Saturs

• Galaxy S6 Edge ekrāns kļuva melns, tālrunis nereaģēs, nospiežot strāvu

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) melnais nāves ekrāns ir viena no šīs drausmīgākajām ar enerģiju saistītajām problēmām. Kopš tālruņa izlaišanas pagājušajā gadā līdz šodienai tas ir kļūdījies ar daudziem lietotājiem. To sauc par “melno nāves ekrānu”, jo parasti ierīces displejs kļūst melns vai tukšs un nereaģēs uz pieskārieniem. Arī pats tālrunis kļūst miris, kad tas notiek, un tas, iespējams, pat netiek uzlādēts, pievienojot to elektrotīklam.

Problēmu novēršana: Sveiki! Pēc Samsung Galaxy S6 Edge izlaišanas, neskatoties uz ierīces reklamētajām funkcijām un lielisko veiktspēju, tā joprojām ir pakļauta dažiem jautājumiem, sākot no programmatūras līdz aparatūrai. Starp problēmām, ar kurām jūs varat saskarties, ir strāvas problēmas, piemēram, tas, ko jūs pašlaik piedzīvojat. Tā kā tālrunim ir nenoņemams akumulators, mēs nevaram nekavējoties izslēgt, vai tas ir akumulatora kļūme, jo jūs teicāt, ka mirgo zaļā gaismas diode, tas norāda, ka akumulators ir pilnībā uzlādēts.
Ir vairāki iemesli, kāpēc šī problēma rodas, taču vainīgā identificēšana ir kaut kā sarežģīta, it īpaši, ja nezināt, kas to izraisīja vai kad problēma sākās. Neuztraucieties, mēs ieteiksim dažas metodes, kuras mēs kopīgojām vairākiem īpašniekiem, kuri saskārās ar līdzīgām problēmām.

1. solis: Piespiediet tālruni pārstartēt, lai redzētu, vai varat to atdzīvināt

Galaxy S6 Edge nav lietotāja noņemama akumulatora, tāpēc jūs nevarat vienkārši veikt akumulatora ievilkšanas procedūru, lai atsvaidzinātu tā atmiņu, kā mēs to darījām ar mūsu veco ierīci. Tomēr ir vēl viens veids, kā to izdarīt, un tā ir piespiedu atsāknēšanas procedūra. Jums vienkārši jānospiež un 10 sekundes jāuztur skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņi kopā. Ir lielāka varbūtība, ka šī metode darbosies, tāpēc ir vērts to izmēģināt. Turklāt tā ir visloģiskākā procedūra, ko varat veikt šajā brīdī.

Ja tomēr procedūra neizdodas, veiciet nākamās dažas darbības.

2. darbība: palaidiet ierīci drošajā režīmā
Ja šo problēmu izraisa ierīcē instalēta trešās puses lietojumprogramma, pēc palaišanas drošajā režīmā tiks atspējota visa trešā puse, un tas ir labākais veids, kā noteikt, kura no tām rada problēmu. Kad esat noskaidrojis vainīgo, atinstalējiet to. Šeit ir sniegti detalizēti norādījumi par to, kas jums jādara ...

1. Pārliecinieties, vai ierīce ir izslēgta
2. Nospiediet un turiet vienumu “Ieslēgšanas taustiņš” + “Skaļuma samazināšanas taustiņš” un pagaidiet, līdz parādās Samsung logotips.
3. Ja parādās Samsung logotips, ātri atlaidiet ‘ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu’, bet turpiniet nospiest ‘skaļuma samazināšanas taustiņu’.
4. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz procesu, tas aizņems dažas minūtes.
5. Kad ekrāna apakšējā pusē redzat ‘Drošais režīms’, tas nozīmē, ka ir aktivizēts drošais režīms.
6. Atinstalējiet problēmu izraisošo lietotni un neinstalējiet to vēlreiz, lai problēma neatkārtotos.

