Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt grupas ziņojumu kā atsevišķu īsziņu
• 2. problēma: Galaxy S7 turpina teikt, ka SMS sūtīšana neizdevās
• 3. problēma: Galaxy S7 neizdevušās kļūdas nosūtīšanas risinājums
• 4. problēma: Galaxy S7 saņem SMS no citas ierīces, iPhone

Laipni lūdzam mūsu jaunajā # GalaxyS7 problēmu novēršanas rakstā! Šis ieraksts aptver dažus īsziņu sūtīšanas jautājumus, jo īpaši kaitinošo kļūdu “nosūtīt neizdevās ...”. Par šo kļūdu ziņots jau kādu laiku, un daudzi S7 lietotāji mums jautāja, vai mēs varam kaut ko darīt. Diemžēl šī problēma neparādās kaut ko tādu, ko var novērst, veicot parasto programmatūras problēmu novēršanas komplektu. Mēs domājam, ka tam ir dziļāks iemesls, iespējams, programmaparatūras kodēšanas problēma, kas Google izstrādātāju atkļūdošanas laikā netika pamanīta. Mēs ceram, ka, publicējot daudzus šādus gadījumus šajā emuārā, Samsung, Google un Android dievi tur pamanīs un sniegs risinājumu vienreiz un uz visiem laikiem. Tā kā vairāki lietotāji jau ir apstiprinājuši, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, mēs nolēmām ieteikt to nedarīt šajā ierakstā.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 nevar nosūtīt grupas ziņojumu kā atsevišķu īsziņu

Pēc pēdējā atjauninājuma tālrunī es nevaru nosūtīt grupas īsziņu kā atsevišķus pavedienus. Esmu mainījis visu veidu iestatījumus, kā arī esmu veicis problēmu novēršanu un atiestatījis vairākas lietas. Nekas nav izdevies. Sakarā ar manu darbu ... Man vajag, lai teksti nonāktu grupā, bet es vēlos, lai atbildes būtu konfidenciālas ... nosūtītas tikai man. Palīdziet! Paldies! - Eimija Būta

Risinājums: Sveika, Eimija. Jūsu S7 var nosūtīt grupas tekstu vai ziņojumu, taču jums nav iespēju kontrolēt ienākošās atbildes, lai tās padarītu par atsevišķu tekstu. Jums būs nepārprotami jāpasaka saņēmējiem izveidot jaunu teksta pavedienu un neatbildēt uz grupas ziņojumu. Mēs nezinām, kādas “problēmu novēršanas” darbības esat mēģinājis, taču mēs varam apstiprināt, ka vēlamo nevar izdarīt. Mēs nezinām nevienu lietotni vai mobilo sakaru operatoru, kas varētu sniegt jums nepieciešamo ziņojumapmaiņas pakalpojumu, taču tas nekaitēs, ja par to sazināsieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Viņi, iespējams, varēs ieteikt risinājumu vai līdzekli, par kuru mums nav zināms.

2. problēma: Galaxy S7 turpina teikt, ka SMS sūtīšana neizdevās

Mums abām ar sievu ir Samsung Galaxy S7. Katru reizi, kad mēs nosūtām īsziņu, tālrunis mums paziņo, ka šo ziņojumu neizdevās nosūtīt. Esmu izmēģinājis visus ieteiktos labojumus, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu, un tālrunis joprojām mums paziņo, ka ziņojums netika nosūtīts. Mēs nezinām, ko darīt tālāk. Kādi ieteikumi? - Tims Skots

Sveiki. Kopš 7.0 atjauninājuma manam S7 no Straight Talk man ir radušās problēmas ar īsziņu sūtīšanu. Es saņemu tekstus ļoti labi, bet, tos nosūtot, vienmēr tiek teikts, ka ziņojumu neizdevās nosūtīt, taču kontakts, kuram es sūtu tekstu, dažreiz joprojām saņem tekstu, jo man ir īsziņa ar tālruni, kas sēž man tuvu, lai to īsziņu nosūtītu. Bet tas ir ļoti kaitinoši, ja ziņojums netiek nosūtīts, un manā ziņojumu lietotnē tiek parādīts, ka teksts neizdevās.

