Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 Facebook Messenger nav atjauninājumu, kas ļautu tai nosūtīt īsziņas
• 2. problēma: Galaxy S7 SMS iet uz e-pasta iesūtni | Galaxy S7 nevar visu laiku nosūtīt īsziņas
• 3. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Samsung uzlaistītajā ekrānā un netiks normāli ielādēts
• 4. problēma: Galaxy S7 sāknēšanas cilpas problēma pēc pieskaršanās lietotnes ziņojumam
• 5. problēma: Verizon Galaxy S7 nevar nosūtīt īsziņas Uzbekistānā
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S7 Facebook Messenger nav atjauninājumu, kas ļautu tai nosūtīt īsziņas

Nesen Facebook paziņoja par savas Android Messenger lietotnes atjauninājumiem: ka tas sāks sūtīt īsziņas un tiks reorganizēts sākuma ekrāns. Es gaidīju SMS funkciju, tāpēc biju sajūsmā par šo atjauninājumu.

Bet nez kāpēc es nekad nesaņēmu atjauninājumu. Esmu mēģinājis atinstalēt un pārinstalēt, nomainīt atiestatīšanu, notīrīt visas saistītās lietotņu kešatmiņas un failus u.tml. Play veikals man neko nepiedāvā. Turklāt ir vērts atzīmēt, ka Play veikals citādi darbojas lieliski, un kopš jaunā atjauninājuma paziņošanas es esmu atjauninājis daudzas lietotnes.

Tagad ir pagājušas 5 dienas, kopš sākotnēji tika paziņots par atjauninājumu, un es zinu daudzus cilvēkus ar Android tālruņiem, kuri to ir saņēmuši, tāpēc es sāku domāt, ka tā ir Galaxy S7 problēma. BET es tweetēju Messenger VP, un, ja atjauninājums nav pieejams Samsung Galaxy S7 lietotājiem, viņam tas bija jaunums.

https://twitter.com/davidmarcus/status/744907613075185664?s=09

Turklāt esmu gājis turp un atpakaļ ar visiem, kas varētu zināt, kāda ir problēma (T-Mobile, Samsung, Google Play klientu apkalpošana), un neviens man nevar pateikt, kas notiek.

Pašreizējā versija, kas man ir tālrunī, ir 76.0.0.13.70, kas, vēl dīvaināk, pēdējo reizi tika atjaunināta vakar, 20. datumā.

Vai jūs zināt, kāda varētu būt problēma?

Liels paldies par veltīto laiku! - Noelle

Risinājums: Sveika, Noelle. Facebook Messenger spēja nosūtīt īsziņas ir bijusi jau dažus mēnešus (kā daļa no testēšanas procesa), lai gan tikai nesen tas ir oficiāli ieviests. Visās mūsu laboratorijas Android ierīcēs, kurās ietilpst vecākie Galaxy S3 un S5, jau darbojas atjaunināts Facebook Messenger ar šo SMS funkciju, tāpēc patiešām ir interesanti zināt, ka jūsu jaunais S7 vēl nesaņem atjauninājumu. Atklāti sakot, mēs arī nezinām, kā Facebook nosaka prioritāti, kurai ierīcei ieviest atjauninājumu. Mums nav ne jausmas, kā darbojas viņu algoritms, kas nosaka, kad ierīcē tiek izlaists atjauninājums, tāpēc jūs varat darīt tikai divas lietas - sazinieties ar Facebook atbalstu un pagaidiet.

Mēs zinām, ka jūs jau sazinājāties ar Facebook Deividu Markusu, taču tas var nebūt pietiekami. Mēs iesakām lūgt palīdzību arī viņu tehniskā atbalsta komandai, izmantojot viņu Palīdzības centrs, vai arī varat kopīgot problēmu Facebook kopienā lappuse. Arī šis ir Facebook jautājums, un mums nav ne jausmas, kāpēc tikai jūsu Facebook Messenger lietotnes netiek atjauninātas. Lai novērstu problēmu, jums cieši jāsadarbojas ar Facebook atbalsta komandu.

