Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note8 lietotnes pārlūkošanas laikā turpina atgriezties lapas augšdaļā
• 2. problēma: Galaxy Note8 S pildspalva nedarbojas pareizi, tikai puse ekrāna darbojas nejauši
• 3. problēma: Galaxy Note8, spēlējot spēli, nenolieksies

Sveiki Android fani! Šodienas traucējummeklēšanas epizode atbildēs uz dažiem jautājumiem par dažiem jautājumiem par # GalaxyNote8. Lai būtu precīzi, mēs vēlamies pievērsties trim jautājumiem, kas, mūsuprāt, notiek vairāk nekā vienam Note8 lietotājam. Mēs nezinām, cik bieži šie jautājumi ir, bet, cerams, šī ziņa var palīdzēt daudziem cilvēkiem.

1. problēma: Galaxy Note8 lietotnes pārlūkošanas laikā turpina atgriezties lapas augšdaļā

Kad pārlūkošu tiešsaistē, izmantojot Google vai kādu lietotni. Ja es noklikšķinu uz vienuma, lai apskatītu vienumu, un pēc tam atgriezīšos pirmajā lapā, tas iet līdz lapas augšdaļai. Piemēram, ja es atrodos amazon, iepērkos telefona maciņu, amazon man parādīs visus tālruņu lietu rezultātus. Tomēr, ja es noklikšķinu uz konkrēta, lai to labāk apskatītu un pārskatītu informāciju, kad atgriezīšos pie rezultātu lapas, tas mani aizved līdz rezultātu sākumam, nevis tajā postenī, kuru es pēdējo reizi apskatīju. Ja es ritinu vietnes lapu lejup, kad esmu tuvu apakšai, ekrāns atgriežas augšā. Tās visas lietotnes un vietnes nav specifiskas. - A.molina06

Risinājums: Sveika, A.molina06. Ja šī pati problēma rodas visās lietotnēs, to var izraisīt programmatūras kļūda, nevis atsevišķas lietotnes kļūda. Lai novērstu problēmu, varat izmēģināt iespējamos risinājumus:

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Lai ātri ielādētu lietotnes, Android izmanto sistēmas kešatmiņu, kas tiek glabāta kešatmiņas nodalījumā. Dažreiz šī kešatmiņa tiek bojāta atjaunināšanas laikā un pēc tā, vai kādu citu iemeslu dēļ. Lai gan tas var izklausīties nekaitīgs, bojāta kešatmiņa galu galā var izraisīt veiktspējas problēmas, kā arī virkni citu nelielu kaitinājumu. Lai nodrošinātu, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir jauna, varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas liks tālrunim dzēst pašreizējo kešatmiņu un laika gaitā to aizstāt ar jaunu.

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu 8. piezīmē:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietotņu preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, taču, ja runa ir par tādu problēmu kā jūs, tas varētu daudz palīdzēt. Iespējams, ka viena vai dažas jūsu noklusējuma lietotnes, iespējams, nav iestatītas pareizi, tāpēc rodas šī kļūda. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums atbilst patiesībai, jums vienkārši ir jānodrošina, lai visas noklusējuma lietotnes būtu ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet 8. piezīmi un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt visus iestatījumus

Šī procedūra ir nodalīta no iepriekšējās, jo tā aptver visus jūsu Android ierīces iestatījumus, nevis tikai lietotnes. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Atjauniniet lietotni un Android

Neatkarīgi no tā, vai rodas problēmas vai nē, vienmēr ieteicams visu - lietotnes un operētājsistēmu - atjaunināt. Tātad, ja kādu iemeslu dēļ esat aizkavējis lietotņu un Android atjauninājumus, noteikti tagad kaut ko dariet. Atjauninājumi dažkārt var patstāvīgi novērst problēmas, izņemot to, ka tie rada arī citus uzlabojumus zem pārsega.

Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus, varat izmantot lietotni Play veikals. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu.
3. Pieskarieties vienumam Manas lietotnes un spēles.
4. Pieskarieties pogai UPDATE ALL, ja jums ir vairāki atjauninājumi.

Pārliecinieties, ka visas lietotnes vienmēr ir atjauninātas, lai samazinātu iespēju, ka cita lietotne var radīt problēmas sistēmā.

