiti un dariet mūsu ieteikumus.

2. problēma: Galaxy S8 ekrāns, kurā redzamas līnijas, pēc ūdens iedarbības paliek melns

Sveiki. Man ir problēma ar mana dēla S8. Ardēšanas dienā viņš bija Parādē un samirkās. Pēc tam viņš devās lietot tālruni, un ekrāns bija visas līnijas. Tad tas neļāva viņam tajā iekļūt un pēc tam palika melns. Mēs esam darījuši rīsus utt., Bet tie joprojām ir melni. Viņš ir izpostīts, jo vectēvs, kurš nomira šogad, viņam to nopirka. Vai tas vispār ir labojams? - Helēna Tomass

Risinājums: Sveika, Helēna. Kā minēts iepriekš, jaunajam Galaxy S8 ir IP68 aizsardzība, kas nozīmē, ka ierīcei ir ierobežota aizsardzība pret putekļiem un šķidrumu. Mēs nezinām precīzus jūsu gadījuma apstākļus, taču, ja ekrānā pirms galīgās izmiršanas iepriekš bija redzamas nedabiskas līnijas, tālrunim, iespējams, bija radušies ne tikai ūdens bojājumi. Galaxy S8 ekrāns ir diezgan izturīgs un var izturēt noteiktus fiziskās ietekmes līmeņus. Tomēr jebkuras līnijas, krāsas maiņa vai vienkāršs melnums ir dažas no drošākajām ekrāna kļūmes pazīmēm. Šajā gadījumā iesakām sazināties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.

Pirms ierīces sūtīšanas pārliecinieties, vai pārbaudāt, vai problēmu izraisīja programmatūras kļūme, par kuru mēs nezinām, palaižot to atkopšanas režīmā vai lejupielādes režīmā. Lūk, kā:

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet tālruni. Ja nevarat noteikt, vai tālrunis ir ieslēgts vai nē, mēģiniet pārbaudīt dažus indikatorus, tostarp zilas / sarkanas LED gaismas klātbūtni augšpusē, vibrācijas vai skaņas paziņojumus. Ja problēma ir izolēta tikai uz ekrāna, jums joprojām vajadzētu zvanīt pa tālruni. Jebkurā veidā pirms šīs darbības veikšanas pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts. Jums var būt jāgaida, līdz tālruņa akumulators ir pilnībā iztukšots, lai tas pats izslēgtos.
2. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
3. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

3. problēma: Galaxy S8 ātrā kabeļa uzlāde pārstāj darboties pēc bezvadu lādētāja izmantošanas

Pēc bezvadu ātrās lādētāja izmantošanas es saņēmu savu Samsung Galaxy S8 vienīgo reizi, kad tālrunis ātri uzlādēsies, izmantojot adaptīvo ātrās uzlādes spraudni. Esat izmēģinājis vairākus citus kabeļus, dažādus ātrās uzlādes kontaktdakšas utt. Mēģinājāt oficiālo kabeli pieslēgt mūsu 2 strāvas bankām un arī četrām citām pārnēsājamām uzlādes ierīcēm, kas spēj ātri uzlādēt. O2 atiestatiet tālruņa kešatmiņu un joprojām nav izšķirtspējas. Tieši tas pats jautājums ir noticis pēc tam, kad mans partneris ievietoja savu S7 bezvadu ātrā lādētājā, kas tika piedāvāts O2 piedāvājumā ar Samsung. Es esmu savas asprātības galā. Būtu pateicīga jebkura palīdzība. - nihilisms

Risinājums: Sveiks, nihilisms. Pirms turpināt, mēs pieņemam, ka esat jau izmēģinājis šādas darbības:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Ierīces apkope.
3. Krāns Akumulators.
4. Krāns Vairāk iestatījumu ikona augšējā labajā pusē.
5. Krāns Papildu iestatījumi.
6. Pārvietojiet slīdni pa labi uz Ātra kabeļa uzlāde opcija. Paturiet prātā, ka ātrās kabeļa uzlādes slīdnis būs pelēks, ja tālrunis ir pievienots USB kabelim. Pirms maināt šo iestatījumu, noteikti atvienojiet visus piederumus, kas pievienoti uzlādes portam.

Ja ātrās kabeļa uzlādes iespēja jau ir pareizi iestatīta, pirms sazināties ar mums, tas ļauj jums norādīt šos divus iespējamos iemeslus:

• programmatūras kļūme
• aparatūras problēma, piemēram, bojāts uzlādes ports vai enerģijas pārvaldības IC

Lai redzētu, vai tas ir operētājsistēmas kļūme, veiciet galveno atiestatīšanu. Tas atgriezīs visus programmatūras iestatījumus to zināmajā darba stāvoklī un tādējādi novērsīs visas iespējamās kļūdas, kas varētu būt izveidojušās laika gaitā. Pārliecinieties, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārbaudiet, cik ātri notiek kabeļa uzlāde, ja vēl nav instalētas nevienas lietotnes.

Lai apgūtu S8 atiestatīšanu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atcerieties, ka bezvadu ātrās uzlādes ierīces nevar mainīt tālruņa operētājsistēmas darbību, īpaši ātrās kabeļa uzlādes iespējas. Iemesls, kāpēc tālrunis vairs netiek ātri uzlādēts, izmantojot trešo pušu sīkrīkus, ir saistīts ar kaut ko, kas mainīja dažus ierīces enerģijas iestatījumus. Tas var būt arī iespējamas aparatūras problēmas simptoms, piemēram, nepareizi funkcionējošs uzlādes ports vai strāvas IC. Ja pēc tam, kad tas ir notīrīts ar rūpnīcas atiestatīšanu (ja nav instalētas trešo pušu lietotnes), tālrunis joprojām nevar ātri uzlādēt, izmantojot kabeli, jums jāsazinās ar Samsung, lai saņemtu tālruņa nomaiņu.