Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme turpina saņemt ziņojumu, ka USB ir pievienots
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīme. Wi-Fi joprojām tiek atvienots
• # 3. problēma: nedarbojas ātrās uzlādes Galaxy 5. piezīme
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme nejauši izslēdzas
• 5. problēma: Galaxy 5. piezīme tiek uzlādēta ļoti lēni
• 6. problēma: Galaxy 5. piezīme nereaģē, nospiežot barošanas pogu
• Iesaistieties ar mums

1. problēma: Galaxy 5. piezīme turpina saņemt ziņojumu, ka USB ir pievienots

Tālrunis visu laiku saka, ka USB ir vai nu pievienots, vai atvienots, vadu pat nepievienojot tālrunim. Kad tas tiek izdarīts, ekrāns ieslēdzas un brīdina par troksni. Tas notiek nejauši visas dienas garumā, bet, kad tas notiek, tas ir nemitīgs (vairāk nekā 20 reizes pēc kārtas).

Tas pārtrauc video atskaņošanu, mūzikas atskaņošanu utt. Turklāt, kamēr tas notiek, Samsung Gear lietotne tiks nejauši atvērta. Kad es patiešām pievienoju savu ātro lādētāju, tālrunis to neatpazīst kā ātro lādētāju, ja tas pat atzīst, ka tas vispār ir pievienots.

Visbeidzot, balss pasta ikona tiek parādīta, kad man nav balss pasta. Ja tas ir izdarīts, veiciet atiestatīšanu. Telefons nekad nav bijis slapjš, nekad nav nomests. Man ir mazāk nekā 60 dienas. - Andžela

Risinājums: Sveika, Angela. Par šo problēmu ir ziņots Samsung ierīcēs, kurās darbojas Android Lollipop, tāpēc tās cēlonis, visticamāk, ir kāds no jūsu Samsung pakalpojumiem vai lietotnēm. Samsung nav izdevis šīs problēmas novēršanu, tāpēc labākais, ko mēs varam darīt, ir izmēģinājumu un kļūdu novēršana.

Sāciet, atspējojot Samsung VR Gear, Samsung Gear vai Samsung Power Sharing lietotnes, lai redzētu, vai tam ir kāda atšķirība. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Meklējiet Samsung lietotni un pieskarieties tai.
• Tagad izpildiet šo darbību secību, pieskaroties katrai no šīm pogām: Notīrīt kešatmiņu, Notīrīt datus, Atinstalēt atjauninājumus, Atspējot (ja iespējams).

Ja neizmantojat nevienu no šiem Samsung pakalpojumiem, turiet tos atspējotus. Ja opcija Atspējot nav iespējama, varat arī mēģināt piespiest Aizvērt pogu.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme. Wi-Fi joprojām tiek atvienots

Labdien, es visu laiku skatos jūsu YouTube videoklipus, lai saņemtu palīdzību saistībā ar daudziem maniem jaunajiem izaicinājumiem savā 5. piezīmes tālrunī. Bija iPhone 4 un jaunināta uz manu jauno Verizon Wireless 5. piezīmi un līdz šim to mīlēja! Tomēr ir bijuši daži nepatīkami jautājumi, no kuriem viens ir:

Kad izveidoju savienojumu ar mājas Wi-Fi, kuram ir spēcīgs signāls, un izmantojot manu maršrutētāju, tālruņa savienojums pastāvīgi mirgo:

Savienots ar Wi-Fi tīklu, Wi-Fi Sapere Home 1, kas ir mans mājas tīkls. Pēc dažām sekundēm tas mirgo Wi-Fi atvienots. Tas ir nepārtraukts, kad ir izveidots savienojums mājās. Neesat izmēģinājis citus savienojumus ārpus manām mājām. Kādi ieteikumi?

Es to arī parasti turu izslēgtu, kad tas nav vajadzīgs, jo mana akumulatora uzlādes līmenis bija aptuveni 1% minūtē. Veica dažas ieteiktās izmaiņas, un tas ir daudz labāk. Tagad paiet gandrīz visa diena. Paldies. - Emīls

Risinājums: Sveiks, Emīls. Šādu problēmu var izraisīt slikts bezvadu radio 5. piezīmē. Ja jūsu citas bezvadu ierīces mājās netiek atvienotas tik bieži kā 5. piezīmē vai tām vispār nav līdzīgas problēmas, tas acīmredzami nav Wi-Fi -Fi tīkla jautājums. Mēģiniet izveidot savienojumu ar jebkuru pieejamo Wi-Fi, ja jums ir iespēja, un dažas stundas novērojiet ierīci, lai redzētu atšķirību. Kaut arī reti, ir iespējama nepareiza Wi-Fi aparatūras sastāvdaļa. Zvaniet Samsung vai savam operatoram, lai saņemtu rezerves tālruni, ja atklājat, ka ir kāda tālruņa problēma.

# 3. problēma: nedarbojas ātrās uzlādes Galaxy 5. piezīme

Sveiki puiši. Man ir 2 nedēļas veca Galaxy 5. piezīme. Pagājušajā nedēļā pēkšņi tā sāka lēnām uzlādēt. Pārbaudot akumulatora statusu, tas parāda uzlādi, izmantojot USB, lai gan tas darbojas ar maiņstrāvu un arī uz ātro lādētāju.

Un arī mans dators vairs neatpazīst. Es domāju, ka tie varētu būt lādētāji, tāpēc es tos nomainīju bez panākumiem. Es nolēmu izmantot tālruņa lietojumprogrammu Smart Switch, lai visus datus pārsūtītu uz manu Galaxy S6 Edge. Tas tika pabeigts, un viss šķita labi, bet tad, uzlādējot S6 Edge, man ir radusies tā pati problēma, ka tas redz uzlādi tikai no USB savienojuma !!!

Kā tagad abiem tālruņiem var būt vienādas uzlādes problēmas? Tagad ir teikts, ka ātrās lādētājas uzlādēšana līdz 100% ir 5 stundas, bet akumulatora lietošanā - 5 stundas līdz pilnīgai pārraidei ar USB?

Man nav ne jausmas, ko darīt. Esmu rūpnīcā atiestatījis 5. piezīmi, un man joprojām ir tādas pašas problēmas, lai gan tālrunī nav citas programmatūras, bet tikai tas, kas tas nāk.

Vai kāds var palīdzēt. - Endijs

Risinājums: Sveiks, Endij. Vai jūs izmantojat oriģinālo Samsung ātro lādētāju un kabeli? Šādu problēmu var izraisīt kļūdains, lēts USB kabelis, tāpēc noteikti izmantojiet tikai oficiālos Samsung produktus.

Dažreiz trešo pušu lietojumprogrammas var arī sajaukt ar Android ierīču enerģijas pārvaldības funkcijām, lai jūs varētu mēģināt restartēt tālruni drošajā režīmā. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet šīs darbības:

• Pilnībā izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
• Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
• Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Ja drošajā režīmā problēma neatkārtosies, tas skaidri norāda, ka vainojama kāda no jūsu lietotnēm. Atinstalējiet lietotnes, līdz esat novērsis problēmu.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme nejauši izslēdzas

Sveiks, DroidGuy. Es gribēju padalīties ar problēmu, ar kuru saskaras ar tālruni:

man pieder Samsung Galaxy Note 5 kopš dažiem mēnešiem. Tagad esmu saskāries ar biežu un nejaušu tālruņa izslēgšanu. Dažreiz tas notiek, bloķējot ekrānu.

Kad mēģinu to atkal ieslēgt; tas neieslēdzas, un tāpēc man dažreiz ir jānoņem akumulators, taču tas joprojām neliek manam tālrunim ieslēgties.

Tas sākās šodien un jau notika 4 reizes tikai dažās stundās. Es veicu daudz interneta pētījumu, lai uzzinātu, vai es kaut ko esmu izdarījis, kas to izraisīja.

Šī ir vai nu mana SD karte, vai fails, vai arī tā var būt akumulatora problēma, jo es redzēju, ka problēmas ar akumulatoru kļūst arvien biežākas. Tas mani diezgan biedē, jo šobrīd man joprojām nav iespējams atkārtoti ieslēgt tālruni.

Paldies par jūsu uzmanību un šīs problēmas pārskatīšanu. Sveiciens. - Tauriels

Risinājums: Sveiks, Tauriel. Tāpat kā pārkaršana, nejauša izslēgšana ir tikai simptoms. Ja akumulators nedarbojas, tas var izraisīt gan citas programmatūras, gan lietotņu problēmas. Vispirms mēģiniet veikt programmatūras pamata problēmu novēršanu. Ja neviens no tiem nedarbojas, pārbaudiet tālruni Samsung.

Pirmais programmatūras problēmu novēršanas mēģinājums ir 5. piezīmes sāknēšana drošajā režīmā. Mērķis ir noteikt, vai lietotne ir vai nav vainīga. Lūdzu, izpildiet iepriekš Endijam paredzētās darbības.

Nākamā lieta, kas jādara, ir noslaucīt tālruņa sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Kešatmiņas nodalījuma dzēšana ir droša, un tas neizdzēsīs jūsu personiskos datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktpersonas utt. Pārliecinieties, ka to darāt regulāri, pat ja nav konstatētas problēmas. Tas ir viens no apkopes uzdevumiem, kas Android lietotājiem jāveic tālruņos, lai samazinātu ar programmatūru saistītas problēmas.

Pēdējā lieta, ko varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas novērsīs visas programmaparatūras līmeņa problēmas. Ja jūs to vēl neesat izdarījis, rīkojieties šādi:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Atrodiet un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
• Sadaļā “Personiskā” atrodiet un piesitiet Dublēt un atiestatīt.
• Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
• Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci, lai turpinātu atiestatīšanu.
• Atkarībā no izmantotās drošības bloķēšanas ievadiet PIN vai paroli.
• Pieskarieties Turpināt.
• Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Atšķirībā no kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tiek izdzēsts viss tālruņa primārajā atmiņas ierīcē. Pirms turpināt, noteikti izveidojiet failu dublējuma kopiju.

Kā minēts iepriekš, ja neviena no šīm procedūrām nedarbojas jūsu labā, apsveriet aparatūras problēmu. Ļaujiet profesionāļiem pārbaudīt tālruni.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme tiek uzlādēta ļoti lēni

Manas sievas 5. piezīme vispār netiks uzlādēta ātri. Viņas lādētājs uzlādē manu S3 nekādu problēmu, bet 5-10% pārvietošanās prasa stundas. Paturiet prātā, ka arī viņas ekrānā ir plaisas. Vai tas varētu būt lēnas uzlādes cēlonis? Mēs esam atinstalējuši atjauninājumus, slēgtas darbojošās lietotnes, izdzēstos failus, gandrīz visu, ko mēs varētu iedomāties, pat iztīrīt atkritumus un notīrīt kešatmiņas. Vai ekrāns ir vainīgs?

Tiešām nevar atļauties to tagad nomainīt. Krāpnieki maksā pārāk daudz vietējā līmeņa, lai tos labotu, un viņi to sajauca, kad viņai pagājušajā reizē bija saplaisājis ekrāns; pēc dažām nedēļām attēls nebija redzams, tāpēc viņa nomainīja tālruni šī gada sākumā ar garantiju.

Mums ir 2 mēneši, lai noslēgtu līgumu ar Verizon, lai iegūtu jaunus tālruņus, bet vai patiesībā mēs varam izturēt tik ilgi? Ko mēs varam darīt? Paldies. - Stīvs

Risinājums: Sveiks, Stīvs. Saplaisājis ekrāns neietekmēs akumulatora uzlādes procesu, ja vien nav vainojama cita aparatūras problēma, kuru jūs neredzat. Ja šis tālrunis ir nomests (kas izraisīja plaisas ekrānu), pastāv neliela iespēja, ka arī lādēšanas ports var tikt bojāts. Diemžēl mēs nekādā gadījumā nevaram būt pārliecināti par to, ja vien mēs nevaram fiziski pārbaudīt tālruni.

Pieņemot, ka tajā nav aparatūras problēmu, tālrunis, iespējams, izlādē enerģiju ātrāk, nekā lādētājs var uzkrāt akumulatora enerģiju. To var izraisīt ļaunprātīga programmatūra, bojāta trešās puses lietotne vai slikta Android operētājsistēma.

Lūdzu, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu un pāris dienas novērojiet tālruni. Pēc atiestatīšanas noteikti neinstalējiet nevienu lietotni. Ja tālrunis parasti uzlādējas, tas ir pazīme, ka problēmu izraisa kāda no lietotnēm. Ja problēma joprojām pastāv, tas norāda uz aparatūras problēmām.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme nereaģē, nospiežot barošanas pogu

Baterija izlādējās, tālrunis nomira. Atkal ieslēdza tālruni, līdz tas atkal nomira. Uzlādēja to Choetech ātrās uzlādes lādētājā. Tālrunis bija ļoti karsts uz pieskārienu. Neieslēgtos.

Gaidīju līdz atdzist uz pieskārienu. Netiks ieslēgts.

30 sekundes turot jaudu un skaļumu, tas joprojām netiks ieslēgts.

Kādu laiku turēja strāvu .. neieslēdzas.

Īslaicīgi ieslēdza barošanas pogu, netiks ieslēgta. - Deivids

Risinājums: Sveiks, Deivid. Pārkaršana var būt nepareiza akumulatora simptoms. Ja tālrunis vairs nereaģē uz kādu aparatūras atslēgu vai pašlaik tas neieslēdzas, pārliecinieties, vai ir pārbaudīts akumulators. Ja jums joprojām ir garantija, varat piezvanīt Samsung, lai pieprasītu nomaiņas vienību.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.