Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 skaļruņu problēmas risinājums kļūdainas SD kartes dēļ
• 2. problēma: Galaxy S7 mala pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas cilpā
• 3. problēma: Nejauši nokrītot, kas izraisījis Galaxy S7 bojājumus, Samsung garantija netiek anulēta
• 4. problēma: Galaxy S7 neuzlādēsies Galaxy S7 iestrēdzis uzlādes ekrānā (ar dzeltena trīsstūra ikonu)
• 5. problēma: Galaxy S7 ekrānā augšpusē un vidū darbojas zaļas līnijas
• 6. problēma: Galaxy S7 tiek atsāknēts, spēlējot spēli
• Iesaistieties ar mums

Mūsdienās tālruņa ekrāns parasti ir vissvarīgākais apsvērums, pērkot viedtālruni. Tas ir arī viens no iemesliem, kāpēc Samsung jaunākais flagmanis # GalaxyS7 paliek savas klases augšgalā. Lai arī cik skaists ir S7 ekrāns, dažos gadījumos tas dažos gadījumos var kļūt arī par neapmierinātību. Šis ieraksts parāda, kāpēc tas ir paredzēts konkrētam lietotājam. Šajā materiālā ir arī 5 citas S7 problēmas, tāpēc mēs ceram, ka šī lasīšana jums noderēs un būs interesanta.

1. problēma: Galaxy S7 skaļruņu problēmas risinājums kļūdainas SD kartes dēļ

Vienkārši domāju, ka es to nodošu tālāk. Nesen iegādātais Samsung S7. Strādāja labi. Tad es pamanīju, ka skaļruņi šķiet zemāki, tad tie kļuva skaļāki ar ārkārtīgi plaisājošu vai statisku nomocītu skaņu, bet ļoti periodiski. Beidzot nolēmu, ka man vajadzētu atgriezties Verizon veikalā. Viņi teica, ka viņiem bija daži citi S7, kurus cilvēki iegādājās ar līdzīgām problēmām, un viņi man palīdzēja iestatīt procesu, lai man nosūtītu jaunu tālruni. Atnākot mājās, es nolēmu izņemt no vecā tālruņa instalēto SD karti, kurā bija daudz mūzikas. Izņemot SD karti, es pamanīju, ka, ierakstot mašīnu, es atkal dzirdu klauvēšanas skaņas. Tāpēc es spēlēju dažas dziesmas un zvana signālus, un tiešām, skaņa atkal darbojās labi. Izskatās, ka pie vainas bija kāda SD kartes problēma. Es nevaru saprast, kā atmiņas karte varētu traucēt audio, taču to varēja atkārtot. Tāpēc jūs varētu vēlēties to nodot saviem lasītājiem. - Dags

Risinājums: Sveiks, Doug. Mēs priecājamies dzirdēt, ka jūs pats atrisinājāt problēmu. Mēs piekrītam, ka nav loģiska izskaidrojuma, kāpēc SD karte ietekmēs viedtālruņa audio funkciju, taču, tā kā jūs teicāt, ka problēmu var atkārtot, mēs to publicēsim. Mēs, iespējams, nespēsim sniegt paskaidrojumu, kāpēc tas tā ir, taču mēs noteikti priecājamies dalīties jūsu pieredzē. Mēs ceram, ka citi lietotāji, kuriem rodas tāda pati vai līdzīga problēma, nākotnē saskarsies ar šo ziņu.

2. problēma: Galaxy S7 mala pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas cilpā

Sveiks ĢD! Vakar vakarā es biju uz S7 malas ap pulksten 12:30 un pēc tam to noliku. Ap pulksten 2:30 tas iedegās, jo tika atsākts. Es nebiju to pieskāries vairāk nekā divu stundu laikā. Kad mēģināju ievadīt paroli, lai to atbloķētu, tā pārslēdzās uz melnu ekrānu ar sadaļu “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Pēc tam tā izgāja cauri virknei dažādu ielādes un pārstartēšanas ekrānu, taču nekas nekad netika pabeigts, pirms tālrunis avarēja. Kopš tā laika es nevaru saņemt no tā nekādu atbildi. Esmu izmēģinājis “akumulatora vilkšanu”, mīksto atiestatīšanu, restartēšanu drošajā režīmā un pārstartēšanu atkopšanas režīmā. Esmu arī mēģinājis to pievienot gan sienas kontaktligzdai, gan klēpjdatoram. Nekas nesaņem reakciju, ieskaitot manu klēpjdatoru, kad to pievienoju. Es vienkārši nezinu, ko vēl izmēģināt. Paldies par tavu palīdzību! - MF

Risinājums: Sveiks, MF. Tātad, kas notika pēc tālruņa palaišanas drošajā režīmā un atkopšanas režīmā? Jūs to nevarat vienkārši pateikt un atstāt uzminēšanu. Vai jūs varējāt palaist atkopšanas režīmu un izmēģināt kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu? Ja nekas nenotika, it īpaši pēc rūpnīcas atiestatīšanas, vienīgais, ko varat izmēģināt, ir mēģināt mirgot akciju programmaparatūru. Ja vēl neesat to izdarījis, izmantojiet Google, lai atrastu labu apmācību, kā to izdarīt.

