Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note 8 mobilie dati turpina atvienoties
• 2. problēma: Galaxy 8. piezīme netiks izveidota savienojums ar internetu, ja atrodaties ārpus wifi diapazona
• 3. problēma: kā pārbaudīt 8. piezīmes mobilo datu abonēšanu un citu informāciju
• 4. problēma: Galaxy 8. piezīme wifi atkal un atkal samazinās

Kā jaunākais Samsung flagmanis mēs šobrīd ļoti daudz gaidām no # GalaxyNote8, un tas ietver minimālu problēmu skaitu. Līdz šim mēs esam saņēmuši vairākas ar šo ierīci saistītas savienojamības problēmas, un mēs tās šodien aplūkojam šajā ierakstā. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 8 mobilie dati turpina atvienoties

Sveiki kungs. Es nesen iegādājos jaunu 8. piezīmi, un man ir ļoti nomākta problēma. 4G mobilais tīkls pēkšņi samazinās pēc 30 sekundēm. Pēc restartēšanas tīkls atgriezās, bet tikai uz 30 sekundēm. Es piezvanīju Samsung, es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, es pārbaudīju visus viesabonēšanas un datu iestatījumus. Es piezvanīju uz T-Mobile, un ir pagājusi gandrīz nedēļa, kopš viņi solīja man piezvanīt, un viņi to nedarīja. Ja SIM karte tiek ievietota citā ierīcē, tā darbojas pareizi. Dažreiz tas strādā pusi dienas ... Ja es atveru melodiju pirmajās 30 sekundēs, kad man ir internets, 4G nemazinās, bet brīdī, kad es noslēdzu melodiju, vairs nav, tāpēc es domāju, ka iestatījums ir nav pareizi iestatīts. Ja jums ir dažas idejas, tas būtu ļoti novērtēts. Paldies. - Rejs

Risinājums: Sveiks, Rej. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas problēma netika novērsta, iespējams, ka cēlonis ir trešās puses lietotne, kuru pēc atiestatīšanas atkārtoti instalējāt. Tā kā šķita, ka esat identificējis kļūdas izraisītāju (aizverot lietotni TuneIn), ļoti iespējams, ka problēma izzudīs, kad tālrunis būs drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotņu palaišanu, tāpēc, ja mobilie dati darbojas normāli, kad jūsu 8. piezīme ir drošajā režīmā, tas apstiprina mūsu nojautu.

Lai restartētu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja domājat, ka problēmu izraisa trešās puses lietotne, tā ir jāidentificē, atinstalējot lietotnes pa vienai. Pēc katras atinstalēšanas noteikti novērojiet, kā darbojas mobilie dati. Ja jums ir instalētas daudzas lietotnes, šis process var aizņemt ilgu laiku, taču diemžēl nav cita veida, kā veikt šo darbu.

Alternatīvi, jūs varat veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot, kā darbojas mobilie dati, ja nav instalētas trešo pušu lietotnes. Tas būtībā ir tāds pats process kā tad, kad tiek palaista drošajā režīmā. Vienīgā atšķirība ir tā, ka jūs sākat precīzi noteikt pārkāpēju lietotni, vispirms noslaukot tālruni.

Kad būsit identificējis slikto lietotni, vēlēsities novērst šīs problēmas atkārtošanos nākotnē, pārliecinoties, ka instalējat lietotnes tikai no uzticamiem izstrādātājiem. Atcerieties, ka lietotnes, tāpat kā citi reālās pasaules produkti, nav ideālas. Ja neesat piesardzīgs, kuru lietotni instalēt, ir tikai laika jautājums, kad rodas problēmas.

2. problēma: Galaxy 8. piezīme netiks izveidota savienojums ar internetu, ja atrodaties ārpus wifi diapazona

Ja atrodos prom no wifi avota, mana jaunā 8. piezīme nepieslēgsies internetam un neļaus nevienai lietotnei izvilkt informāciju no interneta. Pārejot cauri visiem iestatījumiem, bija iespējama mikroelementu opcija. Kad es tam pieskaros, tiek teikts, ka neizdevās izveidot savienojumu ar AT&T mikroceli. Es neesmu pārliecināts, vai tam ir kāds sakars. Mobilie dati ir ieslēgti. Joprojām nav mobilo datu savienojuma. - Džošadickens78

Risinājums: Sveiks, Džošadickens78. Wifi ir ierobežots ar tā diapazonu, jo tā avots parasti ir fiksēts punkts, piemēram, maršrutētājs mājās. Tādējādi ir normāli, ka tālrunim vispār nav interneta savienojuma, ja tas nav jūsu maršrutētāja darbības diapazonā.

