Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nosūtītie MMS tiek kodēti
• 2. problēma: Galaxy S7 SMS netiks nosūtīti un nesaņemti no viena kontakta
• 3. problēma: Galaxy S7 jaunās īsziņas un atbildes parādās vecās sarunas pavediena augšdaļā
• 4. problēma: Galaxy S7 nevar sūtīt īsziņas, ja vien tā nav restartēta

# GalaxyS7 ierīču īsziņu sūtīšanas problēmu nav tik daudz, salīdzinot ar citām problēmām, taču, tā kā mēs joprojām ikdienā saņemam ievērojamu daudzumu paziņoto gadījumu, mēs vēlamies dažus no tiem risināt šodien. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nosūtītie MMS tiek kodēti

Dažreiz, kad es sūtu grafiskās īsziņas (MMS), attēls beidzās ar kodēšanu saņēmēja galā. Es līdz šim zinu tikai šo problēmu ar savas sievas iPhone kā uztvērēju. Tas sadala fotoattēlu sadaļās un pārvieto tos apkārt, līdzīgi kā picasso glezna. Es domāju, ka tas ir noticis tikai ar vāju mobilo signālu, kamēr tas ir savienots ar wifi un wifi zvaniem un īsziņu iesūtīšanu. Vai kāds cits jau iepriekš par to ir ziņojis? Paldies! - Toms Vitnijs

Risinājums: Sveiks, Tom. Šāda problēma var rasties laiku pa laikam, taču tam nav skaidra iemesla. Mēs domājam, ka tas ir tīkla jautājums, bet tas var būt kaut kas patiešām.

Dažreiz, ja sūtītāja vai saņēmēja sistēmas laiks un datums nav pareizs, īsziņas un multiziņas var saņemt arī citā secībā. Pārliecinieties, vai abās ierīcēs darbojas pareizs sistēmas datums un laiks, un pārbaudiet, vai tas ir problēmas cēlonis.

Jums arī jāpārbauda, ​​vai ir citi adresāti, kuri no jums saņem kodētu MMS. Ja tas pats notiek vairāk nekā vienā ierīcē, tas nozīmē, ka tas ir vai nu jūsu problēmas jautājums, vai arī jūsu ziņojumu pārsūtīšanā ir kļūda.

Lai pārliecinātos, ka ierīcē nav problēmu, apsveriet iespēju noslaucīt izmantotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
6. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.
7. Kad esat iztīrījis lietotnes kešatmiņu un datus, nosūtiet testa multiziņu gan uz savu, gan uz sievas numuru.

Varat arī mēģināt izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts, lai to izmantotu kā noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni. Pēc tam jums jāveic vēl viens testa ziņojums.

Ja problēma joprojām pastāv, rūpnīcas atiestatīšana nav slikta ideja. Lai rūpnīcā atiestatītu tālruni, skatiet tālāk norādītās darbības.

2. problēma: Galaxy S7 SMS netiks nosūtīti un nesaņemti no viena kontakta

Es tikko saņēmu Samsung Galaxy S7 un sapratu, ka, šķiet, ka mana drauga numurs bija vienīgais, kurš netika lejupielādēts manos kontaktos. Tāpēc es viņu pievienoju. Tad es mēģināju nosūtīt īsziņu, un viņš man teica, ka nekad nav saņēmis no manis tekstu. Tāpēc viņš mēģināja man sūtīt īsziņas, un es nekad no viņa nesaņēmu tekstu. Šķiet, ka tas notiek tikai ar viņa numuru. Viņš tomēr var sūtīt īsziņas citiem cilvēkiem. - Lizija

Risinājums: Čau Lizij. Lai novērstu problēmu, rīkojieties šādi:

Restartējiet tālruni. Dažreiz kļūdas var attīstīties, ja tālrunis ilgu laiku darbojas bez apstājas. Var palīdzēt vienkāršais ierīces restartēšanas solis.

Pārliecinieties, vai kontaktpersonas numurs ir pareizi formatēts sadaļā Kontakti. Dzēsiet pašreizējo kontaktu no kontaktu saraksta un atkārtoti pievienojiet to.

Pārbaudiet, vai nav bloku. Pārliecinieties, ka jūsu drauga numurs nav bloķēts. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Ziņojumi lietotne.
2. Krāns Vairāk iespēju ikona augšējā labajā pusē (izskatās kā trīs punktu ikona).
3. Krāns Iestatījumi.
4. Krāns Bloķēt ziņojumus.
5. Krāns Bloķēt numurus. Ja jūsu drauga numurs parādās sarakstā, noteikti noņemiet to, pieskaroties sarkanajai mīnusa zīmei labajā pusē. Pieskarieties taustiņam Atpakaļ, lai atgrieztos iepriekšējā izvēlnē.
6. Krāns Bloķēt frāzes.
7. Krāns Bloķēti ziņojumi. Ja tālruni iepriekš esat iestatījis bloķēt ziņojumus, šajā ekrānā jābūt bloķētu ziņojumu sarakstam. Pārliecinieties, vai noņemat sava drauga numuru zem Bloķēt numurus sadaļu, lai atbloķētu viņa ziņas.