Ja mirgot neizdodas un tālrunis turpina nejauši atsāknēties, atrodiet veidu, kā to nomainīt.

3. problēma: Nejauši nokrītot, kas izraisījis Galaxy S7 bojājumus, Samsung garantija netiek anulēta

Sveiki. Man ir S7, kas pēc ieslēgšanas ir sasalis apmēram 10 sekundes, neatkarīgi no tā, ko es daru. Esmu to ieslēdzis drošajā režīmā un mēģinājis to atiestatīt, bet tālrunis pēc 10 sekundēm vienkārši sasalst. Esmu to nosūtījis uz remontdarbnīcu, un viņi man ir teikuši, ka tā ir programmatūras problēma, bet pēc nedēļas viņi man teica, ka tā ir galvenā paneļa problēma un ka tā ir pārkarsusi. Esmu nometis tālruni, un aizmugurējais stikls saplaisāja, bet tas labi darbojās pat 2 mēnešus pēc nomešanas. Kāda, jūsuprāt, varētu būt problēma?

Turklāt, ja es to nosūtītu uz Samsung kontaktu centru, vai uz to joprojām attieksies garantija (mainboard, nevis aizmugurējais stikls)? Es ļoti izmisīgi zinu, kas ir nepareizs ar manu tālruni. Liels paldies! - Wan

Risinājums: Sveiks, Van. Ja servisa centrs, kas nav Samsung uzņēmums, jau ir pārbaudījis tālruni un teicis, ka pastāv aparatūras problēma, visticamāk, tā ir taisnība. Paturiet prātā, ka, ja problēma ir programmatūras pusē, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, problēma jau ir jānovērš. Nelīdz arī tas, ka jūs iepriekš nometāt tālruni. Tāpat kā ūdens bojājumi, arī nejaušiem pilieniem var būt īslaicīga un ilgstoša ietekme atkarībā no bojājuma. Aparatūras bojājumus, protams, nevar novērst, veicot programmatūras uzlaušanu. Tas padara tālruni vai nu par dārgu papīra svaru šajā laikā, vai arī kaut ko tādu, kas ir jālabo, lai atkal varētu sākt darbu. Ja trešās puses remontdarbnīcas teiktais bija patiess un ka mātesplatē ir bojājumi, tad detaļu remonts un nomaiņa var būt ļoti dārgs piedāvājums. Dažreiz tālruņi nedarbojas pareizi pat pēc remonta, tāpēc tā ir arī riskanta darbība. Ja paveicas, iespējams, ka pēc mātesplates nomaiņas tālruni varēsiet atkal izmantot normāli.

Tālruņa nosūtīšana Samsung servisam arī jums nepalīdzēs finansiāli. Nejauša Samsung ierīces nomešana tiek uzskatīta par klienta nepareizu izmantošanu, tādējādi automātiski zaudējot garantiju. Tas nozīmē, ka, ja jūs ļaujat Samsung labot ierīci, jūs joprojām maksājat simtiem dolāru, it īpaši, ja ir jānomaina mātesplatē.

4. problēma: Galaxy S7 neuzlādēsies Galaxy S7 iestrēdzis uzlādes ekrānā (ar dzeltena trīsstūra ikonu)

Sveiki. Tāpēc man bija mans tālrunis, un tas bija darbojies labi, un tikai vakar tas pārtrauca sadarbību. Kamēr es biju darbā, mans tālrunis nomira, jo izlādējās akumulators. Kad es atgriezos mājās, lai to uzlādētu, tas neuzlādējās. Tā vietā akumulatora uzlādes simbols ieslēdzās uz piecām sekundēm, pēc tam izslēdzas uz 10 sekundēm, un tas cikliski pārvietojas, līdz tiek noņemts.

