Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 Phone lietotne atpaliek, zvanot uz numuriem
• 2. problēma: Galaxy S8 + sākuma ekrānā trūkst ikonu
• 3. problēma: Galaxy S8 nevar atjaunināt spēļu lietotni (Boom Beach)
• 4. problēma: Galaxy S8 nesaņem paziņojumus no Google Inbox

Tagad, kad Samsung jaunākais vadošais tālrunis # GalaxyS8 ir dažus mēnešus vecs, mēs saņemam pastāvīgu problēmu par šo ierīci. Šajā ziņojumā tiks aplūkotas dažas no šīm problēmām, tāpēc mēs ceram, ka jums tas noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S8 Phone lietotne atpaliek, zvanot uz numuriem

Sveiki. Esmu iegādājies Samsung S8 plus 2017. gada aprīlī, taču nesen esmu pamanījis, ka tālrunis darbojas lēni. Kad es eju uz "tālruni" un es izsaucu numurus, tas daudz atpaliek un pat uz sekundi sastingst, un pēc tam parādās numuri.

es jau esmu atjauninājis tālruni, abos veidos esmu notīrījis kešatmiņu. Esmu arī nokļuvis drošajā režīmā, un tas paliek nemainīgs. Es tikai cenšos izvairīties no tālruņa formēšanas. Paldies. - Bruno

Risinājums: Sveiks, Bruno. Vai problēma ir tāda pati, lietojot citas lietotnes, vai tikai lietojot lietotni Tālrunis? Ja tas ir izolēts tikai lietotnei Tālrunis, apsveriet iespēju noslaucīt lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad tur esat nonākuši, meklējiet Tālrunis lietotni un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
5. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai.

Notīrot kešatmiņu un datus, visi lietotnes iestatījumi tiks atgriezti sākotnējā programmatūras stāvoklī, kas, domājams, ir bez kļūdām. Ja tas tomēr neatrisinās problēmu, pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Šāda veida atiestatīšanu nevar aizstāt, jo tas potenciāli var novērst iespējamo operētājsistēmas kļūdu, kas var izraisīt problēmu. Ja pašlaik nevēlaties atiestatīt rūpnīcu, apsveriet iespēju izmantot citu tālruņa / zvanītāja lietotni no Play veikala.

2. problēma: Galaxy S8 + sākuma ekrānā trūkst ikonu

Samsung S8 +. Es izmantoju šo tālruni kopā ar Samsung Gear fit pulksteni, atrodoties uz skrejceļa. Es ievietoju S8 rokas joslā. Tajā laikā es mēģināju atlasīt skrejceļam savu lietotni, lai kaut kā nokļūtu “drošajā režīmā”. Bet es atradu skrejceļš lietotni, kā. Pēc tam, kad esmu pabeidzis un apskatījis S8 parastajā režīmā, lielākā daļa ikonu bija aizgājušas no ekrāna, vairākas no tām es vispār nevaru atrast. Es atradu palīdzību, lai izkļūtu no drošā režīma, taču joprojām nevaru atrast trūkstošās ikonas. - B.myallrfurrow

Risinājums: Sveiks, B.myallrfurrow. Mums nav ne jausmas, kas notika ar jūsu ierīci pirms šīs problēmas rašanās, tāpēc mēs neko daudz nevaram jums pateikt. Mēģiniet veikt atiestatīšanu un noskaidrojiet, vai pēc tam tiks atgrieztas trūkstošās ikonas. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas pogas.
2. Nospiežot abas pogas, pagaidiet apmēram 10 sekundes, līdz jūtat, ka tālrunis vibrē.
3. Kad parādās Samsung logotipa ekrāns, atlaidiet pogas.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis tiek pilnībā atsāknēts, un, cerams, atgriezīsit šīs trūkstošās ikonas.

Ja jūs jau esat mēģinājis restartēt ierīci bez acīmredzama pozitīva rezultāta, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Galaxy S8 nevar atjaunināt spēļu lietotni (Boom Beach)

10/17 bija atjauninājums vienā no manām spēlēm (Boom Beach by Supercell). Atverot lietotni, tā mani novirzīja tieši uz Play veikalu, lai lejupielādētu atjauninājumu. Man par pārsteigumu teikts, ka mana ierīce nav saderīga ar šo atjauninājumu.

Vispirms es domāju, ka tā ir problēma ar lietotni / lietotnes izstrādātāju. Es mēģināju ziņot par to gan Google, gan Supercell. Bet vēlāk es to sapratu, aplūkojot citas atsauksmes. Ir arī citi skartie. Pārsvarā izmanto arī S7 edge. Tas pats precīzs simptoms. Lai arī nav daudz. man ir aizdomas, ka tam ir kāds sakars ar šo konkrēto tālruņa marku un modeli, jo tas ietekmē arī citas lietotnes, kas galvenokārt ir spēles. Lietotnes, kas darbojās iepriekš. Bet, kad ir atjauninājums vai ja man tie ir jālejupielādē vēlreiz, tas saka to pašu. Programmaparatūra ir atjaunināta. Nesen savā telefonā neko neesmu darījis un mainījis. - Dons

Risinājums: Sveiks, Don. Daudzas populāras spēles ir paredzētas darbam tikai ar oficiālajām programmaparatūras versijām. Daži var pat nedarboties sakņotā vidē. Ja jūsu S8 nedarbojas oficiāla programmaparatūra vai tā ir sakņota, tas var būt problēmas cēlonis. Lai mēģinātu novērst problēmu, apsveriet iespēju noņemt vai atjaunot akciju programmaparatūru savā ierīcē.

Ja jūsu S8 visu laiku darbojas oficiāla Samsung / mobilo sakaru operatora nodrošināta programmaparatūra, tad vienkārši ignorējiet mūsu ieteikumu iepriekš. Tā vietā jums jāsazinās ar izstrādātāju, lai uzzinātu, vai viņš zina par kļūdu. Paturiet prātā, ka tik sarežģīta produkta kā tiešsaistes spēles atjaunināšana prasa daudz laika un resursu. Iespējams, ka izstrādātājs joprojām strādā pie tā, lai Boom Beach būtu saderīgs ar jauno Samsung flagmani. Protams, mēs nestrādājam Supercell, tāpēc īsti nevaram pateikt. Tomēr mēs varam apstiprināt, ka spēle darbojas labi mūsu pašu Galaxy S8, kurā darbojas operētājsistēma Android Nougat, tāpēc jūsu problēmu var izraisīt arī unikāla situācija sistēmā.

Tā kā jums ir problēmas ar lietotnes atjaunināšanu, iesakām noslaucīt lietotnes Google Service Framework datus, rīkojoties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Krāns Vairāk ikona augšējā labajā pusē.
4. Krāns Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni Google Services Framework un pieskarieties tai.
6. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
7. Krāns Izdzēst datus pogu.

Ja Google Services Framework datu dzēšana vispār nedarbosies, veiciet rūpnīcas datu atiestatīšanu. Veiciet iepriekš minētās darbības, lai to izdarītu.

4. problēma: Galaxy S8 nesaņem paziņojumus no Google Inbox

Es esmu ievērojis VISAS problēmas novēršanas problēmas un nevaru tās novērst. Vai ir problēma ar Google INBOX, kurā netiek rādīti paziņojumi? Pēc tālruņa restartēšanas vienreiz tiek rādīti INBOX paziņojumi. Pēc tam paziņojumi tiek pārtraukti. Man viss ir ieslēgts, akumulators neuzlabo lietotni. E-pasts tiek ielādēts tikai pēc tam, kad es fiziski iegāju lietotnē un piespiedu to ielādēt e-pastus. Esmu izdzēsis lietotni, atkārtoti instalējis un izpildījis visus ieteikumus. Nav laimes. - Vikijs Strands

Risinājums: Sveiks, Vikij. Daudzas ar paziņojumiem saistītas problēmas izraisa bojāta lietotne BadgeProvider. Lietotne BadgeProvider ir atbildīga par iespēju parādīt paziņojumus par lietotnēm. Ja šī lietotne darbojas nepareizi, var rasties tāda problēma kā jums. Lai novērstu problēmu, noteikti notīriet lietotnes datus, veicot iepriekš norādītās darbības.

Tāpat pārliecinieties, vai esat noslaucījis tālruņa sistēmas kešatmiņu. Tas palīdzēs nodrošināt visu lietotņu ātru ielādi un to parasto funkciju izpildi. Lai notīrītu sistēmas kešatmiņu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Mēs nezinām par tādām problēmām kā jūsu, kas rodas Google e-pasta lietotnē, tādēļ, ja BadgeProvider kešatmiņas un datu notīrīšana un kešatmiņas nodalījuma atjaunošana nepalīdzēs, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu. Lielāko daļu lietotņu un operētājsistēmas problēmu novērš rūpnīcas atiestatīšana, tāpēc mēs ceram, ka tas novērsīs jūsu unikālo gadījumu.