Samsung ir sācis atbrīvot Android Oreo atjauninājumus # GalaxyS8 ierīcēm, un, domājams, daži lietotāji kopš tā laika ir sākuši ziņot par nepatikšanām. Tas nenozīmē, ka Android Oreo pēc savas būtības ir slikts. Patiesībā šī jaunā Android versija līdz šim ir saņēmusi galvenokārt pozitīvas atsauksmes. Šis problēmu novēršanas raksts ir paredzēts, lai risinātu vienu konkrētu problēmu, kas līdz šim ietekmē taisnīgu S8 ierīču daļu - nejauša restartēšana.

Daudzi S8 lietotāji ir ziņojuši, ka viņu S8 pēc Android Oreo instalēšanas ir sākusi pati izslēgt. Mēs zinām, ka iepriekšējā Oreo versija, kas tika izlaista apmēram pirms mēneša, bija atbildīga, taču mēs nevaram teikt, ka tas ir līdz šim 2018. gada marta izlaidumam. Mēs vēlētos domāt, ka Samsung šajā laikā jau bija ielāpījis Android Oreo, taču tas vēl ir redzams. Tikmēr tālāk ir sniegti risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja esat viens no neveiksmīgajiem lietotājiem, kurš pēc Android Oreo instalēšanas piedzīvo nejaušas restartēšanas problēmu.

1. risinājums: notīriet sistēmas kešatmiņu

Ikreiz, kad pēc atjaunināšanas rodas problēma, pirmais traucējummeklēšanas solis ir notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Šis nodalījums ir pagaidu failu, piemēram, lietotņu APK (instalētāju), atjaunināšanas failu, lietotņu atjauninājumu, krātuve. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta vai novecojusi, izraisot visu veidu problēmas. Tas ir arī viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc problēmas rodas tieši pēc lietotnes vai Android atjauninājuma instalēšanas. Lai nodrošinātu, ka jūsu S8 sistēmas kešatmiņa ir kārtībā, tā regulāri jāiztīra. Tā kā pēc Android Oreo instalēšanas S8 sāka restartēt pats, pastāv iespēja, ka to var izraisīt sistēmas kešatmiņa. Lai to notīrītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. risinājums: atbrīvojiet vietu krātuvē

Android atjauninājumi dažreiz var aizņemt lielu daļu no ierīces atmiņas. Ja jūsu S8 pirms Oreo instalēšanas jau bija maz vietas, iespējams, ka problēmas cēlonis var būt saistīts ar krātuves vietu. Paturiet prātā, ka atjauninājumi paplašina operētājsistēmu un ne tikai “aizstāj” pašreizējo operētājsistēmas versiju. Ja nepietiek vietas atjauninājuma pareizai instalēšanai nepietiekamas krātuves dēļ, situācija var pasliktināties līdz pašreizējai situācijai. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, apsveriet iespēju dzēst failus un mapes, kas nav sistēmas sistēmas. Ja šajā ierīcē ir saglabāts daudz fotoattēlu un videoklipu, pārvietojiet tos uz citu atmiņas ierīci, piemēram, datoru, cieto disku vai zibatmiņas disku.

Vēl labāk apsveriet visas sistēmas dublēšanu, izmantojot Smart Switch, un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lai to izdarītu, skatiet tālāk norādītās darbības.

3. risinājums: instalējiet lietotņu atjauninājumus

Nesaderīgas lietotnes var traucēt operētājsistēmu un radīt problēmas. Lai samazinātu lietotņu kļūdu risku, pārliecinieties, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Lai saņemtu atjauninājumus savām lietotnēm, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet ierīces Play veikala lietotni Google Play.
2. Pieskarieties vienumam Izvēlnes izvēlne un pēc tam Manas lietotnes un spēles.
3. Lietotnes ar pieejamajiem atjauninājumiem ir marķētas Atjaunināt. Ja atjauninājums ir pieejams, pieskarieties Atjaunināt. Ja ir pieejami citi atjauninājumi, pieskarieties Atjaunot visu.

4. risinājums: pārbaudiet, vai lietotne rada problēmas

Labi strādājošam S8 nevajadzētu atsākt atsevišķi.To, ka šī problēma radās pēc atjauninājuma instalēšanas, var izraisīt kodēšanas problēma ar jauno operētājsistēmu vai slikta lietotne. Lai uzzinātu, vai tā ir ar lietotni saistīta problēma, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo pušu lietotnes nedarbosies, tāpēc, ja ierīce darbojas normāli un netiks restartēta pati, varat derēt, ka tā ir lietotņu problēma.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ļaujiet tālrunim 24 stundas darboties drošajā režīmā un novērojiet. Ja tas darbojas labi, sāciet atinstalēt trešo pušu lietotnes, līdz problēma vairs nebūs.

Atcerieties, ka drošais režīms nenorādīs tieši jums piemērotu lietotni. Jums tas jādara pats. Vislabākā stratēģija ir veikt atinstalēšanas, novērošanas un atinstalēšanas ciklu. Pēc lietotnes noņemšanas noteikti pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: kalibrējiet Android un akumulatoru

Mazāk ticams problēmas cēlonis ir akumulatora problēma, taču tas nenozīmē, ka nekalibrēts Android un akumulators nekad neradīs šo problēmu. Patiesībā ir tieši otrādi. Pēc kāda laika Android dažreiz var pazaudēt pareizo akumulatora uzlādes līmeni, kas var izraisīt nepareizu akumulatora darbību. Ja esat pamanījis, ka tālrunis pats izslēdzas, pat ja akumulatora indikators vēl nav sasniedzis 0%, iespējams, tas ir tāpēc, ka Android vairs nenosaka patieso atlikušo akumulatora enerģiju. Dažos gadījumos nejauši restartēta ierīce ir arī nepareizas akumulatora darbības pazīme, kas atkal var būt nepareizi kalibrētas OS dēļ.

Lai uzzinātu, vai Android pašlaik ir jākalibrē, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci no elektrotīkla.
4. Restartējiet savu Galaxy S8.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal pilnībā iztukšojas.
6. Atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

6. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

1. Ja pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, apsveriet iespēju noslaucīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. To darot, visi programmatūras iestatījumi tiek atjaunoti pēc noklusējuma. Ja radušās kļūmes cēlonis ir kļūda no lietotnes vai Android, rūpnīcas atiestatīšana var palīdzēt atrisināt problēmu. Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:
   Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

7. risinājums: apsveriet iespēju pārcelt uz Android Nougat

Apmēram pirms mēneša Samsung pārtrauca Android Oreo ieviešanu, lai atlasītu S8 modeļus, jo tika konstatēts, ka šī programmaparatūras versija izraisa nejaušas restartēšanas problēmu. To atzinis, Samsung teica, ka problēmu izraisīja kodēšanas problēma. Pašlaik mēs zinām, ka dažas S8 vienības ir atjauninātas uz Oreo bez jums šeit radušās problēmas. Ja instalējāt sliktu Android Oreo versiju un pašlaik nav jauna atjauninājuma, kuru varētu instalēt, apsveriet iespēju mirgot ar Android Nougat versiju. Mirgošana ir ieteicama tikai pieredzējušiem Android lietotājiem, tāpēc, ja vēl neesat par to dzirdējis vai ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, iesakām savu ierīci nogādāt Samsung veikalā, lai viņi to varētu izdarīt jūsu vietā.