Es atnācu uz šo vietni, lai mēģinātu to nošaut un tāpēc izmēģināju soļus. Pirmkārt, kad es iztīrīju savārstījumu un vēl ko, mans tālrunis rīkojās citādi. Kad es mēģināju to uzlādēt, uzlādes animācija parādījās, bet 30 minūtes tā palika 0, pēc tam tā izslēdzās un atgriezās uzlādes indikatora ciklā (5 ieslēgts, 10 izslēgts). Es ļāvu to darīt desmit minūtes, lai redzētu, vai varbūt kaut kas mainīsies (ko tas nemainīja).

Pēc tam es ieslēdzu tālruni, lai redzētu, vai kaut kas nav noticis, un mans tālrunis bija 7 procenti. Kamēr tas bija ieslēgts, tas no 7 procentiem sasniedza 0 aptuveni 3 minūtēs, un ekrāns un akumulatora nodalījums bija patiešām silti. Tad es izmēģināju mīksto atiestatīšanu un atkārtoti notīrīju tapas un uzlādes portu. Pēc tam, kad es to izdarīju un atkal pievienoju tālruni, parādījās dzeltenā trīsstūra uzlādes ikona, un tur es esmu iestrēdzis. Kādas idejas? - Šeanmalota

Risinājums: Čau Seanmalota. Mēs nezinām, cik jūsu tālrunis šobrīd ir vecs, taču, ja, pieslēdzot vai atvienojot uzlādes kabeli no USB porta, neesat piesardzīgs, iespējams, šīs problēmas cēlonis esat slikts uzlādes ports. Šķiet, ka jūsu situācijas apraksts atbilst bojātajam USB portam. Tā kā nav tieša veida, kā pārbaudīt minētā komponenta faktisko stāvokli, jums ir jāizmēģina citas netiešas problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu jums pārbaudīt, vai mūsu nojauta ir pareiza.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šajā gadījumā, ir izmēģināt citus lādētājus. Ja jūs varat atrast oriģinālu S7 lādētāju, tas ir labāk. Jūsu mērķis ir pārbaudīt, vai pašreizējais izmantotais lādētājs ir slikts.

Ja, izmantojot citu lādētāju, nekas nemainīsies, nākamais labākais, kas jādara, ir tālruņa palaišana drošajā režīmā. Tas ne tikai palīdzēs jums pārbaudīt, vai pie vainas ir trešās puses lietotne (ļoti maz ticama), bet arī var palīdzēt pārbaudīt, vai tālruņa restartēšana citā programmatūras vidē neko nemainīs. Lūk, kā to izdarīt:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja tālrunis joprojām ir iestrēdzis vai vispār netiks uzlādēts, apmeklējiet tuvāko Samsung vai trešo personu servisa centru, lai varētu pārbaudīt aparatūru.

5. problēma: Galaxy S7 ekrānā augšpusē un vidū darbojas zaļas līnijas

Apmēram pirms mēneša apmēram pusotru stundu biju ārā ļoti aukstā laikā. Tā bija pirmā reize, kad pamanīju, ka mans tālrunis vairs nereaģē. Es to pārvietoju uz savas krūšu kabatas, kur tā sasila un galu galā ieslēdzās ekrāns. Kopš tā laika es pamanīju mirgot zemākā līmeņa apgaismojumā. Un pēdējās nedēļas laikā, kad tas kādu laiku ir sēdējis (parasti dažas stundas vai nakti), kad nospiežu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vai sākuma pogu, ekrāns atstaro ... zaļās līnijas visā augšdaļā un / vai vidū. Ekrāns ir melns, un zilās apgaismotās skārienpogas apakšā izdziest un pēc tam ieslēdzas. Šķiet, ka skaļuma regulēšanas pogas darbojas (nospiežot toņus), šķiet, ka vienīgais nedarbojas ekrāns.

Es skenēju tālruni, lai notīrītu visus sliktos failus un pārbaudītu ļaunprātīgu programmatūru. Pēc katras lietošanas es rūpējos par lietotņu aizvēršanu. Es nekad neļauju lietotnēm vienkārši darboties fonā nepārtraukti. Vai man vajadzētu meklēt jaunu tālruni? Es patiešām priecājos par savu S7. Es neesmu pārliecināts par savu operētājsistēmu - Mszornyi2

Risinājums: Sveiks, Mszornyi2. Viens no veidiem, kā pārbaudīt, vai šīs zaļās līnijas, kas darbojas ekrāna augšdaļā un vidū, ir sliktas ekrāna montāžas pazīmes, ir tālruņa palaišana citā režīmā. Ja šīs nedabiskās līnijas saglabājas, kamēr tālrunis tiek restartēts atkopšanas vai lejupielādes režīmā, tas noteikti norāda uz sliktu ekrānu. Šajā gadījumā jums jāpārbauda tālrunis Samsung, lai viņi varētu izlemt, vai viņiem vajadzētu nomainīt bojāto komponentu vai vienkārši nomainīt visu tālruni kopumā.

