Saturs
Jaunākais jautājums, ar kuru daži Galaxy S10 lietotāji līdz šim ir saskārušies, attiecas uz jaunāko programmatūras atjauninājumu šajā rakstā. Būtībā notiek tas, ka Galaxy S10, šķiet, bloķē lietotājus pēc atjaunināšanas instalēšanas. Samsung nav oficiāla paskaidrojuma, kāpēc tas notiek, taču viņi iesaka novērst problēmu, ieviešot rūpnīcas atiestatīšanu. Pirmkārt, tas noteikti nav pieņemams, jo tas var nozīmēt, ka lietotāji, kuri nav dublējuši, zaudēs savus datus. Otrkārt, tas acīmredzami ir programmatūras kļūme, un tam nav jānotiek. Lai gan tas nav universāls, šobrīd ir liels skaits lietotāju, kuri ziņo par tām pašām nepatikšanām, tāpēc Galaxy S10 lietotājiem tas var radīt reālas problēmas. Jebkurā gadījumā šim ierakstam ir jāpalīdz tiem, kurus skārusi problēma. Ja esat viens no neveiksmīgajiem, kam tas ir, sekojiet mūsu tālāk sniegtajiem risinājumiem.
Ko darīt, ja Galaxy S10 pēc atjaunināšanas bloķējas | netiks atvērts vai atvērts
Ja jūsu Galaxy S10 bloķēs jūs pēc atjaunināšanas un jums nav ne jausmas, kā rīkoties, varētu palīdzēt kāds no tālāk norādītajiem risinājumiem. Uzziniet, kā rīkoties šajā situācijā, sekojot šai rokasgrāmatai.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma Nr. 1: atbloķējiet ierīci, izmantojot savu Google kontu
Daži Samsung Galaxy lietotāji ziņoja, ka viņu Galaxy S10 pēc jaunākā atjauninājuma instalēšanas rīkojās dīvaini, lūdzot paroli, lai atbloķētu ekrānu. Tas notika pat tad, ja lietotāji paši vispār nelietoja paroli. Lieta ir tāda, ka jūsu Galaxy S10 ir paroles, lai gan jūs, iespējams, pašlaik to aktīvi neizmantojat. Šī parole var būt jūsu Samsung kontam un / vai Google kontam. Dažos gadījumos, izmantojot vienu no tiem, ierīci var atbloķēt. Pārliecinieties, ka izmēģinājāt vienu no tiem, lai redzētu, vai tas ļaus jums atbloķēt ierīci.
Drošības apsvērumu dēļ ir iespējami tikai daži mēģinājumi atbloķēt jebkuru Android ierīci, izmantojot Samsung kontu vai Google konta akreditācijas datus. Pirms ierīces atbloķēšanas pārliecinieties, vai esat pārliecināts, ka jums ir pareiza parole jebkuram kontam. Lai to izdarītu, vispirms mēģiniet atteikties no sava konta, izmantojot citas ierīces tīmekļa pārlūku. Lai uzzinātu, vai jums ir pareizi Samsung konta akreditācijas dati, apmeklējiet viņu pierakstīšanās lapu: https://account.samsung.com/.
Lai uzzinātu, vai jums ir pareizi Google konta akreditācijas dati, apmeklējiet vietni https://accounts.google.com/servicelogin. Pārliecinieties, ka izmantojat tālrunim pievienoto Google kontu.
Ja neviena no abu kontu parolēm nedarbojas, izpildiet pārējos tālāk sniegtos ieteikumus.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma Nr. 2: restartējiet ierīci
Galaxy S10 restartēšana var darboties arī šajā situācijā. Veiciet šīs problēmu novēršanas darbības, ja Samsung vai Google konta lietošana nepalīdzēs. Ierīci var restartēt vairākos veidos. Vispirms mēģiniet to restartēt parasti, nospiežot barošanas pogu, lai piekļūtu sāknēšanas izvēlnei. Pēc tam atlasiet opciju Restartēt un pārbaudiet, vai tas darbojas.
Daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņi pat nevar piekļūt sāknēšanas izvēlnei, tāpēc šajā gadījumā vēlaties veikt atiestatīšanu. Vienkārši vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu 10 sekundes vai līdz ieslēdzas ierīces ekrāns. Tas simulē akumulatora atvienošanas no ierīces efektu. Ja tas darbojas, tas var atbloķēt ierīci.
Ja parastās restartēšanas veikšana nepalīdzēs, izmēģiniet šo:
- Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
- Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.
Otra restartēšanas procedūra mēģina simulēt akumulatora noņemšanas sekas. Vecākās ierīcēs akumulatora atvienošana bieži ir efektīvs veids, kā novērst nereaģējošas ierīces. Cerams, ka ar šo procedūru tiks novērstas jūsu WiFi problēmas. Ja tomēr nekas nemainījās, pārejiet pie nākamajiem ieteikumiem.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma Nr. 3: atbloķējiet ierīci ar Android ierīču pārvaldnieku
Ja šajā ierīcē iespējojāt Android ierīces pārvaldnieku, iespējams, varēsit novērst Galaxy S10 bloķēšanu pēc atjaunināšanas problēmas, izmantojot ADM. Lai pārbaudītu, vai esat reģistrējis savu S10 Google ADM pakalpojumā, vispirms varat apmeklēt viņu ADM lapu, izmantojot citu tālruni vai datoru. Ja esat pārliecināts, ka tas ir aktīvs jūsu S10 ierīcē, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to atbloķētu.
- Datorā dodieties uz Android ierīču pārvaldnieku.
- Ekrānā atrodiet savu Galaxy S10.
- Iespējojiet funkciju “Bloķēt un dzēst”.
- Lai bloķētu tālruni, veiciet norādītās darbības lapā.
- Iestatiet pagaidu paroli.
- Ievadiet Galaxy S10 pagaidu paroli.
- Izveidojiet jaunu paroli.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma Nr. 4: atbloķējiet ierīci, izmantojot Find My Mobile
Tāpat kā Google, arī Samsung ir savs pakalpojums, kas attālināti ļauj atbloķēt jūsu ierīci. Šo pakalpojumu sauc par Find My Mobile. Lai tā darbotos, jums ir jābūt reģistrētai ierīcei vietnē Find My Mobile vai pakalpojumā. Tāpat kā ADM, tas prasa arī dažas lietas. Tālāk ir norādītas nepieciešamās lietas, kas jāievēro, lai jūs to varētu izmantot:
- tālruņa tālvadības funkcijai jābūt ieslēgtai
- Google atrašanās vietas pakalpojumam jābūt ieslēgtam
- tālrunim jābūt savienotam ar wifi vai mobilajiem datiem
Lai pārbaudītu, vai jūsu mobilajā tālrunī S10 ir aktīvs pakalpojums Find My Mobile, vispirms apmeklējiet Samsung vietni Find My Mobile, izmantojot citu ierīci vai datoru.
Ja savu ierīci jau esat reģistrējis Samsung pakalpojumā Find My Mobile un pārējās prasības ir izpildītas, varat atbloķēt tālruni šādi:
- Datorā dodieties uz vietni Samsung Find My Mobile un pierakstieties.
- Ja jums ir reģistrētas vairākas ierīces, ekrāna augšējā kreisajā pusē noteikti atlasiet pareizo ierīci.
- Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas, lai sāktu meklēt savu ierīci.
- Kad pakalpojums ir atradis ierīci, ritiniet lejup pa labi esošās opcijas, līdz redzat opciju Atbloķēt manu ierīci.
- Noklikšķiniet uz Atbloķēt manu ierīci.
- Ievadiet savu Samsung paroli.
