Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 wifi turpina samazināties
• 2. problēma: Galaxy S7 netiks izveidots savienojums ar printeri
• 3. problēma: Galaxy S7 turpina izveidot savienojumu ar jebkuru pieejamo wifi, pat ja wifi ir izslēgts
• 4. problēma: Galaxy S7 nevar izveidot savienojumu ar 4G tīklu

Labdien un laipni lūdzam citā # GalaxyS7 problēmu novēršanas rakstā. Šis ieraksts pievēršas dažām savienojamības un wifi problēmām, par kurām ziņoja daži S7 lietotāji. Mēs ceram, ka tas jums noderēs.

1. problēma: Galaxy S7 wifi turpina samazināties

Sveiki. Jau kādu laiku (dažus mēnešus) man ir bijusi problēma ar to, ka tālrunis pēc īsa brīža atceļ jebkuru izveidoto interneta savienojumu. Dažreiz tas izturēs pāris minūtes, bet dažreiz tas izkrīt dažu sekunžu laikā. Tas mani tracina. Esmu mēģinājis pārinstalēt mājas internetu, bet, godīgi sakot, tas notiek ne tikai mājas internetā, bet arī jebkurā vietā! Es varu izveidot savienojumu, bet tas vienkārši netur savienojumu. Tas tiek darīts neatkarīgi no tā, vai es tiešām lietoju internetu vai nē, lai es varētu būt kaut kam pa vidu un pēkšņi man nav interneta. Vai ir kādas norādes par notiekošo? Tas nekad to nedarīja, kad es pirmo reizi nopirku tālruni, un es domāju, ka tas notika kaut kad pagājušā gada laikā. Tālrunis ir Samsung Galaxy S7. Būsim pateicīgi par jebkuru palīdzību, ko varat sniegt. Es neizmantoju savu tālruņa nodrošinātāja internetu, tikai mājās un brīvi pieejamos ceļojumus. Paldies. - Pam Pantzer

Risinājums: Sveiks, Pam. Mēs apkopojam, ka problēma ir tikai ar tālruņa wifi, jo jūs pieminējat, ka vispār neizmantojat tālruņa internetu. Lai novērstu problēmu, varat izmēģināt šīs lietas:

Pārbaudiet, vai iemesls ir trešās puses lietotne

Mums nav pilnīgas jūsu ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram būt droši, vai problēmu rada kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm. Attiecībā uz šo jautājumu viena no iespējamām lietām, kas jums jāpārbauda, ​​ir iespēja, ka problēma var būt kāda lietotne.Lai pārbaudītu, vēlaties restartēt S7 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, tādēļ, ja problēma nerodas, tas ir skaidrs rādītājs, ka vainīga ir lietotne.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Jāatceras viena svarīga lieta: drošais režīms problēmu neizlabos. Tā vietā tas ir diagnostikas rīks, kuru varat izmantot, lai uzzinātu, vai lietotne rada problēmas. Tas nenorādīs, kura no lietotnēm to izraisa. Ja domājat, ka problēmu rada kāda lietotne, jums ir jāmēģina atinstalēt lietotnes pa vienam, līdz esat identificējis vainīgo.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Nākamā labākā rīcība ir nodrošināt, lai tiktu instalēti visi neapstiprinātie atjauninājumi visām lietotnēm un operētājsistēmai. Atjauninājumi nes ne tikai uzlabojumus un izmaiņas, bet arī zināmo kļūdu risinājumus. Mēs precīzi nezinām, kas ir jūsu problēmas cēlonis, taču ļoti ieteicams veikt atjauninājumu instalēšanu.

Lai nodrošinātu, ka jūsu lietotnes ir atjauninātas, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Spēļu veikals lietotne.
2. Krāns Izvēlne ikona augšējā kreisajā stūrī.
3. Krāns Manas lietotnes un spēles.
4. Sist Atjaunina visu.

Lai uzzinātu, vai ir pieejams kāds Android atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Programmatūras atjauninājums.
3. Krāns Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Ja pirmie divi iepriekš minētie ieteikumi problēmu nemaz neizlabos,

Tas ir radikāls risinājums, tāpēc pirms to izdarīšanas jums ir jāatbalsta visi svarīgi dati, kas jums var būt tālrunī. Kad esat gatavs, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu ierīci rūpnīcā.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Iegūstiet tālruņa nomaiņu

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas noteikti pārbaudiet, kā tālruņa wifi darbojas nekavējoties. Šajā laikā neinstalējiet nevienu lietotni, lai novērstu iespēju, ka slikta lietotne var traucēt sistēmu. Ja pēc tā izdarīšanas problēma joprojām pastāv, aiz nepatikšanas ir jābūt aparatūras problēmai. Sazinieties ar Samsung (ja tālrunim ir garantija), lai uzzinātu, vai viņi var nomainīt ierīci jums. Pretējā gadījumā jums vai nu vienkārši jāpaciešas, vai arī jāatrod veids, kā to nomainīt.

