Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 tekstu sūtīšana un saņemšana
• 2. problēma: Galaxy S7 nesaņem SMS paziņojumus par ienākošajiem balss pasta ziņojumiem
• 3. problēma: Galaxy S7 kontakti, kas rāda dublikātus, saistīšana un atsaistīšana nedarbojas
• 4. problēma: Galaxy S7 grupas ziņojumapmaiņas problēma, nevar pateikt, vai īsziņas ir nosūtītas vairākiem kontaktiem
• 5. problēma: saņemot īsziņas, Galaxy S7 nevibrēs

Sveiki, Android kopiena un laipni lūdzam citā # GalaxyS7 dienas ziņā. Šajā jautājumā mēs apspriežam dažus ar tekstu un kontaktiem saistītus jautājumus, tāpēc, cerams, tas jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 tekstu sūtīšana un saņemšana

Mani ziņojumi nav sūtīti, un, ja tie tiek nosūtīti, tas nosūta dublikātus. Arī saņemot, es tos vai nu nesaņemu, vai arī saņemu dublikātus. Esmu izdzēsis trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, notīrījis lietotnes “Ziņojumi” datus, notīrījis kešatmiņas nodalījumu un izdzēsis visus vecos ziņojumus. Vai ir kādi citi dati, kurus varu notīrīt, pirms pilnībā atiestatīju tālruni rūpnīcā. Es arī notīrīju datus no savas trešās puses tastatūras lietotnes. - Īzaks Rejs

Risinājums: Sveiks, Īzaks. Tā kā lietotnes datu notīrīšana nepalīdzēja, nākamais solis ir noskaidrot, vai trešās puses lietotne vai pakalpojums ir atbildīgs. To var izdarīt, restartējot tālruni drošajā režīmā. Šeit ir norādītas darbības, kā restartēt S7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Kad tas ir izdarīts, jums vismaz 24 stundas jānovēro, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi tiks bloķēti, ļaujot izmantot tikai iepriekš instalētas lietotnes. Noteikti iestatiet vietējo ziņojumapmaiņas lietotni kā noklusējuma lietotni un pārbaudiet, vai problēma turpinās. Ja tā notiek, tas ir jūsu ieteikums turpināt rūpnīcas atiestatīšanu.

Tagad šai problēmai ir arī nesēja puse, tādēļ, ja problēma rodas pat pēc S7 rūpnīcas atiestatīšanas, to var izraisīt kaut kas tīkla pusē. Pārliecinieties, ka esat sazinājies ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi to varētu apskatīt.

2. problēma: Galaxy S7 nesaņem SMS paziņojumus par ienākošajiem balss pasta ziņojumiem

Samsung Galaxy S7. Kad man paliek kreisās balss ziņas, es nesaņemu īsziņu no sava pakalpojumu sniedzēja, lai teiktu, ka ir atstāta ziņa. Interneta pakalpojumu sniedzējs to ir pārbaudījis, un tie tiek sūtīti man, bet netiek rādīti tekstos. Interneta pakalpojumu sniedzējs man nevarēja ieteikt, kā to kārtot, tāpēc nez vai jūs zināt, ko es varu darīt? Pakalpojumu sniedzējs ir BT. - Lindsija Klārka

Risinājums: Sveika Lindsija. Ja jūsu ierīce nesaņem paziņojumus par balss pasta ziņojumiem, iespējams, ka tie tiek sūtīti uz citu numuru. Pārliecinieties, ka tas nenotiek, sazinoties ar savu mobilo sakaru operatoru un saņemot apstiprinājumu, ka viņu sistēma sūta paziņojumus uz jūsu numuru, nevis kādam citam.

Ja viņi apstiprinās, ka šādi paziņojumi tiek pārsūtīti uz jūsu tālruņa numuru, iespējams, jūsu ierīce faktiski saņem īsziņas, taču tie netiek rādīti iesūtnē. Tas var būt saistīts ar sekojošo:

• ziņa tiek pārsūtīta uz surogātpastu vai nevēlamu mapi
• iespējams, esat iestatījis dažus blokus, kas ietekmēja jūsu mobilo sakaru operatora ziņojumus. Pārliecinieties, vai esat pārbaudījis mapi, kurā tiek glabāti bloķētie ziņojumi, un, ja nepieciešams, atbloķējiet sava mobilo sakaru operatora numuru.
• Jūsu tālrunī var būt nepareizs sistēmas datums un laiks, kā rezultātā īsziņas tiek kārtotas citādi. Parasti, ja tālrunim ir nepareizs datums un laiks, pēdējie ziņojumi var tikt ievietoti saraksta beigās, nevis augšpusē. Pārbaudiet, vai tālrunī tiek izmantots pareizs datums, laiks un laika josla.

Ja problēma turpinās pēc visu iepriekš minēto pārbaudīšanas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka tālruņa iestatījumos tiek iestatīti noklusējumi. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūsu personīgie dati tiks izdzēsti, tāpēc pirms turpināšanas noteikti dublējiet savus fotoattēlus, videoklipus un citus svarīgus failus.

3. problēma: Galaxy S7 kontakti, kas rāda dublikātus, saistīšana un atsaistīšana nedarbojas

Mani kontakti ir sajaukti! Viņi saplūst ar citiem un arī parādās dublikātos !! Manu labāko draugu skaits parādās kā mans tētis! Palīdzi !!! Esmu mēģinājis veikt saistīšanu un atsaistīšanu, un tas nedarbojas pastāvīgi !! Tagad saka, ka man ir pārāk daudz lietu, ko saistīt! Tas mani tracina! - Cnlwren

Risinājums: Sveiki, Cnlwren. Šīs problēmas novēršana nav vienkārša. Kontaktu sasaistīšana un atsaistīšana jāveic manuāli, tāpēc iesakām iestatīt pietiekami daudz laika, lai atrisinātu problēmu ar visiem kontaktiem. Būtībā tas, ko vēlaties darīt, ir izveidot “galveno” kontaktu sarakstu, kurā ir visi svarīgi kontakti. Pēc tam katram kontaktam ir manuāli jāpievieno informācija atsevišķi.

