Saturs
- 1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 tiek restartēts pats
- 2. problēma: Galaxy Note5 turpina sāknēties, nepaliks ieslēgts, ja nebūs pievienots
- 3. problēma: Galaxy Note5 turpina rādīt atmiņu
- 4. problēma: Galaxy Note5 ekrāns netiks atbloķēts
Mēs nepārtraukti saņemam vairāk ziņojumu par visu veidu Galaxy Note5 problēmām, tāpēc šis problēmu novēršanas raksts atbildēs uz dažiem no tiem. Šis ieraksts aptver vēl četras Note5 problēmas, kas mūs nosūtījušas pēdējās dienās. Tāpat kā citos problēmu novēršanas ziņojumos, arī katra gadījuma risinājumi atšķiras atkarībā no apstākļiem. Noteikti apmeklējiet arī iepriekš publicētos rakstus, ja šeit nevarat atrast efektīvu risinājumu savai problēmai.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 tiek restartēts pats
Labi. Tāpēc man ir Galaxy Note5, un kopš es veicu atjauninājumu, tas ir kļuvis traks uz mani. kad es to sāku, viss ir kārtībā .. tad var mainīties, cik ilgs laiks paiet, pirms lietas sāk darboties. tālrunis nejauši tiks restartēts ikreiz, kad vien tas tā patiks, lietotnes avarēs un ne vienmēr man šķiet, ka esmu pat atvērusi kopš pēdējās restartēšanas .. gāzās Google pakalpojumi, avarēja sonos lietotne, avarēja samsung tastatūra. tas var būt lēns vai gauss, un pat sasalst, un es nezinu, vai gaidīt atgriešanos, vai arī tas tiks restartēts .. kad tas tiek restartēts, dažreiz tas nespēj dublēt un i samsung ekrānā .. veiciet atiestatīšanu vai kā to sauca (mājas, izslēgšanas un ieslēgšanas / izslēgšanas poga). Es mēģināju notīrīt kešatmiņu, mēģināju atiestatīt rūpnīcu no sāknēšanas izvēlnes, nekas nedarbojās .. man patiešām paveicās “drošajā režīmā” un visu dienu nav problēmu .. tomēr varbūt es negaidīju pietiekami ilgi, kā es toreiz varētu iedomāties, ka rūpnīcas atiestatīšana būtu palīdzējusi .. bet pirms es pats instalēju kādas lietotnes, tas atgriezās normālā režīmā .. Es nezinu, ko darīt, un justies kā formāts ir vienīgais, kas varētu darīt šo triku .. lūdzu, palīdziet.
Risinājums: Šāda veida problēmas var izraisīt vai nu programmatūras kļūme, vai aparatūras darbības traucējumi. Tā kā pēc visu programmatūras risinājumu izsmelšanas nekas nav uzlabojies, varat pieņemt, ka problēmu, iespējams, nevar novērst. Mēs domājam, ka pašlaik jūsu Note5 var būt problēma ar akumulatoru. Jūsu ierīci jau var uzskatīt par vecu pēc mūsdienu standarta, tāpēc jau var sagaidīt tādas enerģijas problēmas kā šī. Mēs iesakām zvanīt Samsung, lai viņi varētu veikt dažus testus un, ja nepieciešams, nomainīt akumulatoru.
2. problēma: Galaxy Note5 turpina sāknēties, nepaliks ieslēgts, ja nebūs pievienots
Sveiki, man ir Galaxy Note 5, kas jau kādu laiku ir bijusi Straight Talk BYOP programmā ar viņu SIM karti. Apmēram pirms 2 nedēļām tas sāka restartēties un iet uz restartēšanas ciklu, ja vien es to nepievienoju, tad tas vienkārši tiek restartēts normāli. Bet šī restartēšana notiek ikreiz, kad es kaut ko daru, un es domāju kaut ko, piemēram, zvana veikšanu, īsziņu sūtīšanu, bankas atlikuma pārbaudi utt. NEKO. Ja tas ir pievienots elektrotīklam, es varu darīt visu, ko vēlos, un tas nedarbojas. Es to atjaunināju uz Marshmallow un biju redzējis, ka daudziem cilvēkiem pēc šī atjauninājuma ir daudz problēmu, bet ne tik daudziem ir tāda pati problēma kā man tagad, un man ir bijis atjauninājums ilgāk, nekā problēma pastāvēja. Es devos uz priekšu un atgriezu to atpakaļ uz 5.1.1, un, protams, tas joprojām rada restartēšanas / cilpas problēmas. PALĪDZIET, ja varat, es patiešām mīlu šo tālruni un nevēlos, lai būtu jāpērk cits.
Risinājums: Tāpat kā 1. problēmā, jūs, iespējams, šobrīd skatāties uz vecu akumulatora problēmu. Ja programmatūras versijas atjaunošana nemaz nepalīdzēja, apsveriet iespēju to pārbaudīt Samsung, lai viņi varētu nomainīt akumulatoru. Ja jūtaties pārliecināts, ka sekojat dažiem ceļvežiem, varat pats nomainīt arī akumulatoru. Viss, kas jums jādara, ir iegūt jaunu oficiālu Samsung Galaxy Note5 akumulatoru, dažus pamata elektronikas komplektus un labu ceļvedi DIY (do-it-yourself) no interneta.
