Saturs

• 1. problēma: Nevar saņemt īsziņas no Galaxy S8, uzlabotas ziņojumapmaiņas problēma
• 2. problēma: Galaxy S8 pēc atjaunināšanas nevar nolasīt SD karti
• 3. problēma: Galaxy S8 nevar nolasīt SD kartē saglabātus videoklipus

Šīs dienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas lapa atbild uz dažiem jautājumiem, kas saistīti ar īsziņu sūtīšanas un uzglabāšanas problēmām. Mēs pievēršam uzmanību konkrētai ziņojumapmaiņas problēmai saistībā ar uzlabotu ziņojumapmaiņas funkciju Galaxy S8. Mums ir aizdomas, ka tas rada neizpratni vienam no turpmāk minētajiem lietotājiem. Mēs arī apspriežam dažus veidus, kā novērst SD kartes savlaicīgu nāvi, tāpēc turpiniet lasīt. Mēs ceram, ka šī ziņa būs laba atsauce tiem, kas piedzīvo līdzīgas situācijas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Nevar saņemt īsziņas no Galaxy S8, uzlabotas ziņojumapmaiņas problēma

Man ir Galaxy S7 un draugs, kuram ir Galaxy S8, no kura man ir problēmas saņemt īsziņas. A) Ja es neatveru viņa tekstus noteiktā laika posmā, tie pazūd. Es to esmu atklājis, jo esmu redzējis no viņa ziņojumu lietotnē, bet darba dēļ tobrīd nevarēju atvērt, vēlāk atgriezos, lai to izlasītu, un tā vairs nebija. Tomēr mana ziņojumu lietotne rāda, ka man ir nelasīts ziņojums, bet tas nekur nav atrodams. Tagad tas ir noticis 4 reizes, tāpēc vienmēr tiek rādīts, ka man ir 4 nelasītas īsziņas. Jā, tas ir ļoti kaitinoši, jo ziņas nav nekur, un tās tikai turpina uzkrāties. B) Ziņojumi no šī kontakta nejauši parādīsies kāda cita kontakta pavediena vidū un otrādi. C) Šis ir vienīgais kontakts, kas parāda “Džons Doe raksta ...”, tāpat kā to dara iPhone Messenger, un viņš saka, ka tas pats attiecas arī uz viņa beigām. Ka es esmu viņa vienīgais kontakts, kas to parāda, kad es rakstīju. Kad ziņojums tiek nosūtīts, tas parādīs arī “Piegādāts”. Arī vienīgais gadījums, kad tas notiek - kopā ar viņu. Kādas idejas? Tas ir ļoti kaitinoši. Es tiešām nevaru pateikt, kad man tagad ir jauns ziņojums, jo tas vienmēr parāda, ka man ir nelasīti ziņojumi. - M.johnsons925

Risinājums: Sveiks, M.johnson925. Jūsu bažām var būt vai nebūt viens un tas pats iemesls, tāpēc īsi apspriedīsim iespējamos iemeslus, kāpēc tās notiek tieši tagad.

Nepareizs laiks un datums

Ja sistēmā ir nepareizs laiks un datums, var sajaukt ziņojumapmaiņas lietotni, kā rezultātā kļūdaini tiek kārtoti saņemtie ziņojumi. Tas bieži vien ir iemesls, kāpēc lietotāji sākotnēji var saņemt paziņojumu par ienākošo īsziņu, bet nevarēs to atrast, jo tas ir ievietots starp vecajiem un jaunajiem ziņojumiem. Ja dažu iemeslu dēļ dažreiz maināt tālruņa datuma un laika iestatījumus, noteikti atgrieziet to pareizajā. Vēl labāk izmantojiet tīkla noklusējuma datumu, laiku un laika joslu.

Uzlabota ziņojumapmaiņas funkcija

Jaunākās Samsung Galaxy ierīcēs, piemēram, Galaxy S6 un vēlāk, ir ziņojumapmaiņas funkcija Enhanced Messaging, kas ļauj lietotājiem tērzēt bez maksas. Tas darbojas līdzīgi kā Apple iMessage, jo tas arī izmanto interneta savienojumu ziņojumu pārsūtīšanai un saņemšanai. Tāpat kā iMessage, arī Enhance Messaging ir pieejams tikai Samsung ierīcēm, kas atbalsta minēto funkciju. Ja jūs un jūsu draugs iespējojāt šo funkciju abās ierīcēs, tas ir visticamākais iemesls, kāpēc abi redzat rakstīšanu.

Uzlabotā ziņojumapmaiņas funkcija darbojas tikai tad, ja jums ir interneta savienojums, gan Wi-Fi, gan mobilie dati, tāpēc, iespējams, neesat saņēmis drauga ziņojumus, kad esat bezsaistē. Tomēr jūs varat turpināt sūtīt un saņemt ziņas, izmantojot uzlaboto ziņojumapmaiņu, ja tās iestatījumos iespējojat vienu opciju. Lai to pārbaudītu, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vairāk ikona (trīs punktu ikona) augšējā labajā pusē.
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Uzlabota ziņojumapmaiņa.
5. Pārvietot slīdni uz Sūtīt kā SMS / MMS ziņas pa labi.