Lai pārbaudītu, vai ir pieejami Android atjauninājumi, dodieties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, mēģiniet noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir neizbēgams risinājums, kas jums jādara, ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. Lai rūpnīcā atiestatītu 8. piezīmi:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Galaxy Note8 S pildspalva nedarbojas pareizi, tikai puse ekrāna darbojas nejauši

Mana S pildspalva darbojas nepareizi. Ir reizes, kad es to varu izmantot visā ekrānā, bet lielākoties tas var pieskarties tikai pusei no mana ekrāna. Mans tālrunis ir tikai vienu mēnesi vecs, un Samsung nedara savu darbu. Es vēlos, lai mans tālrunis tiktu nomainīts, taču viņi lēni apkalpo. - Rianne_red7

Risinājums: Sveika, Rianne_red7. Ja esat jau mēģinājis novērst ierīci iespējamās programmatūras problēmas novēršanai, piemēram, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, problēma var būt S Pen vai tālruņa ekrānā. Jums jānorāda visas programmatūras problēmu novēršanas darbības, kuras esat veicis Samsung, lai viņi varētu apskatīt tālruņa aparatūru un nomainīt visu, kas nedarbojas pareizi. Rūpnīcas atiestatīšana gandrīz vienmēr novērš visas programmatūras problēmas, kas saistītas ar S Pen, tāpēc šajā gadījumā tas ir labs potenciāls risinājums. Ja to jau esat izdarījis bez pozitīva rezultāta, var būt nepieciešama tālruņa nomaiņa. Lai rūpnīcā atiestatītu 8. piezīmi, skatiet iepriekš norādītās darbības.

Kas attiecas uz Samsung servisa veiktspēju, mēs patiesībā neko daudz nevaram darīt. Mēs nestrādājam viņu labā un nevaram pārliecināties, kāpēc jūsu vietējais Samsung servisa centrs, šķiet, nedara labu darbu, rīkojoties ar jūsu situāciju. Tomēr aizstāšanas gadījumos Samsung ir normāli to paveikt vairākas dienas pēc tam, kad lietotājs to ir pieprasījis. Ir pat gadījumi, kad nomaiņas vienību var izpildīt tikai pēc divām nedēļām. Pieejamība un citas loģistikas problēmas atšķiras atkarībā no atrašanās vietas, tāpēc jums jāsazinās ar vietējo Samsung, lai iegūtu aplēsto aizstājēju apgrozījumu.

3. problēma: Galaxy Note8, spēlējot spēli, nenolieksies

Mana Samsung 8. piezīme darbojas pilnīgi labi, līdz vienu reizi es spēlēju savu parasto spēli, un mans tālrunis parasti negāzās. Es mēģināju ieslēgt un izslēgt pagrieziena ekrāna bloķēšanu. Arī es esmu atiestatījis tālruni rūpnīcā. Es nezinu, vai tā ir, jo mana automātiskā atjaunināšana vienmēr ir ieslēgta. Paldies! - Alaisah

Risinājums: Sveika Alaisa. Ja šī problēma notiek tikai spēlējot vienu spēli, problēma var būt saistīta tikai ar šo lietotni. Lai to novērstu, rīkojieties šādi:

Piespiest pārstartēt

Dažreiz šī vienkāršā procedūra var novērst kļūdas, kas izveidojušās pēc sistēmas ilgstošas ​​darbības. Manuāli piespiežot 8. piezīmi pārstartēt, jūs galvenokārt simulējat akumulatora vilkšanu, kas vecākiem mobilajiem tālruņiem ar noņemamiem akumulatora blokiem bija efektīvs veids, kā atsvaidzināt sistēmu. Ja vēl neesat izmēģinājis šo, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Atiestatīt lietotņu preferences

Mēs jau iepriekš sniedzām īsu paskaidrojumu par to. Lūdzu, veiciet iepriekš minētās darbības, lai to izdarītu.

Notīrīt lietotnes datus

Lietotnes datu dzēšana bieži ir efektīvs veids, kā novērst ar kontu saistītas problēmas, kas var kavēt lietotnes veiktspēju. Tas galvenokārt izdzēsīs lietotnes atgriešanu rūpnīcas versijā un ar to saistītā konta dzēšanu. Dažas spēles var ļaut saglabāt jūsu sasniegumus mākonī, tāpēc, ja jūs uztraucat pazaudēt savus priekšmetus, sasniegumus un citu līdzīgu saturu, mēģiniet pārbaudīt, vai ir veids, kā tos kaut kur saglabāt. Tiešsaistes spēles parasti sasaista spēļu vai līmeņa progresu ar Google kontu vai jebkuru citu sociālā tīkla kontu, kuru izmantojat, lai pieteiktos, tāpēc mēģiniet noskaidrot, vai varat to izmantot, lai saglabātu savus materiālus.

Lai notīrītu savas spēles lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Pārinstalējiet

Ja šī spēle ir trešās puses lietotne, tas nozīmē, ka tā nav daļa no operētājsistēmas komplektācijā iekļautās iepriekš instalētās pakotnes, varat mēģināt to izdzēst un pārinstalēt. Ja lietotnes datu dzēšana nedarbosies, tas ir loģisks turpinājums.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja nekas nedarbojas vispār, nekavējoties atjaunojiet visu tālruņa iestatījumu noklusējumus. Pārbaudiet iepriekš minētās darbības, kā rūpnīcā atiestatīt 8. piezīmi.