3. problēma: Galaxy Note5 turpina rādīt atmiņu
Patiesībā šī ir Samsung 5. piezīme ar atjauninātu 6.0.1. Tas, domājams, ir sasniedzis pilnīgi pilnu atmiņu, dažreiz norādot 0,00 ietilpību. Tādējādi nav e-pasta, nav teksta, nav funkcionējošu lietotņu, atkārtotas kļūmes. Neatkarīgi no tā, cik daudz lietu es izdzēšu atmiņas uzpildīšanu. Es visu dienu varu noskatīties, kā atmiņa piepildās. Vienā reizē paziņojumā bija teikts, ka man ir lejupielādētu lietotņu 91 GB, bet vēlāk tajā pašā dienā - 57 GB. Kas!? Ierīce var kļūt patiešām karsta. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas es domāju, ka man jājautā, vai mani izmanto kā Bitcoin ieguves ierīci vai citu noziedzīgu nodomu. Es zaudēšu daudz informācijas ar atiestatīšanu, tāpēc ceru no tā izvairīties. Šī ir otrā reize apmēram 6 nedēļu laikā pēc identiskas kļūmes. Iepriekšējā rūpnīcas atiestatīšana vai nu novērsa problēmu, vai vienkārši visu nolika uz nulli, bet problēma ir atgriezusies, un es esmu miris ūdenī, kā viss notiek. Paldies par jebkuru palīdzību.
Risinājums: Mēs nevaram zināt, vai jūsu tālrunis ir vai nav inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, vai arī ar citu lietotni to manipulē, lai fonā veiktu bitcoin ieguvi. Jūsu pieminētie simptomi ir neskaidri, un tos var izraisīt pavisam cita problēma. Ja jums ir aizdomas, ka tālrunis var būt inficēts, jums tas ir jānoslauka ar galveno atiestatīšanu un pēc tam jāpieliek visas pūles, lai tas vairs netiktu inficēts. Lielāko daļu ļaunprātīgas programmatūras izplata citas lietotnes. Ja neesat piesardzīgs ar lietotnēm, kuras pievienojat pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jūs galu galā atkārtoti inficēsit tālruni. Ir arī citi veidi, kā inficēt tālruni, piemēram, apmeklējot vietnes, noklikšķinot uz e-pasta saitēm vai instalējot APK no Play veikala. Kas attiecas uz vīrusu profilaksi, jūs esat pirmā aizsardzības līnija. Ja nepievēršat uzmanību lietām, ko iegūstat no interneta, nebrīnieties, ja tālrunī atrodat ļaunprātīgu programmatūru. Android ir ļaunprātīgas programmatūras izstrādātāju vismeklētākā platforma, tāpēc tai ir jābūt piesardzīgai.
Ja vēl neesat mēģinājis noslaucīt tālruni, veiciet šīs darbības, lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi:
- Izveidojiet savu datu dublējumu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
4. problēma: Galaxy Note5 ekrāns netiks atbloķēts
Mana parole ekrāna atvēršanas drošībai nedarbojas. Es mēģinu iegūt jaunu kodu, izmantojot to pašu e-pastu, un tas bija veiksmīgi pareizi. Bet, kad es mēģinu ievadīt jauno, tas saka, ka tas ir nepareizi. : - (
Es to izlasīju. 1. Ziņojumi, kontakti un citi dati vairs netiks dublēti. Lai atsāktu dublēšanu, no mobilās ierīces būs jāpiesakās vēlreiz savā Samsung kontā. ※ Kā pieteikties Iestatījumi> Konti> Pievienot kontu> Samsung konts 2. Ja izmantojat Samsung Smart Home, savienojums starp lietotni un elektroniskajām ierīcēm tiks atspējots. 3. Ja reģistrējat bankas banku lietotņu biometrisko informāciju Samsung Pass, jums vēlreiz jāpiesakās, izmantojot savu Samsung kontu. Tagad es nevaru piekļūt kontam; Iestatījumi> Konti> Pievienot kontu> Samsung konts Jūs varat palīdzēt. Viss konts ir uz mana vārda.
Risinājums: Mēs nezinām, vai mēs precīzi saprotam jūsu bažas, bet, ja jums ir problēmas ar ekrāna atbloķēšanu, jo esat aizmirsis PIN, modeli vai jebkuru iepriekš iestatītu atbloķēšanas metodi, tad vienīgā iespēja jums tagad ir rūpnīcas datu atiestatīšana ierīce. Pirms to darīt, pārliecinieties, vai jums ir pareizs Google konta lietotājvārds un parole, ko izmantojāt, lai pierakstītos šajā ierīcē. Ja nezināt sava Google konta akreditācijas datus, vispirms vispirms atiestatiet paroli, lai tālrunis netiktu ievietots rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības bloķēšanas režīmā.
Ja jūsu tālrunis jau ir bloķēts rūpnīcas atiestatīšanas laikā un jūs nevarat atcerēties savu Google konta paroli vai lietotājvārdu, jums jāapmeklē Samsung servisa centrs, lai viņi varētu atbloķēt jūsu ierīci. Šim nolūkam viņi lūgs jums pirkuma apliecinājumu (kvīti) un derīgu personu apliecinošu dokumentu. Pārliecinieties, ka jums ir abi.
