Saturs

• 1. problēma: Galaxy S5 melnā ekrāna problēma
• 2. problēma: Galaxy S5 turpina apgalvot, ka, savienojot ar Wi-Fi, tiek izmantots neapstiprināts lādētājs
• 3. problēma: Galaxy S5 pirkstu nospiedumu skeneris un alternatīvā parole vairs nedarbojas
• 4. problēma: Galaxy S5 neatklāj SIM un SD kartes
• 5. problēma: Galaxy S5 vairs netiek palaista
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy S5 melnā ekrāna problēma

Labdien, es nesen iegādājos atbloķētu AT&T Galaxy S5. Tas bija ielādēts ar operētājsistēmu Android 4.0, kuru es darbināju tikai apmēram dienu. Es atjaunināju uz 5.1.1.

Tagad es saņemu divus jautājumus, visbiežāk displejs nav atsaucīgs, vienu vai divas reizes dienā. Jūs nospiežat mājas taustiņu vai ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, un gaismas mirgo katrā mājas taustiņa pusē, bet ekrāns paliek melns. Es varu pieteikties, izmantojot pirkstu nospiedumu, no tā, ko varu pateikt, un ekrāns pieņem pieskārienus, un lietas notiek, bet es tos nevaru redzēt. Es esmu spiests izņemt akumulatoru. Es arī veicu rūpnīcas datu atiestatīšanu no dublēšanas un atiestatīšanas ekrāna, atkārtoti ielādēju iepriekš minētās lietotnes, taču problēma joprojām pastāv. Tagad man rodas problēmas, kurās nospiežat mājas taustiņu, tālrunis vibrē un tiek restartēts.

Es tikko izdarīju jūsu ieteikumu noslaucīt kešatmiņu un redzēšu, vai tas darbojas. Vēl viens jautājums, kas man jums ir, ir jūsu galvenā atiestatīšana, kas aprakstīta tajā pašā lapā kā noslaucīt kešatmiņu, tas pats, ko es darīju ar rūpnīcas datu atiestatīšanu?

Viena blakus piezīme: tālrunis tiek izmantots Straight Talk tīklā, taču kreisajā stūrī tas vienmēr tiek rādīts ATT, un es esmu pārliecināts, ka Straight Talk izmanto ATT infrastruktūru.

Es patiešām novērtētu jūsu domas! - Marks

Risinājums: Sveiks, Mark. Melnā ekrāna problēmu var izraisīt kāda no jūsu lietotnēm. Jūs minējāt, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas atkārtoti instalējāt to pašu lietotņu komplektu. Tas nozīmē, ka atiestatīšana, iespējams, nav izdarījusi neko, lai novērstu problēmu, jo jūs pēc tam vienkārši atkārtoti ieviesāt problēmu. Tā kā nevar pārliecināties, vai mūsu teorija ir pareiza, iesakām veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanu un ļaut tālrunim darboties vismaz 48 stundas, neinstalējot nevienu no jūsu lietotnēm. Tādā veidā jūs varat novērot tālruni un salīdzināt tā uzvedību, kad operētājsistēma nedarbojas ar trešās puses lietotnēm. Ja novērošanas periodā problēma nerodas, tas ir labs apstiprinājums tam, ka vainīga ir lietotne. Nākamā lieta, kas jums jādara pēc tam, ir instalēt katru savu lietotni atsevišķi un novērot, kā tālrunis pēc katras instalēšanas. Dariet to līdz brīdim, kad esat novērsis problēmas avotu.

Rūpnīcas atiestatīšanu dažreiz sauc arī par galveno atiestatīšanu. Ir divi veidi, kā panākt pilnīgu atiestatīšanu. Viens ir, dodoties uz iestatījumiem, bet otrs, izmantojot aparatūras taustiņus vai pogas. Pēdējais tiek izmantots, ja lietotājs vairs nevar normāli ielādēt tālruni un vienīgais veids, kā veikt atiestatīšanu, ir atkopšanas režīms.

2. problēma: Galaxy S5 turpina apgalvot, ka, savienojot ar Wi-Fi, tiek izmantots neapstiprināts lādētājs

Es biju lidmašīnas režīmā, jo atvaļinājuma laikā biju izslēgts no tīkla un datiem izmantoju Wi-Fi. Es nēsāju savu Samsung strāvas ķieģeļu un Samsung USB3 uzlādes kabeli. Pirmās 3 dienas viss bija kārtībā. 4. dienā tālrunis man sāka teikt, ka es izmantoju neapstiprinātu lādētāju.