2. problēma: Galaxy S7 netiks izveidots savienojums ar printeri

Es varu izveidot savienojumu ar bezvadu internetu, taču tas neizveidos savienojumu ar manu printeri. Tas sāka notikt šonedēļ, pirms man nebija problēmu. Es savā tālrunī pievienoju printera tiešo savienojumu, taču tas vienkārši atgriežas. Internets nav pieejams. Man printeris ir bezvadu savienots ar internetu, izmantojot datora savienojumu. Es vēlos izdzēst tiešo tīkla savienojumu ar printeri, jo mans printeris nav savienots ar šo adresi. Es ceru, ka tam ir jēga, un jūs varat man palīdzēt. Paldies. - Tamāra

Risinājums: Sveika Tamāra. Lai netērētu laiku, iesakām pārbaudīt printera dokumentāciju, lai zinātu, kā to savienot ar tālruni. Jūsu apraksts ir acīmredzami nepilnīgs, un ir daudz kritiskas informācijas, kurai mums nav jāspēj palīdzēt. Piemēram, jūs pat neuztraucāt pieminēt sava printera zīmolu un modeli. Šādas lietas ir būtiskas, lai palīdzētu tādām atbalsta komandām kā mēs efektīvi palīdzēt. Ne visos tur darbojas viena un tā pati programmatūra. Dažas no tām var būt saderīgas ar dažām ierīcēm, savukārt citas var būt problemātiskas vai vispār nevarēs izveidot savienojumu. Ja printerim nav skaidru instrukciju, kā darīt vēlamo, sazinieties ar printera ražotāju, lai saņemtu palīdzību.

3. problēma: Galaxy S7 turpina izveidot savienojumu ar jebkuru pieejamo wifi, pat ja wifi ir izslēgts

Man ir Galaxy S7, kas savienots ar manu mājas WiFi tiek saglabāts tikai tad, kad atrodos darbības diapazonā. Ja, izslēdzot savu māju, drošībai izslēdzu WiFi, tālrunis turpina izveidot savienojumu ar jebkuru nedrošu WiFi, ko tas var atrast. pārtrauciet to darīt pēc tam, kad vairākas reizes izslēdzu WiFi. d Es apsveru iespēju iegādāties Galaxy S8, taču, ņemot vērā šeit redzamos ziņojumus, izklausās, ka šim tālrunim var būt tādas pašas problēmas. Vai ir kādi ieteikumi? - Mērija Rozenkvista

Risinājums: Sveika, Marija. Var būt programmatūras problēma, kas izraisa šo kļūmi, tāpēc lūdzu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Tāpat kā tas, ko mēs iepriekš teicām Pamam, dažas stundas noteikti ļaujiet tālrunim darboties bez lietotnēm, lai jums būtu vairāk nekā pietiekami daudz laika, lai redzētu, vai tas novērš problēmu. Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētām lietotnēm, jūs aplūkojat aparatūras problēmu. Ja wifi pēc rūpnīcas atiestatīšanas darbojas normāli, bet pēc tam (pēc lietotņu instalēšanas) atgriežas problemātiskajā stāvoklī, vainojama ir viena no jūsu lejupielādētajām lietotnēm.

4. problēma: Galaxy S7 nevar izveidot savienojumu ar 4G tīklu

Man ir Samsung Galaxy S7. Pagājušajā gadā es to izmantoju, ceļojot pa Dienvidameriku (Čīle). Es tam iegādājos vietējo SIM karti, un tā darbojās lieliski, lieliski - 4G. Es atvedu tālruni atpakaļ uz ASV un izmantoju to gan ar Verizon, gan Straight Talk SIM kartēm, ar 4G atkal nav problēmu. Tagad esmu atgriezies Čīlē un Čīles SIM karte atrodas tālrunī, un pēkšņi es nevaru iegūt 4G (es joprojām saņemu 3G). CDMA / LTE bezvadu tīkla iestatījums nedarbojas. Tajā teikts “meklē”, bet pēc tam man jautā, vai es vēlos atgriezties vietnē Global. Esmu pavadījis stundas šeit esošajos Cell Phone veikalos, mēs esam pārbaudījuši, vai mikroshēma darbojas citos tālruņos, tāpēc šķiet, ka tas ir kaut kas ar manu tālruni. Es tikko veicu rūpnīcas atiestatīšanu, kas to neizlaboja. Jebkurš padoms būtu ļoti pateicīgs ... jauns tālrunis tik ļoti neietilpst manā budžetā: (es varu nosūtīt visus ekrānuzņēmumus vai citu informāciju. Paldies !!! - Linda

Risinājums: Sveika Linda. Vai šobrīd izmantojat to pašu SIM karti un tīklu tāpat kā pirmā apmeklējuma laikā? Ja nē, tad pastāv iespēja, ka tālrunis var nebūt saderīgs ar pašreizējā tīkla 4G sistēmu. Ir arī iespējams, ka reģionam, kurā pašlaik atrodaties, kādu iemeslu dēļ nav 4G / LTE pārklājuma. Lai uzzinātu vairāk par iespējamiem problēmas cēloņiem, sazinieties ar tīkla tehniskā atbalsta komandu un ļaujiet viņiem palīdzēt novērst problēmas.