Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note8 MMS problēma, poga Skatīt visus neparāda ziņojumu
• 2. problēma: Galaxy Note8, rakstot, atstāj vietu vai ievilkumu pats
• 3. problēma: Galaxy Note8 ekrāns, kurā redzama aptumšojoša horizontāla līnija
• 4. problēma: Galaxy Note8 Google Play veikala lietotne turpina novirzīt uz tīrākas lietotnes lejupielādes lapu

Laipni lūdzam šodienas # GalaxyNote8 problēmu novēršanas rakstā. Mūsu dienas tēma aptver pāris ar tekstu un MMS saistītus jautājumus kopā ar diviem citiem nepāra jautājumiem. Mēs ceram, ka šis ziņojums jums būs informatīvs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note8 MMS problēma, poga Skatīt visus neparāda ziņojumu

Sveiki. Es izmantoju 8. piezīmē iekļautās akciju īsziņas. Es neesmu lejupielādējis citas ziņojumapmaiņas lietotnes. Kad saņemu garas īsziņas, tālrunī tiek parādīta īsziņas daļa un apakšā ir poga “Skatīt visu”, uz kuras es varu noklikšķināt. Kad es noklikšķinu uz Skatīt visu, lai atvērtu pilnu ziņojumu, tas vienkārši saka: “nav tēmas”. Ja atveru izvēlni augšējā labajā stūrī, man ir iespēja saglabāt pielikumu vai skatīt slaidrādi. Noklikšķinot uz Saglabāt pielikumu, tiek parādīts ziņojums, ka pielikumu nav, un, noklikšķinot uz Skatīt slaidrādi, tiek parādīta visu to attēlu slaidrāde, kurus persona man kādreiz ir sūtījusi, bet ne faktiskais ziņojums. Kas par lietu? Es nezinu, kāda man ir android versija. Paldies. - Tamera

Risinājums: Sveiks, Tamera. Šo problēmu var izraisīt lietotnes kļūda vai nezināms traucējums operētājsistēmā. Lai novērstu problēmu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus

Lai uzzinātu, vai to izraisa ziņojumapmaiņas lietotnes kļūda, lūdzu, vispirms noslaukiet lietotnes kešatmiņu. Ja tas nepalīdzēs, izdzēsiet lietotnes datus. Atcerieties, ka, notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks dzēstas īsziņas. Ja jūs nevēlaties tos pazaudēt, vispirms pārliecinieties, ka tie ir dublēti.

Tālāk ir norādītas darbības, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Vispirms pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīriet datus, ja nekas nedarbojas.

Pārbaudiet, vai problēma rodas ar visiem kontaktiem

Vai jums ir problēmas tikai ar vienu numuru? Ja atbilde ir apstiprinoša, sūtītāja tekstā var būt tikai attēli un vispār nav ziņojumu. Ja neesat pārliecināts, apsveriet iespēju nosūtīt sev multiziņu un noskaidrot, vai rodas tā pati problēma. Ja problēma pastāv arī ar sev nosūtīto multiziņu, pārejiet pie nākamajām problēmu novēršanas darbībām.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Labs veids, kā samazināt problēmas, ir nodrošināt lietotņu un operētājsistēmas atjaunināšanu. 8. piezīme ir iestatīta atjauninājumu instalēšanai pēc noklusējuma. Ja to mainījāt, noteikti manuāli pārbaudiet visu satura (lietotņu) un operētājsistēmas (Android) atjauninājumus.

Izmantojiet citu lietotni

Ja problēma joprojām nav novērsta, apsveriet iespēju izmantot citu lietotni, lai redzētu, vai MMS darbojas labi. Ja tā notiek, izmantojot citu lietotni, vienīgais, ko varat darīt, tā kā jums ir darīšana ar iepriekš instalētu lietotni, ir cerēt, ka drīz tiks izlaists atjauninājums, lai novērstu problēmu. Pretējā gadījumā mēs iesakām kādu laiku palikt pie aizstājošās lietotnes.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Varat arī mēģināt noskaidrot, vai aiz nepatikšanas ir kāda operētājsistēmas kļūda. Mēs varam apstiprināt, ka Samsung ziņojumapmaiņas lietotne ar nosaukumu Messages mūsu beigās darbojas labi ar MMS. Tādējādi, ja laika gaitā var būt izveidojusies kļūme un MMS funkcija nedarbojas pareizi, rūpnīcas atiestatīšana to var novērst.

