Saturs

• Kāpēc jūsu Note9 var nesūtīt īsziņas
• Kā salabot Galaxy Note9, kas nesūtīs īsziņas

Vai jums ir problēmas ar SMS vai īsziņu sūtīšanu uz jūsu Galaxy Note9? Pārbaudiet tālāk sniegtos risinājumus.

Kāpēc jūsu Note9 var nesūtīt īsziņas

Šai problēmai ir daudz iespējamo cēloņu. Starp parastajiem, ar kuriem mēs parasti sastopamies, ietilpst:

• nepareizs ziņojumu centra numurs (MCN)
• vietas trūkums ziņojumapmaiņas lietotnē
• bojāta ziņojumapmaiņas lietotne
• ziņojumapmaiņas lietotnes kļūda
• trešās puses lietotne
• SIM kartes problēma
• jūsu mobilo sakaru kontam ir problēma
• nezināms tīkla pārtraukums
• programmatūras kļūda

Kā salabot Galaxy Note9, kas nesūtīs īsziņas

Lai novērstu problēmu, jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet, vai MCN ir pareizs

Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc īsziņas var neizdoties nosūtīt, ir nepareizs ziņojumu centra numurs. Iegūstiet pareizo ziņojumu centra numuru no sava mobilo sakaru operatora un pārliecinieties, vai ierīcē esat to ievadījis manuāli (ja tas parāda citu numuru).

Lai piekļūtu tālruņa ziņojumu centra numuram:

1. Atveriet lietotni Ziņojumi.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pie Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu.
5. Pieskarieties vienumam Īsziņas.
6. Pieskarieties vienumam Ziņojumu centrs.
7. Ievadiet pareizo numuru.
8. Pieskarieties Iestatīt.

Pārliecinieties, vai ziņojumapmaiņas lietotnē ir pietiekami daudz vietas

Lietotnē Samsung Messages gan ienākošie, gan izejošie ziņojumi tikpat daudz aizņem vienu un to pašu krātuves vietu, tāpēc visus izejošos īsziņas var neizdoties nosūtīt vai ziņojumapmaiņas lietotne var izraisīt kļūdu par nepietiekamu krātuvi. Lai ierobežotu ienākošo un izejošo ziņojumu nedarbošanās iespēju, vienmēr saglabājiet iesūtni pieejamu to glabāšanai. To var izdarīt, ierobežojot saglabāto sarunu skaitu vai izdzēšot vecās sarunas, it īpaši tās, kurās ir multivide, piemēram, fotoattēli, videoklipi vai mūzika. Mēģiniet izdzēst pēc iespējas vairāk un pārbaudiet, vai tas ļaus jums nosūtīt.

Notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes datus

Dažos gadījumos kļūda ar ziņojumapmaiņas lietotni var radīt problēmas ar īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu. Mēģiniet atjaunot ziņojumapmaiņas lietotnes noklusējumus un uzzināt, kas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties savai ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
6. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

PIEZĪME: notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks dzēstas visas īsziņas. Noteikti dublējiet tos, ja nevēlaties tos pazaudēt. Datus var dublēt, izmantojot Samsng Smart Switch.

Ievērojiet drošajā režīmā

Dažreiz citas lietotnes var traucēt Android darbību. Lai pārbaudītu, vai lejupielādēta lietotne neļauj sistēmai nosūtīt īsziņu, palaidiet Note9 drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Pārbaudiet problēmu.

Ja jūs varat nosūtīt īsziņu drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir problēmu lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 9. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atvienojiet SIM karti

SIM kartes kļūda dažreiz var ietekmēt tīkla pamatfunkcijas. Lai pārbaudītu, vai ar SIM karti nav problēmu, mēģiniet to izņemt uz dažām sekundēm un pēc tam atkal ievietot. Pirms izņemat tālruni, vispirms izslēdziet to. Kad esat to atkārtoti ievietojis, tālrunis pārkonfigurēs mobilo ierīču iestatījumus.

Ja varat, mēģiniet izmantot SIM karti citā ierīcē. Ja problēma joprojām pastāv un jūs joprojām nevarat nosūtīt īsziņas, tas var nozīmēt, ka problēma ir saistīta ar SIM karti vai jūsu kontu.

Ja īsziņu sūtīšana darbojas otrajā tālrunī, tas liek turpināt turpināt 9. piezīmes problēmu novēršanu.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, kuru varat izmēģināt šajā gadījumā, ir ierīces tīkla iestatījumu atiestatīšana. Dažas īsziņu sūtīšanas un savienojamības kļūdas dažreiz var izraisīt nepareizi vai bojāti tīkla iestatījumi. Lai pārbaudītu, vai tas ir jūsu problēmas cēlonis, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu tīkla iestatījumus savā 9. piezīmē:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet piezīmi9 un pārbaudiet problēmu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Šis ir pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat veikt savā ierīcē. Tas notīra visu - personas datus, lejupielādētās lietotnes un citus lietotāju pielāgojumus. Citiem vārdiem sakot, visi jūsu Note9 programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Ja pie vainas ir programmatūras kļūda, visticamāk, palīdzēs rūpnīcas atiestatīšana.

Lai rūpnīcā atiestatītu 9. piezīmi:

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ziņojiet par problēmu tīkla operatoram

Iesaistīt savu pārvadātāju ir labākais, ko jūs varat darīt šajā situācijā. Kā galalietotājs varat darīt tikai tik daudz, lai novērstu šāda veida problēmas. Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu vispār nenovērsīs, ir jābūt ārējiem faktoriem, kas neļauj jūsu Note9 izsūtīt. Jūsu tīkla operatora uzdevums ir palīdzēt jums noskaidrot iemeslu.