Saturs

• 1. problēma: Galaxy J5 ekrāns paliek melns, bet joprojām saņem zvanus
• 2. problēma: Galaxy J5 ekrāna apakšējā puse mirgo, ja spilgtums ir zems, saņemtie fotoattēli šķiet pikseļoti

Sveiki Android fani! Mūsu šodienas problēmu novēršanas rakstā ir aplūkotas dažas # GalaxyJ5 ekrāna problēmas. Mēs ceram, ka šī ziņa palīdzēs mūsu kopienai uzzināt, kā rīkoties, saskaroties ar tālāk minētajām ekrāna problēmām.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy J5 ekrāns paliek melns, bet joprojām saņem zvanus

Mans Samsung J5 ekrāns ir kļūdains. Izskatījās, ka tas ir bojāts, un tad, kad es iztukšoju strāvu no tālruņa, tas tagad ir pilnīgi melns. Es uzskatu, ka skārienekrāna elements joprojām darbojas tā, it kā es to zvanu, es aptuveni zinu, kur ir jāatbild ar slīdni, un tas darbojas. Neviena no atsāknēšanas iespējām nedarbojas, jo, ieslēdzot tālruni, es neredzu Samsung logotipu. Vai android logotips vai jebkas cits. Es uzskatu, ka tālrunis ir atsaucīgs, bet displejs ir izveicīgs. Es nezinu, kurā Android versijā tā darbojas.- Kreigotrons

Risinājums: Sveiks Kreigotron. Mēģiniet noskaidrot, vai, ieslēdzot ierīci, varat pagriezt ekrānu uz alternatīviem režīmiem - atkopšanas režīmu, lejupielādes režīmu un drošo režīmu (skatiet tālāk norādītās darbības). Ja pēc tam ekrāns paliek melns, tas skaidri norāda, ka tālruņa monitors var būt bojāts. Tikai jūs zinājāt savas ierīces vēsturi, bet Galaxy ekrāni parasti ir izturīgi. Ja vien ierīce nav fiziski ietekmēta, nomesta vai pakļauta ūdenim vai elementiem, Samsung ekrānam vajadzētu darboties gadiem ilgi. Melnā ekrāna problēmu, kuru jūs pašlaik izjūtat, var izraisīt tikai nepareiza monitora darbība. Lai to labotu, tālrunis jānosūta remontam.

Tālāk ir sniegtas darbības, kā restartēt tālruni alternatīvos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

2. problēma: Galaxy J5 ekrāna apakšējā puse mirgo, ja spilgtums ir zems, saņemtie fotoattēli šķiet pikseļoti

Tātad tas notika tikai pirms dažām dienām. Es vienmēr apzinos akumulatora enerģijas taupīšanu, jo es izmantoju šo lietu. Bet es pamanīju, ka ikreiz, kad to pagriežu uz mazāko spilgtuma iestatījumu, ekrāna apakšējā puse un es domāju visu pusi, kļūst zaļa, un tā mirgo. Bet tikai apakšējā pusē. Tagad, ja es nākamo pieskārienu pagriežu, tas pazūd. Tomēr pirms mana ekrāna taimauts tas mirgo un iznīcinās. Ko tā nekad iepriekš nav darījusi. Es esmu tas, kurš parasti spēlē ar to vāji apgaismotās vietās, tāpēc, ka nespēju to aptumšot līdz galam, mani tiešām nogalina. Bet es nevaru atļauties atiestatīt ierīci, man šeit ir pārāk daudz, lai to izdarītu, un es izlasīju par izstrādātāja opciju triku izmantot GPU, un tam nebija nekādas ietekmes.

Es regulāri restartēju un izslēdzu tālruni, lai notīrītu atmiņu un nevēlamās darbojošās lietojumprogrammas, kad šķiet, ka tās nevar notīrīt, kad izmantojat uzdevumu pārvaldnieku. Un es nevaru teikt, ka dažas reizes neesmu to pametis. Iepriekš nav bijis pietiekami, lai to ietekmētu, bet man ir iespēja. Vai ir kādas citas lietas, ko es varētu izmēģināt?

Tāpat kā es teicu, ka es tik ļoti baidos zaudēt datus, veicot atiestatīšanu, godīgi sakot, es nekad tos neesmu veicis, tāpēc es nezinātu, ar ko sākt un kā dublēt visu savu saturu. Attēli un saturs ir viegli, bet es nevēlos zaudēt lietojumprogrammas datus un tamlīdzīgus materiālus.

Es izmantoju tiešās sarunas, kas būtībā ir Verizon, un es ticu, ka šis tālrunis man ir bijis varbūt 2 gadus? Grūti pateikt.