2. problēma: Galaxy S7 SMS iet uz e-pasta iesūtni | Galaxy S7 nevar visu laiku nosūtīt īsziņas

Man ir 2 jautājumi, par kuriem man nepieciešama palīdzība.

• Īsziņas tiek parādītas manā Microsoft Exchange iesūtnē. Man tie ir jānošķir, un tas nav tik vienkārši kā uz vecās S6 Edge. Es to nevaru saprast.

• Manus izejošos txt ziņojumus neizdodas nosūtīt. Labākajā gadījumā tie ir periodiski. Man ir jāpārsūta 3 un 4 reizes, un pat tad tie var nedarboties. -Džeisons

Risinājums: Sveiks, Džeisons. Pirmo šeit pieminēto problēmu mēs novērojam tikai tad, kad konfigurējat Microsoft e-pastu Samsung Galaxy S tālruņa e-pasta lietotnē. Lai īsziņu sūtīšana netiktu rādīta e-pasta iesūtnē, jums ir jānoņem atzīme no izvēles rūtiņas “Sinhronizēt īsziņu”, kas apglabāta dziļi lietotnes iestatījumos. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Izvēlnē atlasiet Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Konta iestatījumi.
• Atlasiet attiecīgo e-pasta kontu.
• Ritiniet uz leju līdz apakšai, līdz redzat pogu Citi iestatījumi.
• Pieskarieties pogai Vairāk iestatījumu.
• Ritiniet uz leju un meklējiet lodziņu Sinhronizēt īsziņu un noņemiet atzīmi no tā.

Otro problēmu ir sarežģītāk atrisināt, jo ir jāpārbauda vairāki mainīgie, kas jāpārbauda, ​​lai nonāktu pie problēmas saknes. Iespējamie šīs problēmas cēloņi ir reti sastopama ziņojumapmaiņas lietotņu kļūme, programmaparatūras kļūme, ar tīklu saistītas problēmas un reti radio kļūmes (aparatūras problēma). Noteikti nevar zināt, kurš no viņiem var būt vaininieks, tāpēc jums ir jāveic problēmu un kļūdu novēršana. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara:

• Restartējiet tālruni. Ātra atsāknēšana dažreiz var radīt brīnumus.
• Dzēsiet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Dažreiz novecojusi vai bojāta lietotņu kešatmiņa un dati var radīt problēmas. Pārliecinieties, vai esat atsvaidzinājis jebkuras izmantotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai tā palīdz. Dzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks dzēsti visi saistītie faili, ieskaitot vecos ziņojumus un žurnālus, tādējādi atbrīvojot vairāk vietas turpmākai lietošanai.
• Izmēģiniet citu ziņojumapmaiņas lietotni. Ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, apsveriet iespēju izmantot akciju lietotni un otrādi.
• Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Tāpat kā lietotņu kešatmiņa, arī bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt problēmas. Var palīdzēt tālruņa piespiešana izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu, izdzēšot esošo. Lai to izdarītu, skatiet tālāk norādītās darbības.
• Sūtot īsziņu, pārliecinieties, vai jums ir labs signāls. Tas var izskatīties kā bez prāta, bet cilvēkiem, kuri pieraduši, ka signāla pārklājums visu laiku ir labs, no viņiem var izvairīties pat acīmredzams iemesls. Mēs nezinām, cik labs pārklājums ir jūsu reģionā, taču tas varētu būt vērts to izpētīt.
• Vai mēģināt nosūtīt multiziņu? Garās īsziņas lielāko daļu laika tiek automātiski pārveidotas par MMS, un, ja ierīcei ir problēmas ar MMS sūtīšanu, iespējams, jums būs jāveic cits problēmu novēršanas komplekts.
• Ievietojiet SIM karti citā ierīcē. Pieņemot, ka esat GSM tīklā, šī problēmu novēršana var palīdzēt pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar kontu vai arī tā ir ierīces problēma. Pārliecinieties, ka arī otrajā izmantotajā ierīcē nav problēmu ar īsziņu sūtīšanu.
• Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ja šķiet, ka nekas nedarbojas, veiciet šo darbību. Mēs zinām, ka tas ir apgrūtinājums, bet dažreiz tas ir vienīgais efektīvais risinājums ar ierīci saistītai īsziņu problēmai. Lai to izdarītu, skatiet tālāk norādītās darbības.
• Sazinieties ar savu bezvadu mobilo sakaru operatoru. Dažreiz pārvadātāji var veikt neplānotus tehniskās apkopes uzdevumus, kas var ietekmēt noteiktus pakalpojumus. Informēšana savam mobilo sakaru operatoram, ka jums ir pastāvīgas īsziņu problēmas, noteikti palīdzēs, ja vien problēmas cēlonis ir viņu pusē.

3. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis Samsung uzlaistītajā ekrānā un netiks normāli ielādēts

Šodien tālrunis tika restartēts, un, kad to pārstartēja, nekas nenotiek. Es nokļuvu Samsung Galaxy s7 displeja ekrānā, ko darbina Android, un tas turpina darboties tā, it kā viņš vēlētos pārstartēt. ekrāns turpina mirgot, un es esmu izmēģinājis visus trikus. Es pat nevaru nokļūt drošā režīma vai atkopšanas režīma ekrānā. kad es mēģinu iegūt tikai stūrī esošo zilo atkopšanas sāknēšanas ziņojumu, un nekas nenotiek. T-Mobile man teica, ka mans tālrunis ir pabeigts, un man ir nepieciešams jauns. Es neesmu dublējis savus fotoattēlus, un es vēlos uzzināt, vai es varu to novērst bez rūpnīcas atiestatīšanas. - Rebeka

Risinājums: Sveika, Rebeka. Mēs nezinām, ko jūs darījāt ar savu tālruni, pirms pamanījāt problēmu, taču varam teikt, ka šāds simptoms ir tikai neveiksmīgas programmatūras pārveidošanas rezultāts. Parasti strādājoša Android programmaparatūra neizlemj palikt tikai sāknēšanas ciklā, ja vien lietotājs nemēģina mainīt tā darbību.

Ja jūs mēģinājāt jebkādā veidā modificēt programmatūru (piemēram, sakņošanu, rommingu vai pielāgotas atkopšanas instalēšanu) un jūs mums par to nestāstāt, jums jāzina, ka vienmēr pastāv šīs problēmas risks. Diemžēl nav iespējams atgūt failus no nereaģējošas Android ierīces. Ja vēlaties izvairīties no Samsung vai sava mobilo sakaru operatora nomaiņas, vienīgā izeja ir vai nu rūpnīcas atiestatīšana, vai krājuma ROM instalēšana. Abi šie risinājumi ir saistīti ar atmiņas ierīces noslaukšanu, kas nozīmē, ka jūsu personīgais ir labs kā pazudis.

Lai atiestatītu rūpnīcu, rīkojieties šādi:

1. darbība: izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.

2. solis: Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME. Nav svarīgi, cik ilgi turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

3. solis: Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.

4. solis: Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

5. solis: Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.

6. solis: Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

7. solis: Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.

8. solis: pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.

9. solis: tālrunis tagad tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja vēlaties instalēt pielāgotu vai akciju ROM, izmantojiet Google, lai meklētu labas tiešsaistes rokasgrāmatas.

4. problēma: Galaxy S7 sāknēšanas cilpas problēma pēc pieskaršanās lietotnes ziņojumam

Sākumā man nebija atvieglojumu, jo es biju iztīrījis savas lietotnes un vairs atteicos pievienot, jo mans tālrunis kļūda, kad man bija pārāk daudz lietotņu. bet nākamajā rītā, kad uz logotipa ekrāna noklikšķināju uz ziņojuma, kas bija parādījies manā tālrunī, tas sāka mēģināt atsāknēt (kļūme, kas man bija pirms lietotņu attīrīšanas), izņemot to, ka šoreiz tā atrodas nemainīgā lokā.