Par laimi manai sievai ir arī S5, tāpēc es ieslīdēju akumulatoru viņas tālrunī, un tas uzlādējās. Tālāk es paskatījos, kas ir savādāk - viņas tālrunis bija pilnībā izslēgts no tīkla, gan bezvadu, gan Wi-Fi. Izmantojot šo jauno informāciju, es izslēdzu Wi-Fi un pēc tam varēju uzlādēt tālruni, bet, kad tas bija pilnībā uzlādēts, tas atkārtoti sniedza ziņojumu ārzemju lādētājam.

Vai ir kādi ieteikumi, kas man tā būtu jādara nākamajos ārvalstu ceļojumos, kur es paļaujos tikai uz Wi-Fi? Es gribu, lai man būtu plāns.

Paldies. - Kīts

Risinājums: Sveiks, Kīts. Nekad iepriekš neesat dzirdējis par šo problēmu, tāpēc tā var būt izolēta jūsu ierīcē. Lai sašaurinātu iespējamos cēloņus, mēģiniet salīdzināt sievas S5 lietotņu sarakstu ar savējo un noskaidrojiet, vai jums ir kaut kas tāds, kas viņai nav. Tas var piedāvāt pavedienu vai pateikt, ka konkrēta lietotne nedarbojas pareizi. Slikti kodētas lietotnes dažkārt var izraisīt visdažādākās problēmas, tāpēc ir svarīgi pārliecināties, vai to neinstalējat tālrunī.

Varat arī mēģināt palaist tālruni drošajā režīmā. Šī īpašā vide ļauj uzzināt, vai kāda no jūsu trešās puses lietojumprogrammām ir problemātiska. Drošajā režīmā trešo pušu lietotnēm nav atļauts darboties. Ja problēma neizdodas drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums tam, ka patiešām vainojama kāda no jūsu lietotnēm. Šīs S5 palaišanas drošajā režīmā darbības ir šādas:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S5’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

3. problēma: Galaxy S5 pirkstu nospiedumu skeneris un alternatīvā parole vairs nedarbojas

Sveiks, Droid puisis (komanda?). Mans S5 mini pārtrauca atpazīt visus reģistrētos pirkstu nospiedumus. Pēdējo 12 mēnešu laikā man bija tālrunis, man nekad nebija jāizmanto alternatīvā parole - tāpēc es to aizmirsu (vai arī tā netiek atpazīta). Vai ir kāds veids, kā panākt alternatīvās paroles atiestatīšanu, neizdzēšot ierīci? Mēs notīrījām kešatmiņas nodalījumu bez izmaiņām.

Pēc Samsung domām, viņiem ir politika, saskaņā ar kuru, noņemot slēdzeni, tiek dzēsta ierīce neatkarīgi no tā, vai es sniedzu īpašumtiesību apliecinājumu (nodokļu rēķins no pārvadātāja, kurā norādīts IMEI #).

Dīvainā kārtā ekrāns ir iestrēdzis alternatīvās paroles uzvednē un nesniedz man opciju “Atbloķēt, izmantojot Google”, kā tas tiek darīts vienā no mūsu citiem S5 minis un mūsu S5.

Vai varat, lūdzu, informēt mani par to, vai tehniski ir iespējams atbloķēt, nenoslaucot ierīci.

Pats būdams IT vīrietis, nez vai varētu atrast Samsung Android kodu šim konkrētajam modelim, lai pats varētu apskatīt bloķēšanas funkciju.

Es arī apsvērtu ierīces palaišanu no SD kartes un piekļūtu sākotnējai failu sistēmai, lai noņemtu / modificētu “bloķēšanas failu”.

Priekā. - Stefans

Risinājums: Sveiks, Stefan. Pašlaik nav zināms uzlaušana, lai modificētu “bloķēšanas failu” Android operētājsistēmā. Vienīgais efektīvais veids, kā mainīt vai noņemt reģistrētos pirkstu nospiedumus, pārāk neiesaistoties, ir sakņot tālruni, lai jūs varētu notīrīt pirkstu nospiedumu lietotnes datus. Kad esat iesakņojis S5, pēc tam varat instalēt lietotni Titanium Backup, doties uz cilni Dublēšana / atjaunošana un notīrīt lietotnes pirkstu nospiedumi datus.

4. problēma: Galaxy S5 neatklāj SIM un SD kartes

Sveiki, puiši! Es esmu no Panamas (Centrālamerika). Mana angļu valoda ir diezgan sarūsējusi, tāpēc es centīšos darīt visu iespējamo, lai izskaidrotu savu problēmu. Manā Samsung Galaxy S5 ir problēmas ar divām lietām:

• neatpazīst SIM karti un
• neatpazīst SD karti

Katru reizi, kad atrodos savā mājā vai darbā, uz dažām minūtēm pazaudēju signālu. Es nomainu savu SIM karti pret jaunu un joprojām notiek. Es mēģinu ar citu sim karti no tā paša pārvadātāja, un tas joprojām notiek. Es nezinu, vai tas ir mobilā tālruņa nesējs vai antena. Vai josla ir faktors, kas jāņem vērā?