Šī saistīšanas un atsaistīšanas problēma parasti rodas, ja vienā ierīcē ir pārāk daudz visu sinhronizēto kontaktu sarakstu. Mūsdienās lielākā daļa sociālo tīklu vietņu lietotājiem ļauj izveidot savu kontaktu sarakstu, un, ja jūs tos saistāt savā S7 kontaktpersonu sarakstā, tos pašus vārdus un informāciju var kopēt, kā rezultātā rodas lieki ieraksti. Veidojot galveno kontaktu sarakstu, mēģiniet ieskrambāt no nulles un izvairieties no slinka izejas, vienkārši sinhronizējot kontus vai kontaktus. Piemēram, saistot dažas kontaktpersonas no sava Google konta ar citu, piemēram, Facebook vai Twitter, kontaktu sarakstu, var rasties neskaidrības un dublikāti. Mēs iesakām palikt pie viena konta un izveidot to kā galveno kontaktpersonu sarakstu. Piemēram, ja jums ir Google konts, kā kontaktpersonu galveno sarakstu varat izmantot Google kontaktpersonas. Pēc tam jūs varat manuāli pāriet uz katru kontaktu un saistīt vai atsaistīt visu nepieciešamo. Tas noteikti nav efektīvs, it īpaši, ja jums ir simtiem vai tūkstošiem kontaktu, bet vaina ir saistīta ar sliktu jūsu kontaktu organizāciju. Ja jums ir tendence vienkārši pievienot kontaktus pa kreisi un pa labi, izmantojot vairākus kontus, šī problēma var rasties. Atkal izmantojiet vienu galveno sarakstu katru reizi, kad pievienojat kontaktpersonu, un nākotnē jums būs vieglāk pārvaldīt kontaktpersonas.

Tā kā jums ir Android tālrunis, iesakām izmantot Google kontaktpersonu funkciju kā galveno sarakstu, lai to varētu viegli sinhronizēt, pat ja nākotnē pārslēdzat ierīci. Jūsu kontaktpersonas tiks dublētas mākonī, ja ļausiet to darīt Google, lai tām varētu piekļūt pat datorā. Sīkāka informācija par katru kontaktu ir arī vienkāršāka, jo jūs jau visu laiku esat pierakstījies savā tālrunī.

4. problēma: Galaxy S7 grupas ziņojumapmaiņas problēma, nevar pateikt, vai īsziņas ir nosūtītas vairākiem kontaktiem

Man rodas jautājums, kāpēc es dažkārt nevaru pateikt, kad saņemta īsziņa ir nosūtīta vairākiem cilvēkiem. Es redzu tikai ziņojuma autora vārdu. Tad, ja mēģinu atbildēt, ziņojumu saņem tikai iniciators. Tas notika arī tad, kad es nosūtīju īsziņu diviem cilvēkiem. Viņi katrs saņēma manu ziņu, bet atsevišķi ??? — Rosanne

Risinājums: Sveika, Rosanne. Tas parasti notiek, ja esat daļa no grupas, kas izmanto iOS ierīces. Ziņojumi tiks nosūtīti viņiem kā grupas ziņojums, kamēr parasto īsziņu saņemsiet tikai no grupas ziņojuma veidotāja. Mēģiniet pārliecināt savus draugus, lai izvairītos no iMessage izmantošanas, kad esat daļa no grupas ziņojumapmaiņas. Ir daudz alternatīvu, kas var nevainojami darboties dažādās ierīcēs. Piemērs ir Facebook Messenger vai Google Hangouts. Apple iMessage ir paredzēts tikai iOS ierīcēm, tāpēc grupas ziņojumapmaiņa var kaitināt tādiem dalībniekiem, kuri nav iOS, piemēram, jūs.

5. problēma: saņemot īsziņas, Galaxy S7 nevibrēs

Mana S7 nevibrē, kad ienāk teksts, ja tālrunis ir izslēgts, lai tikai vibrētu. Zvani darbojas (t.i., saņemot vibrāciju, kad ienāk zvans), taču paziņojumi vibrāciju neizraisīs. Tas ir tā, it kā es būtu iestatījis tālruni pilnīgai izslēgšanai. Esmu apskatījis visas iespējamās vietas iestatījumos, lai novērstu šo problēmu. Ļoti nomākta. Paldies. - Brams

Risinājums: Sveiks, Bram. Lai S7 vibrētu, ienākot īsziņu paziņojumam, ir vienkārši. Vienkārši ej zem Iestatījumi> Vibrācijas intensitāte un nodrošina to Vibrācijas atgriezeniskā saite ir iestatīts līdz galam pa labi.

Kad esat to izdarījis, dodieties uz Iestatījumi> Lietotnes> Atlasiet izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni> Paziņojumi un pārliecinieties par to Atļaut paziņojumus ir iespējots. Pēc tam vēlaties to nodrošināt Parādiet klusi opcija ir IZSLĒGTA.

Ja esat jau veicis šīs darbības pirms sazināšanās ar mums, problēmas var izraisīt operētājsistēmas kļūme. Veiciet a rūpnīcas režīma iestatīšana lai to salabotu. Lai to izdarītu, skatiet iepriekš norādītās darbības.