Saturs
Šodienas Galaxy J7 Pro traucējummeklēšanas epizodē uzziniet, kā rīkoties, ja atjaunināšanas laikā vai pēc tā ierīce sasalst vai vairs nereaģē.
Problēma: Galaxy J7 Pro pēc atjaunināšanas sasalst un vairs nereaģē
Mans Samsung J7 Pro veica atjauninājumu, un tagad tas ir iesaldēts. Esmu izmēģinājis visu, ko ieteicāt, bet tas nedarbojas. Esmu izmēģinājis skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas pogu, esmu izmēģinājis skaļuma samazināšanas, barošanas un mājas pogu. Nekas nedarbojas. Vai jūs varat ieteikt kaut ko citu? Es to pievienoju strāvai, lai to uzlādētu, jo tas samazinājās līdz 38%, bet joprojām nedarbojās.
Risinājums: Ja instalēšana tiek pārtraukta, atjaunināšanas laikā Android ierīcēs parasti rodas problēmas. Pārtraukumu var izraisīt lietotājs, kas tīši izslēdz ierīci, vai arī sistēma izslēdzas akumulatora trūkuma dēļ.
Neizslēdziet atjaunināšanas laikā
Dažreiz sistēmas atjaunināšana var ilgt ilgu laiku, līdz šķiet, ka sistēma vairs nereaģē. Kā gala lietotājam viss, kas jums jādara, šajā gadījumā ir vienkāršs: pagaidiet. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc Samsung ierīces ļauj lietotājam izvēlēties iespēju, kā ļaut sistēmas atjaunināšanu veikt uz nakti. Atjauninātās Galaxy ierīces restartēšana ir drošs veids, kā nomainīt programmatūru, un dažreiz tas rada pastāvīgu korupciju ierīces iekšējā atmiņas ierīcē.
Ja jūsu Galaxy J7 Pro atjaunināšanas laikā tika izslēgts, jo tā akumulators beidzas, tas var būt vēl viens problēmas iemesls šobrīd. Tāpat kā tad, kad jūs apzināti izslēdzat ierīci, ļaujot ierīcei izslēgt instalācijas vidū, tas var būt nāvessods. Šī iemesla dēļ pirms atjaunināšanas sākšanas ir jāpārliecinās, ka akumulatora uzlādes līmenis ir vismaz 80%. Vēl labāk: atjauniniet sistēmu tikai tad, kad tā ir pievienota lādētājam. Šādi rīkojoties, tiks samazināta ierīces izslēgšanās iespēja instalācijas vidū.
Ko darīt, ja J7 Pro sasalst un pēc atjaunināšanas vairs nereaģē
Ja ierīcē notiek kāds no iepriekš minētajiem scenārijiem, kamēr tā tiek atjaunināta, varat veikt divas darbības:
- veiciet galveno atiestatīšanu
- atjaunojiet akciju programmaparatūru
Galvenais atiestatīšana ir rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot aparatūras pogu kombināciju. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ja pēc galvenās atiestatīšanas nekas nedarbojas vai arī jūs vispār nevarat tālruni palaist atkopšanas režīmā, jāapsver krājuma programmaparatūras mirgošana, izmantojot lejupielādes režīmu. Mirgošanas procedūras atšķiras atkarībā no tālruņa modeļiem, un netiek garantēts, ka tā darbosies visos gadījumos. Izmantojiet Google, lai atrastu labu mirgojošu rokasgrāmatu savai ierīcei.
Saņemiet Samsung atbalstu
Ja galvenā atiestatīšana vai mirgošana nepalīdzēs, sazinieties ar Samsung, lai saņemtu palīdzību. Vismazāk, kas tagad var notikt, ir remonts (ja ir kāda aparatūras problēma), tāpēc noteikti sazinieties ar Samsung tehnoloģiju, lai uzzinātu citas iespējas. Ja tālrunim joprojām ir garantija, šāda veida remonts (ja vien tas neatrod pēdas, kad jūs esat manipulējis ar aparatūru un programmatūru) būs bezmaksas. Ja jūsu S9 vairs nav garantijas aizsargāts, remonts vai nomaiņa jums izmaksās vismaz aptuveni 200 ASV dolāru atkarībā no jūsu gadījuma.