Būtu vieglāk novērst problēmu, ja jums jau ir daži aizdomās turamie. Tātad, sāciet meklēšanu, izmantojot jaunākās vai jaunākās lietotņu instalācijas. Protams, ir tādas lietotnes, kuras nevarējāt vienkārši atinstalēt, jo zaudēsiet dažus datus. Šajā gadījumā jums tie vienkārši jāatspējo, lai tie netiktu palaisti, kad tālrunis sāk darboties. Kad esat tos atinstalējis vai atspējojis, restartējiet ierīci parasti, lai redzētu, vai problēma nav novērsta. Ja tā, tad pie vainas ir viena no tām lietotnēm, kuras esat atspējojis vai atinstalējis. Tiem, kurus esat atspējojis, mēģiniet tos iespējot pa vienam un, ja problēma rodas, to darot, tagad ir vieglāk noteikt vainīgo. Varat arī atkārtoti instalēt atinstalētās lietotnes, taču ņemiet vērā katru instalēšanu.
3. darbība: palaidiet ierīci atkopšanas režīmā un notīriet kešatmiņas nodalījumu
Atkopšanas režīms ir līdzīgs drošajam režīmam, taču šajā režīmā varat veikt diagnostikas testu vai atiestatīt ierīci. Šajā režīmā mēs varam atgriezties pie tālruņa noklusējuma iestatījuma, pirms rodas problēma. Tālāk ir norādītas darbības, kā veikt šo režīmu.

1. Pilnībā izslēdziet tālruni
2. Nospiediet un turiet vienumus “Ieslēgšanas taustiņš” + “Sākuma taustiņš” + “Skaļuma palielināšanas taustiņš”
3. Kad ierīce vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņus Sākums un Skaļuma regulēšanas taustiņš
4. Pagaidiet, līdz parādās Android talismans, pēc tam atlaidiet abus taustiņus
5. Pārvietojieties, izmantojot opcijas ‘Skaļuma palielināšanas un samazināšanas taustiņš’
6. Atlasiet ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu.
7. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz procesu, tas aizņems vairākas minūtes.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, tiks dzēsta sistēmas kešatmiņa, kā arī pagaidu faili, kurus izveidojuši iepriekš instalētas lietotnes un vietējie pakalpojumi. Kaut arī termins ir “dzēst”, tas nenozīmē, ka zaudēsiet datus un svarīgos failus. Tikai sistēmas kešatmiņas tiks izdzēstas, un tas var pat uzlabot veiktspēju, jo sistēma izveidos jaunus failus, kas aizstās izdzēstās kešatmiņas. Ja šī procedūra tomēr neizdodas, jums ir jāatiestata ierīce, lai atjaunotu tās noklusējuma iestatījumus vai konfigurāciju, kas darbojas.
3. solis: atiestatiet ierīci rūpnīcā
Šī metode dažreiz ir pēdējais līdzeklis, lai atrisinātu visas programmatūras problēmas vai enerģijas problēmas, piemēram, pašreizējās problēmas. Bet, veicot šo procedūru, visi ierīcē saglabātie dati tiks izdzēsti un atjaunoti noklusējuma iestatījumos, kad tos pirmo reizi iegūsit. Tātad, vispirms labāk dublējiet failus un datus un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu + ‘Skaļuma palielināšanas taustiņš’ + ‘Mājas taustiņš’
3. Uzgaidiet, līdz parādās Android talismans, pēc tam ātri atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un turpiniet turēt skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad tiek parādīta sāknēšanas izvēlne, atlaidiet abus taustiņus
5. Pārvietojieties, izmantojot opcijas Skaļuma palielināšanas un samazināšanas taustiņi
6. Atrodiet un atlasiet opciju “Wipe Data / Factory Reset”, lai apstiprinātu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
7. Pēc tam atlasiet opciju Jā - dzēst visus lietotāja datus, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu
8. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz procesu, tajā tiks parādīts uzraksts “Datu noslaukšana pabeigta”.
9. Atlasiet ‘Atsāknēt sistēmu tūlīt’, lai apstiprinātu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu
10. Restartēšana prasīs ilgāku laiku nekā parasti. Lūdzu, esiet pacietīgs

Ja šīs metodes jums nedarbojas, ieteicams atrast tuvāko Samsung servisa centru un pārbaudīt ierīci tehniķī.

