Daudzi faktori var ietekmēt tālruņa zvanu funkcijas. Sākot no konta problēmām līdz tīkla problēmām, nederīgiem iestatījumiem un kļūdainiem atjauninājumiem. Tie visi tiek uzskatīti par pamatcēloņiem. Bieži vien problēma tiek saistīta ar programmatūras kļūdām. Sliktākajā gadījumā pie vainas ir bojāta aparatūra, piemēram, slikta SIM karte vai bojāta SIM karte, antena un citi attiecīgie ierīces komponenti. Šajā kontekstā ir aktuāls jautājums par jauno Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja kādreiz nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus šajā jaunajā Samsung ierīcē. Esmu izplānojis dažus noderīgus risinājumus, kurus varat izmēģināt, pirms steidzaties uz servisa centru. Ja nepieciešams, varat atsaukties uz šiem gājieniem.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: aizveriet lietotni Tālrunis un pēc tam restartējiet ierīci.

Ja šī ir pirmā reize, kad rodas problēmas ar tālruņa zvanu veikšanu vai saņemšanu viedtālrunī Galaxy A8 2018, iespējams, tas ir nejaušs kļūme, kas ietekmē tālruņa lietotni. Ja tas tā ir, varat mēģināt piespiest tālruņa lietotni aizvērt un pēc tam restartēt tālruni. To darot, lietotne un tālruņa sistēma tiks notīrīta no visām nelielām kļūdām un kļūmēm, kas, iespējams, ir apturējušas tālruņa zvanu funkcijas, kā paredzēts. Tad jums vajadzētu rīkoties šādi:

1. Palaidiet Jaunākās lietotnes izvēlnē. Pēc tam tiks parādīts nesen izmantoto lietotņu saraksts.
2. Atrodiet Tālrunis no lietotnes, pēc tam velciet uz augšu, lai aizvērtu.
3. Dariet to pašu ar pārējām fona lietotnēm.

Pēc lietotnes Tālrunis un citu fona lietojumprogrammu aizvēršanas restartējiet ierīci, lai notīrītu tālruņa sistēmu un atsvaidzinātu iekšējo atmiņu, lai nodrošinātu vienmērīgāku un labāku veiktspēju. Lūk, kā:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga līdz parādās izvēlne, un pēc tam pieskarieties opcijai Izslēgt. Pēc 30 sekundēm varat nospiest Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz ierīce tiek restartēta.
2. Varat arī vienkārši nospiest un turēt Jauda poga un Skaļums uz leju pogu sānos, līdz tālrunis tiek restartēts.

Tālruņa restartēšana (izvēles atiestatīšana) neietekmē iekšējā atmiņā saglabātos datus, tāpēc dati netiks zaudēti.

Otrais risinājums: notīriet tālruņa sistēmas nodalījumā kešatmiņu un datus.

Pagaidu faili un dati, kas tālruņa sistēmas mapēs tiek saglabāti kā kešatmiņa, arī var izraisīt būtiskas problēmas, īpaši, ja tie tiek bojāti. Tāpēc ieteicams regulāri notīrīt kešatmiņu un datus. Ja vēl neesat to izdarījis, veiciet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņu un datus no Galaxy A8 2018 sistēmas nodalījuma:

1. Kad ierīce ir izslēgta, dažas sekundes vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un barošanas pogas.
2. Atlaidiet pogas, kad Android robota attēls parādās un tālrunis tiek ielādēts Android atkopšanas režīms.
3. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vairākas reizes, lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajām opcijām nospiediet taustiņu Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņu no sistēmas nodalījuma. Pēc tam jūs redzēsiet Restartē sistēmu tagad opcija izcelta.
5. Lai restartētu ierīci, nospiediet Ieslēgšanas poga.

Pagaidiet, līdz tālrunis ir restartēts, un pēc tam mēģiniet veikt pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas tagad darbojas.

Trešais risinājums: pārvaldīt tīkla iestatījumus.

Dažreiz problēma rodas nepareizu tīkla iestatījumu un atlasīto opciju dēļ. Tas, visticamāk, notiek, ja gadījāties nepareizi pārveidot kaut ko ierīcē un tas, iespējams, ir negatīvi ietekmējis tālruņa zvanīšanas funkcijas un attiecīgos pakalpojumus. Lai to izslēgtu, varat atiestatīt viedtālruņa Galaxy A8 2018 tīkla iestatījumus, lai atjaunotu tīkla noklusējuma iestatījumus un vērtības. Tomēr tas izdzēsīs jūsu ierīces Wi-Fi tīklus, Bluetooth un servera iestatījumus, tāpēc pēc tam tie būs jāiestata vēlreiz. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Krāns Iestatījumi no galvenās izvēlnes.
2. Ritiniet līdz un pieskarieties Vispārējā vadība.
3. Krāns Atiestatīt.
4. Atlasiet Atiestatīt tīkla iestatījumus no dotajiem variantiem.
5. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus pogu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties Atiestatīt iestatījumus lai apstiprinātu darbību.