Lai tālruni palaistu lejupielādes vai atkopšanas režīmā, rīkojieties šādi:

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.

Ja problēma rodas skārienekrānā, to varat arī pārbaudīt, piekļūstot servisa izvēlnei. Lūk, kā:

• Atveriet lietotni Tālrunis.
• Izsaukt “*#0*#”(Bez pēdiņām).
• Pieskarieties skārienjutīgajam lodziņam.
• Pēc tam taisnstūra iekšpusē redzēsit “X”. Mēģiniet rādīt pirkstu tajā ekrāna daļā, kur parasti parādās zaļās līnijas, lai redzētu, vai skārienekrāns reģistrēs jūsu ievadīto informāciju. Ja tajā daļā, kur palaidāt pirkstu, ir nesalauzta līnija, tas norāda, ka šī daļa darbojas.

Ja jūs domājat, ka skārienekrāns ir slikts, tālrunis arī jālabo vai jānomaina.

6. problēma: Galaxy S7 tiek atsāknēts, spēlējot spēli

Man ir Samsung S7, un šodien tas sāka traucēt. Man tas bija pievienots elektrotīklam lielākajā pēcpusdienas daļā (apmēram 4 stundas). Viens no maniem bērniem to nometa aiz manas dīvāna, un mans vecākais to dabūja ārā un iedeva man. Lūk, kad sākās problēmas. Es pamanu, ka tas bija izslēgts, ko es nekad nedaru. Kad es to atkal ieslēdzu, ekrāna vidū bija droid un teica: “lejupielāde neizslēdz mērķi”. Es atstāju to mierā apmēram 10 minūtes, un nekas nenotika, tāpēc es to izslēdzu un atkal ieslēdzu. Viss šķita labi, līdz es mēģināju spēlēt spēli (Simpson’s: tapped out). Tas ļauj spēli ielādēt, bet, kad es sāku spēlēt, tas pēc aptuveni 3 minūtēm izslēdz tālruni. Mēģinot to atkal ieslēgt, ekrānā tiek parādīts akumulators, bet tas nav pievienots elektrotīklam. Un pēc dažām minūtēm es varu to atkal ieslēgt, bet, ja es spēlēju spēli, tas turpina izslēgties .

Kas notika un kā es to salaboju ?! Paldies. - Viktorija

Risinājums: Sveika Viktorija. Vai problēma rodas tikai tad, kad spēlējat šo spēli? Ja atbilde ir apstiprinoša, mēģiniet izdzēst lietotnes kešatmiņu un datus un redzēt, kas notiek. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.
• Spēlē spēli vēlreiz.

Ja tālrunis turpina restartēties, spēlējot spēli vai izmantojot jebkuru citu lietotni, nākamā loģiskā darbība ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. To darot, tālrunis būs spiests izdzēst veco sistēmas kešatmiņu un izveidot jaunu. Dažreiz bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visdažādākās problēmas, tāpēc vislabāk ir saglabāt sistēmas kešatmiņu svaigu. Ja vēl neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
• Vēlreiz novērojiet tālruni.

Ja problēma paliek pēc kešatmiņas noslaukšanas, pēdējā lieta, ko vēlaties darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Kā norāda nosaukums, visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Ja kļūda tika ieviesta pēc tālruņa kastes noņemšanas, rūpnīcas atiestatīšana to novērš. Tas nozīmē, ka problēmai nevajadzētu rasties tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Veiciet šīs darbības, lai atiestatītu rūpnīcu S7:

• Izveidojiet svarīgu failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
• Novērojiet tālruni, neko neinstalējot.

Ja problēma joprojām pastāv, šo problēmu cēlonis ir nezināma aparatūras problēma. Paturiet prātā, ka pārkaršanas dēļ tālrunis var automātiski izslēgties. Tas ir mehānisms, kas paredzēts, lai novērstu iekšējo komponentu bojājumus siltuma dēļ. Ja spēlējot tālrunis sasilst, pastāv iespēja, ka pārkaršana faktiski ir iemesls neizskaidrojamai izslēgšanai. Varat vai nu atturēties no spēles, vai sazināties ar tās izstrādātāju, lai viņi zinātu, ka viņu produkts ir pārāk prasīgs pret aparatūru.

Ja tālrunis nepārkarst, bet turpina restartēties pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, nosūtiet to Samsung labošanai vai nomaiņai.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.