Galaxy S6 Edge ekrāns kļuva melns, tālrunis nereaģēs, nospiežot strāvu

Problēma: Es vienkārši nevaru saprast, kāpēc tālrunis vairs neatbildēs. Kopš šīs ierīces pirkšanas decembrī esmu rūpējies par šo ierīci. Tas nekad nav nokritis un nekad nav bijis saskarē ar ūdeni. Ekrāns ir melns un neatkarīgi no tā, ko es daru, tas vienkārši neieslēdzas un nereaģē. Ko jūs, puiši, iesakāt man darīt, lai tālrunis atkal darbotos? Paldies.

Problēmu novēršana: Vienmēr ir iespējams, ka šī problēma ir tāda pati kā iepriekšējā, un, ja tā ir, varat vienkārši izpildīt problēmu novēršanas procedūru. Tātad, pirmā lieta, kas mums jādara, ir pārbaudīt, vai jūsu problēma ir tāda pati kā manis iepriekš.

1. darbība: zvaniet uz savu numuru, lai uzzinātu, vai tālrunis zvana

Pirmajā problēmā tālrunis joprojām iedegas LED indikatorā, tāpēc ir lielāka varbūtība, ka tiek izslēgts tikai ekrāns, bet tālrunis joprojām darbojas un darbojas. Jūsu gadījumā, ja tālrunis zvana, kad zvanāt uz savu numuru, tas nozīmē, ka tālrunis joprojām ir ieslēgts un problēma ir tikai displejam. Tātad, jūs varat sekot manis ieteiktajam - piespiedu atsāknēšana. Iespējams, ka problēmu varēsiet novērst jau tagad, ja tā ir tāda pati kā pirmā. Tomēr, ja tas ir cits gadījums, turpiniet problēmu novēršanu:

2. darbība: pievienojiet tālruni, lai to uzlādētu

Iespējams, akumulators ir izlādējies, tāpēc tālrunis nereaģēs un neieslēgsies. Ar to ierīce varēs uzpildīt akumulatoru pat tikai pāris minūtes. Tas būtu pietiekami, lai darbinātu tālruni un visus tā komponentus. Papildus tam jūs arī mēģināt uzzināt, kā tālrunis reaģē, ja tas atklāj strāvu, kas plūst caur tā ķēdēm. Ja tas neuzlādēsies un nereaģēs, tā var būt problēma ar pašu aparatūru, taču turpiniet problēmu novēršanu.

3. solis: Piespiediet tālruni piespiedu kārtā, kamēr tas ir pievienots

1. solī jūs jau esat veicis piespiedu atsāknēšanas procedūru, taču programmaparatūra var būt avarējusi un akumulators iztukšots. Tātad, izslēdziet šīs iespējas šajā solī; kamēr tālrunis ir pievienots elektrotīklam, nospiediet un turiet gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus kopā, lai redzētu, vai tālrunis tiek palaists. Ja nē, izmēģiniet nākamo soli.

4. solis: mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā

Iespējams, problēmu ir izraisījušas trešo pušu lietotnes, tāpēc mēģiniet ierīci palaist drošajā režīmā. Ja tas tiek palaists, problēma ir atrisināta. Jums vienkārši jāatrod lietotne, kas rada problēmu, vai nu jāatspējo, vai arī jāinstalē. Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

5. solis: mēģiniet to palaist atkopšanas režīmā

Šī procedūra kaut kā atspējo Android saskarni, tādēļ, ja problēma ir priekšējā daļā, tad S6 Edge būtu jāpārstartē bez problēmām un šajā gadījumā turpiniet ar kešatmiņas nodalījuma dzēšanu. Ja tas nenotiek, jums nav citas izvēles kā to pārbaudīt tehniķim. Lūk, kā jūs sākat tālruni atkopšanas režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.