- Noklikšķiniet uz Atbloķēt.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma Nr. 5: restartējiet drošajā režīmā
Ja jūsu Galaxy S10 pēc atjaunināšanas problēma joprojām tiek bloķēta, visticamākais problēmas cēlonis var būt sistēmas kļūme, ko diemžēl var novērst tikai rūpnīcas atiestatīšana. Tā vietā, lai tālruni nekavējoties noslaucītu ar rūpnīcas atiestatīšanu, iesakām mēģināt pārliecināties, vai vispirms varat ļaut tālrunim darboties drošajā režīmā. Tas ļaus jums izveidot tādu personisko datu dublējumu kā fotoattēli, videoklipi, dokumenti, lietotnes utt. Ja pirms atjauninājuma instalēšanas iepriekš esat izveidojis failu dublējumu, ieteicams izlaist drošo režīmu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu tā vietā.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Ja ierīce veiksmīgi restartējas drošajā režīmā, varat sākt izveidot dublējumu. Mēs iesakām uzdevumam izmantot Smart Switch. Smart Switch var instalēt datorā vai uz citu tālruni. Ja jums ir dators un vēlaties saglabāt failus šajā ierīcē, vispirms vispirms jāinstalē Smart Switch.
Šīs ir Smart Step instalēšanas darbības datorā:
- Datorā atveriet interneta pārlūku un apmeklējiet lietotnes Smart Switch instalācijas lapu.
- Lapas vidū noklikšķiniet uz atbilstošās Windows lejupielādes saites. Jābūt trim dažādām iespējām:
- Iegūstiet to pakalpojumā Google Play
- Lejupielādējiet Mac Store lietotnē
- Iegūstiet to sistēmā Windows.
- Noklikšķiniet uz opcijas Iekļūt Windows.
- Izpildiet pārējos instalēšanas norādījumus, vispirms noklikšķinot uz pogas Palaist. Pēc tam atlasiet sev piemērotos iestatījumus.
- Pārliecinieties, vai piekrītat licences līguma noteikumiem, noklikšķinot uz divām izvēles rūtiņām.
- Noklikšķiniet uz Tālāk.
- Pagaidiet, līdz instalēšana ir pabeigta. Tam vajadzētu aizņemt dažus mirkļus.
- Pabeidziet instalēšanas procesu, noklikšķinot uz pogas Pabeigt. Pēc tam tikko instalētā lietotne Smart Switch darbosies automātiski.
Kā izmantot Smart Switch datoram, lai dublētu Samsung Galaxy tālruni
Tagad, kad esat veiksmīgi instalējis viedo slēdzi, varat sākt veidot personisko datu dublējumu. Dublēšana ar Smart Switch ir ļoti vienkārša. Lūk, kā:
- Sāciet, datorā atverot lietotni Smart Switch.
- Savienojiet savu Android ierīci ar datoru, izmantojot USB kabeli.
- Pārliecinieties, vai tālrunis ir atbloķēts.
- Lietotnē Smart Switch augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz VAIRĀK.
- Noklikšķiniet uz Preferences.
- Noklikšķiniet uz cilnes Dublēt vienumus. Šajā cilnē varēsiet pielāgot, kādus vienumus kopēt un saglabāt kā rezerves kopijas. Visi vienumi pēc noklusējuma tiek atlasīti pēc noklusējuma, ja vēlaties paātrināt kopēšanas procesu, iespējams, vēlēsities atlasīt tikai svarīgās rūtiņas.
- Kad esat atlasījis, kādus vienumus iekļaut dublējumkopijā, noklikšķiniet uz Labi. Pretējā gadījumā vienkārši noklikšķiniet uz Atcelt.
- Noklikšķiniet uz Dublēt.
- Ja viedais slēdzis prasa atļauju, tālrunī pieskarieties pie Atļaut.
- Kad dublēšana ir pabeigta, jūs saņemat visu veiksmīgi dublēto datu sadalījumu. Noklikšķiniet uz Labi, lai pabeigtu.
S10 bloķēšana pēc atjaunināšanas labojuma # 6: rūpnīcas atiestatīšana
Līdz šim visefektīvākais šīs problēmas risinājums ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas noteikti nav pieņemams veids, kā risināt šādu problēmu, taču Samsung to ieteic tikai. Ja jūsu Galaxy S10 bloķējas pēc tam, kad atjaunināšanas problēma turpinās, jums jāveic ierīces atiestatīšana uz atkopšanas režīmu. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Skaļuma palielināšana un Bixby.
- Turot nospiestu skaļuma palielināšanas un Bixby taustiņus, nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
- Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.
Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Twitter lapās.