Es nopirku jaunu microSD karti (32 GB Maxell, 10. klase). Man ir bijis tāds, kura klases 4 GB ir 2. Pēkšņi mans mobilais tālrunis to neatpazīst vai saka, ka tas ir bojāts. Es to pat formatēju, un tas joprojām to neatpazīst vai sākumā atpazīst, un pēc tam mans tālrunis sāk restartēties, un, mēģinot restartēt vai izslēgt, tālrunis turpina darboties.

Es pierādu SD savā personālajā datorā un citā mobilajā telefonā, un tas darbojas lieliski. Un, ja es ievietoju savu vecāko 2GB microSD tālrunī, tas uzreiz tiek atpazīts (bet šīs pēcpusdienas sākumā tas man sagādāja tādas pašas problēmas). Kas, jūsuprāt, notiek?

Es zvanu Samsung par Latīņameriku, un viņi man teica, ka tas varētu būt mans pārvadātājs, bet es tā nedomāju. Manām māsām ir s4 mini un nekad nav bijušas problēmas ar signālu, un es nedomāju, ka tas var ietekmēt manu microSD portu (vai arī es kļūdos? O.o)

Es zinu, ka jūs esat aizņemti puiši. Šis mobilais tālrunis ir jauns, un es joprojām saņēmu garantiju, tāpēc es to rīt nogādāju autorizācijas centrā, lai to pārbaudītu. Bet es tomēr vēlos uzzināt jūsu viedokli, jo es īsti neuzticos šai vietai, un vienmēr ir nepieciešams otrs viedoklis). Paldies par jūsu laiku. - Aleksandrs

Risinājums: Sveiks Aleksandrs. Fakts, ka kartes (SIM un SD) darbojas, ir labs rādītājs, ka tālrunī var būt vispārēja aparatūras kļūme.

Labi strādājošs S5 nepārtrauc SIM un SD kartes atpazīšanu aptuveni vienlaicīgi. Ja jūsu S5 ir nomests vai samircis, var rasties tāda problēma kā jūs. Ja šis tālrunis nekad netika nomests un neredzēja ūdeni, iekšpusē var būt kaut kas tāds, kas liek neizlasīt kartes. Mēs nevaram būt pārliecināti savā diagnostikā, jo acīmredzot neesam pārbaudījuši jūsu tālruņa fizisko stāvokli. Tomēr pirms nosūtīšanas vispārējai pārbaudei iesakām vispirms atiestatīt rūpnīcu. Ja iepriekš neesat mēģinājis atiestatīt rūpnīcu S5, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu kopā, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu noslaukšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz izmantojiet Skaļuma samazināšana, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai tos atlasītu.
• Izmantojiet pogu Barošana, lai tūlīt atlasītu Sistēmas pārstartēšana
• Kad S5 tiek restartēts, tas ir pilnībā jānoslauka un jāsagatavo atkal uzstādīšanai.

5. problēma: Galaxy S5 vairs netiek palaista

Sveiki. Es redzēju jūsu emuāru un ceru, ka, iespējams, varēsiet man palīdzēt ar šo tālruni saistītajā jautājumā. Tas ir darbojies lieliski, izņemot nejaušus atiestatījumus šeit un tur. Man tas ir bijis gandrīz 2 gadus, tāpēc es drīz gaidīju to nomainīt, bet es vēlos, lai es varētu saglabāt jebkurus savu dēlu attēlus vai videoklipus, kas man ir bijuši svētku laikā.

Tāpēc tas ir uzlādējies nedaudz vairāk nekā stundu, un zilā gaisma mirgo. Kad es nospiedu mājas taustiņu, lai redzētu, kas ir paziņojums, ekrāns palika melns. Izmēģināju arī sānu taustiņu, un arī šoreiz ekrāns palika melns. Tajā brīdī es izņēmu akumulatoru un pēc pāris minūtēm to atstājis, ieliku to atpakaļ un mēģināju ieslēgt tālruni, kas parasti darbojas. Es izmēģināju soft reset, kas tika ieteikts jūsu ziņojumā, un arī tas nedarbojās. Es ceru, ka jums varētu būt vēl kāds ieteikums.

Paldies par jūsu laiku. - Kellija

Risinājums: Sveika Kellija. Jūs pieminējāt, ka jūsu tālrunis laiku pa laikam tika nejauši atiestatīts. Tas var liecināt par bojātu akumulatoru. Lūdzu, mēģiniet izmantot citu akumulatoru, lai redzētu atšķirību. Varat arī mēģināt pārbaudīt, vai cits lādētājs var veiksmīgi ieslēgt tālruni. Izņemot šos, nākamais labākais, ko varat darīt, ir pārbaudīt ierīci veikalā.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.