Mēģināju minūti turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, un tas joprojām notika.

Es mēģināju turēt skaļuma samazināšanas pogu, un tas joprojām notiek.

Šajā brīdī es vienkārši priecātos, ka tas darbosies pietiekami ilgi, lai es varētu lejupielādēt vienumus, kas bija saistīti ar manu parasto vakar izveidoto rezerves kopiju.

Esmu nosūtījis Facebook sūdzību.

Ko vēl es varu izmēģināt? - Raelene

Risinājums: Sveika, Raelene. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai jūs varat palaist tālruni alternatīvos režīmos, lai varētu veikt kādu problēmu novēršanu. Ja sāknēšana, teiksim, atkopšanas režīmā, joprojām ir iespējama, vispirms vispirms notīriet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā rīkoties:

• Izslēdziet tālruni.
• Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma, mājas un barošanas pogas.
• Pagaidiet, līdz parādās Samsung logotips, pirms atlaidat barošanas pogu.
• Kad parādās Android logotips, atlaidiet divas citas pogas.
• Pagaidiet, līdz tiek parādīta atkopšanas izvēlne (var paiet minūte).
• Pārejiet uz kešatmiņas nodalījuma opcijas noslaukšanu, izmantojot skaļuma pogas, pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu.
• Pagaidiet, līdz ierīce noslauka kešatmiņas nodalījumu
• Kad kešatmiņa ir izdzēsta, opcija Atsāknēt sistēmu tūlīt tiks izcelta.
• Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu atsāknēšanu.

Var darboties arī ierīces restartēšana drošajā režīmā. Mēģiniet rīkoties šādi:

• Izslēdziet savu Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Atcerieties, ka, ja tālrunis arī turpmāk neignorēs aparatūras pogu kombinācijas un jūs nevarēsiet palaist citos režīmos, varat pieņemt, ka problēmu var izraisīt aparatūras problēma. Tā var būt salauzta aparatūras poga vai citas sastāvdaļas.

5. problēma: Verizon Galaxy S7 nevar nosūtīt īsziņas Uzbekistānā

Nesen es devos praksē uz Uzbekistānu. Es būšu šeit divus mēnešus un man būs vietējais sim, ko izmantot savā Verizon tālrunī. Verizon man teica, ka mans tālrunis ir starptautiski atbloķēts un ka man vajadzētu būt iespējai vienkārši ievietot sim un iet. Nolaižamajā izvēlnē ir ziņojums, ka SIM karte nav no Verizon. Tas nedod man iespēju to noklikšķināt. Es nevaru nosūtīt īsziņas. Es saņemu iepriekš minēto kodu Addr.Vcnt. Bez īsziņu sūtīšanas es nevaru nopirkt interneta paketi, lai redzētu, vai 3G darbojas. Jums ir jāveic priekšapmaksa pa tālruni un pēc tam jānosūta īsziņa ar vajadzīgās interneta paketes kodu. Mans vietējais mobilo sakaru operators ir UMS. - Beth

Risinājums: Sveika Beth. Tāpat kā ar jebkuru ar tekstu saistītu problēmu gadījumā, lai atrisinātu šo problēmu, vispirms jāsazinās ar bezvadu pakalpojumu sniedzēju. Kļūda Addr.Vcnt. ir vispārīgs

ziņojums, kas nenorāda uz konkrētu cēloni. Jūsu problēmu var izraisīt nepareiza tīkla konfigurācija, saderības problēma, programmaparatūras kļūme vai ierīces kļūda. Vienīgais problēmu novēršanas solis, ko mēs varam ieteikt, ir manuāli pārslēgt tīkla režīmu no CDMA uz GSM un atkal atgriezties pie CDMA. Ja tas nedarbosies, sazinieties ar vietējo pārvadātāju, lai saņemtu norādījumus.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.