Ja vēl neesat mēģinājis rūpnīcā atiestatīt 8. piezīmi, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izveidojiet failu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Galaxy Note8, rakstot, atstāj vietu vai ievilkumu pats

Kad es ierakstu īsziņu vai Facebook ziņu, mans tālrunis tiek automātiski atstarots / automātiski ievilkts. Ja es nospiedu atpakaļatkāpes taustiņu, es varu to ierakstīt no pareizā sākuma punkta, taču šķiet, ka problēma tikko parādījās vienu dienu, un es neesmu pārliecināts, kura iestatījumu funkcija var novērst problēmu. Esmu redzējis ieteikumus tastatūras lietotnes lejupielādēšanai, taču, ja iespējams, es labāk gribētu palikt pie tālruņa tastatūras. - N_colasanti

Risinājums: Sveiks, N_colasanti. Ja tagad vēlaties atteikties no citas tastatūras lietotnes, iesakām veikt divas darbības:

• atjaunot tastatūras lietotnes noklusējuma iestatījumus, notīrot tās datus un / vai
• veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Lai notīrītu tastatūras lietotnes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Augšējā labajā pusē pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu.
4. Krāns Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet izmantoto tastatūras lietotni un pieskarieties tai.
6. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
7. Krāns Izdzēst datus.

Lai atiestatītu rūpnīcu, lūdzu, skatiet mūsu paredzētās darbības Tamera virs.

3. problēma: Galaxy Note8 ekrāns, kurā redzama aptumšojoša horizontāla līnija

Manā 8. piezīmē visā ekrānā ir aptumšojošas horizontālas līnijas efekts, kas parādās un pazūd nejauši. Tas ir pamanāms tikai tad, ja ekrānā ir balta vai pelēka krāsa, un tas notiek biežāk, ja mans spilgtums tiek samazināts līdz vērtībai, kas ir mazāka par pusi. Dažreiz tas paliek visu dienu, dažreiz tas ir izslēgts un ieslēgts, un dažreiz es to neredzu vairākas stundas. Tas ir tikai nedaudz kairinošs, taču 8. piezīmi es uzskatu par perfektu ierīci, un šī aptumšošana to sabojā: neutral_face :. - Džošs Brūks

Risinājums: Sveiks Džoš. Jebkura viedtālruņa parasti strādājošajā ekrānā nedrīkst būt krāsas, mirgošanas vai jūsu gadījumā nejaušas līnijas. Vai nu jūsu Note8 ekrāns nedarbojas pareizi, kas ir aparatūras problēma, vai arī lietotne liek uzskatīt, ka tā darbojas nepareizi. Lai pārliecinātos, ka tā nav programmatūras vai lietotņu problēma, iesakām atgriezt visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, novērojiet to vismaz 24 stundas un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, sazinieties ar Samsung un iegūstiet aizstājēju.

4. problēma: Galaxy Note8 Google Play veikala lietotne turpina novirzīt uz tīrākas lietotnes lejupielādes lapu

Katru tik bieži neatkarīgi no tā, ko es daru savā tālrunī, pēkšņi parādās Google Play veikals un aizved mani lejupielādēt kaut kādu tīrīšanas līdzekli. Tikai vienu reizi tas mani novirzīja uz dusmīgiem putniem, bet visas pārējās reizes mani turpināja lejupielādēt šo tīrīšanas līdzekli. Esmu mēģinājis instalēt labākās tīrīšanas lietotnes, taču neviena no tām to neatklāj. Esmu mēģinājis atiestatīt un atinstalēt visas jaunākās lietotnes, taču nekas nepalīdz. Es nevēlos atiestatīt rūpnīcu. Lūdzu, palīdziet man novērst šo problēmu. - Necro_azalea

Risinājums: Sveiks, Necro. Jūsu tālrunis ir inficēts vai nu ar vīrusu, vai arī ar tādu programmatūru, kas nolaupīja Google Play veikala lietotni. Tas liek jums novirzīt to produktu lejupielādes lapu, kurus reklāmprogrammatūra vai vīruss, iespējams, mēģina pārdot vai gūt peļņu. Tā kā šāda veida vīrusus vai ļaunprātīgu programmatūru pārraida tikai citas sliktas lietotnes, jums jādara divas lietas:

1. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
2. Pārliecinieties, ka pēc tam instalējat lietotnes tikai no cienījamiem izstrādātājiem.

Ieteikumi nav vai nu / vai. Vispirms jums jāveic rūpnīcas atiestatīšana, pēc tam filtrējiet lietotnes, kuras instalējat savā ierīcē, kad esat to iztīrījis. Nav iespējams veikt tīrīšanu, ja pats savā sistēmā atļaujat sliktas lietotnes.

Ja nevēlaties atiestatīt rūpnīcu, tas ir atkarīgs no jums, taču tā patiešām ir vienīgā efektīvā metode, kā noņemt ļaunprātīgu programmatūru no Android ierīces.

Vismodernākā ļaunprātīgā programmatūra bloķē vai neļauj lietotājam instalēt pretvīrusu lietotnes, tāpēc mēs šaubāmies, vai jums šajā laikā ir kāda cita izvēle.