Saturs

• 1. problēma: ūdenī sabojāts Galaxy S6 Edge netiks palaists
• 2. problēma: Galaxy S6 akumulators ir pārāk karsts vai pārāk auksts, lai to uzlādētu
• 3. problēma: Galaxy S6 Edge nejauši atsāknējas un sasalst
• 4. problēma: Galaxy S6 neinstalēs Android atjauninājumu
• 5. problēma: Galaxy S6 jautājums “Doks ir pievienots”
• Iesaistieties ar mums

Vai jaunajā # GalaxyS6 rodas problēmas ar barošanu vai uzlādi? Nu, tu neesi viens. Faktiski viens no visbiežāk sastopamajiem jautājumiem, ar kuriem sastopas daudzi Galaxy S6 lietotāji, ir kaut kas saistīts ar akumulatora vai enerģijas pārvaldību. Neliels šo lietotāju segments tomēr cieš no nopietnākām akumulatora vai strāvas problēmām aparatūras darbības traucējumu dēļ.

Mūsu šodienas ziņojumā ir apspriesti daži no šiem jautājumiem.

1. Ūdens bojāts Galaxy S6 Edge netiks palaists
2. Galaxy S6 akumulators ir pārāk karsts vai pārāk auksts, lai to uzlādētu
3. Galaxy S6 Edge nejauši atsāknējas un sasalst
4. Galaxy S6 neinstalēs Android atjauninājumu
5. Problēma “Doks ir pievienots” Galaxy S6

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

1. problēma: ūdenī sabojāts Galaxy S6 Edge netiks palaists

Es nometu savu kameru tualetē. Tas tur atradās tikai dažas sekundes. Es to uzreiz paņēmu mājās un ieliku rīsos. Es to nepieskāros 3 dienas. Es mēģināju to ieslēgt, un tas tā nedarīs. Es to iespraudu lādētājā, un es saņēmu zibensnovedēju uz akumulatora, tad tas kļuva zaļš un teica, ka tas ir 100%. Es nospiedu barošanas pogu, un tā ieslēdzās. Es to nekavējoties izslēdzu, kad to atvienoju. Es to noliecu uz dažām dienām. Es to izgāju pagājušajā naktī un pievienoju to kontaktligzdai. Tas atjaunināja 20 lietotnes. Es saņēmu visus savus ziņojumus. Šķiet, ka tas darbojas, kad tas ir pievienots elektrotīklam.

Tomēr tas nepaliks. Es to nodevu darbam, domājot, ka tas darbosies, kad to pievienošu, bet šodien tas nav spējīgs palaist =

Vai jums ir kādi padomi vai risinājumi? Vai tiešām mans tālrunis ir miris? Jebkura informācija būtu ļoti pateicīga. Jau iepriekš pateicos par veltīto laiku un enerģiju! Laipni. - Treisija

Risinājums: Sveika Treisij. Atšķirībā no tā priekšgājēja Galaxy S5, jūsu S6 nav sertificēts IP67, kas nozīmē, ka pat tad, ja tas tikai uz brīdi bija iegremdēts ūdenī, tas jau varētu būt nāvējošs šai ierīcei. IP67 sertificētu elektronisko ierīci bez problēmām var nomest ūdenī līdz 1 metram 30 minūtes. S6 sērijai nav šīs papildu aizsardzības, tāpēc jūsu tālrunis šobrīd varētu būt daļēji miris. Nekad nevar droši zināt, kādi komponenti varētu būt izgāzušies, ja vien nav veikta rūpīga fiziska pārbaude. Jūsu labākais rīcības veids šobrīd ir ļaut profesionālim rīkoties ar šo problēmu. Nogādājiet tālruni vietējā elektronikas veikalā, lai to atvērtu, notīrītu un, cerams, salabotu. Vēl labāk, dodieties uz Samsung veikalu un lieciet viņiem to salabot.

Ūdens radītie zaudējumi anulē standarta garantiju, tāpēc nav nepieciešams pieprasīt bezmaksas remontu vai nomaiņu.

Lai pārbaudītu, vai šķidruma bojājumu indikators (LDI) nav iedarbojies, varat to redzēt rakstu no Verizon.

2. problēma: Galaxy S6 akumulators ir pārāk karsts vai pārāk auksts, lai to uzlādētu

Sākumā mans tālrunis sāka mirgot starp Netflix (es to izmantoju) un Samsung Gear lietotni (es vēl nekad neesmu atvēris). Tas sāka radīt nepazīstamus pīkstienus, akumulatora darbības laiks no 50% līdz 10% pieauga un pēc tam samazinājās līdz 0% 30 sekundēs. beidzot saņēmu to ieslēgt, ekrāns sastinga, beidzot atkal izslēdza, pēc stundas es to varēju ieslēgt, bet es nevaru atvērt nevienu lietotni, jo tajā teikts, ka akumulators ir pārāk karsts. Atstājot to izslēgtu vēl 2 stundas, joprojām netiks atvērtas lietotnes, un tā netiks uzlādēta, un kļūda turpinās un turpinās starp sakot, ka akumulators ir vai nu pārāk karsts, vai pārāk auksts, lai to uzlādētu. - Anna

Risinājums: Sveika Anna. Jūsu problēmai var būt gan programmatūras, gan aparatūras cēlonis, tāpēc jūsu pirmais uzdevums ir noteikt, kurš no abiem ir problēmu cēlonis. Enerģijas pārvaldību viedtālrunī veic operētājsistēma. Ja ir radusies programmatūras problēma vai ja šeit minētie simptomi radās no zila gaisa vai pēc atjaunināšanas, rūpnīcas atiestatīšana var būt efektīvs risinājums. Šīs ir S6 rūpnīcas atiestatīšanas darbības:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, problēmas pamatā var būt aparatūras kļūme. Pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietu neaizsedz netīrumi vai savārstījums, un mēģiniet uzlādēt vēlreiz. Pirms atkārtotas uzlādes mēģiniet notīrīt uzlādes portu.

Vēl viens iespējamais iemesls, kāpēc nevarat normāli uzlādēt, var būt ūdens vai šķidruma bojājumi. Ja tālrunis nekad nav redzējis ūdeni vai esat pārliecināts, ka iekšējie komponenti nekad netika pakļauti mitrumam, varat to neņemt vērā.

Dažreiz viedtālruņa iekšējais termometrs var nedarboties pareizi, izraisot nepareizu rādījumu tālrunī. Diemžēl sensoru nav iespējams salabot vidusmēra lietotāja līmenī. Lai saņemtu remonta vai nomaiņas pieprasījumu, jums jāsazinās ar Samsung.

Visbeidzot, iespējams, ka akumulators vairs nedarbojas pareizi. Tā kā nekādā gadījumā nevarat pats nomainīt akumulatoru, neatceļot garantiju, mēģiniet piezvanīt Samsung vai dodieties uz attiecīgo personu (pārvadātāju vai mazumtirdzniecības veikalu), lai par to rūpētos.

3. problēma: Galaxy S6 Edge nejauši atsāknējas un sasalst

Manam Samsung Galaxy S6 Edge kopš iegādes ir bijušas problēmas, kur vispirms tas pastāvīgi pārbaudītu vīrusus un brīdinātu mani, un man tas būtu jārestartē vairākas reizes dienā. Pēc tam es to atjaunināju, un tas pārtrauca to darīt. Tomēr tas sāka sevi atsākt nejauši un sasalst. Tas būtu gan, lietojot tālruni, gan tad, kad to nepieskartos.

Es mēģināju restartēt rūpnīcu, un tas problēmu neizlaboja. Tad es to nosūtīju prom, lai Samsung to novērtētu, un nebija atrasta kļūda un aparatūras problēma. Nākamajā dienā pēc tam, kad tas tika atgriezts, un es atjaunoju savus dublētos datus, tas pats 3 reizes pārstartējās. Es izpildīju jūsu norādījumus par kešatmiņas nodalījuma notīrīšanu, un tas samazināja sasalšanas un restartēšanas biežumu ik pēc pāris dienām, nevis katru dienu.

Tas joprojām ir patiešām nomākta, un es domāju, vai tas izklausās kā programmatūras vai aparatūras problēma un kā es varu neatgriezeniski salabot tālruni. Paldies kaudzēm puiši! - Ebija

Risinājums: Sveika, Ebij. Mēģiniet dažas dienas palaist tālruni drošajā režīmā un novērot, kā tas darbojas. Drošais režīms neļauj darboties trešo pušu lietotnēm, tādēļ, ja kāda no jūsu instalētajām lietotnēm ir iemesls, aprakstītajiem simptomiem nevajadzētu parādīties. Pēc tam jums jāinstalē lietotnes, līdz esat novērsis cēloni. Lai sāktu drošajā režīmā, vienkārši rīkojieties šādi:

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad esat redzējis Samsung logotipu, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Tālrunis jāturpina sāknēšana, un jums tiks lūgts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Ja tālrunis ir veiksmīgi palaists drošajā režīmā, jūs zināt, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

4. problēma: Galaxy S6 neinstalēs Android atjauninājumu

Es saņemu ziņojumus, ka atjauninājums ir pieejams. Es saku to turpināt ar atjaunināšanu. Tālrunis lejupielādē vairāk nekā 600 MB datu, kuru laikā tiek parādīts ziņojums ar tekstu Noņemt no Wi-Fi. Kad lejupielāde ir pabeigta, tā prasa restartēšanu. Restartēšanas laikā pirms atsāknēšanas tas parāda ziņojumu “atjaunināšana”. Tad ir teikts “atjaunināšana neizdevās” un turpina sāknēšanu. Kad tas ir palaists, AT&T lapas parāda, ka atjaunināšana bija neveiksmīga, ka tā tika pārtraukta. Es aizvedu tālruni uz AT&T, veikala cilvēki nespēja paveikt atjaunināšanu. Es piezvanīju uz AT&T tehnisko atbalstu, kurš attālināti gāja cauri manam tālrunim un neveiksmīgi mēģināja atjaunināt tālruni. VIŅI saka, ka tam ir jābūt Samsung problēmai, un lai to nogādātu vietnē Best Buy un ļautu viņiem to apskatīt. Diemžēl mūsu tuvākais Best Buy veikals atrodas aptuveni 80 jūdžu attālumā. - Dan

Risinājums: Sveiks, Dan. Vai esat mēģinājis atjaunināt tālruni, izmantojot Kies? Tā ir nākamā labākā alternatīva, ja nav iespējams atjaunināt ēterā. No tā noteikti lejupielādējiet pareizo Kies versiju lappuse.

Ja Kies atjaunināšana nedarbosies, apsveriet iespēju nomainīt tālruni no Samsung.

5. problēma: Galaxy S6 jautājums “Doks ir pievienots”

Sveiki, man ir daudz problēmu, kuras var būt saistītas vai var nebūt saistītas. Es tos esmu sadalījis divās daļās, jo šķiet, ka problēmas ir saistītas.

1) Visas šīs problēmas notiks vienlaikus. Sākās pēc Facebook zvana ar draugu. Mans tālrunis izdara zvana signālu (nevis kā ienākošo zvanu) un saka, ka doks ir pievienots. Man nepieder doki. Dažreiz tas pārņems kontroli pār manām lietotnēm, pārslēdzoties starp ekrāniem. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, un problēma pazuda tikai tāpēc, lai atgrieztos šodien, divas dienas vēlāk.

2) Nevar uzlādēt tālruni. Es nevaru uzlādēt tālruni, izmantojot portu, esmu izmēģinājis 5 dažādus lādētājus. Tomēr bezvadu uzlāde darbojas, tāpēc es pieņemu, ka problēma slēpjas ostā. Es arī saņemu uznirstošo paziņojumu, ka Power Sharing ir ieslēgta, un tālrunis turpinās izlādēties pat tad, ja nav pievienota neviena saņēmēja ierīce. Kad tālrunis tika palaists drošajā režīmā, mēģināju atspējot enerģijas koplietošanas lietotni, taču tas nebija iespējams. Arī Gear VR kādā brīdī sākās pats, tāpēc es atspējoju / atinstalēju pēc iespējas vairāk Gear VR lietotņu.

Būtu pateicīga jebkura palīdzība, jo man būtu jānosūta tālrunis uz Norvēģiju, lai veiktu apkopi.

Ar cieņu. - Ada

Risinājums: Sveika Ada. “Doks ir savienots” problēma ir izplatīta Samsung viedtālruņos, lai gan iemesli katrā gadījumā ir atšķirīgi. Dažiem iemesls ir netīrs vai bojāts uzlādes ports, savukārt citiem ir vainojamas lietotnes vai programmatūra.

Tā kā esat atklājis, ka uzlādes ports vairs nedarbojas pareizi, labākais, ko jūs šobrīd varat darīt, ir nomainīt tālruni vai profesionāli noteikt lādēšanas portu.

Abi šeit izvirzītie jautājumi, iespējams, ir saistīti ar bojātu uzlādes pieslēgvietu, tāpēc vispirms pārliecinieties, ka rūpējaties par šo problēmu.

Varat arī mēģināt veikt pamata programmatūras problēmu novēršanu, piemēram, palaist tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai lietotne rada problēmu, vai arī atiestatīt rūpnīcu, lai pārbaudītu, vai tālrunī darbojas bojāta programmaparatūra.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.