FYI: Es varu nosūtīt un saņemt grafiskās īsziņas lieliski, nedarbojas tikai teksti. Esmu zvanījis uz Straight Talk un Samsung, viņiem nav ne mazākās nojausmas, kas varētu izraisīt problēmu. Liels paldies par palīdzību. - Logans Grīns

Risinājums: Sveiks, Tims un Logans. Mēs jau esam izskatījuši vairākus līdzīgus gadījumus, pirms esam iekļāvuši šo lietu. Ja tālrunis turpina apgalvot, ka ziņojumu neizdevās nosūtīt, lai gan ziņa faktiski tika piegādāta adresātam, varat vai nu vienkārši ignorēt kaitinošo ziņojumu, vai arī izmēģināt jaunu ziņojumapmaiņas lietotni.

Ciktāl tas attiecas uz ziņojumapmaiņas lietotņu problēmu novēršanu, visvairāk varat iztīrīt lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.

Tagad mēs zinām, ka daudziem S7 lietotājiem ir problēma, taču, šķiet, nav skaidra modeļa, kas to izraisa. Mēs joprojām nevaram noteikt patieso cēloni, lai gan mums ir aizdomas, ka tam ir kāds sakars ar kļūdainu noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni. Apsveriet iespēju izmantot citu īsziņu sūtīšanas lietotni, piemēram, Facebook Messenger, ja nevarat vienkārši ignorēt kļūdas ziņojumu.

3. problēma: Galaxy S7 neizdevušās kļūdas nosūtīšanas risinājums

Manai Galaxy S7 Straight Talk ir kopīgas problēmas, kuras esmu redzējis, nosūtot ziņojumus, un tas saka, ka neizdevās nosūtīt uz manu tālruni, bet tie faktiski tiek piegādāti. Esmu notīrījis kešatmiņu, krātuvi, nomainījis to tikai uz CDMA un pat atiestatījis ierīci rūpnīcā, taču problēma joprojām notiek. Viena lieta, ko es pamanīju, ir tā, ka ziņojumi pilnībā iziet, kad es zvanīšu pa tālruni. Es nezinu, vai tas palīdz diagnosticēt problēmu, bet tas un mms ziņojumi darbojas tā, kā vajadzētu. Mana Android versija ir 7.0. - Skots Jorašs

Risinājums: Sveiks, Skots. Paldies, ka dalījāties ar mums savā pieredzē. Kā minēts iepriekš, mēs joprojām apkopojam informāciju par šo problēmu, tāpēc tā patiešām palīdzēs mūsu Android kopienai, ja tādi lietotāji kā jūs dalīsies savos atklātajos risinājumos vai novērsīs šādu problēmu. Lai gan mēs neesam pārbaudījuši, vai jūsu risinājums darbojas citās S7 ierīcēs citos tīklos, mēs noteikti to izmantosim kā vienu no mūsu ieteikumiem turpmākajiem līdzīgiem gadījumiem. Cerams, ka arī Timam tas būs noderīgi. Mēs zinām, ka tas nav īsts risinājums, taču viss, kas mazinās neizdevušās ziņas sūtīšanas kaitinošo ietekmi, ir liela palīdzība. Mēs arī atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz mums būs pierādīts šīs problēmas risinājums.

4. problēma: Galaxy S7 saņem SMS no citas ierīces, iPhone

Mans draugs un viņa tante saņem viens otra ziņojumus. Dažreiz viņa man sūtīs īsziņu un teiks, ka tas ir no viņa, bet tas ir no viņas. Es liku, lai mans puisis pārbauda viņa sūtīšanu un saņemšanu savā iPhone, un tas ir pareizi, bet viņai ir Galaxy S7, tāpēc viņai nav šīs iespējas. Un viņai nekad nav bijis iPhone. Lūdzu, palīdziet. - Kristīna Beka

Risinājums: Sveika Kristīna. Vai jūsu draugs un viņa tante ir vienā ģimenes plānā? Ja viņi tādi ir, iespējams, ka viņu kontu izveide ir sajaukta, tāpēc viņiem par to jālūdz sava pārvadātāja palīdzība. Neviens no mums neko nevar darīt viņu problēmu novēršanā.