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas restartējiet tālruni, lai lietotu izmaiņas un notīrītu visus tālruņa sistēmas traucējumus. Pēc tam veiciet pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas jau darbojas, kā paredzēts.

Ceturtais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Programmatūras atjauninājumi piedāvā ne tikai jaunas funkcijas un uzlabotas funkcijas, bet arī labojuma ielāpus, lai novērstu esošās ierīces problēmas, kas saistītas ar programmatūras kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru. Ja kļūdas un ļaunprātīga programmatūra aptur jūsu tālruni no tālruņa zvanu apstrādes, iespējams, tas tiks novērsts, instalējot jaunu programmatūras atjauninājumu. Lai pārbaudītu, vai ierīcē ir pieejams programmatūras (Android) atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Par ierīci.
3. Krāns Programmatūras atjauninājums.
4. Krāns Atjaunināt tagad vai Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.

Pirms lejupielādējat un instalējat kādu atjauninājumu, dublējiet savus datus, lai tos glabātu. Tas ir paredzēts, lai procesā nezaudētu personisko informāciju. Pārliecinieties arī, vai tālrunis ir savienots ar Wi-Fi internetu un vai tajā ir pietiekami daudz enerģijas un atmiņas, lai turpinātu atjaunināšanu.

Piektais risinājums: izņemiet un ievietojiet tālrunī SIM karti.

SIM kartes izņemšana var arī palīdzēt, risinot ar tīklu saistītu pakalpojumu problēmas. Tas ir vēl viens veids, kā restartēt tālruņa tīkla funkcijas un līdzīgi nodrošināt, ka ar SIM karti un SIM kartes paliktni viss ir kārtībā. SIM kartes problēmas, piemēram, bojātas kartes vai karšu paliktnis, ir arī viens no iespējamiem iemesliem, kāpēc zvanīšanas funkcijas tālrunī nedarbojas, tāpēc pārliecinieties, vai esat pārbaudījis arī šo. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Ievietojiet izsviešanas tapu niecīgajā atverē, lai atbrīvotu paplāti.
3. Viegli izvelciet paplāti no slota.
4. Izņemiet SIM karti no teknes.
5. Pārbaudiet, vai SIM kartē un paplātē nav bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumu vai iespiedumu. Ja viss izskatās labi, tad ievietojiet SIM karti atpakaļ uz paplātes ar zelta kontaktiem uz leju.
6. Viegli nospiediet SIM karti pie paplātes, lai to nostiprinātu.
7. Ievietojiet paplāti atpakaļ paplātes spraugā. Pārliecinieties, ka paplāte ir pilnībā ievietota atpakaļ teknes slotā, lai šķidrums neiekļūtu ierīcē.

Kad viss ir nostiprināts vietā, ieslēdziet tālruni un pēc tam mēģiniet veikt pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.

Citas iespējas

Ja pēc visu iespējamo risinājumu izmantošanas savā Samsung Galaxy A8 2018 viedtālrunī joprojām nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, lai ziņotu par problēmu, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus. Pārbaudiet arī, vai jūsu konts un pakalpojuma statuss ir labs. Dažreiz problēmu var saistīt ar kontu jautājumiem, kas ir jānokārto. Jūs varat arī lūgt viņus pārbaudīt pārtraukuma dēļu, vai tajā nav pārtraukumu, kas varētu būt ietekmējuši ar tīklu saistītos pakalpojumus jūsu vietā.

Varat arī nogādāt ierīci tuvumā esošajā Samsung servisa centrā un pilnvarotam tehniķim pārbaudīt, vai tajā nav fizisku vai šķidru bojājumu. Šāda rīcība palīdzēs novērst aparatūras bojājumus no cēloņiem.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018 ar Instagram lietotni, kas turpina avarēt (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018, kurā nav SIM kartes kļūdas (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018 ar kļūdu “konstatēts mitrums” (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018, kas ir iestrēdzis bezgalīgā sāknēšanas ciklā (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni, kas netiek uzlādēts [Padomi par uzlādi un problēmu novēršana]