Vienīgais veids, kā tālrunī izveidot savienojumu ar internetu, kad tas atrodas ārpus wifi tīkla, ir mobilo datu izmantošana. Mobilie dati tomēr nav bezmaksas, un tie jāaktivizē jūsu mobilo sakaru operatoram. Tātad, pirmais problēmu novēršanas solis, kuru mēs vēlamies, lai jūs izdarītu, ir nodrošināt, lai jūsu kontā būtu darbojošs mobilo datu savienojums. To var izdarīt tikai jūsu pārvadātājs, tāpēc noteikti sazinieties ar viņiem. Šis ir jāveic problēmu novēršanas solis, risinot mobilo datu problēmas.

Kamēr atrodaties vietā ar labu 3G vai 4G pārklājumu un zem jūsu konta ir aktivizēti mobilie dati, jums vajadzētu būt iespējai izveidot savienojumu ar internetu.

Ja jūs esat 100% pārliecināts, ka ierīce saņem labu 3G vai 4G signālu (jābūt vismaz 3 signāla joslām) un mobilie dati ir aktīvi, tad problēmas cēlonis, iespējams, ir lietotnes vai operētājsistēmas kļūda. Lai to pārbaudītu, ieteicams atiestatīt rūpnīcu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: kā pārbaudīt 8. piezīmes mobilo datu abonēšanu un citu informāciju

Sveiki. 8. piezīmi es nopirku Samsung veikalā 2017. gada 7. oktobrī. Man ir bažas par norēķinu ciklu un maksājumu par datu lietošanu, kura ierobežojums ir 2 GB. Šim tālrunim es izmantoju priekšapmaksas SIM karti. Vai es varu zināt, kam tas ir domāts un kas ir tas norēķinu cikls ??? Es arī nepierakstījos uz akciju vai plānu. Paldies. - Johnnatindim5

Risinājums: Sveiks, Johnnatindim5. Tikai jūsu mobilo sakaru operators (uzņēmums, kas piegādā jūsu SIM karti) var sniegt jums nepieciešamās atbildes. Informācija par jūsu mobilo datu abonēšanu un datu lietošanu nav pieejama trešo pušu komandām, piemēram, mums. Jums jārunā ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu jums attiecīgi ieteikt.

4. problēma: Galaxy 8. piezīme wifi atkal un atkal samazinās

Patīkami lasīt jūsu rakstus, bet šķiet, ka man ir dažāda veida problēmas. Es tikko nopirku 8. piezīmi un atkal un atkal piedzīvoju wifi kritumu.

Es arī gribētu pieminēt, ka es atjaunināju savu programmaparatūru, jo atjauninājums bija pieejams. Pirmkārt, tas vispār neizveidoja savienojumu ar wifi, bet parādīja statusu “Droša un saglabāta”. Ja es savā tālrunī izslēdzu un ieslēdzu wifi, tas ir savienots ar wifi, bet neatver neko tādu kā Play veikals, Google vai kaut kas cits. Esmu izslēdzis viedo slēdzi, bet arī tas nepalīdz. Tas darbojas labi mobilajā internetā, bet ne wifi. Vai varat, lūdzu, palīdzēt? - Hammads Raza

Risinājums: Sveiks, Hammad. Mēģiniet noskaidrot, vai kešatmiņas nodalījuma tīrīšana palīdzēs. To darot, pašreizējā sistēmas kešatmiņa tiks izdzēsta un aizstāta ar jaunu. Dažreiz bojāta sistēmas kešatmiņa var izraisīt visdažādākās problēmas, tāpēc sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšana ir labs pirmais solis. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nepalīdzēs, nākamais iespējamais risinājums ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ir nepieciešams solis, jo nesen instalējāt sistēmas atjauninājumu. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi, ieskaitot wifi, tiks atgriezti pēc noklusējuma. Kad visi programmatūras iestatījumi atgriežas zināmā darba stāvoklī, mēs sagaidām, ka wifi atkal darbosies normāli. Ja ir izveidojusies operētājsistēmas kļūda vai ja problēmu rada slikta trešās puses lietotne, rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu palīdzēt to noņemt. Lai to izdarītu, skatiet iepriekš norādītās darbības.

Sūtiet tālruni

Atcerieties, ka tālruņa wifi funkcijai ir aparatūras komponents. Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu nemaz neatrisinās, tas nozīmē, ka vainojama ir slikta aparatūra. Lai tālruni labotu vai nomainītu, jums jāsazinās ar Samsung vai mazumtirgotāju.