Bojāta ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņa un dati

Ja neizmantojat noklusējuma lietotni Samsung Messages vai tās uzlaboto ziņojumapmaiņas funkciju, iespējams, ka ir problēma ar pašreizējo ziņojumapmaiņas lietotni, kuru izmantojat. Vispirms noteikti notīriet tās kešatmiņu, pēc tam skatiet, vai veiciet skaidru datu noslaukšanu, ja nekas nemainīsies. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.
6. Vispirms pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un novērojiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Ja tas neatrisinās jūsu problēmas, turpiniet notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes datus.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru

Ja problēma saglabājas pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai uzzinātu, vai viņi ir iepazinušies ar problēmu. Tā var būt problēma, kas izolēta tikai no viņu ierīcēm, tāpēc tikai tehniskā atbalsta komanda var jums palīdzēt.

2. problēma: Galaxy S8 pēc atjaunināšanas nevar nolasīt SD karti

JAUTĀJUMS: Pēc tam, kad nesen tika atjaunināts programmatūras atjauninājums, es sāku saskarties ar problēmām. No šodienas es vairs nevaru redzēt savu SD karti pa tālruni vai datoru. Restartējot, problēma netika novērsta. Es nevaru izdarīt viltotu akumulatoru (es mēģināju), iespējams, tāpēc, ka skaļuma palielināšanas poga ir iesprūdusi daudzus mēnešus. vairāk informācijas: Programmatūras atjauninājums tika veikts pirms pāris naktīm. Karte pirms tam darbojās lieliski, un tajā bija attēli un mūzika. Kartē esošos attēlus es varēju redzēt pa tālruni vēl vakar, 2018. gada 29. janvārī. Es esmu izpildījis atjauninājumus, jo tie man tiek piespiesti. Pēc nesenās programmatūras atjaunināšanas galerijas ikona šodien izskatās savādāka (varbūt es vakar vienkārši nepamanīju). Mūzikas faili vispirms tika nomesti no lietotnes Rocket Player un pēc tam no Player, tādējādi es sapratu, ka kaut kas nav ļoti kārtībā. Es varētu redzēt SD karti savā datorā nesen, kā pagājušās nedēļas nogalē, bet tagad nevaru. Tālrunis ir lieliskā stāvoklī, izņemot to, ka dažu mēnešu laikā pēc saņemšanas skaļuma palielināšanas poga nolēma iestrēgt, un tagad skaļumam izmantoju lejupielādētu programmatūru (tagad to izmantoju daudzus mēnešus). Tas nav nomests un nav samircis. - L

Risinājums: Sveiki L. Iespējams, ka jūsu SD karte ir bojāta. Tomēr mums nav iespējas zināt, vai nesen instalētais atjauninājums to ir izraisījis tieši, vai tas ir kaut kas cits. Šādam jautājumam ir jāzina iemesls, kāpēc tas patiešām ir veltīgs, jo jūs tik un tā paliksiet bez daudzām iespējām. Vislabākā rīcība ir virzīties uz priekšu un novērst to, ka tas pats atkārtojas.

Ja jūs cerat saņemt padomu par SD kartes bojājumu noņemšanu, mums ir žēl, ka jūs pievīla. Kad karte tiek sabojāta, tas ir tikai tas. Jūs nevarat darīt neko, lai mainītu pašreizējo situāciju un atkal padarītu karti labu. Viss, ko jūs varat darīt šobrīd, ir pārbaudīt, vai jūsu SD karti joprojām var noteikt cita ierīce, piemēram, cits tālrunis vai dators. Tas ir žēl, ja to jau esat izmēģinājis un neviena otrā ierīce nevar nolasīt tajā saglabātos failus. Ja jūs domājat, ka faili, kas jums bija šajā kartē, ir daži simti dolāru vai vairāk, varat izmantot profesionālu uzņēmumu zināšanas, lai palīdzētu jums atgūt datus.

Ciktāl pārliecināties, ka turpmākās SD kartes kļūmes neradīs sirdssāpes, varat rīkoties šādi:

• Nekad nepārtrauciet ierīci, kad tā mēģina piekļūt SD kartei. Iespējams, to darāt nejauši, pārtraucot lietotni vai fiziski noņemot SD karti no tālruņa, vispirms to neatvienojot. Turklāt dažreiz tālrunis var pats izslēgties zema akumulatora uzlādes dēļ, kamēr lietotne saglabā SD kartē vai nolasa to. Jebkura no šīm situācijām var izraisīt failu vai SD karšu korupciju.
• SD kartes darbības traucējumi novecošanas dēļ. Arī SD kartes var novecot. Lai gan mums ir kartes, kas darbojas jau gadiem ilgi, patiesībā nav zināms, kad tās neizdosies. Ir pārāk daudz faktoru, kas izraisa SD kartes kļūmi, un jebkurš no tiem var notikt jebkurā laikā.Jo vecāka ir jūsu SD karte, jo lielāka iespēja, ka tā neizdosies.
• Saglabājiet mākoņā kaut ko neaizstājamu. Neskatoties uz negatīvajiem repiem, kas glabā failus mākonī, seko ASV valdības pieeja populāriem pakalpojumiem, mēs joprojām iesakām mākonī glabāt neaizvietojamus failus, piemēram, fotoattēlus vai videoklipus. Šī ir jūsu apdrošināšana gadījumam, ja vietējai krātuvei, piemēram, SD kartei, notiek kaut kas slikts.
• Pareizi rīkojieties ar elektroniku. Elektronika šobrīd var būt neaizstājama, taču lielākā daļa no tām ir galvenokārt neuzticamas, īpaši uzglabāšanas aspekti. Uzglabāšanas ierīces, piemēram, cietie diski, SSD un zibatmiņas diski, laiku pa laikam joprojām ir pakļauti kļūmēm. Viņiem nepieciešama aprūpe kā bērnam. Ja jūs izturaties pret viņiem labi, tie var nebūt ilgi. SD kartes ir īpaši pakļautas kļūmēm, jo ​​lietotāji parasti tās ignorē. Viņi parasti strādā fonā, un daudzi cilvēki nezina, kā ar viņiem pārvietoties. Lai samazinātu iespēju, ka jūsu SD karte neizdodas, pārliecinieties, ka rūpējaties par ierīci, kas to izmanto. Piemēram, ja jūs mēdzat ļaunprātīgi izmantot tālruni, ievietojot SD karti, pakļaujot to elementiem, neuzmanīgi noņemot SD karti no slota vai regulāri pārtraucot lietotnes, atjauninājumus vai ierīces lasīšanas / rakstīšanas situācijās, negaidiet. lai jūsu sīkrīki darbotos pareizi.

3. problēma: Galaxy S8 nevar nolasīt SD kartē saglabātus videoklipus

Sveiki. Varbūt jūs varat man palīdzēt šajā jautājumā. Esmu meklējis Google, lai saņemtu palīdzību, bet vēl neko. Man ir 256 GB liela SanDisk Ultra Micro SD karte. Šī ir mana attēlu un videoklipu glabāšanas vieta. Kad es dodos uz savu galeriju, tā neatpazīst daudz attēlu un videoklipu. Tajā teikts: “Nevar atskaņot video - šis faila tips netiek atbalstīts” videoklipiem. Tas neatpazīst arī attēlus un videoklipus, kurus sūtu no savas vecās ierīces (LG G3). Vai Micro SD karte ir pārāk liela, lai to atbalstītu tālrunis vai tamlīdzīgi? Persona, no kuras es nopirku tālruni, tikko to iegādājās. Es vienkārši mēģināju to formatēt un ielikt tajā failus, un tas nedarbojas. Es domāju, ka tagad ir parādīts vēl mazāk failu .. Palīdzība tiek ļoti novērtēta! - Alekss

Risinājums: Sveiks Aleks. “Kļūda“ Nevar atskaņot video - šis faila tips netiek atbalstīts ”norāda, ka tālrunis nevar nolasīt vai atvērt failu. Tam nav nekāda sakara ar SD kartes ietilpību. Tas tikai nozīmē, ka jūsu S8 nav saderīgs ar failiem, kurus mēģināt atvērt. Tam, iespējams, nav pareizo lietotņu vai kodu failu formāta nolasīšanai. Paturiet prātā, ka fotoattēliem un videoklipiem nav universāla failu formāta. Ja jūsu S8 nevar atpazīt failu, tas vienkārši nozīmē, ka jums ir nesaderības problēma. Lai novērstu problēmu, mēģiniet piekļūt failiem, izmantojot datoru, un noņemiet tos no SD kartes.

Cits iespējamais kļūdas iemesls var būt SD kartes atšķirīga formatēšana. Citiem vārdiem sakot, jūsu S8 nevar lasīt saturu, jo tie nav saderīgi. Lai nodrošinātu, ka SD karte darbojas pareizi ar S8, formatējiet to, izmantojot tālruni. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: ikona Iestatījumi Iestatījumi> Krātuves krātuves ikona.
3. Pieskarieties pie Formatēt SD karti.
4. Pieskarieties pie Formatēt SD karti. Ja tas ir uzrādīts, ievadiet atbilstošo paroli, PIN kodu vai zīmējumu, pēc tam pieskarieties Turpināt.
5. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Pēc Samsung domām, video failu formātos, kurus var atbalstīt jūsu S8, ietilpst:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ĀCM
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

Galaxy S8 atbalstītais audio faila formāts ir šāds:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• MID
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF