Saturs

• 1. problēma: Galaxy S5 nevar instalēt Snapchat
• 2. problēma: pēc instalēšanas trūkst vairākas Galaxy S5 lietotnes
• 3. problēma: Galaxy S5 lietotnes joprojām sasalst
• 4. problēma: Galaxy S5 kontakti pēc atjaunināšanas ir izdzēsti
• 5. problēma: Kā iegūt OTA atjauninājumu AT&T Galaxy S5
• # 6. problēma: Kā atjaunināt AT&T Galaxy S5 uz Lollipop
• 7. problēma: Galaxy S5 datums un laiks turpina mainīties
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S5 nevar instalēt Snapchat

Kad noklikšķinu uz lietotnes SnapChat, tas mani novirza uz interneta lapu un saka šo ziņojumu: “Atbalstītās Android ierīces. Snapchat atbalsta operētājsistēmu Android 4.1 un jaunākas versijas. Lai iegūtu vislabāko pieredzi, lūdzu, atjauniniet savu Android ierīci uz jaunāko programmaparatūru un lejupielādējiet jaunāko Snapchat versiju?.

Lūdzu, ņemiet vērā: Dažiem Samsung Galaxy ierīču Snapchatters, kuros darbojas 5.0 Lollipop, problēmas rodas ar jaunāko Snapchat versiju ?. Ja jums ir līdzīga problēma, lūdzu, mēģiniet atjaunināt ierīci un pēc tam piesakieties Snapchat. ”

Manā tālrunī nav neviena atjauninājuma, un es to esmu atinstalējis un lejupielādējis vēlreiz, un joprojām nevaru piekļūt lietotnei. - Cerys

Risinājums: Sveiks, Cerijs. Ar šo pašu problēmu mēs esam saskārušies arī citos Android forumos, tāpēc zinām, ka tas nav izolēts jūsu ierīcē. Problēma faktiski rodas no pašas lietotnes. Mēs par to esam izvirzījuši jautājumus Snapchat izstrādātāju komandai, taču no viņiem nekad neesam dzirdējuši. Būtībā lietotne nav saderīga ar dažām Android operētājsistēmas versijām, piemēram, ar jūsu ierīcē izmantoto. Šī ir Samsung vai Google problēma, bet drīzāk problēma, kas jānovērš Snapchat komandai. Mēs neiesakām jums sazināties ar viņiem, jo ​​šķiet, ka šobrīd viņiem šī kļūda nav pietiekami svarīga. Mēs patiešām ceram, ka viņi varēs izlaist plāksteri, lai galu galā drīz varētu atrisināt problēmu.

2. problēma: pēc instalēšanas trūkst vairākas Galaxy S5 lietotnes

Es izmantoju trešās puses lietotni ar nosaukumu Allvoi (VOIP lietotne). Kādu laiku tas karājas reģistrējoties. Tāpēc es nolēmu to atinstalēt un pēc tam instalēt vēlreiz. Es mēģināju darīt to pašu. Tagad Google Play veikalā lietotne tiek parādīta kā instalēta. Bet tas neparādās nekur (nav arī lietojumprogrammu pārvaldniekā). Es pamanīju, ka tas pats notiek arī ar Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN un WordWeb. Šīs lietotnes tiek rādītas kā instalētas, taču tās netiek rādītas nekur. Tas būs ļoti noderīgi, ja jūs varat man paziņot, kā atrisināt problēmu. - ParthaBorah

Risinājums: Sveika, ParthaBorah. Ja tālrunī ir vairāk nekā 2 lietotnes, kurās parādīta tāda pati problemātiska darbība, problēma, iespējams, rodas no bojātas sistēmas kešatmiņas vai programmaparatūras. Lai to novērstu, vispirms ir jānoslauka kešatmiņas nodalījums un jāveic rūpnīcas atiestatīšana, ja nekas nemainās. Šeit ir norādīti soļi, kā tos izdarīt:

Kā noslaucīt Galaxy S5 kešatmiņas nodalījumu

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet kopā šādas pogas: barošana, skaļuma palielināšana un mājas.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, atlaidiet pogas.
• Izmantojiet skaļuma pogas, lai pārietu uz opciju Wipe Cache Partition.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Pārstartēt sistēmu tūlīt. Pagaidiet, līdz tālrunis tiks restartēts.

Kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu Galaxy S5

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu kopā, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu noslaukšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz izmantojiet Skaļuma samazināšana, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai tos atlasītu.
• Izmantojiet pogu Barošana, lai tūlīt atlasītu Sistēmas pārstartēšana
• Kad S5 tiek restartēts, tas ir pilnībā jānoslauka un jāsagatavo atkal uzstādīšanai.

3. problēma: Galaxy S5 lietotnes joprojām sasalst

Jau vairākus mēnešus mans bloķēšanas ekrāns ir sasalis, kad mēģinu atbloķēt tālruni. Ekrāns ieslēdzas, taču tālrunis neatpazīst, ka mēģinu to atbloķēt. Sākotnēji man bija pirkstu nospiedumu skeneris, bet tas turpināja sasalt, tāpēc es pārslēdzos uz modeļa atbloķēšanu (šķiet sliktāk, godīgi). Tā mēdz notikt vismaz pāris reizes dienā un ir patiešām nomākta. Es notīrīju tālruņa kešatmiņu, kā arī kešatmiņas nodalījumu, taču tas nepalīdzēja. Es mēģināju pāriet uz Google tagad palaidēju (it īpaši tāpēc, ka es turpināju saņemt šos stulbos “touch wiz home has stop working”) kļūdu ziņojumus. Man bija arī problēmas ar tastatūras sasalšanu, bet šķiet, ka tas galvenokārt ir atrisinājies, kopš es pārgāju uz SwiftKey, bet dažreiz tas joprojām ir vājš, kad es sāku rakstīt. Esmu atspējojis gandrīz visu bloatware un manā tālrunī nav lejupielādētas nevienas skices programmas. Man ir vairāk nekā pietiekami daudz papildu atmiņas un augstas kvalitātes SD karte. Pārslēdzos uz lielākas ietilpības SD karti, lai redzētu, vai tā palīdzēs, taču tas nepalīdzēja. - Sāra

Risinājums: Sveika Sāra. Lēnas veiktspējas problēmas var izraisīt bojāta kešatmiņa vai operētājsistēma. Tā kā esat mēģinājis izdzēst kešatmiņas nodalījumu, iesakām mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu atšķirību.

Paturiet prātā, ka slikti kodētas trešo pušu lietotnes var ietekmēt arī citu lietotņu darbību. Kad tālrunis ir atiestatīts rūpnīcā, atstājiet to šajā stāvoklī vismaz 24 stundas (neinstalējot trešo pušu lietotnes), lai jūs varētu vēl vairāk saīsināt iespējamos cēloņus. Jūs arī vēlaties noņemt SD karti, lai redzētu, vai tas arī izraisa kavēšanos.

4. problēma: Galaxy S5 kontakti pēc atjaunināšanas ir izdzēsti

Pēc jaunināšanas es jaunināju uz jauno atjauninājumu, un mans kontaktu saraksts vairs nav pieejams. Esmu izņēmis akumulatoru un restartējis tālruni, turējis sākuma ekrānu, kā arī skaļuma un ieslēgšanas / izslēgšanas pogu ‘noslaucot kešatmiņu’, vienlaikus restartējot un neko, kā arī esmu mēģinājis ‘notīrīt kešatmiņu’ un ‘notīrīt datus’ savā kontaktu krātuvē, taču joprojām neko. Lūdzu, palīdziet, jo man nav kontaktu. Es nevēlos restartēt rūpnīcas iestatījumus, jo es pazaudēšu visu savā tālrunī, vai nav cita veida? Vai arī es nevaru pārinstalēt veco atjauninājumu? - Šerila

Risinājums: Sveiks, Šerila. Ja šo atjauninājumu nodrošināja jūsu bezvadu mobilo sakaru operators, nekādā gadījumā nevarat pazemināt programmaparatūru, ja vien jūs neesat gatavs pirms tālruņa instalēšanas pielāgot ROM. Arī par jūsu kontaktu atkopšanu nevar būt runas, ja vien jūs tos kaut kur nedublējat. Rūpnīcas datu atiestatīšana neatgriezīs kontaktus un nedarīs neko citu, kā vien iespējams, ka tiks notīrītas dažas nelielas kļūdas sistēmā.

Tagad varat pārliecināties, ka visi jūsu svarīgi faili, piemēram, fotoattēli, videoklipi, kontakti utt., Tiek dublēti citā ierīcē, lai novērstu to atkārtotu pazaudēšanu. Tādi zibatmiņas diski, kādi ir tālrunī vai SD kartē, joprojām nav 100% uzticami, un tie var tikt bojāti jebkurā laikā. Neuzņemieties risku zaudēt failus, tos nedublējot. Mēs reti dzirdam tādu problēmu kā jūs, taču tie notiek tik ļoti, lai pārliecinātos, ka visas jūsu digitālās vērtības ir drošībā.

5. problēma: Kā iegūt OTA atjauninājumu AT&T Galaxy S5

Es rakstu, lai dalītos ar jums ar vēl maz zināmu risinājumu, ko šodien atradu Galaxy S5, kas netiek jaunināts uz Lollipop.Esmu redzējis, ka daudzi droid lietotāji jautāja par šo problēmu un vēlējās padalīties ar risinājumu, kas man noderēja.

Kopš laidiena iznākšanas 2015. gada oktobrī es biju mēģinājis jaunināt, un katru reizi es saņēmu kļūdas ziņojumu, ka vai nu man nepietiek vietas, vai arī vienkārši ‘nespēju instalēt’. Es izgāju cauri daudziem problēmu novēršanas padomiem, piemēram, kešatmiņas notīrīšana, lietu pārvietošana uz SD karti. Neviens no tiem nedarbojās. Es devos uz AT&T atbalsta centru tieši pirms Ziemassvētkiem un izgāju, gaidot rindā vairāk nekā stundu. Katru reizi, kad es zvanīju uz atbalstu, neviens nepalīdzēja, un daži no viņiem pat nezināja par šo problēmu!

Nu šodien es nolēmu mēģināt vēlreiz. Saukts par AT&T un ar lielisku veiksmi atbalsta puisis precīzi zināja, par ko es runāju. Patiesībā viņam bija tāda pati problēma ar savu S5 un viņš uzreiz man teica, kas man jādara:

Tā ir sim karte. Ja jūsu sim kartes pēdējais cipars ir 8, tas neļaus jūsu tālrunim atjaunoties uz konfekte. Es viņam neprasīju konkrētu informāciju, kāpēc, bet viņš ļoti ieteica man nomainīt sim karti un mēģināt vēlreiz. Es uzreiz devos uz AT&T, nomainīju sim karti un altu! Lieliski.

Vienkārši gribēju padalīties ar šo kārtīgo mazliet. Paldies! - Andžela

Risinājums: Sveika, Angela. Paldies, ka dalījāties ar šo padomu. Pārvadātāji, izlaižot atjauninājumus saviem klientiem, izmanto ierobežotu servera joslas platumu vai jaudu, tāpēc tie parasti tiek veikti partijās. Plānošanas shēmas, kad tiek izlaisti atjauninājumi, atšķiras arī no pārvadātājiem, un ir labi zināt, ka jums palīdzēja vienkāršs padoms no jūsu pārvadātāja tehniskās grupas. Šī shēma var mainīties vēlāk, lai citi lietotāji (cita pakete) varētu izmantot atjauninājumus. Tāpēc mēs to neuzskatām par pastāvīgu veidu, kā atjaunināt AT&T ierīci, jo acīmredzot ne visi var vienkārši nomainīt savas SIM kartes uz kaut ko, kas beidzas ar ciparu “8”. Mēs tomēr atzinīgi vērtējam šo padomu. Liels paldies. Mēs priecājamies, ka esam atraduši efektīvu risinājumu, ko kopīgot ar Android kopienu. AT&T lietotājiem, kuri nevar gaidīt savu kārtu, lai atjauninātu ierīci, dariet to.

# 6. problēma: Kā atjaunināt AT&T Galaxy S5 uz Lollipop

Man ir problēmas ar manu AT&T Samsung Galaxy S5. Mana operētājsistēma ir diezgan veca, un es vēlos to atjaunināt uz 5.0 Lollipop. Tomēr es dzīvoju Kanādā un izmantoju Speakout kā savu mobilo sakaru operatoru. No otras puses, mans tālrunis ir AT&T Galaxy S5. Pēc informācijas, ko apkopoju internetā, AT&T neļaus jums atjaunināt informāciju, ja vien neesat viņu tīklā vai vismaz ASV. Katru reizi, kad dodos uz programmatūras atjaunināšanas iestatījumu pārbaudi, tiek teikts “nav atrasts atjauninājums” un “pagaidiet 24 stundas”. Kā es varu apiet šo problēmu? Es gribētu, lai ierīce nemirgo, bet es to darīšu, ja man tas būs nepieciešams. - Daniels

Risinājums: Sveiks, Daniel. Jūsu Galaxy S5 darbojas Android versija, kuru var atjaunināt tikai tad, kad tā konstatē AT&T SIM karti. Protams, jums ir jābūt savienotam ar viņu tīklu, lai to izdarītu, tāpēc Kanādā nav iespējams iegūt bezvadu atjauninājumu. Vienīgais veids, kā iegūt Lollipop šajā ierīcē, ir manuāli to mirgot.

7. problēma: Galaxy S5 datums un laiks turpina mainīties

Katru reizi, kad palaižu šo tālruni (kuru es saņēmu jaunu pirms diviem mēnešiem), iestatījumi mainās no datuma, laika un laika zonas, ko nodrošina tīkls, nevis uz to. Neilgi pēc katras restartēšanas tiek parādīts ziņojums, kas man to pievērš (lai gan es neatceros precīzu šī ziņojuma formulējumu). Es zinu, kā šos iestatījumus pietiekami viegli mainīt atpakaļ, bet nešķiet arī, ka man tas būtu jādara. Es domāju, ka man jāatzīst, ka tas nav lielākais darījums pasaulē ... bet tas ir kaitinošs. Idejas? - Sonny

Risinājums: Sveiks, Sonnij. Mēs jau iepriekš esam saskārušies ar šādu problēmu citos tālruņu modeļos, un šķiet, ka nav neviena modeļa, ko mēs būtu atpazinuši, kas varētu būt tā patiesais cēlonis. Kā risinājumu mēģiniet izvairīties no iespējošanas “Automātiskais datums un laiks” un “Automātiskā laika josla” un tā vietā manuāli iestatīt datumu un laiku. Varat arī mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai aiz šīs kaitinošās problēmas slēpjas kešatmiņa vai programmaparatūras kļūda.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.