Vēl viena problēma, ko esmu atradis, ir tāda, ka, saņemot attēlus no citiem tālruņiem, tie ir pikseļaini un ļoti graudaini. Tomēr manai mātei ir tāds pats tālrunis kā man, un tai nav papildu problēmu, jo, saņemot attēlus no viņas, viņi ir pilnīgi labi. Manam vīram pirms tam bija galaktika, un es visu gadu saņēmu bildes, kad viņš mainījās uz droidu, arī viņa attēli ir pikseļoti. Ja jūs tikai redzētu, cik briesmīgi viņi ienāk, viņi tikko ir atpazīstami! Pat caur Facebook Messenger lietotni viņi ir tādi. Es nesaprotu, kas to varētu izraisīt. Jebkurā gadījumā, ja to nevar novērst, es dzīvošu ar to, esmu bijis kādu laiku, lai arī kā, bet es patiešām vēlētos atrast ekrāna problēmas risinājumu. Tas mani patiešām muld, es nevēlos, lai kaut kas notiek ar manu tālruni! : 0, lūdzu, palīdziet! - Džekija

Risinājums: Sveiks Džekij. Vieglākais veids, kā noteikt, vai ekrāns ir fiziski bojāts, ir piesargāties no pastāvīgiem simptomiem. Ja mirgo apakšējā puse, neatkarīgi no ekrāna, spilgtuma līmeņa, tas norāda, ka ekrāns ir bojāts. Tomēr, ja tas notiek tikai noteiktā spilgtuma līmenī, piemēram, kad iestatāt to uz zemu vai ļoti zemu, cēlonis, iespējams, ir programmatūras raksturs.

Šī problēma nav raksturīga tikai jūsu tālrunim, jo ​​mēs to novērojam arī citās Galaxy S ierīcēs, piemēram, S4 un S5. Kaut arī problēma ir notikusi jau dažus gadus, kaut arī nelielā skaitā Galaxy S ierīču, Samsung par to nav izsniedzis oficiālu vārdu. Mēs nezinām, vai viņi vispār zina šo problēmu, lai gan daži lietotāji ir ziņojuši, ka problēma viņu ierīcēs sākās tikai pēc atjauninājuma instalēšanas.

Loģiskam skaidrojumam, ko mēs varam iedomāties par šo problēmu, var būt kāds sakars ar to, kā operētājsistēma atveido attēlus, kas var rasties arī ar grafikas mikroshēmas problēmu. Tā kā šis jautājums nenotiek plaši, nav daudz izcilu cilvēku, kas tur mēģinājuši veltīt laiku, lai detalizēti izpētītu problēmu. Mēs paši neesam saskārušies ar šo problēmu savās ierīcēs, tāpēc mums nav arī tiešas pieredzes ar to.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu vai atgriezieties iepriekšējā programmaparatūras versijā

Lai mēģinātu novērst problēmu, iesakām atcerēties, ko, iespējams, izdarījāt citādi, un atsaukt to. Piemēram, ja problēma notika nejauši pēc atjaunināšanas, mēģiniet atiestatīt ierīci rūpnīcā vai atgriezties pie iepriekšējās programmaparatūras versijas (mirgot). Abas šīs opcijas izdzēsīs visus lietotāja datus un nesaglabāto informāciju par lietotnēm, tāpēc jūs joprojām būsit spiests vispirms izveidot dublējumu.

Izveidojiet savu datu dublējumu

Runājot par dublēšanu, mēs iesakām izmantot Samsung Smart Switch lietotni. Jūs varat instalēt šo lietotni savā datorā, pēc tam savienot tālruni ar datoru, lai sāktu datu pārsūtīšanu. Tas ir visefektīvākais veids, kā izveidot dublējumu. Bet, lai gan Smart Switch var saglabāt jūsu fotoattēlus, videoklipus, mūziku utt., Iespējams, tas nevar visu saglabāt. Lietotnei raksturīgos datus, piemēram, spēļu progresu, iespējams, vispār nevar saglabāt. Ja vien lietotne nesaglabā savus datus izstrādātāja nodrošinātajā mākoņpakalpojumā, pastāv iespēja, ka zaudējat kādu informāciju. Piemēram, ja jums ir spēļu lietotne, kas neatbalsta progresa automātisku augšupielādi attālajā serverī, kas nozīmē, ka viss tiek saglabāts tālrunī lokāli, viedais slēdzis var vai nevarēs saglabāt šo progresu. Jums tas būs pašiem jānoskaidro.

Lai iegūtu pilnīgu rokasgrāmatu par to, kā datorā instalēt Smart Switch un kā to izmantot, varat apmeklēt šo saiti.

Graudains MMS un fotogrāfijas

Pārvadātāji nosaka faila lieluma ierobežojumu fotoattēliem un videoklipiem, kas nosūtīti, izmantojot MMS, automātiski saspiežot failus. Diemžēl saspiestajiem failiem ir zemāka kvalitāte nekā sākotnējam failam, tāpēc tas var būt iemesls, kāpēc saņemat pikseļu MMS.

Tomēr, ja problēma rodas arī ar fotoattēliem, kurus saņemat, izmantojot Facebook Messenger lietotni, kas neaprobežojas tikai ar to pašu MMS faila lieluma ierobežojumu, problēma var būt saistīta ar operētājsistēmu. Lai to labotu, noteikti veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.