Dzēst veco ziņu pavedienu. Ja jūs varējāt nosūtīt un saņemt īsziņas uz un no sava drauga numura, un lietotnē ir pieejams sarunas pavediens, noteikti izdzēsiet šo veco pavedienu. Pēc tam mēģiniet vēlreiz nosūtīt un saņemt īsziņas.

Ierīcē atiestatiet rūpnīcu. Šis radikālais risinājums jums jādara tikai tad, ja visas iepriekš ieteiktās darbības nedarbosies. Pirms to izdariet, vispirms izveidojiet savu imporatnt failu un datu dublējumu. Lai S7 rūpnīcā atiestatītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Ja problēma joprojām pastāv, zvaniet sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandai un informējiet viņu par to. Var būt problēma viņu beigās vai jūsu drauga pārvadātājā.

3. problēma: Galaxy S7 jaunās īsziņas un atbildes parādās vecās sarunas pavediena augšdaļā

Sveiki, man ir Samsung Galaxy S7. Pēdējās divas dienas man ir bijušas problēmas ar akciju kurjera lietotni, kur katru reizi, kad es sūtu tekstu, citu personu atbildes parādīsies virs manis paša teksta, un pēc tam visi nākamie teksti turpinās šo modeli, lai visi saņemtie teksti parādīsies augšpusē, un visi mani teksti parādīsies apakšā. Šis tālrunis man ir bijis divus mēnešus, un kopš tā iegādes neesmu lejupielādējis nevienu atjauninājumu. - Šaira Brauna

Risinājums: Sveika, Šaira. Vispirms pārliecinieties, vai tālruņa laiks, datums un laika josla ir iestatīti pareizi. Tas ir bieži izplatītais iemesls, kāpēc īsziņas tiek kārtotas atšķirīgi.

Ja ierīcei visu laiku ir pareizs datums un laiks, varat mēģināt notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lietotnē var būt kļūda, kas izraisa tik neparastu rīcību. Iepriekš ir sniegtas darbības, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus.

Ņemiet vērā, ka, notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks izdzēsti jūsu sarunu pavedieni. Ja vēlaties izveidot ziņojumu dublējumu, izmantojiet Smart Switch.

4. problēma: Galaxy S7 nevar sūtīt īsziņas, ja vien tā nav restartēta

Es redzu, ka man nav vienīgā šī problēma. Es nevaru nosūtīt īsziņas. Katru reizi, kad mēģinu nosūtīt, ir jāizslēdzas un jāatrodas tālrunī. Un pat šodien tas pat nedarbojas katru reizi. Signāls ir kārtībā. Tālruņa zvani ir labi. Teksts ir haoss. Lūdzu, palīdziet! - Karena Bārbere

Risinājums: Sveika, Karen. Vai pirms pamanījāt šo problēmu, veicāt kaut ko citu, piemēram, instalējāt Android vai lietotnes atjauninājumu? Mēģiniet pēc iespējas labāk atcerēties lietu, kas varētu izraisīt šādu problēmu, ar nosacījumu, ka jūsu īsziņu pakalpojums iepriekš ir kārtībā.

Ja šķiet, ka jūsu ierīcē nav izmaiņu, pirms sākusies šī problēma, varat pāriet uz parasto problēmu novēršanas darbību kopu, piemēram:

1. kešatmiņas nodalījuma noslaukšana
2. ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana (iepriekš norādītās darbības)
3. izmantojot citu ziņojumapmaiņas lietotni
4. novērojot tālruni drošajā režīmā
5. noslaukot tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības)
6. Android un lietotņu atjauninājumu instalēšana

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Papildus pārējiem iespējamiem risinājumiem, kurus varat izmēģināt, pārliecinieties, ka, restartējot tālruni drošajā režīmā, novērojat, kā darbojas īsziņas. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotņu palaišanu. Ja īsziņas darbojas normāli, kad ierīce ir drošajā režīmā, pie vainas ir kāda no jūsu lietotnēm. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Pārliecinieties arī, vai tālrunī darbojas jaunākais Android atjauninājums. Dažas tīkla problēmas tiek novērstas, vienkārši instalējot atjauninājumus.