Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīmes ekrāns neatpazīst pirkstu pieskārienus
• 2. problēma: Galaxy Note 5 digitalizators ir salauzts, nepieciešams nomainīt, skārienekrāns nereaģē
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīmes ekrāns ir iesaldēts Samsung logotipa ekrānā

Šodien mēs atbildam uz dažām # GalaxyNote5 ekrāna problēmām. 5. piezīmes ekrānam ir pārbaudīta kvalitāte, taču daži Android kopienas dalībnieki vēlas tam nepiekrist. Tātad, tiem 5. piezīmes lietotājiem, kuriem, iespējams, ir līdzīgas situācijas ar trim turpmāk minētajiem lietotājiem, mēs ceram, ka mūsu ieteikumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy 5. piezīmes ekrāns neatpazīst pirkstu pieskārienus

Paldies par iespēju dalīties savā neapmierinātībā ar manu Samsung ierīci. Es to saņēmu pirms pāris mēnešiem, un tas darbojās perfekti, līdz stikls saplaisāja. Es to izmantoju dažas nedēļas pēc tam, un gan pieskāriens, gan S-Pen joprojām darbojās, bet man nepatika šķeltā ekrāna zīme labajā apakšējā stūrī. Tāpēc es nolēmu nomainīt stiklu, ko arī izdarīju. Pieskāriens sāka nedarboties pāris dienas pēc stikla nomaiņas. Tagad man neizdodas atpazīt pirkstus. Tas atpazīst tikai S-Pen. Es patiešām uztraucos un domāju, ko es varu darīt, lai šī problēma tiktu novērsta. Paldies. - Kojo

Risinājums: Sveiks, Kojo. Mēs reti dzirdam par Galaxy Note 5 displeja problēmām normālas nodiluma dēļ, tas ir, monitora vai ciparu pārveidotāja nedarbošanās laikā, kad tālrunis nav nokritis, fiziski neietekmēts vai pakļauts elementiem (mitrums / karstums / aukstums). Ja jūs nekad neesat ļaunprātīgi izmantojis tālruni un ekrāns pats vienkārši ieplaisājis, iespējams, esat saņēmis sliktu 5. piezīmi. Šajā gadījumā noteikti sazinieties ar Samsung vai mazumtirgotāju, kurš jums pārdeva tālruni, lai to varētu salabot vai nomainīt.

Tomēr, ja tālrunis tika nomests vai pakļauts ūdenim vai elementiem, tas acīmredzami nav Samsung vaina. Mēs negaidām, ka jūs nepareizi izmantojāt tālruni, taču mēs skaidri zinām, ka Galaxy Note 5 ekrāns ir diezgan izturīga aparatūra. Tas viegli nesadalās, kaut arī tas nav pilnībā pasargāts no fiziskiem bojājumiem. To joprojām galvenokārt veido stikls, tāpēc pat neliels piliens to var sabojāt.

Tagad, ja šķiet, ka monitors (tā daļa, kas parāda attēlus) darbojas pareizi (nav līniju, krāsas maiņa, mirgošana), bet šķiet, ka tālrunis neatpazīst jūsu pieskārienus, iespējams, ka ir problēma ar digitalizatoru. Digitalizētājs ir plāns slānis virs monitora, kas uztver pieskārienus ar pirkstiem un pārveido tos signālos, kas pa elastīgo kabeli tiek nosūtīti uz mātesplatē. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un novērojiet, vai tas kaut ko maina. Ja jums ir paveicies un programmatūras kļūme ir tā, kas noved pie digitalizētāja kļūmes, problēma jānovērš rūpnīcas / galvenā atiestatīšanas gadījumā. Ja problēma joprojām pastāv pēc galvenā atiestatīšanas, tas ir skaidrs indikators tam, ka displejs darbojas nepareizi. Lai to labotu, ir jāmaina digitalizators vai visa ekrāna komplekts.

Lai atiestatītu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

2. problēma: Galaxy Note 5 digitalizators ir salauzts, nepieciešams nomainīt, skārienekrāns nereaģē

Samsung Galaxy 5. piezīme ar Family Mobile. Skārienekrāns nereaģē. S Pen darbojas. Darbojas skaļuma, barošanas un mājas pogas. Izvēlne un Atpakaļ darbojas pieskaroties. Iepriekš tā bija periodiski atsāknējusies, sastingusi, mainījās spilgtums un citi iestatījumi. Kad skārienekrāns vairs nereaģēja, es izdzēsu dažas programmas, failus un SD kartes failus, jo dažreiz tika teikts, ka tas ir pilns. Pārstartēju, notīrīju kešatmiņas nodalījumu, atiestatīju, noņēmu aizmuguri un ar īkšķi un rādītājpirkstu izspiedu tālruni, kur atrodas sirds monitors. Viss, ko esmu paveicis, ir zaudēt rezerves informāciju, jo tā netiks atjaunota no datora. Vai man ir nepieciešams digitalizators, ekrāns vai arī es nejauši esmu mainījis iestatījumu? - Emīlija DeLozjē

Risinājums: Sveika, Emīlija. Tālruņa displeja komplektā ir trīs galvenie komponenti - monitors, digitalizators un elastīgais kabelis. Kā minēts iepriekš, monitors ir tā daļa, kas parāda ekrānā redzamos attēlus. Monitora augšpusē ir ciparu pārveidotājs. Mēs domājam, ka šī ir tā daļa, kas nedarbojas pareizi. To izraisa vai nu programmatūras kļūme (ļoti reti, bet to var novērst ar rūpnīcas atiestatīšanu), vai aparatūras kļūme. Tā kā jūsu jautājums ir līdzīgs Kojo noteikti izlasiet mūsu ieteikumus viņam. Atcerieties, ka, lai gan ir daudz videoklipu un rokasgrāmatu, kas jāveic ar remontu, kas palīdzēs jums nomainīt digitalizatoru vai ekrāna mezglu, jūs, iespējams, radīsit vairāk problēmu nekā risinājumi, ja jūs novirzīsit procesu. Ja jums nav kompetences un rīku ekrāna nomaiņai (jūs joprojām pats iegādājaties rezerves daļas un rīkus), ļaujiet profesionālim veikt remontu jūsu vietā.

3. problēma: Galaxy 5. piezīmes ekrāns ir iesaldēts Samsung logotipa ekrānā

Mana piezīme 5 ir iesaldēta Samsung atvēršanas ekrānā. Vienīgās lietas, ko es līdz šim varu darīt, ir:

• Nospiediet skaļuma samazināšanas un strāvas padevi, lai atvērtu sāknēšanas režīma ekrānu. Varu ritināt uz augšu un uz leju opcijas, bet varu “atlasīt” tikai 4. opciju - Izslēgt. Ja es “ievadu” kādu no pārējām 3 opcijām, ekrāns sastingst, un mana vienīgā iespēja ir vēlreiz nospiest skaļuma samazināšanas jaudu, lai ekrāns atkal netiktu iesaldēts.

• Nospiediet skaļuma samazināšanas enerģijas ieslēgšanas-pogas mājās, lai atvērtu pielāgotās OS brīdinājuma ekrānu. Es varu nospiest skaļumu un iegūt ekrānu Lejupielāde. Bet tas tur vienkārši sasalst uz visiem laikiem. Ar skaļuma samazināšanas taustiņu tiek atvērts Samsung Galaxy Note 5 sākuma ekrāns, taču tas tur sasalst uz visiem laikiem. PIEZĪME. Es mēģināju veikt jaudas mājas skaļumu UP, bet nekas nenotiek.

• Turklāt, “izslēdzot” un pievienojot to elektrotīklam, uzlādes ikona tiek parādīta kā tukša baterija un tā nav pilnībā uzlādēta. Kad atvienoju lādētāju, ikona paliek.

Man nebija veikti jaunākie atjauninājumi. Ekrāns sākotnēji sastinga, atrodoties manā United Airlines lietotnē. Tas man nebija sagādājis nekādas grūtības, lai to panāktu. Vietējais tālruņu remontdarbnīca izmēģināja 3 dažādas baterijas, lai noskaidrotu, vai tas ir jautājums. Viņiem nepaveicās. - Candrews

Risinājums: Sveiki Candrews. Parasti mēs redzam iesaldēšanas ekrāna scenāriju, kāds jums ir šobrīd, kad lietotājs pamēģina programmatūru, mirgot vai ja sakņu procedūra ir pagājusi slikti. Dažreiz aparatūras problēmas dēļ ierīce var arī neizdoties normāli palaist, piemēram, kad tā ir nomesta vai pakļauta ūdenim / mitrumam. Abās šajās situācijās var būt vai nav jānosūta tālrunis Samsung.

Ja jūs kļūdījāties ar programmatūru un, cerams, neradījāt neatgriezenisku atmiņas ierīces bojājumu, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, ja galvenā atiestatīšana ir neveiksmīga, atjaunojot sāknēšanas ielādētāju un / vai programmaparatūru. Tas nozīmē, ka jūs atkārtoti instalēsit krājuma sāknēšanas ielādētāju un / vai programmaparatūru, izmantojot Odin. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir sniegtas vispārīgas darbības, kā to izdarīt:

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

Tālāk norādītajās darbībās tiek pieņemtas vairākas lietas, tostarp:

• fakts, ka jūs jau iepriekš esat mēģinājis mirgot Samsung ierīci
• ka esat iepazinies ar operācijai nepieciešamajiem rīkiem un ka
• jūs esat informēts par saistītajiem riskiem, tostarp to, ka jūs potenciāli varat ķieģeļu tālruni uz visiem laikiem

Mirgošana ir ieteicama tikai pieredzējušiem lietotājiem, tādēļ, ja to darāt pirmo reizi, jums ir jāveic pietiekami daudz pētījumu par šo tēmu. Iepriekš norādītās darbības, iespējams, nav precīzs veids, kā mirgot jūsu konkrētajā tālruņa modelī. Atkal pārliecinieties, ka veicat pienācīgu rūpību, meklējot rokasgrāmatas, kā to pareizi izdarīt, lai novērstu nopietnu problēmu rašanos ierīcē.

Un atcerieties, ka bootloader un / vai programmaparatūras mirgošana nav garantēti risinājumi. Ja tālrunis ir fiziski bojāts, neviens programmatūras kniebiens nepalīdzēs to novērst. Jums tas jāpārbauda Samsung, lai uzzinātu, vai ierīci var salabot vai nē.